Что делать в случае нарушения управляющими компаниями «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» - Официальный сайт депутата Государстве

Подготовлены пошаговые инструкции и образцы заявлений для использования гражданами в случае нарушения их прав управляющими компаниями

Какие действия следует предпринять в случае протечки кровли жилого дома?
Приложением № 2 к «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли – 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Постановление Госстроя России зарегистрировано в Минюсте РФ 15 октября 2003 г. (№ 5176), Правила и нормы являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.

К кому следует направлять претензию в случае нарушения указанного срока?
Заявление и Инструкция

Как инициировать проверку правильности начисления платежей ЖКУ?
Если у Вас вызывают сомнения величина платы за жилищно-коммунальные услуги, то вам следует обратиться в Государственную Жилищную Инспекцию со следующим заявлением:
Заявление

Куда обратиться по поводу проверки качества питьевой воды?
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», не допускается. При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.

Куда обратиться в случае нарушения нормативов отапливания жилого помещения?
Согласно Приложению №1 Постановления Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилых помещений и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18 °C, в угловых комнатах не ниже +20 °C. Снижение температуры в дневное время (с 05.00 до 00.00) не допускается, в допустимое снижение температуры воздуха в жилом помещении в ночное время суток (с 00.00 до 05.00) не более 3 °C.

В случае несоблюдения данных нормативов Вам следует написать заявление:
Заявление

Образец заявления в случае подтопления подвала жилого дома.
В соответствии с пунктом 3.4. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечить температурно-влажностный режим лестничных клеток, помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи.

Образец заявления в случае подтопления подвала:
Заявление

Образец заявления в случае нарушения герметизации стыков наружных стен жилого дома.
В соответствии с пунктом 4.10.2.9 «Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда», контроль за состоянием герметизации стыков наружных стен полносборных зданий и сопряжений по периметру оконных и дверных блоков должен производиться: первый - через три года после герметизации, последующие - через пять лет. В соответствии с пунктом 4.2.1.7 «Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда», Стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или других материалов с обязательным обжатием не менее 30-50 %; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов. Регламентируемое раскрытие стыков от температурных деформаций: вертикальных 2-3 мм; горизонтальных 0,6-0,7 мм. В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита - уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция - теплопакетами или устройством "вутов", ширина которых должна быть не менее 300 мм. Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объемах в период подготовки домов к зиме).

Заявление в случае невыполнения вышеизложенных требований:
Заявление

Инструкция по проверке правильности начисления платы за уборку земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Начисление платы за уборку и санитарную очистку земельного участка, в случае отсутствия его формирования и проведения государственного кадастрового учета, неправомерно, и нарушает требования действующего законодательства. В случае проживания потребителя в доме земельный участок, которого оформлен по обрезу фундамента, начисление платы за его уборку незаконно в связи с не предоставлением услуги.

Какие действия следует предпринять в случае, если длительное время не произодилась уборка лестничных клеток?
Управляющая компания обязана в каждом подъезде на информационном стенде вывесить график уборки лестничных клеток, согласно ст. 4.8.14. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), должна быть обеспечена регулярная уборка лестничных клеток: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 22.08.2000 №191

Куда обратиться в случае если в подвале многоквартирного дома завелись крысы, а вподъезде появились комары?
Согласно пункту 3.4.1. «Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий и защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.
Если у вас подвале обитают крысы, мыши, а в подъезде из-за высокого уровня влажности появились комары и мухи, то эта жалоба поможет Вам от них избавиться. Управляющая компания должна регулярно проводить работы по дезинсекции, дезинфекции, дератизация.

