Рейтинг: 4.8/5.0 (1878 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Характеристика исследования систем управления 4
Основные подходы к исследованию систем управления 8
Глава 2. Анализ деятельности ОАО БКФ «Зея» 16
2.1 Краткая характеристика ОАО БКФ «Зея» 16
2.2 Анализ внешней среды 17
2.3 Анализ внутренней среды 24
Глава 3 Предложения по улучшению деятельности
Список использованной литературы
В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций, что делает тему курсовой работы актуальной.
Целью данной работы является необходимость раскрыть сущность основных подходов к исследованию систем управления.
Задачами исследования являются: рассмотреть понятия и основные подходы используемые при изучении систем управления.
Объектом исследования курсовой работы является ОАО БКФ «Зея».
Предметом исследования –анализ деятельности ОАО БКФ«Зея».
Теоретической основой работы стали труды отечественных и зарубежных менеджеров, экономистов: Анохина П.К. Фрейдиной Е.Ф. Максимцова М.М. Мишина В.М. Мухина В.И. Макашевой З.М. и других.
Глава 1. Теоретико-методологические основы выбора подходов к исследованию систем управления
1.1Характеристика исследования систем управления
Необходимость соответствия современной организации требованиям рыночной экономики вызывает потребность постоянного ее совершенствования, организационного развития. Базой организационных нововведений служит изучение деятельности организаций.
Исследование систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями. В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Иногда для проведения исследования приглашают консультационные фирмы. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций. Исследования систем управления могут быть различными как по целям, так и по методологии их проведения.
По целям исследований можно выделить практические и научно-практические. Практические исследования предназначены для быстрых эффективных решений и достижения желаемых результатов. Научно-практические исследования ориентированы на перспективу, более глубокое понимание тенденций и закономерностей развития организаций, повышение образовательного уровня работников.
По методологии проведения следует выделить, прежде всего, исследования эмпирического характера и опирающиеся на систему научных знании.
Разнообразны исследования и по использованию ресурсов собственных или привлекаемых, по трудоемкости, продолжительности, информационному обеспечению, организации их проведения. В каждом конкретном случае, исходя из поставленных целей, приходится выбирать необходимый вид исследования. Исследование как вид деятельности в процессе управления организаций включает следующие работы:
распознание проблем и проблемных ситуаций;
определение причин их происхождения, свойств, содержания, закономерностей проведения и развития;
установление места этих проблем и ситуаций (как в системе научных знаний, так и в системе практического управления);
нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о данной проблеме;
разработка вариантов решения проблем;
выбор оптимального варианта решения -проблемы по критериям результативности, оптимальности, эффективности.
В реальной практике все эти работы находятся в тесной взаимосвязи, характеризуя при этом степень профессионализма исследователей, конкретные цели и задачи их деятельности.
Проведение исследований и анализ любой конкретной проблемы управления как объекта необходимо, прежде всего, для обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке товаров (услуг), для повышения эффективности функционирования подразделений и организации в целом. Понять, как успешно и своевременно достигаются поставленные цели можно только с помощью исследования работы этих подразделений и конкретных исполнителей и руководителей.
Исследования необходимо проводить не только, когда организациям грозит банкротство или серьезный кризис, но и тогда, когда организации функционируют успешно и стабильно достигают определенных результатов. В данном случае своевременные исследования помогут удержать этот стабильный уровень работы организации, выяснить, что мешает, либо в большей степени стимулирует ее работу, чтобы желаемые результаты были еще лучше.
Необходимость проведения исследований продиктована еще и постоянно меняющимися целями функционирования организаций, что неизбежно в условиях рыночной конкуренции и постоянно меняющегося спроса потребителей.
Исследования необходимы как с научной, так и с практической точек зрения. С научной точки зрения исследование предполагает разработку и четкое формулирование методологии проведения исследований, с тем чтобы разработать фундаментальные теоретические положения. С практической точки зрения исследования должны уметь проводить конкретные люди (аналитики, проектировщики, сотрудники в отделах), следовательно, их необходимо вооружить конкретными знаниями, обучить различным методам проведения исследований, разъяснить, для чего это нужно и какие цели при этом достигаются. Необходимо объяснить главное: исследования проводятся с целью построения определенной (эталонной) модели системы управления, к которой должна стремиться организация.
Практика показывает, что специалисты, имеющие обычный опыт работы в научно-исследовательских или хозяйственных организациях, не обладают специальными знаниями для подобных исследований.
Таким образом, с практической точки зрения проведение исследований предъявляет определенные требования к составу и квалификации коллектива аналитиков и разработчиков.
• иметь опыт работы в области управления конкретными производственными объектами;
• обладать знаниями современных методов и техники управления;
• обладать знаниями методов исследования операций и системного анализа;
• иметь способности к общению со специалистами различных уровней и профилей;
Кроме того, исследователи должны уметь систематизировать полученную информацию, инициировать инновации в организации.
