Руководства, Инструкции, Бланки

как написать жалобу на врача в поликлинике образец img-1

как написать жалобу на врача в поликлинике образец

Рейтинг: 5.0/5.0 (1837 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ НА ПОЛИКЛИНИКУ

Как написать жалобу на поликлинику

Отсюда возникает вопрос: куда жаловаться на врачей поликлиники? Почему-то принято разделять всех работников здравоохранения на «обычных» врачей, то есть специалистов, работающих в больницах, и врачей поликлиник. Вам не оказали медицинскую помощь, и Вы не знаете, куда написать жалобу на поликлинику? Жалоба на врача поликлиники, в какой бы форме она ни была, должна дойти до руководства больницы. Как написать жалобу на врача частной клиники и куда ее подавать?

Существует также способ привлечь поликлинику, врача к ответственности за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей путем официального обращения в контролирующие органы. Составляя жалобу, важно сохранять объективность, не использовать оскорбительных выражений и эмоциональных приемов изложения. Ответ получите в той форме, по которой сделан запрос, если в жалобе не указывается другой вид получения ответа.

Как написать жалобу на поликлинику

Кроме государственных поликлиник есть еще частные медицинские учреждения и организации. Каждый гражданин имеет конституционно узаконенное право знать куда жаловаться на врачей или больницу, поликлинику. В таких случаях очень хочется пожаловаться на врача, на медицинское учреждение, где в штате состоит данный работник.

Куда нужно жаловаться на работника поликлиники?

Часто объективное изложение жалобы способствует быстрому разбирательству в рамках самого учреждения. В первую очередь вам нужно в письменном виде обратиться к главному врачу клиники. В жалобе в двух экземплярах изложите претензии, доводы и требования. На заявлении должна стоять дата приема жалобы и подпись главврача. Копию жалобы можно направить в местное управление здравоохранения.

Если вам отказывают в приеме заявления, жалобу можно послать заказным письмом по почте. Сохраните уведомление о вручении и квитанцию с датой отправки. Более подробно о правах пациентов и обязаностях врачей вы можете почитать в книге Лопатенкова «Права пациента».

Эксперты страховых компаний должны провести экспертизу на предмет профессионализма в действиях врачей. К жалобе на больницу приложите чек на оплаченное вами лечение или обследование. При обжаловании действий медработников коммерческой больницы или поликлиники, также сначала необходимо попытаться разобраться в досудебном порядке, написав жалобу на имя руководителя.

Хотя бы раз в жизни каждый был в роли пациента и сложил свое мнение о врачах. Врач – очень сложная, нужная и престижная профессия. Врачи – интеллигентные, умные и отзывчивые люди. Во все времена профессия врача была почетной в России. Врач должен быть коммуникабелен и общителен.

Комментарии к Жалоба на врача поликлиники

Причинами недовольства пациента могут служить разные действия или отсутствие необходимых действий врача. Каждая жалоба на врача рассматривается в индивидуальном порядке.

подскажите куда жаловаться на работу детской поликлиники

Любая из вышеперечисленных причин, а также другие отклонения от стандартов обслуживания в поликлиниках являются основанием для подачи жалобы. Перед тем как написать жалобу на врача, стоит убедиться, что его вина присутствует. Если причина вашего недовольства не в грубом отношении, халатности или вымогательстве, а вы только подозреваете врача в некомпетентности, стоит оформлять не жалобу, а обращение.

Но бывает, что именно пациент виноват в случившемся, его неосведомленность, невыполнение предписаний врача или завышенные требования к специалисту. В остальных случаях, чтобы сберечь собственные нервы, лучше обратить внимание на свою проблему в обращении, а не в жалобе. Письменная жалоба более официальная и требует внутреннего расследования и официального ответа. Если вам придется идти по инстанциям дальше, то письменная жалоба на врача и официальный ответ на неё — это первый шаг. Жалобу зарегистрируют, «отмахнуться» от неё будет сложнее.

Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения

Если стенда с информацией нет, за что поликлиника должна понести наказание, но сформулирована жалоба на врача, образец не требуется, главное — учесть самые важные моменты.

Как пожаловаться на главного врача поликлиники

Написать жалобу можно в поликлинике и передать лично ответственному лицу, принявший должен зарегистрировать её как входящее обращение (поставив дату и роспись на экземпляре пациента). 1. Если пациент или его близкие намерены пожаловаться на действие или бездействие рядового врача поликлиники, передать жалобу нужно главному врачу того лечебного заведения. В обязанности главного врача входит контроль над работой сотрудников, поэтому он заинтересован в том, чтобы во вверенном ему учреждении был порядок.

Жалобы пациентов на врачей рассматриваются в специальном отделе страховой компании, с назначением комиссии. Обычно пациенты общаются с рядовыми докторами, но иногда конфликт возникает между пациентом или его родственниками и главным врачом поликлиники. Она должна содержать данные тех, кому и от кого направляется жалоба; суть претензии и подпись обратившегося.