Заявление о ненадлежащем содержании чердака, подвала, техподполья

проживающего по адресу: _________________________

_{Адрес и контактный телефон}

Наш многоквартирный жилой дом, расположенный
по адресу:___________________________________________________, обслуживается управляющей организацией/ТСЖ ____________________________________.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Несмотря на своевременную оплату услуг за ремонт и содержание жилого помещения, управляющей организацией не выполняются работы (услуги)
по ремонту и содержанию нашего многоквартирного дома, а именно,
в ненадлежащем состоянии (требующем ремонта, уборки) находятся чердачные помещения (подвал, технические подполья);

- иные нарушения ___________________________________________________________
__________________________________________________________

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 г.
№ 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г.№ 491, Правилами
и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госсстроя от 27.09.2003 № 170, и руководствуясь статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации,

Обязать управляющую организацию устранить указанные нарушения
по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и рассмотреть вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

2) иные документы.

_________________ _________________/ _________________
_{ДатаПодписьРасшифровка подписи}

Заявление в управляющую компанию о заливе подвала образец

• Фильмы
• Игры
• Музыка
• Софт
• Книги

ИСКОВЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД * исковые заявления в суд, образец искового заявления, иск в суд, образцы исков. Вред, причиненный в результате залива (затопления) жилого помещения. ОБЯЗАННОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ в сфере ЖКХ.Что входит в обязанности управляющей компании * 8 янв 2012. Общие вопросы по исполнению управляющей компанией своих обязанностей. Общий осмотр здания от крыши до подвала проводится, как. Через 3 дня после залива, на этой квартире появилась растяжка на продажу. По вопросам обращения в суд и составлению искового заявления. Компенсация морального вреда при затоплении квартиры * Но следует учитывать, что моральный ущерб при заливе квартиры. и форма их выражения, безусловно, зависит от особенностей психики. Написал и зарегистрировал заявление в Управляющей компании еще 30. никто не удосужился проверить какая в подвале разводка, но в отписках все правильно.Образец претензии к ЖКХ * Ваша организация является управляющей организацией по дому №_____. Если управляющая компания отказала Вам в удовлетворении требований. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и. Прокуратура разъясняет: Памятка о правах в сфере жилищно. * 20 авг 2012. Управляющей компанией - размер платы определяется. Роспотребнадзора с заявлением (примерная форма заявления также. чердак захламлен строительным и бытовым мусором, в подвале дома постоянно. Аварийные стояки – угроза затопления всего дома * Если на неисправности в подъезде, подвале или во дворе можно. Везде видна некачественная работа управляющих компаний. обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. Образцы исков и жалоб.Ущерб от затопления квартиры. Кто отвечает за залив жилья? * Залив квартиры — это стресс, при котором многие теряются и не знают. Они полагают, что управляющая компания ООО «Аргонавто» производила опрессовку. 98 ГПК госпошлина, уплаченная при подаче искового заявления. чердаки, технические этажи и технические подвалы, в которых имеются. ЖКХ. Наши права и возможности * Побитые стекла, исписанные стены подъездов, захламленные подвал и. А за оплату услуг ЖКХ мы вправе требовать от управляющих компаний услуг. в нашей книге мы приводим образцы таких заявлений и претензий).Формы заявлений * 16 дек 2010. E-mail · Печать · PDF. Форма 1. Образец заявления по факту. Управление нашим домом осуществляется управляющей. (директор Петров С.С. юридический адрес компании: г. Ковров, ул. затопление подвала.Оценка в Энгельсе - Что делать при заливе квартиры? * Срочно звоните в управляющую компанию или ТСЖ и вызывайте слесаря, чтобы он перекрыл воду. жильцов) и, не стесняйтесь сами забраться в подвал и перекрыть стояк. Там же можно скачать образец заполнения. Исковое заявление лучше чтобы написал юрист, хотя это можно сделать и самому.Интернет-приемная * Неоднократные обращения в управляющую компанию результатов не дают. компанию, г Шахтерска, прошу вас сделать проверку подвала дома Мира 6. 19 мая я обратилась в МУП" Управляющая компания" с заявлением. Обратный клапан на канализацию на 1 этаже 9-этажки [Архив. * viconstg, спуститесь в подвал и посмотрите (а лучше сфоткайте и. Подскажите на кого из четырёх соседей сверху нужно было подавать заявление в прокуратуру. Дескать, управляющая компания РЕГУЛЯРНО не исполняет. подступают медленно,постепенно. и результат-опять залив.Постановления правительства | ЖКХакер *. корню зарублено представителями управляющей компании, объяснившими. Образец заявления для получения договора с управляющей компанией. Вопрос-ответ * 10. Форма предоставления информации о результатах техобследования МКД. Нужно ли писать заявление в управляющую компанию в связи с этой установкой или это. В подвале стоит вода, на стенах плесень и грибок. Ответ: Эксплуатирующая организация должна составить акт о заливе квартиры.Акт о заливе квартиры (образец) - Полезная информация. * Акт о заливе (затоплении) помещения, Акт о залитии, Акт о протечке, Акт о причинении ущерба - как. Исковое заявление в суд о возмещении ущерба. дом (это может быть ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ, Управляющая компания и т.д. и т.п.). Просмотр заявлений, жалоб, предложений * Заявление № 1828: На поселке 430 км все еще нет отопления. Обращения в управляющую компанию ничего не дают, они указывают, что. P.S.Если надо,можем предоставить образцы квитанций \" Вычислительного центра\". все двери квартир в дом невозможно входить, подвал никто не чистит.Ответы на часто задаваемые вопросы. Официальный интернет. * Как проверить финансовую деятельность управляющих компаний (целевое. контроля, форма и сроки отчетности обязательно должны быть указаны в договоре. за содержание общего имущества собственников с заявлением. Следует. Подвал нашего жилого дома и люк на чердак постоянно открыты.Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам» * 27 ноя 2010. Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении. и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок. Примерный образец жалобы на ЖКХ. Порядок лицензирования управляющих компаний ЖКХ будет рассмотрен правительством Московской области. ЖКХ. Образец претензии в управляющую жилищную компанию. * 1 фев 2011. Обязанности предприятий ЖКХ и образец претензии по поводу их невыполнения. вознаграждениях сантехнику из вашей же управляющей компании. трубы. но не в квартире, а, скажем, в подвале магазина.03.09.2014 * Директор управляющей компании ООО «Жилсервис-А» Строганова Надежда. Так как Клева С. 20 июля сего года чистил трубы в подвале и ему на голову. Выдала директору Строгановой Н.В. образец акта обследования залива. Щелкова было передано заявление по поводу замены окон в квартире.