Выполнение этих требований определяет необходимость специального подбора и подготовки исследователей, поскольку от результатов их деятельности в значительной степени зависит эффективность работы предприятия. Подготовка таких специалистов осуществляется заблаговременно и сопровождается стажировкой исследователей в процессе разработки новой модели системы управления.
Исследование систем управления включает:
• уточнение цели развития и функционирования предприятия и его подразделений;
• выявление тенденций развития предприятия в конкретной рыночной среде;
• выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированной цели и препятствующих ей;
• сбор необходимых данных для разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления;
• получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.
В процессе исследования и анализа работы организации устанавливается роль и место данного предприятия в соответствующем секторе рынка; состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия; производственная структура предприятия; система управления и ее организационная структура; особенности взаимодействия предприятия с потребителями, поставщиками и другими участниками рынка; инновационная деятельность предприятия; психологический климат предприятия и др.
1.2Основные подходы к исследованию систем управления
Системный подход — это такое направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы.
В наиболее общем виде под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство.
Рассмотрим основные принципы системного подхода (системного анализа).
1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.
Как отмечалось выше, при системном подходе важное значение приобретает изучение характеристик организации как системы, т.е. характеристик “входа”, “процесса” и характеристик “выхода”.
При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры “выхода”, т.е. товары или услуги, а именно что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в какие сроки продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы должны быть четкими и своевременными. На “выходе” в итоге должна быть конкурентоспособная продукция либо услуги.
Затем определяют параметры входа, т.е. исследуется потребность в ресурсах (материальных финансовых, трудовых и информационных), которая определяется после детального изучения организационно-технического уровня рассматриваемой системы (уровня техники, технологии, особенности организации производства, труда и управления) и параметров внешней среды (экономической, геополитической, социальной, экологической и др.). И наконец, не менее важное значение приобретает исследование параметров процесса, преобразующего ресурсы в готовую продукцию. На этом этапе, в зависимости от объекта исследования, рассматривается производственная технология, либо технология управления, а также факторы и пути ее совершенствования.
Учебная практика проходила на фабрике «АСМ Мебель».
Фабрика мебели «АСМ» (Россия, г. Екатеринбург) работает на мебельном рынке более 10 лет и на сегодняшний день является одним из крупнейших на Урале производителей мягкой мебели для жилых и офисных помещений.
Целью прохождения производственной практики в ООО «АСМ мебель» являлось ознакомление с производственно-организационной деятельностью организации.
Задачи прохождения практики заключались в следующем:
- изучить характеристику предприятия и вид ее деятельности;
- ознакомиться с процессом принятия управленческих решений;
-приобрести знания для использования их в практике в менеджерской деятельности;
- внести предложения по улучшению работы предприятия;
Мебельное производство — сфера деятельности человека, направленная на производство мебели.
Производство мебели не только существенно отличается от остальных производственных процессов, но и оснащено оборудованием, предназначенным для выполнения как узкоспециальных, так и широкого применения технологических операций.
В настоящее время выпускается очень многообразная мебель, которая отличается конструкторским исполнением, количественным содержанием деталей и узлов, использованием различных материалов и особенностью технологии производства мебели.
Степень потребности того или иного вида мебели зависит в первую очередь от ее функционального назначения, внешнего вида и качества, что определяет тип производства, которое может быть индивидуальным, серийным и массовым.
При индивидуальном производстве мебели изделия изготавливают в малом количестве, повторный их выпуск не предусматривается. По такому принципу функционируют мастерские, осуществляющие работу по специальным заказам, производящие высокохудожественную мебель и другие изделия.
Серийное производство мебели характеризуется выпуском изделий крупными партиями, который повторяется по заранее намеченному плану. По такой схеме работает мебельное предприятие. В зависимости от числа изделий в серии различают мелко, средне и крупносерийное производство, а также гибкое производство на основе автоматизации.
Массовое производство мебели определяется выпуском большого числа изделий без изменения их конструкции в течение длительного периода времени. Такие предприятия обычно специализируются на выпуске изделий небольшого ассортимента, имеющих достаточно устойчивый спрос.
Технологические процессы производства мебели определяются ее конструкторской особенностью и на отдельных стадиях производства могут отличаться друг от друга, но соответствуют общим принципам обработки древесины. Технологический процесс производства мебели начинается с раскроя сухих пиломатериалов влажностью (8 ± 2) % на черновые заготовки, которые после механической обработки приобретают требуемые размеры и переходят в разряд деталей.
Аналогично обрабатывают плитные материалы на древесной основе, материалы из прессованной древесины, клееной, гнутой и гнуто-клееной древесины. Затем осуществляют отделку деталей и сборочных узлов лакокрасочными материалами.
Большую роль при выборе оборудования, а также при определении степени механизации участков играет тип производства, который обусловливает производительность отдельных цехов и предприятия в целом. Например, для индивидуального производства мебели характерно использование отдельных станков с небольшой производительностью. Для серийного или массового производства мебели применяют станки с высокой производительностью, полуавтоматические и автоматические линии, сокращающие долю ручного труда в цехе, а также уменьшающие себестоимость продукции за счет значительных объемов выпускаемой продукции.