Если жалоба основывается на финансовом вопросе (взятка, вымогательство), необходимо адресовать свою жалобу в Прокуратуру. Я обратилась в стоматологическую поликлинику с острой болью. Мне сделали снимок и сказали,что зуб нужно удалять.Врач удалил мне здоровый зуб вместо больного. Куда жаловаться на врачей в случаях, когда была совершена врачебная ошибка или совершены иные действия в отношении пациента, которые можно квалифицировать как правонарушение?

Поэтому медицинское учреждение или его сотрудник, отказавшие Вам в профессиональной помощи, должны понести наказание, как нарушители закона. Мы подскажем! Рекомендуем Вам оставить отзыв на нашем сайте «Гнев Народа», пожаловаться на недобросовестного врача, бестактную медсестру или взяточничество в лечебном учреждении.

При Министерстве здравоохранения РФ действует телефонная «горячая линия», принимающая жалобы от населения. В противном случае Ваше заявление не будет рассмотрено. Каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь. Конечно, не всегда мы получаем качественные медицинские услуги, особенно в бесплатных медицинских учреждениях. Куда пожаловаться, по какому образцу необходимо составить заявление? В законодательстве нет разделений по этому поводу.

Также пациент может написать жалобу не на конкретного врача, а на все лечебное заведение. Очень неприятно, когда случается ситуация, после которой пациент оформляет такой документ, как жалоба на врача поликлиники. Как написать жалобу на врача, кому её передать, должен знать любой гражданин. Так, написать жалобу на поликлинику или ее сотрудников можно в департамент здравоохранения и в окружное управление по обеспечению деятельности государственных медицинских учреждений.

Еще интересное:

Другие статьи

Куда пожаловаться на врачей: образец жалобы

Когда и как можно пожаловаться на действия врача больницы или поликлиники в 2016 году

Когда человеку становится физически плохо, первой инстанцией, куда он может обратиться, становится больница. Медицинские работники призваны помочь и создать максимально комфортные условия пребывания для пациентов вне дома. К сожалению, не всегда обязанности врача должным образом выполняются специалистами данного уровня. Когда со стороны медиков наблюдается грубость, невнимательность, хамство или халатность в отношении своей работы, гражданам ничего не остается делать, как написать жалобу на врача.

Куда, кому и как следует обратиться, чтобы можно было призвать специалиста с низким уровнем квалификации к ответственности, знают не все граждане РФ. Важно понимать, что врач, безответственно относящийся к своим обязанностям, является потенциальной угрозой для жизней людей. Именно поэтому в ситуации, когда медперсонал превышает свои полномочия или наоборот, пренебрегает ими, нужно пожаловаться на врача. Чтобы грамотно подготовить документ, и знать, куда его отправить, необходимо хорошо знать действующие законы РФ.

Удобным решением, позволяющим сэкономить время, силы и ресурсы на изучении нормативно-правовой базы страны, является своевременное обращение за помощью к опытному юристу. Специалист знает все особенности и нюансы представленной законодательной отрасли, поэтому легко ответит на вопросы пациентов и даст гражданам надежные рекомендации. На нашем сайте круглосуточно работают лучшие правовые эксперты, которые изучат обстоятельства дела, и на основе полученных сведений разработают индивидуальный алгоритм действий, направленный на то, чтобы правильно написать жалобу на врача или другого специалиста в области здравоохранения.

Обязанности врача и причины конфликтов с пациентами

Важно понимать, что жалобы на врачей не сразу подаются в прокуратуру, и что судебное разбирательство против работников системы здравоохранения выиграть не так просто. Чтобы обжаловать хамство или некомпетентные действия специалиста, необходимо знать, что входит в обязанности медработников, а также иметь веские доказательства существующего правонарушения.

Первой обязанностью врача является предоставление своевременной медицинской помощи. Когда специалист нарушает требования об оперативно и оказании экстренной терапии, что приводит ухудшению состояния пациентов, это дает гражданам право на обжалование. Также образец жалобы на врача может быть подан в случае, если специалист неправильно поставил диагноз. Это влечет серьезные моральные последствия, а также может привести к гибели больного, увеличению его денежных расходов на лечение. В данной ситуации лучше сразу же задуматься, куда обратиться с заявлением.

Россиянам следует знать, что врач поликлиники или больницы не имеет права отказать в приеме пострадавшего. Отговорки в виде сильной загруженности, окончания времени приема, отсутствия оборудования являются противоправными и влекут применение мер ответственности. Также наказать медработника можно за халатность и хамство. Никакие обстоятельства не должны влиять на уважительное отношение к пациентам, мешать внимательно и компетентно проводить лечение.

Также жалобы на врачей подаются в случае, когда специалист повел операцию, а она закончилась смертельным исходом, или в случаях проведения неправильной терапии, которая не принесла результата. В такой ситуации определить, виновен врач или нет, самостоятельно не получится, необходимо точно знать, куда и к кому обратиться за помощью в разрешении данного вопроса.