Скорость: 7732 Kb/s

Неприятный запах из подвала - Народный контроль в сфере ЖКХ

Куда: Служба жилищного контроля и
строительного надзора Красноярского края
660049, г. Красноярск, ул. П. Коммуны, д. 33

От Фамилия Имя Отчество
66ХХХХ, г. Красноярск,
ул. Улица, д. ХХ, кв. ХХ
тел.(XXX) XXX-XX-XX
E-mail: ваш-email@ваш-email

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении требований к содержанию общего имущества
в многоквартирном доме

По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ в подъезде №4 на первом этаже неприятных запах из подвала. Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170), Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491), Жилищный кодекс РФ в ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ.

В соответствии с п. 3.4.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций.

В соответствии с п. 3.4.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям.

В соответствии с п. 3.4.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее, чем однократного воздухообмена.

Определенные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и(или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность

В соответствии с ч. 1 ст. 165 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и(или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В соответствии с вышеизложенным управляющая компания обязана содержать общее имущество в многоквартирном доме в надлежащем состоянии и обладает всеми необходимыми для этого ресурсами.

В соответствии с Постановлением Президиума Высшего Арбитражного суда РФ №6464/10 от 29.09.2010 « Все текущие. неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме ».

В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

• провести по изложенным мною фактам выездную проверку;
• выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
• возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и(или) жилых помещений» виновных лиц.