Сборка деталей в узлы, а узлов в конкретное изделие осуществляется в определенной последовательности, которая обусловливается конструкторской особенностью того или иного вида мебели. На крупных мебельных предприятиях сборку мебели осуществляют на сборочных конвейерах, которые значительно упрощают выполнение операций и увеличивают производительность труда. Подача деталей на линию сборки производится траверсными тележками.
Для каждого конвейера фиксированы число работающих и ритм работы, который определяется из расчета времени, затрачиваемого на технологическую операцию.
Последовательность операций сборки включает в себя монтаж мебельной фурнитуры на вертикальные и горизонтальные стенки и двери, формирование каркаса изделия, крепеж задней стенки с отверстиями под шурупы или скобы. Все крепления элементов осуществляются ручным пневмоинструментом. Затем каркас изделия устанавливают в вертикальное положение с целью навески дверей и их регулировки. Данная операция осуществляется при помощи сборочных стапелей, которые представляют собой рамочно-сварную конструкцию, на которой монтируются опорные планки. При необходимости положение этих планок меняется, что обеспечивает правильные углы и качественное соединение горизонтальных щитов с вертикальными, а значит, и требуемые геометрические формы изделия.
Стапели могут быть с ручным и автоматическим управлением, одноместными и многоместными, проходными и позиционными, предназначенными для одного конкретного вида изделия и универсальными.
Мягкая мебель занимает около 15% объема всего мебельного рынка, и её производство является достаточно привлекательной нишей, особенно для малого и среднего бизнеса.
На самом деле, такого термина нет ни в одном стандарте или нормативно-технической документации. Существует мебель, предназначенная для сидения и лежания, к которой относят:
Многие из вышеперечисленных видов мебели могут быть как с жесткими, так и мягкими сидениями (например, тот же диван или стул), и все они попадают в категорию мебели для сидения и лежания. А вот в «непризнанную», но всем известную разновидность мягкой мебели – только предметы с элементами мягкости: пружинами, подушками, различными наполнителями.
Тенденции сегодняшнего рынка мягкой мебели таковы:
• Большинство предпринимателей предпочитает работу по индивидуальным заказам, производство «на поток» постепенно отживает свое. Покупателю не интересен товар, который можно встретить в каждом третьем мебельном магазине – сегодня оригинальность дизайна играет ведущую роль, которой иногда уступают даже эксплуатационные свойства (типичный пример – белая мягкая мебель или диваны с шелковой обивкой);
• Для успешной работы производства мягкой мебели нужны достаточно большие оборотные средства (при относительно низкой стоимости производственного оборудования). Они нужны для закупки и хранения большого ассортимента и количества тканей, другого обивочного материала для быстрого выполнения заказов. Это происходит потому, что изъять из оборота деньги не всегда возможно – средства могут быть заморожены в виде готовой продукции на период мебельного «не сезона»;
• По опыту действующих производителей, продажи через магазины показывают такой результат: из выставленных на реализацию 1000 штук продается около 200-250.
• Следует рассчитывать на реализацию товара в том регионе, в котором находится производственный цех – большинство изделий мягкой мебели (в первую очередь - диваны) невозможно транспортировать разобранными. Доставка в отдаленные регионы обойдется дорого, что значительно ударит по конкурентоспособности и продажной цене изделия (именно поэтому в России практически нет импортной мебели низкого и среднего ценового диапазона – выгодно поставлять только изделия премиум-класса).
•Наши соотечественники традиционно предпочитают мягкую мебель с трансформирующимися механизмами (на Западе ситуация противоположна – диваны для гостиной не раскладываются). Самые популярные модели-трансформеры: еврокнижка и дельфин.
Корпусная мебель – это предметы меблировки, которые имеют «ящичную» конструкцию, и предназначены для расположения вдоль стен. К данной категории относят: столы, стеллажи, шкафы, тумбы, стенки и другие виды мебели, изготовленные из отдельных жестких частей.
Согласно данным Росстата, изготовление корпусной мебели – наиболее востребованный вид мебельного бизнеса, который занимает около 25% в нише всего мебельного производства. Сегодняшний потребитель прекрасно осведомлен о том, что такое корпусная мебель и для чего она нужна. При этом не суть важен даже бренд или длительное пребывание фирмы на рынке – предложите более низкую цену при достойном качестве — и покупатель ваш.
Если расположить потребительские требования в виде пирамиды, то нижним и самым «веским» ярусом будет цена, далее – используемые материалы, качество сборки, оригинальный дизайн, и только затем – бренд производителя. Поэтому, несмотря на огромную конкуренцию в бизнесе по производству корпусной мебели, здесь найдется место каждому, кто сможет понять желания потребителя и предугадать тенденции моды.