Куда подается жалоба на врача больницы или поликлиники

Решая, куда можно жаловаться на доктора, необходимо понимать, что каждый случай индивидуален и требует персонального подхода и профессиональной правовой оценки. В зависимости от ситуации и характера правонарушения со стороны работника системы здравоохранения, жалобы на врачей подаются:

  • Главному врачу отделения или всей больницы. Руководитель будет обязан принять документ, рассмотреть его и вынести справедливое решение. Чаще всего к главврачу обращаются с целью пожаловаться на хамство или грубость со стороны персонала.
  • В Министерство здравоохранения. В каждом городе можно найти инстанцию, которая выше больницы, курирующую действия медучреждения. Именно сюда эффективнее всего жаловаться не только на нарушения в отношении пациента, но и на некомпетентность заведующего больницей.
  • В прокуратуру. Здесь не вправе отказать в приеме жалобы. На основании поступившего обращения сотрудники прокуратуры обязаны будут провести проверку законности и обоснованности действий работников учреждения со стороны системы здравоохранения.
  • В судебные органы. Если вы решили обойти прокуратуру, то следует сразу подавать иск в суд. Здесь не будут рассматривать хамство со стороны врача, но за более серьезные правонарушения медработника удастся привлечь к ответственности.

Если больница, клиника или другое заведение, подчиненное Министерству здравоохранения, носит коммерческий характер, то и жаловаться на него можно в Роспотребнадзор. Эта инстанция занимается защитой потребительских прав.

Чтобы правильно выбрать направление, а также грамотно составить обращение в прокуратуру, суд или Минздрав, необходимо заранее связаться с юристом, проконсультироваться по интересующим вас вопросам, попросить надежных советов и рекомендаций. Консультации экспертов в режиме онлайн помогут заручиться поддержкой профессионала, не выходя из собственного дома.

Структура и правила оформления жалобы на медработника

Чтобы подать жалобу на врача в прокуратуру или просто начальнику больницы, необходимо не только знать, кому направить документ, но и правильно подготовить образец. Единого бланка или формы обращения с жалобой на врача не существует, но при составлении следует придерживаться ряда простых правил и норм, регламентированных Гражданским кодексом РФ. Обязательными реквизитами в жалобе должны быть указаны следующие сведения:

  • наименование инстанции, куда направляется заявление;
  • контактные данные заявителя;
  • информацию о враче, нарушившем ваши права;
  • описание ситуации и произошедшего конфликта, предпринятых мер по урегулированию спора;
  • требования привлечь нарушителя к ответственности;
  • личная подпись и дата.

Чтобы жалоба к главврачу или в прокуратуру была принята во внимание, она должна сопровождаться рядом подтверждающих документов, доказательств и фактов. Документ должен быть кратким и лаконичным, но максимально информативным. Наличие грамматических ошибок или правовых неточностей станет причиной отказа в рассмотрении и удовлетворении жалобы. Чтобы избежать таких последствий при обращении в прокуратуру, суд или Минздрав, необходимо заранее связаться с юристом или скачать пример жалобы. Оформляя документ по аналогии, можно обойти острые углы законодательства, и грамотно подготовить обращение.

ЖАЛОБЫ НА ВРАЧЕЙ В МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - Как писать жалобу в минздрав

Как написать жалобу на врача

В этом случае жалоба может быть основана на принципе реализации своего конституционного права на здоровье.

Куда пожаловаться на врача?

Кроме Конституции, защищающей право гражданина на охрану здоровья, имеются другие законы Российской Федерации, на которые можно опираться при составлении жалобы или искового заявления.

Здесь также бывает трудно вести себя надлежащим образом, часто возникают опасения, что недовольный врач будет «хуже лечить» или даст «плохой наркоз». Поэтому имеет смысл начинать жаловаться именно с руководства отделением, где работает данный врач и с главного врача больницы.

Как составить жалобу?

Сайты городских и областных управлений здравоохранения можно без проблем найти в интернете. Помните, что при необходимости все обстоятельства дела вы всегда успеете рассказать при ответных действиях администрации по факту вашей жалобы.

Привлекайте на помощь знакомых вам врачей, нанимайте адвокатов. Я считаю, что на врача эффективней всего писать жалобу именно в министерство здравоохранения, чтобы, в случае успеха, «по шапке» получил не только сам врач, а и его руководство.

Образец жалобы больного на врачей

Почтовый адрес министерства здравоохранения вашего города нужно уточнить в интернете. Ищите в Интернете сайт министерства здравоохранения вашего города и выбирайте подходящего зам. министра.

И главное не робейте, их чины ничего не стоят в действительности (см. Жалоба на заместителя министра). Жалобу оформить не сложно, она оформляется также как и любое заявление.

Такие все умные! Проинформируйте, как написать жалобу на пациента!

3) Врач обязан быть в халате, а что у него под халатом, простите, не ваше дело! Да что вы говорите! Это как раз тот случай, когда врачу мы полностью раскрываемся и доверяем, а получаем мошенничество, грубость.

В обществе сложилось мнение, что после жалобы на врачей, сразу вас перестанут лечить и отправят восвояси. Работа врача тесно переплетается с определенными морально-этическими принципами, которые отличаются от других отраслей, профессий.