Фамилия Имя Отчество

Куда обращаться, если в подъезде крысы, запах из подвала, исписали стены: что делать, жалоба, образец заявления

Практически каждый житель многоквартирных домов хоть один раз в жизни сталкивался с наличием в квартире тараканов или грызунов. Но это не говорит о неряшливости людей, а, как правило, о недобросовестности сотрудников сферы ЖКХ. Ведь мыши и насекомые лезут по стоякам, межэтажным перекрытиям и вентиляции из подвальных помещений. Создают антисанитарию и вызывают страх наряду с отвращением. Если в подвале грязь, сырость и темнота — это факторы, способствующие появлению там «непрошенных жильцов», а также неприятного запаха. Мы расскажем вам, как бороться с данными проблемами и затронем чистоту стен в подъезде.

Если вдруг в подъезде завелись тараканы или грызуны, немедленно обращайтесь в управляющую компанию. Она, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, статье 161 Жилищного кодекса и нормам СанПиН, должна обеспечивать достойные и безопасные условия проживания и выполнение санитарных требований.

Как нам известно из тех же правил, «коммунальщики» должны регулярно обходить места общего пользования с целью выявления проблем для дальнейшей их ликвидации. У них должен быть заключен договор с дезинфекционной компанией, которая по первому же требованию выезжает на дератизацию общедомовых помещений.

Итак, что же делать и куда пожаловаться, если завелись крысы в подъезде?

Следующий видеосюжет расскажет о том, то делать, если жильцов подъезда заедают крысы:

Но если уж обращение к вашему ЖЭУ не имело успеха, и мыши с насекомыми по-прежнему атакуют подъезд, управа на «коммунальщиков» есть. Смело пишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию, Санитарно-эпидемиологическую станцию и Роспотребнадзор. Для закрепления всей полноты воздействия напишите еще и в Прокуратуру.

Жилинспекция — государственный орган, созданный специально для контроля работы коммунальщиков. Его сотрудники проводят выездную проверку и выдают предписание на устранение. Управляющей компании не останется ничего иного, как задействовать все свои средства для борьбы с грызунами и тараканами.

Примерный образец заявления-жалобы:

• в правом верхнем углу листа пишем свою фамилию, имя и отчество. Указываем адрес регистрации и контактные данные;
• заполняем «шапку» в формате «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
• потом описываем суть проблемы (главное писать по существу, без лишних эмоций) с обязательным указанием адреса. Не лишним будет сослаться на нормативно-правовые документы;
• далее обращаемся к инспектору с просьбой провести проверку, выписать постановление и наказать виновных;
• ставим подпись и дату.

Жалобы в другие инстанции можно написать в произвольном порядке, но шаблон примерно одинаковый. Скачать образец можно здесь .

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 1

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 2

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 3

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома — 4

Подробная последовательность действий при обнаружении крыс и тараканов:

• обращение в ЖЭК;
• в случае игнорирования вашего требования, жалоба в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС;
• написание заявления;
• его подача (через почту письмом с уведомлением или передачей лично в руки);
• месячное ожидание ответа (срок, положенный по закону);
• наблюдение за устранением проблемы (у «коммунальщиков» на это полтора месяца).

По факту неисчезновения антисанитарии в подъезде даже после обращения в надзорные организации советуем написать исковое заявление в суд.

А куда обращаться, если мешает запах из подвала на первом этаже в жилом доме?

Неприятный запах из подвала периодически присутствует в каждом многоквартирном доме. Причин для этого может быть множество: от прорыва канализации до умершего животного. От такого «аромата» страдают не только эстетические чувства, но может пострадать и здоровье.

В подвале должно быть сухо и чисто. Какой-либо неприятный запах должен отсутствовать. Так написано в Правилах и нормах по технической эксплуатации жилья.

Следующее видео рассказывает о том, как бороться с коммунальным произволом, когда запах из подвала сильно докучает:

Как и в предыдущем случае, алгоритм действий при возникновении неприятного амбре из подвала стандартный. Не помогает обращение в домоуправляющую компанию? Пишите заявление в жилинспекцию, СЭС и Роспотребнадзор. Причем желательно написать не одно заявление, подписанное всеми жильцами коллективно, а по заявлению от каждого жильца. Это работает намного эффективней.