Производство корпусной мебели регулируется нормами:
•ГОСТ 16371-93: Мебель. Общие технические условия.
•ГОСТ 19882-91: Мебель корпусная. Методы испытаний на устойчивость, прочность и деформируемость.
•ГОСТ 28105-89: Мебель корпусная и столы. Методы испытаний выдвижных ящиков и полуящиков.
•ГОСТ 13025.1-85: Мебель бытовая. Функциональные размеры отделений для хранения.
•ГОСТ 28136-89: Мебель корпусная настенная. Методы испытания на прочность.
•ГОСТ 26800.4-86: Мебель для административных помещений. Функциональные размеры отделений шкафов.
Согласно анализу возрастных характеристик, целевая аудитория покупателей корпусной мебели подразделяется на две группы:
•молодые люди, в возрасте до 30 лет, которые приобретают мебель впервые;
•старшая возрастная категория (40—50 лет), которые покупают новую мебель для замены старой.
Наиболее востребованные «представители» корпусной мебели – кухни и стенки для прихожей и гостиной.
Технология изготовления любой корпусной мебели подразделяется на пять основных этапов:
•Составление проекта готового изделия в различных плоскостях;
•Раскрой необходимых материалов под детали будущей мебели;
•Высверливание гнезд для креплений;
•Облицовка обрезных кромок (ламинированной кромкой, шпоном, пленкой-ПВХ);
•Сборка готового изделия.
Детальное описание технологического процесса зависит от автоматизации производства и процентного соотношения использования ручного и механизированного труда.
Станок буквально за несколько минут вырежет из четко зафиксированных материалов необходимые стенки и перегородки будущей корпусной мебели, просверлит отверстия согласно плану развертки. Останется только облицевать края и собрать готовую мебель. Но такие линии выгодно покупать при наличии постоянных серийных заказов. Перенастраивать же станок под каждый предмет мебели по индивидуальному заказу не имеет смысла. Поэтому, рассмотрим для примера «золотую середину» - работу полуавтоматической линии из нескольких станков с частичным использованием ручного труда.
Задание №1. Студенту необходимо изучить и дать общую характеристику организации (предприятия сервиса, органа государственного и муниципального управления сферой обслуживания населения) по следующему плану:
- краткая история возникновения;
- правовое положение организации, форма собственности, принадлежность
Краткая история возникновения предприятия
Фабрика мебели «АСМ» (Россия, г. Екатеринбург) работает на мебельном рынке более 10 лет и на сегодняшний день является одним из крупнейших на Урале производителей мягкой мебели для жилых и офисных помещений. Президентом и основателем компании является Мухаметов Равиль Ильсафович.
Ассортимент мебельной фабрики «АСМ» представлен 33 моделями мягкой мебели для дома и офиса различных ценовых категорий. Они стремятся удовлетворить спрос самого взыскательного покупателя, поэтому модельный ряд продукции ежегодно пополняется 5-10 новыми моделями классического стиля и стиля «авангард».
Мягкая мебель для офиса и дома от фабрики диванов производится только из высококачественных материалов. Кооперация фирм Группы компаний «АСМ» дает возможность бесперебойно получать фурнитуру, поролон, независимые пружинные блоки и другие комплектующие, что существенно сокращает сроки производства и затраты без ухудшения качества конечного продукта.
Фабрика давно и тесно сотрудничаем с крупнейшими поставщиками мебельных тканей и кож («ПромТехКомплект», СП «Инстрой», «Мебель-АРТ», «Лазертач» и др.), что позволяет создавать мебель с широкой гаммой расцветок.
Благодаря передовым технологиям и оригинальным дизайнерским решениям фабрика мебели стала признанным лидером в производстве мягкой мебели для дома и офиса. Продукцию можно встретить в мебельных магазинах и салонах Москвы, Самары, Каменск-Уральского, Нижнего Тагила, Челябинска, Тюмени, Сургута, Нижневартовска, Нового Уренгоя и в других городах России. Высокая квалификация работников и достаточно большой опыт работы на рынке помогли фабрике мягкой мебели «АСМ» завоевать имя надежной компании «со знаком качества».
За годы своего развития создали не только высокотехнологичное производство авторской мягкой мебели, но и вывели для себя правило успеха: «Безупречная мебель за разумную цену».
Юридический адрес: 620103, Россия, г. Екатеринбург, ул. Окружная д. 5, офис 203
Правовое положение организации: Общество с ограниченной ответственностью.
Форма собственности: частное
Принадлежность капитала: хозяйственное товарищество
51.47 Оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами.
60.24 Деятельность автомобильного грузового транспорта
52.44 Розничная торговля мебелью и товарами для дома
52.48 Прочая розничная торговля в специализированных магазинах
Генеральный директор АСМ Мебель
ОТК (отдел технического обслуживания)
Склад готовой продукции
- Определить миссию, стратегические цели организации.
- Провести фотографию рабочего времени сотрудника предприятия или организации методом случайной выборки.