В обязанности врача входит не допустить ущемления прав и интересов граждан. То есть если в помощи вам отказал врач, он должен быть наказан, как человек, который нарушил закон. С безразличием и не профессионализмом врача нужно бороться.

Как указывалось выше, жалобу можно подать лично, почтой, при этом не забудьте сохранить чек об отправке письма.

Еще одним адресатом кому можно отправить жалобу на врача – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. При наличии жалобы обязательно последует проверка, чтобы рассмотреть факт наличия или отсутствия неправомерных действий со стороны врача к пациенту.

Для того, чтобы рассмотрели вашу жалобу необходимо грамотно и правильно ее составить. Как написать жалобу на врача? Образца, как такового нет, но есть общие требования к заполнению жалоб по гражданскому производству.

Не забывайте, вы жалуетесь на определенных людей – врача, лаборанта, медсестру, по этому, в целом на поликлинику, или отделение жаловаться в таком случае нецелесообразно.

Причины написание жалоб на врачей

Не упускайте детали, пишите конкретно, что врач сделал или не сделал, что сказал, о чем не предупредил. Если вы не знаете где найти образец или пример написания жалобы, можно обратиться в юридические консультации.

Жалоба в министерство здравоохранения Краснодарского края

За помощью можно обратиться на сайт юридических организаций там, как правило, есть множество примеров заявлений, жалоб и исковых заявлений. Вы получили неквалифицированную медицинскую помощь, ущемили ваши права и интересы, врач нарушил свои должностные обязанности.

Отзывы о «МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РБ»

Такие действия послужат примером для многих других врачей поликлиники или больницы.

Центральные органы управления здравоохранения

Жалобы. Барометр нравственного состояния. В поданных документах я ссылался на нее и просил изучить и приобщить к материалам дела, как и иные источники из СМИ, ссылки на которых содержались в поданных мною Жалобах.

Жалоба / отзывМинистерство здравоохранения РКХалатность врачей

Во время приема был осмотрен психиатром-наркологом совместно с заместителем главного врача Никифоровой В.В. которые проводили психологическое исследование. Ни каким «совместно с заместителем главного врача Никифоровой В.В.» осмотрам он не подвергался.

Куда направить на врача жалобу?

Вынесено заключение, что в активном наблюдении у врача психиатра не нуждается, противопоказаний к трудоустройству не имеет». Отсутствовали в его медицинских документах и подпись Кириллова И.И. о том, что он, со слов и.о. начальника управления здравоохранения А.В. Андрюшкина «от психиатрической помощи… отказался».

Электронное обращение — один из способов обращения ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ к руководству и специалистам Министерства здравоохранения Республики Беларусь.

Очень надеюсь, что я достаточно полно и понятно ответил на вопрос «Как написать жалобу на врача?».

Смотри также

Образцы жалоб на врачей поликлиник и больниц – как правильно написать жалобу на врача?

Недавно сотрудничала с компанией Автогарантия, которая помогла мне в возмещении ущерба от моего автодилера. В моей машиной случилась поломка, а они не хотели мне выплатить компенсацию)) А с помощью юридической помощи, я смогла получить выплату за ущерб. Спасибо Автогарантии за это.

Отличная юридическая компания, без каких то замечаний все быстро сделали, довольна юристом Еленой Владимировной очень. Советую к ним обращаться если есть необходимость.

Открывал тут ИП. Доволен, все быстро, без проблем. Очень милые девушки в отделе))) Довольно хорошая цена, у многих других было дороже, когда выбирал. Все подробно рассказали, посоветовали по многим вопросам. Очень удобно, что сразу и к нотариусу сводили,опять же милая девушка со мной ходила))))))))) Когда открывал ИП, счет был не нужен, теперь понадобился, как раз сейчас тоже через ЭКЛЕКС открываю, такая услуга у них тоже есть, опять же очень удобно. Вобщем впечатления только положительные!

От имени компании ООО «Северо-Западные Навигационные Технологии» выражаем благодарность ГК «БАФРА» за надежность, стабильность, оперативность в процессе нашего сотрудничества! ГК «БАФРА» показала свою способность с полной ответственностью подходить к ведению учета, выполнять поставленные задачи качественно о в срок. Отличительной чертой ГК «БАФРА» является высокий профессионализм, организованность сотрудников компании и сильный командный дух. Мы высоко ценим индивидуальный подход к работе и ту компетентность, которые ГК «БАФРА» неоднократно проявляли!

От всей души хочу сказать огромное спасибо всему коллективу агентства STOP Collection! У меня была очень серьезная проблема по оплате задолженности банку, на общую сумму 1.5 млн руб, и банк подал в суд для ее взыскания. Благодаря действиям их юристов удалось получить максимально- возможную отсрочку до вступлению решения суда в силу, т.к денег на тот момент не было и очень требовалось время для сбора нужной суммы. Несмотря на небольшую задержу я осталась очень довольна результатом их работы! Анна Багмет

Образцы жалоб на врачей поликлиник и больниц – как правильно написать жалобу на врача?

