Рейтинг: 4.8/5.0 (1915 проголосовавших)Категория: Инструкции
Скачать должностную инструкцию
специалиста по приему и обработке заказов (.doc, 90КБ)
Специалист по приему и обработке заказов:
Специалист по приему и обработке заказов имеет право:
Специалист по приему и обработке заказов несет ответственность:
1. Общие положения.
1. Менеджер по корпоративным продажам относится к категории специалистов.
2. На должность менеджера по корпоративным продажам назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в аналогичной должности не менее ___
3. Менеджер по корпоративным продажам должен знать:
3.1. Действующие законодательные и иные нормативно-правовые акты РФ;
3.2. Стандарты работы сотрудников оптово-розничного направления;
3.3. Сферу деятельности организации и отдельные ее направления.
3.4. Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
3.5. Методы и критерии оценки эффективности труда;
3.6. Правила ведения переговоров;
3.7. Деловой этикет;
3.8. Основы бизнес-планирования и составления планов продаж;
3.9. Основы составления отчетности, сроки и порядок предоставления отчетов;
3.10. Основы экономики, менеджмента и маркетинга;
3.11. Основы трудового законодательства.
3.12. Основные требования к порядку заключения и оформления договоров и сопутствующих
документов.
3.13. Процедуру и условия заключения коммерческих сделок, методы мотивации и схемы
доведения товаров и предоставления услуг до потребителей.
4. В своей деятельности региональный менеджер руководствуется:
4.1.Действующим законодательством РФ;
4.2. Локальными нормативными актами организации;
4.3. Положением о внутренней трудовой дисциплине и кодексу корпоративного поведения;
4.2. Настоящей должностной инструкцией.
5. Менеджер по корпоративным продажам подчиняется начальнику коммерческого отдела и руководителю организации.
6. Менеджер по корпоративным продажам назначается и освобождается от должности приказом руководителя организации по представлению начальника коммерческого отдела.
7. На время отсутствия менеджера по корпоративным продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности.
Менеджер по корпоративным продажам должен:
2.1.Проводить мониторинг рынка сбыта, выявлять спрос на предоставляемые товары или оказываемые услуги, выявлять организации, ориентированные на приобретение товаров и услуг.
2.2. Вести клиентскую базу данных, своевременно вносить все изменения и дополнения;
2.3. Разрабатывать предложения по улучшению качества обслуживания имеющихся клиентов, направлять усилия на поиск и заинтересованность новых клиентов;
2.4. Разрабатывать коммерческое предложение по видам деятельности, выявлять и удовлетворять спрос на конкретные продукты.
2.5. Изучать клиентскую базу, находить индивидуальный подход к каждому клиенту, поздравлять со значимыми событиями и датами;
2.6. Консультировать по всем вопросам, возникающих в ходе продажи и обслуживания клиентов;
2.7. Своевременно информировать клиентов о новых поступлениях, существенных изменениях и проводимых акциях;
2.8. Принимать участие в коммерческих сделках, правильно оформлять договоры и другие необходимые документы;
2.9. Самостоятельно выписывать счета на оплату в соответствии с заявкой клиента, постоянно контролировать поступление денежных средств от своих клиентов;
2.10. Предоставлять отчеты о проделанной работе в установленные сроки и по утвержденной форме.
2.11. При ведении переговоров соблюдать правила ведения переговоров и деловой этики, иметь презентабельный внешний вид.
Менеджер по корпоративным продажам имеет право:
3.1. Формировать и вносить предложения по улучшению качества обслуживания корпоративных клиентов.
3.2. Представлять интересы предприятия в сторонних учреждениях и организациях по вопросам, относящимся к коммерческой деятельности предприятия.
3.3. Устанавливать размер скидки, бонуса и форму оплаты для корпоративных клиентов в пределах установленных лимитов.
3.4. Лично или по поручению начальника коммерческого отдела запрашивать от всех структурных подразделений и должностных лиц информацию, материалы и документы, необходимые для работы.