- Изучить и описать предоставляемые услуги.
Миссия фирмы, выражающая философию и смысл ее существования, является предоставление предприятиям, гражданам г. Екатеринбурга и прочим областям различных видов мебельной продукции, а также высокопрофессиональных консультаций по данной продукции, таким образом, в таком объеме, которые соответствуют требованиям клиентов, что позволяет обеспечивать постоянную прибыль фирмы и справедливое отношение к своим сотрудникам.
Для российского рынка характерны следующие три вида стратегии, которые учитывают особенности российской экономики и которых компания может придерживаться при любых условиях внешней среды.
1. Агрессивная рыночная стратегия или стратегия роста. Руководство принимает значительные усилия для поиска новых путей развития, разработки планово-экономического прорыва и риска. При этом используются новые достижения в технологиях, подбирается высококвалифицированный персонал.
2. Оборонительная стратегия или стратегия выживания. Руководители фирмы стараются максимально использовать ресурсы и внешние факторы для сохранения тематики фирмы, основных сотрудников. Относительно ресурсов – модернизация производства, совершенствование планирования, обновление ассортимента, подключение внешних факторов.
3. Стратегия ухода с рынка или стратегия сокращения.
Описание предоставляемых услуг
Дизайн-проект любой корпусной мебели.
Красиво, оригинально, необычно, с творческим подходом, каждый сделанный проект отличается индивидуальностью, и конечно же качеством. Большой сектор услуг и ассортимент материалов, позволяет воплотить в реальность любые фантазии клиентов.
Проектируют и изготавливают корпусную мебель: кухонные гарнитуры, шкафы-купе, тумбы под TV, детские, спальни, гостиные, горки, прихожие, стойки рецепции, барные стойки, офисную мебель, торговое оборудование. От бюджетной мебели до изделий "Premium" класса. Подбирают правильное сочетание.
Изготовление корпусной мебели по индивидуальным размерам.
Изготовление мягкой мебели на любой вкус.
Занимаются изготовлением и продажей мягкой мебели оптом и в розницу.
Предлагают прямые и угловые диваны, кресла, софы, и т.д. Мебель помогает создать уют и комфорт в доме и прослужит не один год, сохраняя прекрасный внешний вид. Обивочные ткани обладают отличными эксплуатационными характеристиками, устойчивы к истиранию и загрязнениям. Среди мебели можно найти как модели, выполненные в классическом стиле, так и соответствующие последним модным трендам.
Доставка мебели. Осуществляется в любые города.
Описание должности по прохождению практики
Деятельность дизайнера-консультанта включает разработку, по требованию заказчика, художественно-конструкторских проектов, проектов оформления интерьеров помещений, художественного оформления внешней оболочки изделия, а также участие в рекламе, разработку технической документации. Человек, претендующий на вакансию дизайнера - консультанта любой специализации, должен обладать творческим подходом к решению поставленных задач, образным, креативным мышлением, умением представить проектируемый продукт в завершенном виде. Необходимы и такие свойства личности как коммуникабельность, умение услышать и понять заказчика. При выполнении уже задуманного понадобятся трудолюбие и усидчивость. Последние качества часто плохо сочетаются с натурами творческими. Воспитать их в себе – задача начинающего дизайнера. Постоянная практика, совершенствование мастерства, терпение при исправлении недостатков позволят добиться высокого профессионализма. И только в этом случае работа дизайнера принесет не только удовлетворение творческих амбиций, но и высоких доходы.
В настоящее персонал набирается из специализированных высших школ дизайна, отделения дизайна в ВУЗах и средних специальных учебных заведениях технического и гуманитарного профиля. При этом вакансия дизайнера доступна и людям, не имеющим специального образования, но обладающим художественным вкусом, оригинальностью мышления, умеющим работать в специальных компьютерных программах.
Профессиональные: знание специализированных компьютерных программ, творческий склад ума, креативность, хороший вкус, чувство стиля и навыки. Личностные: аккуратность, внимание, трудолюбие, коммуникабельность.
Презентация товара, составление дизайн- проекта, документации, работа с рекламациями, административная работа, часто - обеспечение работы салона.
Выводы и предложения по улучшению работы предприятия
Подводя итоги моего прохождения практики в ООО «АСМ Мебель» хочется сказать, что в целом я осталась довольна, приняв участие в деятельности данного предприятия. Своими глазами я смогла увидеть те проблемы, с которыми руководителям приходится сталкиваться в ежедневной деятельности предприятия. Мне и самой довелось принимать участие в решении конкретных проблем предприятия. Руководители магазина поручали мне выполнение различного рода заданий, требовавших самостоятельности, ответственности и направленности на качественное их выполнение. Я в свою очередь всегда очень серьезно относился к выполнению этих поручений и работал исключительно на достижение хороших результатов. Благодаря практике я закрепил знания, полученные мной в процессе теоретического обучения, а также узнал для себя много нового.