Собираясь пожаловаться в инстанции на сотрудников медицинских учреждений, гражданин РФ должен помнить, что любая бумага должна быть оформлена юридически правильно. Как такового, единого образца нет, но имеются разные варианты жалоб.

Расскажем, как написать жалобу на врача быстро и верно.

Написать обращение в любую инстанцию вы можете от руки, или напечатав текст на ПК.

Главное, чтобы документ был составлен по такой схеме:
  1. Вступительная часть – «шапка» жалобы. Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации. Напишите также, кто является заявителем. Если направляется документ в государственный орган, то лучше указать еще адрес организации и ваш адрес проживания. Контактный телефон указывается по желанию.
  2. Наименование документа. Посередине, без точки в конце следует написать «Жалоба на врача».
  3. Содержательная часть. Описывать ситуацию лучше кратко и понятно, без лишних слов. Например: «6 января 2016 года я, Иванов Петр Михайлович, обратился в городскую поликлинику №1 с просьбой попасть на прием к терапевту и получить первую медицинскую помощь при боли в груди. В регистратуре мне нахамили, выдали талон и отправили на прием. Войдя в кабинет, я понял, что врач находится в состоянии алкогольного опьянения. На мои просьбы осмотреть меня, он не отвечал, игнорировал и говорил, что не обслуживает сегодня пациентов».
  4. Заключение. Лучше указать статьи и законы, которые нарушил врач, а также перечислить свои требования. Например: «Прошу главного врача больницы разобраться в данной ситуации и оказать мне первую медицинскую помощь» или «Предоставить возможность получения медпомощи», или «Компенсировать расходы, затраченные на покупку лекарств», или «Принять меры и выявить виновных».
  5. В конце следует поставить свою подпись и дату оформления жалобы, а также перечислить документы и приложения списком.

Лучше оформлять обращение в двух экземплярах: один – для вас, с подписью и датой принятия документа, другой – для инстанции.

Самые распространенные жалобы от россиян на врачей - образцы документов 1. Образец жалобы в Министерство здравоохранения Последние статьи

В том случае, когда гражданин РФ сталкивается с нарушениями действующего законодательства, бездействием или несправедливым действием районного судьи или сотрудников судебной инстанции, он может обратиться с жалобой и получить возможность рассматривания дела с непредвзятым отношением. Расскажем, куда пожаловаться в Санкт-Петербурге на районного судью.

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ. Любая ошибка врача поликлиники или больницы, или просто грубое отношение к пациентам караются законом. Расскажем, кому и куда жаловаться на таких нерадивых специалистов, и ответим на все важные вопросы.

Многие собственники жилья многоквартирных домов уже столкнулись с бездействием управляющих компаний. Расскажем, куда обращаться в Санкт-Петербурге, если вас обманули и от действующей управляющей компании нет никакого толку, а также определим, какие органы не смогут решить возникшие проблемы.

Форум АнтиДогхантер противодействия преступлениям в отношении животных

Куда и как написать жалобу на ветеринарного врача или ветеринарную клинику

Председателю Комитета ветеринарии г.Москвы
Тунику А.Н.
От: ФИО
Проживающему (ей) по адр. ____________
Телефон: ____________________

В _____________________________________________(указать полное название клиники) расположенной по адресу: __________________________________ (указать адрес клиники) я, ФИО, столкнулся(ась) с ветеринарными врачами (ветеринарным врачем) ФИО, халатно относящимися к своей работе, не желающими своевременно предоставлять помощь при обращении (или описываете другую проблему, возникшую у Вас).

Далее необходимо в подробностях описать ситуацию, повлекшую Вас написать заявление, любые правонарушения, все, что на Ваш взгляд было сделано и сказано непрофессионально. Сюда Вы пишите все, что произошло, все что Вы запомнили или знаете!

После изложения проблемы необходимо описать какой ущерб Вы (и Ваша семья, Ваш питомец) понесли. Например:

В результате работы врача(ей) ФИО __________________________ (название клиники):
1. Погибла домашняя собака (или другой ущерб или вред, причиненный животному)
2. Нанесен ущерб владельцам собак (в случае гибели животного)
3. Нанесена психологическая травма семье (детям) погибшего животного
4. Нанесен вред здоровью ФИО (если состояние здоровья владельца ухудшилось, необходимо собрать справки)

А далее Вы излагаете, чего Вы хотите добиться, написав данное заявление. Например:

В соответствии с «Ветеринарным законадательством и правилами оказания ветеринарных услуг», в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» (если Вам не выдали чек) прошу:
1. Провести служебное расследование.
2. Дать оценку происшедшему.
3. Уволить специалиста(ов) ветеринарной службы ФИО с записью в трудовой книжке о несоответствии занимаемой должности
4. Выдать справку о (проведенной процедуре) гибели собаки (кошки) от ___________ (число, месяц, год)
5. Вернуть деньги в размере _______ рублей
6. По вышеуказанному адресу предоставить ответ о результатах поставленных мною вопросах, не позднее установленного срока

Пишите заявление, отвозите самостоятельно или отправляете заказным письмом с уведомлением по адр. 115419 г.Москва, ул.Донская дом 37 корп 3 на имя Туник Александр Николаевич.