3.5. Поручать сотрудникам бухгалтерии подготовку и выдачу документов корпоративным клиентам в согласованные сроки.
3.6. Поручать региональным менеджерам заказы на поставку товаров, оплаченных полностью или частично корпоративными клиентами в согласованные сроки.
4. Ответственность.
Менеджер по корпоративным продажам несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской
Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба организации, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.4. За потерю клиента в результате неудовлетворительно проведенной сделки или оскорбления.
4.5.Недостоверную информацию о состоянии дел в работе с корпоративными клиентами, а также предоставление недостоверной отчетности.
4.6. Несоблюдение коммерческой тайны, включающей информацию о стратегических планах предприятия, организации финансовых и бухгалтерских отделов, о любых экономических показателях деятельности фирмы, о поставщиках и клиентах.
Цели 1.1.Старший менеджер по продажам организует современную систему принятия и сопровождения заказов, поиска клиентов и продаж с целью.
Должностная инструкция специалиста по приему и обработке заказов Порядок контроля за прохождением и выполнением заказов. 1.6. Основы.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.1.Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность менеджера по продажам. 1.2. Менеджер по продажам относится к категории специалистов. 1.3. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела продаж. 1.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж.
Открыть в формате WORD Должностная инструкция специалиста по приему и обработке заказов. Как следует уже из названия должности, этот.
Менеджер по закупкам относится к категории специалистов. 1.2. целевых показателей по оборачиваемости товаров, во время составления заказов.
Должностная инструкция менеджера по закупкам. прием и обработка заказов от менеджеров отдела продаж, оформление необходимых документов.
Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами по сбыту, о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и договоров. 12.
Наш образец должностной инструкции менеджера по продажам состоит из 6 частей. Мы подробно описали какими знаниями должен обладать менеджер отдела продаж, какие должностные обязанности возлагаются на менеджера по продажам и уделили внимание системе отчетов. 1. Основные положения 1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов; 2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее или неполное высшее профессиональное образование и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода; 3. Назначение на должность менеджера по продажам и освобождение от нее производится приказом генерального директора или иного должностного лица на основании доверенности; 4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж, а в его отсутствие лицу, назначенному исполняющим обязанности в установленном законодательном порядке; 5. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется: 2. Менеджер по продажам должен знать 1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности; 2. Основы ценообразования и маркетинга; 3. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров (услуг); 4. Методы ценообразования; 5. Психологию и принципы продаж; 6. Действующие формы учета и отчетности; 7. Этику делового общения; 8. Правила установления деловых контактов и ведения переговоров; 9. Структуру коммерческой службы и отдела продаж; 10. Методы обработки информации с использованием современных технических средств; 11. На время отсутствия менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 3. Функции и должностные обязанности менеджера по продажам 3.1. Поиск потенциальных клиентов; 3.2. Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы; 3.3. Согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров; 3.4. Прием и обработка заказов клиентов; 3.5. Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов; 3.6. Выезд к клиенту с целью установления наиболее 3.7. Мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта; 3.8. Анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов; 3.9. Предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела; 3.10. Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; 3.11. Передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики; 3.12. Взаимодействие с подразделениями компании с целью выполнения возложенных задач; 3.13. Участие в рабочих совещаниях; 3.14. Ведение рабочей и отчетной документации; 3.15. Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе; 3.16. Контроль отгрузок продукции клиентам; 3.17. Прохождение обучения с целью повышения квалификации. 4. Права 1. Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы; 2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции; 3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями; 4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей; 5. Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав; 6. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 5. Ответственность 1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ; 2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ; 3. За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы- в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ. 6. Система отчетов 1. Менеджер по продажам предоставляет следующие отчеты следующим должностным лицам Фирмы: (перечислите) 2. Менеджер по продажам осуществляет следующие операции с документами:
Должностная инструкция специалиста по приему и обработке заказов. Должностные обязанности специалиста по приему и обработке заказов.