Проанализировав деятельность предприятия ООО «АСМ Мебель» я пришла к такому выводу:
- соблюдается санитарно-гигиенические требования к содержанию торгового предприятия;
- ведётся хорошая работа по обеспечению надлежащего товарного запаса
- в продаже предлагаются товары только надлежащего качества;
- обеспечивается наличие широкого ассортимента товаров, установленной ассортиментной матрицей;
- соблюдаются требования закона Российской федерации о защите прав потребителей;
- обеспечена высокая культура обслуживания покупателей.
Для улучшения деятельности я рекомендую:
- организовать рекламу торгового предприятия по местному телевидению;
- организовать курсы по повышению квалификации продавцов;
- строго соблюдать условия хранения на всех этапах товарной стадии, следить за соблюдением требований климатических и санитарно-гигиенического режима;
- защищать от неблагоприятных внешних воздействий (при транспортировке, хранении);
- предоставить информационное обеспечение, доводить до заинтересованных лиц необходимые сведения об условиях и сроках хранения;
На сегодняшний день мебельная фабрика АСМ Мебель занимает твердую позицию на рынке мебельной промышленности. Перспективы дальнейшего развития, безусловно, возросли, однако вместе с тем накопилось уже немало и вполне реальных достижений: заслуженных наград, дипломов, а главное признание клиентов и партнеров.
Основной целью мебельной фабрики АСМ Мебель является извлечение прибыли. Основная задача компании – это поиск новых клиентов, создание круга заказчиков и работа с постоянными партнерами.
Параллельно с освоением новых направлений в изготовлении мягкой мебели, совершенствовалась и техническая база: оборудование, использованное в производстве, постоянно обновлялось, закупались станки, что гарантировало неизменно высокое качество выпускаемой продукции. Впрочем, за качеством выпускаемой мебели МФ «АСМ Мебель» стоит не только техника, но и люди – в первую очередь, профессионализм работников компании.
Многолетний опыт работы, высокая квалификация специалистов, внедрение современного промышленного оборудования и технологий, позволяют фабрике уверенно чувствовать себя в нынешней чрезвычайно конкурентной обстановке.
Список использованной литературы
1. ГОСТ 16371-93 Мебель. Общие технические условия.
2. http://www.asm-mebel.ru/- интернет источник.
3. http://www.ideibiznesa.org/proizvodstvo-mebeli.html- интернет источник.
С целью вовлечения персонала в процесс непрерывного совершенствования на заводе в ноябре 2013г. начала работать система предложений по улучшениям (система Кайдзен – предложений).
Внедрение этой системы призвано активизировать творческую деятельность работников в решении задач по повышению эффективности производства и снижения затрат. Положение о системе предложений по улучшению распространяется на все подразделения основного и вспомогательного производства ОАО «ТВЗ». Предложения по улучшению – это идеи работников, направленные на:
Наряду с предложениями по улучшениям функционирует отлаженная система подачи рационализаторских предложений, которые являются техническими решениями, предусматривающими создание или изменение конструкции изделия, технологии производства, состава материала (вещества).
С целью повышения творческой активности и привлечения работников предприятия к решению задач по повышению эффективности производства, улучшению качества, комфортности и конкурентоспособности выпускаемой продукции и поддержания интереса работников предприятия к процессу непрерывного совершенствования в 2014 году объявлены следующие конкурсы:
Положение «Порядок подачи, рассмотрение и внедрение предложений по улучшениям» размещено на общезаводском сетевом ресурсе
Март 26, 2011, 17:24
Вопрос: Добрый день Роман! Меня зовут Елена. Присоединяюсь к предыдущим вопросам и хочу поблагодарить за сайт. Много полезной информации, сразу видно у Вас большой опыт работы.
У меня следующая проблема. Я недавно устроилась работать в небольшое производственное предприятие экономистом и сейчас мой директор просит написать предложения по улучшению работы планово-экономического отдела. У меня небольшой опыт работы экономистом и что писать в предложениях я не знаю, посоветоваться не с кем. Помогите, пожалуйста, что написать? Елена.
Ответ: Добрый день Елена! Спасибо за оценку сайта. Стараюсь делать его интересным.
К сожалению, помочь конкретными советами я не могу, я просто не знаю Вашего предприятия. Ну может у Вас появятся мысли, если Вы посмотрите следующие статьи на сайте:
Через несколько дней Елена прислала «Предложения по улучшению работы ПЭО», которые я немного подкорректировал и публикую с ее разрешения:
1.1. Настоящим Положением о подачи и реализации предложений по улучшениям (далее ППУ) регулируются организационные, имущественные, личные неимущественные и трудовые отношения, возникающие в связи с созданием системы подачи, регистрации, оценки, рассмотрении целесообразности внедрения подаваемых ППУ, реализации, обратной информации о реализации ППУ автору.
1.2. Права авторов обеспечиваются своевременной регистрацией с выдачей автору документального подтверждения о дате подаче, номере регистрации, факте рассмотрении и о дальнейших шагах по реализации ППУ.