Материалы сайта предназначены для лиц 18 лет и старше

антидогхантер.рф / СМИ не является.

При использовании материал ов сайта в сети Интернет, в том числе при цитировании и в обзорах печати, на материал сайта АнтиДогхантер
(http://антидогхантер.рф) обязательна прямая, открытая для поисковых систем гиперссылка в первом
или последнем абзаце на цитируемую статью или новость.
Мнение администрации сайта может не совпадать с мнениями авторов, модераторов и участников движения публикующих свои статьи, материалы и мнения.
Все материалы изложенные на сайте, являются личным мнением их авторов.

<div style="position:absolute;left:-10000px;"><img src="http://top-fwz1.mail.ru/counter?id=1839500;js=na" style="border:0;" height="1" width="1" alt="Рейтинг@Mail.ru" /></div>

<div><img src="http://mc.yandex.ru/watch/27394745" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div>

Как написать жалобу на врача образец

Жалобы на врачей

Как получить качественную медпомощь? Куда жаловаться на врачей и поликлиники?

Каждый человек имеет право на получение медицинской помощи. К сожалению, мы не часто получаем качественные услуги. Медицинская отрасль не исключение. Это как раз тот случай, когда врачу мы полностью раскрываемся и доверяем, а получаем мошенничество, грубость.

В повседневной жизни мы привыкли отстаивать свои права в торговле, кафе, но на врача почему-то жаловаться боимся. В обществе сложилось мнение, что после жалобы на врачей, сразу вас перестанут лечить и отправят восвояси. А может, и просто не хотим или не знаем, куда обратится с заявлением. В итоге, мы имеем проблемы со здоровьем.

Обязанности врача

Работа врача тесно переплетается с определенными морально-этическими принципами, которые отличаются от других отраслей, профессий. Ведь доктор несет ответственность за жизнь и здоровье человека. Таким образом, можно определить некоторые обязанности врача.

Деятельность врача всегда должна быть направлена на профилактику заболеваний, лечение болезней, а также пропаганду здорового способа жизни. Медицинский работник, в любой ситуации, должен быть готов предоставить помощь нуждающимся. Заботливость, внимательность, сохранять врачебную тайну, действовать в интересах пациента, это основные качества доктора. Постоянно повышать свои профессиональные качества. За нарушение врачебной клятвы доктор несет ответственность. В обязанности врача входит не допустить ущемления прав и интересов граждан.

То есть если в помощи вам отказал врач, он должен быть наказан, как человек, который нарушил закон. С безразличием и не профессионализмом врача нужно бороться. Однако не все знают, куда и к кому необходимо жаловаться на врача.

Восстановление своих нарушенных прав послужит примером для многих других врачей, нарушающих права пациента. Как правильно поступить в таком случае? Куда можно пожаловаться на врача?

Жалоба на врача

Не тратьте лишних эмоций и сил, сразу обращайтесь за помощью к главврачу, руководству поликлиники или больницы, медицинский центр.

  • Первое что можно и нужно сделать для восстановления справедливости – это подать жалобу главному врачу медучреждения. Опишите подробно свою ситуацию и прикрепите доказательства. При составлении обращения, сохраняйте объективность, не используйте оскорбления. В этом случае жалоба не будет рассматриваться. Главное не упускайте деталей: дата, время, кабинет, имя врача, который нарушил Ваши права. Если у вас есть определенные требования (провести проверку, возместить ущерб и др.) обязательно укажите их в тексте жалобы. При поступлении жалобы, главврач должен принять вашу жалобу, выяснить причины, по которым были нарушены ваши права и принять решение о виновности или правильных действий врача. Обязательно на ваше заявление должен быть дан ответ в письменной форме. Как показывает практика, обычно такой жалобы бывает достаточно для того, чтобы разрешить возникшую ситуацию. Но бывают и случаи, когда врачи не хотят признавать своей вины, и таким образом делают виновным заявителя. Тогда действуйте дальше и обращайтесь в региональный департамент здравоохранения.
  • Напишите жалобу, отнесите или отправьте ее по почте заказным письмом в министерство соответствующего профиля, а именно в общественную приемную. Данные подразделения существуют в каждом регионе.

Как указывалось выше, жалобу можно подать лично, почтой, при этом не забудьте сохранить чек об отправке письма. Одним из современных способов подачи заявления на врача – отправить заявление по электронной почте, написать сообщение на министерский сайт.

Обратите внимание на вышеперечисленные способы отправки жалобы на врача поликлиники, вам обязательно пришлют официальный письменный ответ. Заявления рассматриваются в течение 30 дней.