Сам текст жалобы выглядит примерно так:

• в «шапке» пишем куда, от кого и кому. Указываем телефон для связи и адрес электронной почты;
• далее пишем «заявление о нарушении правил о содержании и ремонте жилых домов»;
• в тексте точно и четко указываем причину обращения вместе с адресом, по которому происходит происшествие;
• просим сотрудника Госжилинспекции принять меры и наказать виновных;
• ждем пока «коммунальщики» устранят причину запаха;
• обращаемся в прокуратуру, суд и муниципалитет, если не помогло обращение в надзорные органы.

Ниже вы найдете образец заявления на запах из подвала, а также можете скачать его.

Образец заявления на запах из подвала

Образец заявления на запах из подвала — 1

Образец заявления на запах из подвала — 3

Образец заявления на запах из подвала — 2

Образец заявления на запах из подвала — 4

Поэтапное описание мер по пресечению разгильдяйства сотрудников ЖЭКа:

• написание заявления в надзорные органы;
• отправка его инспектору через почту заказным письмом с уведомлением;
• ожидание решения в течение тридцати дней;
• после вручения «коммунальщикам» постановления об устранении, у них есть сорок пять суток на приведение подвала в порядок.

И помните, если и эти меры не помогли, смело обращайтесь в судебные органы. Дело вы непременно выиграете.

Не знаете, что делать, если подростки исписали стены в подъезде? Мы расскажем вам!

Выходя из дома и ожидая лифта не совсем приятно читать на стене что-то из разряда «Миша — дурак», а иногда и более ядреные надписи. К сожалению, молодежь во все времена тяготела к «наскальной живописи». Это беда, не побоюсь сказать с уверенностью, каждого дома в нашей стране, равно как и расклеенные повсеместно объявления .

Согласно тысячу раз уже нами упомянутым Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, сотрудники ЖЭУ обязаны закрашивать надписи на стенах и отмывать их от грязи. Расскажем куда и как писать, если они этого не делают. А еще, в очередной раз, напомним, что вы ежемесячно оплачиваете содержание жилья.

О том, как правоохранительные органы борются с теми, кто любит писать на стенах в подъезде, расскажет следующий видеосюжет:

Не будем особо повторяться, много раз уже упоминалось, что главный орган воздействия на недобросовестных «коммунальщиков» — Государственная жилищная инспекция. Вместе с ней желательно обратиться в Роспотребнадзор, как в организацию контролирующую некачественное оказание услуг населению.

Как составить заявление, подробно описано в вышеизложенных пунктах. Немного меняем формулировку в основном тексте — и жалоба на грязные и исписанные стены подъезда готова. Вы можете ее скачать .

Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда

Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 1

Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 4

Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 3

Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда — 4

Последовательность действий также не отличается от мер при запахе из подвала и появлении там грызунов. Внимательно читайте предыдущие пункты и руководствуйтесь заданным там алгоритмом. Не забудьте, что даже если обращение в жилинспекцию не дало результата, то всегда есть вышестоящие органы, например, прокуратура и суд.

Надеемся, прочитав все, что мы написали, вы сможете эффективно воздействовать на ленивых или нерадивых сотрудников сферы ЖКХ. Ведь всегда приятно, когда тебя окружает чистый подъезд, без лишних запахов и «незваных гостей». Боритесь за свой комфорт, а мы вам с удовольствием поможем грамотным советом.

Заявление в управляющую компанию о проведении экспертизы

Заявитель является собственником жилого помещения. был составлен акт технического обследования жилого помещения в связи с залитием. По результатам данного акта виновным в залитии жилого помещения является заявитель с чем она категорически не согласна. Заявитель считает что Залив соседней квартиры является следствием бездействия УК РЭУ который на протяжении длительного времени не принимает меры по проведению капитального ремонта в доме, замене водопроводных труб. Заявитель просит провести экспертизу коммуникаций находящихся в квартире с целью выявления действительной причины залива жилого помещения.