Должностные обязанности менеджера по закупкам – это постоянные переговоры с поставщиками (с целью получения более выгодных условий).* или среднее профессиональное (техническое) образование стаж работы в торговле не менее 1 года
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (начальника отдела продаж, менеджера по продажам); Положение об отделе продаж, Должностная инструкция специалиста по приему и обработке заказов, Правила внутреннего трудового распорядка.
Специалист по приему и обработке заказов:
4.1. Дает заказчику (клиенту) консультацию по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа).
4.2. Проверяет наличие всех реквизитов заказа.
4.3. Идентифицирует вид заказа.
4.4. Направляет заказ в соответствующее подразделение предприятия.
4.5. Координирует работу подразделений, задействованных в реализации заказа.
4.6. Контролирует своевременное выполнение заказа.
4.7. Корректирует сроки и условия выполнения заказов и в случае необходимости информирует заказчиков (клиентов) об изменении параметров заказа.
4.8. Ведет архив выполненных заказов.
4.9. Составляет отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с заказами.
Специалист по приему и обработке заказов имеет право:
5.1. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
5.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
5.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Специалист по приему и обработке заказов несет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
7.1. Режим работы специалиста по приему и обработке заказов определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.
Условия оплаты труда специалиста по приему и обработке заказов определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами является одной из ключевых фигур предприятия. Он заключает с клиентами, которые приносят фирме главный доход, договора. Обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами включают в себя множество пунктов, а основной результат деятельности — выполненный (или в идеале перевыполненный) план. При неисполнения плана переменная часть заработной платы данного специалиста может значительно уменьшится.
Должностная инструкция менеджера по работе с ключевыми клиентами, должностные обязанности Анализирует случаи возвратов и отказов.
Образец должностной инструкции (обязанностей) менеджера по работе с ключевыми клиентами Производит анализ случаев отказов и возвратов.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами — одна из ключевых фигур на предприятии. Он заключает договора с клиентами, приносящими фирме основной доход. Обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами состоят из множества пунктов, а главный результат его деятельности — выполненный (а лучше — перевыполненный) план. В случае невыполнения плана переменная часть заработной платы КАМ может существенно уменьшится. Скачать в .doc К списку должностных инструкций УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г. 1. Общие положения 1.1. Менеджер по работе с ключевыми клиентами относится к категории специалистов. 1.2. Менеджер по работе с ключевыми клиентами назначается на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора. 1.3. Менеджер по работе с ключевыми клиентами подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж (директору по развитию, коммерческому директору). 1.4. На время отсутствия менеджера по работе с ключевыми клиентами его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. 1.5. На должность менеджера по работе с ключевыми клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в области сбыта не менее 2 лет. 1.6. Менеджер по работе с ключевыми клиентами руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — сложившейся финансовой и хозяйственной практикой в данной сфере; — правилами заключения и исполнения договоров на поставку продукции; — настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами Менеджер по работе с ключевыми клиентами выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. На основе планов отдела планирует индивидуальные объемы сбыта и индивидуальные целевые показатели по развитию активной клиентской базы. 2.2. На еженедельной основе планирует график посещений и обзвона клиентов. 2.3. В соответствии с графиком (а в случае необходимости — вне графика) регулярно обзванивает и лично посещает существующих и потенциальных клиентов, проводит с ними все необходимые переговоры об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов. 2.4. Организует подготовку и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости — переоформление договоров с существующими клиентами. 2.5. В порядке, установленном на предприятии, осуществляет комплекс мер по проверке надежности и кредитоспособности клиентов. 2.6. Лично принимает заказы всех ключевых клиентов, передавая техническую работу (ввод заказов в компьютер) в отдел поддержки продаж. 2.7. При необходимости консультирует клиента по оптимальному составлению заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного клиента и из стратегической нацеленности компании на долгосрочное сотрудничество с данным ключевым клиентом. 