  • Когда это не даст результатов, и ни какие действия не предпринимаются, переходите к третьему шагу. Законное ваше право – требовать проверки органами прокуратуры, чтобы восстановить нарушенные права. Прокуратура осуществляет контроль и надзор за деятельностью органов власти и других государственных учреждений, поэтому и осуществляет проверки по существующим жалобам граждан.
  • Еще одна инстанция, куда можно гражданам обратиться с жалобой на врача это суд. В иске нужно правильно написать название суда, описать проблему, указать нарушенные права – лучше всего сослаться на статьи закона, регулирующие правовые отношения между врачом и пациентом. Хорошо, если к жалобе вы приложите все аргументы, доводы нарушений: справки, выписки, иные документы, видео и фотографии; если есть свидетельские показания, также укажите их. Следует помнить, что при подаче требования в суд установлены сроки его рассмотрения. Как правило, это 5 дней, по истечении которых выносится постановление о принятии или отказе документа.

Следует знать, что, в случае, когда вы относите жалобу сами, по месту назначения, обязательно возьмите с собой второй пример. На нем вам поставят регистрационный номер, дату принятия заявления и поставят подпись лица, которое приняло ваше обращение.

Еще одним адресатом кому можно отправить жалобу на врача – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Эта организация защищает интересы пациентов, так как отвечает за распределение денежных средств по медицинским учреждениям. При наличии жалобы обязательно последует проверка, чтобы рассмотреть факт наличия или отсутствия неправомерных действий со стороны врача к пациенту.

В страховую компанию можно пожаловаться, в случае если с вас требуют плату за бесплатные услуги, или, когда вы уже заплатили за услуги, которые предоставляются бесплатно, если вам необоснованно отказывают перейти к другому доктору.

Следует отметить, что когда вы обращаетесь за помощью на горячую линию, необходимо будет назвать не только фамилию, имя лечащего врача, и поликлинику, где нарушили ваши права, но и свои личные данные, контактный телефон. Так же могут запросить номер вашего страхового полиса. Жалоба на врача, поступившая анонимно, рассмотрению не подлежит.

Ваше заявление могут принять в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Одним из направлений организаций является защита пациента от халатности врача.

Образец жалобы на врача

Для того, чтобы рассмотрели вашу жалобу необходимо грамотно и правильно ее составить. Как написать жалобу на врача? Образца, как такового нет, но есть общие требования к заполнению жалоб по гражданскому производству.

И так, образец или заявления на неправомерные действия или бездеятельность врача включает в себя:

  • в правом верхнем углу пишите название организации или государственного органа, куда направляете документ, его точный адрес;
  • немного ниже пишите свои личные данные, адрес проживания, телефон;
  • посредине пишите название документа – жалоба, заявление;
  • дальше описываете, что с вами произошло. Какие права, кем и где были нарушены. Желательно с указанием фамилии врача, номером кабинета, названием отделения. Например, врач педиатр, терапевт, хирург и т.д. поликлиники № 1 (района).
  • в конце укажите свои требования, если есть, представьте доказательства (выписки, назначение лечения).
  • поставьте дату и подпись.

Таким образом, заявление не должно превышать двух страниц печатного текста. Избегайте эмоций, пишите по существу. Когда конфликт с доктором имеет длительный характер, описывайте в обращении все в хронологическом порядке. Не забывайте, вы жалуетесь на определенных людей – врача, лаборанта, медсестру, по этому, в целом на поликлинику, или отделение жаловаться в таком случае нецелесообразно. Все равно мы приходим действиям врача поликлиники, больницы. Все разные и, соответственно обязанности, ответственность разные. Не упускайте детали, пишите конкретно, что врач сделал или не сделал, что сказал, о чем не предупредил.

Если вы не знаете где найти образец или пример написания жалобы, можно обратиться в юридические консультации. Специалисты этих организаций помогут не только подобрать правильный образец заявления, но и помогут грамотно составить его.

Конечно, пример любого обращения, включая исковое заявление, можно найти в сети интернет. За помощью можно обратиться на сайт юридических организаций там, как правило, есть множество примеров заявлений, жалоб и исковых заявлений. Вам просто необходимо вставить свои данные и описать ситуацию, которая случилась с вами.

Вы получили неквалифицированную медицинскую помощь, ущемили ваши права и интересы, врач нарушил свои должностные обязанности. В таких случаях всегда можно возобновить справедливость, подав на действия врача жалобу. Такие действия послужат примером для многих других врачей поликлиники или больницы.

Жалобы на врачей в министерство здравоохранения

Как написать жалобу на врача поликлиники, образец Как написать жалобу на врача поликлиники: как правильно писать текст?

Любой недуг сам по себе уже является немалым потрясением для человека. Но, если еще в этот период, обратившись за помощью в медицинское учреждение, больной сталкивается с черствостью, безразличием и не профессионализмом врачей, то проблема приобретает еще более сложный характер.

К счастью, мы живем в правовом государстве, а значит имеем возможность отстаивать свои права и добиваться справедливости. Если отношение доктора граничит с хамством и недобросовестным выполнением своих профессиональных обязанностей, то больной имеет полное право обратиться в вышестоящие органы с жалобой на такого горе-лекаря.