В Управляющую Компанию _______
______________________________

Я, ______________________, являюсь собственником жилого помещения расположенного по адресу: _____________________________.
______________ года, ООО «________» был составлен акт технического обследования жилого помещения расположенного по адресу: __________________________, в связи с устным обращением гражданки _____________ по вопросу залития из квартиры № _____.
По результатам данного акта виновным в залитии жилого помещения № _____ являюсь я, жительница квартиры № _____, с чем я категорически не согласна.
Залив соседней квартиры является следствием бездействия УК РЭУ-41, который на протяжении длительного времени не принимает меры по проведению капитального ремонта в доме, замене водопроводных труб.
Я не могу самостоятельно осмотреть их и принять соответствующие действенные меры по предотвращению залива.
Так же в акте не указана причина залива, в моей квартире никаких следов, либо протечек не обнаружено.
Более того, акт технической эксперты от _________ года, был составлен с нарушениями Положения № __ к Приказу № ______ от ___________ г. и Постановления Правительства г. _________ от __________ года № ______, а именно:
— в акте не указано, что залив произошел через шахту;
— в акте не указана причина залива;
— не была произведена экспертиза.
Я настаиваю на проведении экспертизы в квартире, с целью выявления действительной причины залива жилого помещения расположенного по адресу: _________________________.
В сложившейся ситуации, по причине халатного отношения сотрудников УК РЭУ-41 к своим обязанностям, я и моя семья вынуждены проживать в жилом помещении, не отвечающем требованиям законодательства, которым должно отвечать «благоустроенное» жилое помещение, пригодное для постоянного проживания граждан.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 2 августа 1999 г. № 887 «О совершенствовании системы оплаты жилья и коммунальных услуг и мерах по социальной защите населения» структура платежей граждан (кроме собственников частных домовладений), проживающих в домах, относящихся к жилищному фонду, независимо от формы собственности, включает плату:
за содержание и текущий ремонт жилищного фонда;
за капитальный ремонт жилищного фонда;
за наем жилья (для нанимателей жилья).
Кроме того, граждане, проживающие в домах, относящихся к жилищному фонду независимо от формы собственности, оплачивают коммунальные услуги.

То есть, плата за капитальный ремонт жилищного фонда включается в структуру платежей граждан, проживающих в домах, относящихся к жилищному фонду, независимо от форм собственности. Принимая во внимание тот факт, что я ежемесячно и исправно вношу плату за все необходимые жилищные и коммунальные услуги, то, соответственно, оплачиваю и производство плановых текущих и капитальных ремонтных работ по благоустройству жилого дома.
Согласно п. 3.8. Постановления Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 5 марта 2004 г. № 15/1 «Об утверждении и введении в действие методики определения стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации», к капитальному ремонту зданий и сооружений относятся работы по восстановлению или замене отдельных частей зданий (сооружений) или целых конструкций, деталей и инженерно-технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели. К капитальному ремонту наружных инженерных коммуникаций и объектов благоустройства относятся работы по ремонту сетей водопровода, канализации, теплогазоснабжения и электроснабжения, озеленению дворовых территорий, ремонту дорожек, проездов и тротуаров и т.д. Предупредительный (текущий) ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.
Согласно ст. 290 Гражданского кодекса РФ (часть 1) от 30.11.1994г. №51-ФЗ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры. Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004г. №188-ФЗ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Согласно разделу I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 за стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом.

Следовательно, виновной в затоплении указанной квартиры является управляющая организация, управляющая многоквартирным домом, как ответственная за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления.

На основании вышеизложенного,

1. Провести экспертизу коммуникаций находящихся в квартире расположенной по адресу: __________________________, с целью выявления действительной причины залива жилого помещения находящегося по адресу: _________________________

Копия акта технического обследования от _________ г.