1.3. Право авторства на ППУ принадлежит сотруднику предприятия, своим творческим трудом создавшему ППУ.
1.3.1. Если в создании ППУ участвовали совместно несколько сотрудников предприятия, все они считаются соавторами такого ППУ. Порядок пользования правами, принадлежащими соавторам ППУ, определяются между ними соответственно вкладу каждого из соавторов и утверждается Советом проекта.
1.3.2. Не признаются соавторами лица, оказавшие автору ППУ только техническую помощь (изготовление чертежей и образцов, выполнение расчетов, оформление документации, проведение опытной проверки и т.п.), организационную или материальную помощь.
1.4. Присвоение авторства, принуждение к соавторству, к отказу от авторства или к отказу от подачи бланка ППУ влекут за собой ответственность. Степень ответственности определяется Советом проекта.
1.4.1. Волокита и другие проявления бюрократизма при рассмотрении и внедрении ППУ, умышленное нарушение права на вознаграждение сотрудника, подавшего предложение, влекут за собой в соответствии с ответственностью виновных должностных лиц определенных Советом проекта.
5. Форма бланка ППУ и иные формы документов утверждаются Советом проекта по предоставлению согласованной с заинтересованными сторонами формы Управляющим исполнительным комитетом (далее УИК) проекта.
6. Если ППУ содержат секретные сведения, то автор, соавтор(ы), а также руководство предприятия обязаны принять все меры к тому, чтобы их содержание не было разглашено.
7. Право на получение вознаграждение за ППУ определяется согласно следующим критериям:
В случаи необходимости список может быть расширен, дополнен, изменен. Методика расчета вознаграждения должна быть разработана отдельным документом (может быть описано в Положении о стимулировании), проста для понимания каждым сотрудником предприятия и доведена до всех участников проекта.
2.КООРДИНАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СИСТЕМЕ ППУ
2.1. Совет проекта оказывает сотрудникам, подающим ППУ организационную, материальную, техническую и иную помощь, содействует в защите их прав.
2.2. Совет проекта создает необходимые условия для развития деятельности по улучшениям на предприятии и внедрения ППУ, организуют при необходимости малые советы и рабочие группы для принятия решений на местах (в производственных и офисных подразделениях), оказывают всемерное содействие деятельности УИК и рабочих групп.
2.3. Совет проекта координирует работу УИК, который:
3.1. ППУ признается любое предложение, оказывающее влияние на более эффективную организацию рабочего места, производственной и офисной среды, техническое решение, предусматривающее создание или изменение конструкции изделия или оборудования, технологии производства, состава материала (вещества), являющееся новым или более эффективным для предприятия, а также новое или более эффективное для предприятия организационное решение, дающее экономию трудовых, сырьевых, топливно-энергетических и других материальных, финансовых ресурсов или улучшение условий труда и экологии, создающее необходимую творческую и инициативную среду для сотрудников предприятия.
Решение признается полезным, если оно отвечает утвержденным критериям и позволяет предприятию получить как экономический, так иной положительный эффект в организации рабочего процесса.
3.2. Не рассматриваются ППУ, содержащие:
3.3. Предложение считается созданным в порядке выполнения служебного задания, если оно разработано указанными работниками при выполнении плановых работ на основании задания администрации, оформленного приказом, распоряжением и т.п. а также в связи с рассмотрением, согласованием и утверждением в установленном порядке проектов, конструкций, технологических процессов.
3.4. Для регистрации ППУ автор подает оформленный бланк в письменном виде, прилагая при необходимости: чертежи, схемы, графики, диаграммы и пр.
Оформленный бланк ППУ подается в УИК проекта.
Если предложение может быть применено в разных подразделениях предприятия, автор должен указать возможное горизонтальное распространение ППУ при его внедрении.
ППУ должно относиться к одному решению.
ППУ должно содержать описание проблемы, сущности решения, включая данные, достаточные для его практического осуществления.
3.5. Приоритет ППУ определяется по дате поступления оформленного бланка.
Приоритет признается за автором, который первым подал в установленном порядке оформленный бланк ППУ на конкретное решение.
3.6. ППУ рассматривается предприятием в необходимых случаях с участием автора. В течение одного месяца со дня его поступления. По предложению должно быть принято решение либо о его внедрении, либо об отклонении предложения.
Решение об отклонении предложения должно содержать подробные мотивы отклонения.
Принятое решение должно быть сообщено автору в течение 5 дней со дня его вынесения.
В случае, когда по предложению требуется провести опытно-тестовую проверку или получить разрешение (согласование) на изменение утвержденной нормативной или технической документации, течение срока, указанного в абзаце первом настоящего пункта, приостанавливается на время, необходимое для проведения опытно-тестовой проверки или получения разрешения (согласования).
3.7. Решение по внедрению предложения принимается руководителем предприятия, его заместителем или руководителями соответствующих подразделений, на которых это возложено приказом по предприятию.