Перед написанием такой бумаги на доктора, нужно удостовериться в наличии его вины. Не стоит клеветать на безвинного медработника. Если повод для жалобы заключается не в грубом обращении, халатности либо в вымогательстве взятки, а исключительно в некомпетентности медицинского работника, то необходимо составлять не жалобу, а претензию на этого врача.

Данный документ имеет юридическую силу и обязателен к рассмотрению компетентными органами. Текст обращения должен носить конструктивный характер и доброжелательную форму. Документ адресуется главному доктору, также указываются ФИО и контакты заявителя, четко описывается ситуация, побудившая к жалобе. В заглавии пишется слово «обращение», а в заключении формулируется вопрос или же пожелание разъяснить произошедший инцидент.

Поданные общения или претензия на медицинского работника будут осмотрены и по ним обязательно будут приняты определенные решения, о чем гражданин будет оповещен.

В Министерство Здравоохранения как подать?

В Министерстве здравоохранения России постоянно работает социальная приемная, в компетенцию которой входит работа с жалобами граждан. В результате проводимых расследований и выяснений обстоятельств конфликтов к ответственности привлекаются все виновные в должностных и профессиональных нарушениях.

В тему: Скачать акт приема передачи материальных ценностей, автомобиля, квартиры

В каждом регионе страны имеются территориальные представительства Минздрава. Составленную своими словами в письменной форме бумагу, заявитель подает в такое представительство следующими способами:

  • самостоятельно можно отвезти ее конкретно в офис организации;
  • воспользоваться почтовой службой России – заказным письмом, при этом квитанцию об отправке необходимо сохранить;
  • при помощи электронной почты через интернет на адрес министерства;
  • отправить общение на официальном ресурсе Минздрава.

Независимо от способа подачи жалобы, она должна быть рассмотрена и на нее обязательно дается ответ в официальной форме не позже 30-ти дней с момента поступления претензии.

В Росздравнадзор как оформить?

Жалоба в Росздравнадзор оформляется в письменном виде с описанием сущности проблемы. К претензии должны быть приложены такие документы:

  • Копия договора между больным и медучреждением о предоставлении коммерческих врачебных услуг, если клиника была частной.
  • Квитанция (копия) об оплате мед. услуг.
  • При необходимости предоставляется экспертный акт, который подтверждает наличие ущерба, причиненного больному.

При обращении в этот орган нужно иметь на руках результаты экспертизы, подтверждающие сущность жалобы, затраты по организации и проведению которой потом будут взысканы с ответчика.

Возникла проблема? Позвоните юристу:

+7 (499) 703-41-47 - Москва, Московская область
+7 (812) 309-83-52 - Санкт-Петербург, Ленинградская область

На хамское поведение и грубое отношение в больнице на лечащего врача

С детства каждый из нас знает, что профессия врача считается самой уважаемой, почетной, престижной и почитаемой в нашей стране. Но, к сожалению, и в среде медработников можно встретить случайных людей. В этом случае больной имеет полное право предъявить жалобу на хамское поведение и грубое отношение.

В каждой поликлинике на видном месте должен присутствовать специальный стенд с контактной информацией сотрудников всевозможных направлений, в том числе и ответственных за работу с претензиями граждан.
Но если такого щита с информацией нет, то медучреждение обязано понести за это ответственность.

В тему: Образец трудового договора

Жалоба на хамское поведение врача, адресованная ответственному лицу, составляется по следующей структуре:

  • В верхней части справа пишется ФИО и должность того, кому адресуется данный документ (к примеру главврача, образец можно скачать тут: ).
  • Далее указываются личные данные заявителя – ФИО. адрес, телефон.
  • Посреди документа пишется слово «Жалоба».
  • В основной части описывается суть возникшей конфликтной ситуации в хронологическом порядке. А также, в чем заключаются претензии заявителя.
  • Обязательно указываются ФИО и должность врача, хамское поведение которого описывается. В чем заключаются требования истца.
  • Документ подписывается заявителем и проставляется дата написания.
Как написать жалобу на врача в Министерство Здравоохранения через Интернет?

Жалобу на медработника в Министерство здравоохранения в наши дни вполне возможно отправить и через интернет с обычной электронной почты. Самое главное — данная апелляция должна быть составлена в письменной форме и в ней должно присутствовать описание тех нарушений, которые допустил медработник.

Вначале письма необходимо указать собственные индивидуальные данные – ФИО. адрес, номер телефона. Дальше излагайте сущность собственного недовольства врачом с указанием его имени, фамилии и занимаемой должности.

Ежели вы не помните этих данных, просто напишите наименование и адрес мед учреждении, в котором этот доктор ведет прием больных, а также номер его кабинета. В претензии не надо изливать все накопившиеся впечатления, пишите только сущность проблемы. Изложив личные претензии к врачу, закончите письмо пожеланием разобраться в этой ситуации и принять требуемые меры.

По вашей просьбе непременно будет проведена ревизия, о результатах которой вам обязаны будут сообщить в письменной форме. Это будет выглядеть примерно так:

Жалобы на врачей в министерство здравоохранения образец 2016 скачать можно здесь:

Задать вопрос юристу