2.8. В рамках условий, изложенных в п.7, а также с учетом качества существующей задолженности клиента и его кредитной истории, стремится к максимальному размеру заказа не только по объему, но и по ассортименту. 2.9. На основе действующих в компании правил и нормативов определяет размеры скидок (колонку прайс-листа). В случае возникновения нестандартной ситуации, консультируется с начальником отдела. 2.10. Осуществляет мерчендайзинг. 2.11. Ведет учет исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими клиентами. Анализирует случаи возвратов и отказов. Принимает меры к недопущению подобных случаев в будущем. 2.12. Ведет работу по обучению персонала клиентов методам увеличения эффективности продаж товаров компании. 2.13. Обеспечивает своевременный и полный возврат дебиторской задолженности своих клиентов. Принимает все возможные меры к немедленному и полному взысканию просроченной дебиторской задолженности. 2.14. В случае необходимости и в соответствии с принятыми на предприятии правилами, участвует в составлении актов и других документов на недостачу, пересортицу и т. п. 2.15. Ведет историю продаж по каждому своему клиенту, а также собирает и систематизирует всю доступную информацию о существующих и потенциальных клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними. 2.16. Собирает и систематизирует всю доступную информацию о конкурентах, всегда старается быть в курсе всех изменений на рынке, всегда готов адекватно реагировать на действия конкурентов. 2.17. По запросам руководства дает оценку перспективам сбыта в закрепленном за ним сегменте рынка, готовит предложения по корректировке ассортимента и цен. 2.18. При наличии соответствующих решений руководства проводит работу по стимулированию продаж, по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций. 2.19. Постоянно повышает свой профессиональный уровень. 2.20. Обеспечивает своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации. 2.21. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны. 2.22. Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива. 2.23. Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников. 3. Права менеджера по работе с ключевыми клиентами Менеджер по работе с ключевыми клиентами имеет право: 3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с клиентами по вопросам организации сбыта. 3.2. Знакомиться с решениями руководства предприятия, касающимися закупок и сбыта продукции. 3.3. Вносить на рассмотрение коммерческого директора предложения по улучшению сбыта продукции. 3.4. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений предприятия. 3.5. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя информацию и документы от руководителей подразделений и специалистов, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.6. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия и вносить предложения по их устранению. 4. Ответственность менеджера по работе с ключевыми клиентами Менеджер по ключевым клиентам несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. За невыполнение плана продаж, плана по активной клиентской базе, плана по новым клиентам — в пределах переменной части заработной платы. К списку должностных инструкций Rabota.ru
Бизнес-портал для руководителей, менеджеров, маркетологов, экономистов ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ТОВАРОВЕДА-ПРОДАВЦА МАГАЗИНА В своей работе товаровед-продавец должен взаимодействовать и решать по возврату тары из магазина на ДЦ, по доставке возвратов и брака на ДЦ.
Должностная инструкция менеджера по ключевым клиентам (key accaunt и взаиморасчетов со своими Клиентами. Анализирует случаи возвратов и.
На время отсутствия менеджера по работе с партнерами его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется настоящей должностной инструкцией. Анализирует случаи возвратов и отказов.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ОПТОВЫМ ПРОДАЖАМ необходим опыт работы по данной специальности не менее одного года.
Должностная инструкция менеджера по работе с регионами по увеличению продаж и минимизации возвратов /списания продукции издательства.
Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами. Скачать должностную инструкцию менеджера по работе с клиентами (.doc, 62КБ).
Должностная инструкция менеджера по работе с ключевыми клиентами | Должностные обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами, образец должностной инструкции менеджера по работе с ключевыми клиентами
Должностная инструкция менеджера по закупкам. Задачи: Анализирует рыночную и дистрибуторскую системы для определения наличия и.
В должностной инструкции менеджера по закупкам стоит также предусмотреть с коллегами рабочие контакты – из отдела маркетинга. Образец.
Должностная инструкция специалиста по приему и обработке заказов Порядок контроля за прохождением и выполнением заказов. 1.6. Основы.
Должностная инструкция менеджера по закупкам, должностные обязанности менеджера по закупкам, образец должностной инструкции менеджера по.