3.8. Решение о внедрении ППУ может быть отменено руководителем предприятия ввиду нарушения требований, установленных настоящим Положением до выплаты вознаграждения за это предложение.
3.9. ППУ, относящееся к технологии (способу), признается реализованным со дня начала его применения в производственном процессе. ППУ, относящееся к конструкции изделия (устройству) или материалу (веществу), признается реализованным со дня начала его применения в изготовляемой или эксплуатируемой продукции (оборудовании). ППУ, примененное в опытном образце, признается реализованным со дня передачи опытного образца в промышленную эксплуатацию. ППУ, содержащее организационное решение, а также алгоритм, программу, отчет с использованием персонального компьютера, признается реализованным со дня начала его применения. ППУ, относящееся к организации рабочего пространства и производственной среды, признается реализованным со дня его применения на рабочем месте. Факт использования предложения должен быть подтвержден актом (контрольным листком).
3.10. По предложению, внесенному руководителем, его заместителем, главным инженером предприятия, главным конструктором, руководителем подразделения по месту работы или в подчиненных подразделениях, решение принимается по согласованию с Советом проекта и УИК проекта. Такой порядок действует также в отношении предложений, внесенных указанными работниками в соавторстве с другими лицами.
3.11. Выдача автору документального подтверждения (удостоверения, грамоты, диплома и пр.) сотруднику, подавшему ППУ, производится в месячный срок со дня внедрения ППУ на предприятии. Сведения о последующих ППУ данного автора заносятся в удостоверение (награждается дипломом, грамотой и пр.) в месячный срок со дня внедрения ППУ.
Права автора, основанные на документальном подтверждении факта внедрения ППУ, действуют в пределах предприятия.
4.1. Финансирование внедрения ППУ на предприятии осуществляется за счет его собственных средств по согласованным сметам. При недостатке указанных средств могут привлекаться кредиты банков, средства инновационных фондов и пр.
5.1. Вознаграждение за ППУ выплачивается, если оно:
5.2. Размер вознаграждения за внедренное ППУ определяется на основе Положения о стимулировании предприятия с учетом улучшения условий труда, устранения потерь, экономической эффективности, горизонтального распространения и др.
5.3. Минимальный размер вознаграждения не может быть менее ___ руб.
5.4. Расчет экономии от использования ППУ производится планово-экономической службой предприятия.
5.5. Размер вознаграждения за ППУ, определить эффективность которого представляется затруднительным в экономических показателях, выплачивается единовременно и определяется в зависимости от его действительной ценности, определяемой в порядке, установленном на предприятии.
Рекомендуемая формула для определения размера вознаграждения:
В = К1 х К2 х К3 х 0,25 х З
где З - минимальная зарплата по предприятию (подразделения);
K1 - коэффициент достигнутого положительного эффекта;
К2 - коэффициент объема использования;
К3 - коэффициент сложности технической задачи.
Размеры коэффициентов, определяющих действительную ценность предложения, должны быть сведены в таблицу и утверждены приказом по предприятию.
5.6. Вознаграждение за ППУ, внесенное руководителем, его заместителем, главным инженером главным конструктором, руководителем подразделения по месту их работы или в подчиненных подразделениях, выплачивается с согласия Совета проекта и УИК проекта. Такой порядок действует также в отношении ППУ, внесенных указанными работниками в соавторстве с другими лицами.
32. Размер вознаграждения между соавторами распределяется по соглашению между ними и утверждается Советом проекта.
6.1. Авторы ППУ имеют право участвовать в подготовке к внедрению своих предложений.
Если автор привлекается к работам по подготовке к внедрению его ППУ, то с ним должен быть заключен договор на выполнение этой работы (кроме работ, осуществляемых в порядке выполнения служебного (производственного) задания).
6.2. В соответствии с действующими ВНМД предприятия авторам ППУ может быть в установленном порядке присвоено почетное звание, награжден ценным подарком.
39. Споры, связанные с работой системы ППУ, рассматриваются в Совете проекта по предоставлению необходимой информации УИК и сотрудником предприятия, инициировавшего разбирательство. Рассматриваются следующие вопросы:
8.1. Предприятие выплачивает лицам, содействующим распространению ППУ, премию независимо от других видов выплат.
Данная премия может быть выплачена и автору предложения, если он принимал участие в разработке технической документации и подготовке к использованию предложения.
8.2. Для выплаты вознаграждения лицам, содействующим распространению ППУ, на предприятии формируется фонд содействия за счет отчисления __% от суммы экономического эффекта, полученного в первом году после внедрения ППУ и __% суммы вознаграждения, выплаченного единовременно за внедрение ППУ, определить эффективность которого представляется затруднительным в экономических показателях, после выплаты авторского вознаграждения.
8.3. Премирование за содействие внедрению постоянных улучшений на предприятии производится руководителем предприятия по итогам утвержденного периода и может финансироваться из личного фонда руководителя по развитию предприятия.