Должностная инструкция менеджера по закупкам. Должностные обязанности менеджера по закупкам. Кадровое агентство КАУС. Должностные.
Должностная инструкция менеджера по закупкам | Должностные обязанности менеджера по закупкам, образец должностной инструкции менеджера по закупкам
I. Общие положения 1.1. Менеджер по закупкам относится к категории специалистов. 1.2. Назначение, освобождение и временное замещение менеджера по закупкам производится приказом директора Компании по представлению начальника отдела закупок. 1.3. В своей деятельности: менеджер по закупкам руководствуется Уставом, настоящей инструкцией, внутренними положениями Компании. 1.4. В случае временного отсутствия менеджера по закупкам замещают менеджеры по закупкам смежных секторов. II. Функциональные обязанности В своей деятельности: менеджер по закупкам выполняет следующие основные функции: 2.1. Обеспечивает наличие товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте. 2.2. Обеспечивает плановые показатели по оборачиваемости своих товарных групп. 2.3. Осуществляет техническую и информационную поддержку других отделов. 2.4. Составляет заказы поставщикам. 2.5. Отслеживает выполнение заказа. 2.6. Обеспечивает достижение целевых показателей по оборачиваемости товаров, во время составления заказов. 2.7. Отслеживает продажи по каждому товару и, в случае ухудшения продаж, совместно с отделом маркетинга (ОМ) вырабатывает и принимает меры к снижению товарного остатка. 2.8. Определяет виды товара, которые необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду бесперспективности. 2.9. Определяет минимальный складской остаток товаров и обеспечивает наличие необходимого количества товара на складе компании. 2.10. Обеспечивает постоянное наличие товаров повышенного спроса, регулярно производит мониторинг наличия и продаж по товарам повышенного спроса с целью недопущения появления их дефицита. 2.11. Изучает новые предложения от поставщиков путем изучения новых редакций их каталогов, дополнений к каталогам, посещения интернет-сайтов поставщиков. 2.12. Обобщает и доводит полученную информацию до руководства. 2.13. Обеспечивает отделы и службы компании всей необходимой информацией о товарах (своевременно информирует отделы и службы компании о новых предложениях, новые поступлениях, обеспечивает постоянное наличие каталогов и рекламных материалов от поставщиков, обеспечивает наличие необходимой информации о товаре в торгово-учетной системе). III. Права Менеджер по закупкам имеет право на: 3.1. Обеспечение организационно-техническими условиями, необходимыми для исполнения своих функциональных обязанностей. 3.2. Получение от должностных лиц структурных подразделений документов и других сведений, необходимых для выполнения должностных обязанностей. 3.3. Вносить предложения по совершенствованию своей работы. 3.4. Действовать в пределах своей компетенции от имени Компании и представлять ее в других учреждениях и организациях. 3.5. Получение необходимой для выполнения своих функциональных обязанностей информации о деятельности Компании от всех подразделений напрямую или через начальника отдела закупок. 3.6. Распоряжение выделенными ресурсами в пределах своей компетенции. 3.7. Регулирование своего рабочего времени для повышения эффективности работы и без ущерба для выполнения должностных обязанностей. IV. Ответственность Специалист по закупкам несет ответственность за: 4.1. Качество и своевременность выполнения своих обязанностей. 4.2. Неразглашение конфиденциальной информации. 4.3. Достоверность предоставляемой руководству информации. 4.4. Соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка. 4.5. Закрепленные материальные средства. 4.6. Сотрудник обязан согласовывать со своим руководителем все действия, ведущие к возникновению финансовых обязательств организации перед третьими лицами. 4.7. Выделенные финансовые средства. Сотрудник отчитывается за их использование перед директором Компании. V. Квалификационные характеристики Специалист по закупкам должен отвечать требованиям следующих квалификационных характеристик должен знать: 5.1. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров своих групп. 5.2. Тенденции мировой моды. 5.3. Производителей и поставщиков детских товаров. 5.4. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования. 5.5. Принципы организации закупок. 5.6. Этику делового общения. 5.7. Действующие формы учета и отчетности. 5.8. Внутренние положения, регламентирующие деятельность Компании уметь: 5.9. Работать на компьютере, на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, Outlook). 5.10. Планировать свою деятельность и расставлять приоритеты. 5.11. Иметь навыки ведения переговоров и достижения договоренностей. 5.12. Анализировать информацию, делать выводы, находить решения.
Должностные обязанности менеджера по закупкам – это постоянные переговоры с поставщиками (с целью получения более выгодных условий), контроль за оборотом закупленных товаров, и конечно, немало бумажной работы (отчеты, договоры, счета). В должностной инструкции менеджера по закупкам также стоит предусмотреть рабочие контакты с коллегами – из отдела маркетинга и продавцами. Все это есть в нашем образце должностной инструкции менеджера по закупкам. К списку должностных инструкций УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г. 1. Общие положения 1.1. Менеджер по закупкам относится к категории специалистов. 1.2. Менеджер по закупкам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению начальника отдела закупок. 1.3. Менеджер по закупкам подчиняется непосредственно начальнику отдела закупок. 1.4. На время отсутствия менеджера по закупкам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. 1.5. На должность менеджера по закупкам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее года. 1.6. Менеджер по закупкам должен знать: - основы гражданского и коммерческого права; - типовые формы договоров купли-продажи, поставки, требования к оформлению соответствующей документации; - ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров своих групп; - методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования; - принципы организации закупок; - действующие формы учета и отчетности. 1.7. Менеджер по закупкам руководствуется в своей деятельности: - законодательными актами РФ; - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; - приказами и распоряжениями руководства; - настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности менеджера по закупкам Менеджер по закупкам выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Обеспечивает наличие товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте. 2.2. Обеспечивает плановые показатели по оборачиваемости своих товарных групп. 2.3. Ведет поиск поставщиков, изучает новые предложения от поставщиков, готовит для руководства обоснованные предложения о привлечении новых поставщиков. 2.4. Проводит переговоры с поставщиками и согласовывает условия поставки с непосредственным руководителем. 2.5. Составляет заказы поставщикам. 2.6. Отслеживает выполнение заказа. 2.7. Контролирует исполнение обязательств перед поставщиками. 2.8. Обеспечивает документальное оформление сделок. 2.9. Отслеживает продажи по каждому товару и, в случае ухудшения продаж, совместно с отделом маркетинга вырабатывает и принимает меры к снижению товарного остатка. 2.10. Определяет виды товара, которые необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду бесперспективности. 2.11. Определяет минимальный складской остаток товаров и обеспечивает наличие необходимого количества товара на складе компании. 2.12. Обеспечивает постоянное наличие товаров повышенного спроса, регулярно производит мониторинг наличия и продаж по товарам повышенного спроса с целью недопущения появления их дефицита. 2.13. Обеспечивает отделы и службы компании всей необходимой информацией о товарах. 2.14. Консультирует продавцов, а при необходимости – покупателей по своей товарной группе. 2.15. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 3. Права менеджера по закупкам Менеджер по закупкам имеет право: 3.1. Действовать в пределах своей компетенции от имени компании и представлять ее в других учреждениях и организациях. 3.2. Получать необходимую для выполнения своих функциональных обязанностей информацию о деятельности компании от всех подразделений напрямую или через начальника отдела закупок. 3.3. Распоряжение выделенными ресурсами в пределах своей компетенции. 3.4. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании. 3.5. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей. 4. Ответственность менеджера по закупкам Менеджер по закупкам несет ответственность: 4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации. 4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. К списку должностных инструкций
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по закупкам. 1.2.
Открыть в формате WORD Должностная инструкция специалиста по приему и обработке заказов. Как следует уже из названия должности, этот.
В своей деятельности: менеджер по закупкам руководствуется Уставом, настоящей инструкцией, внутренними положениями Компании. 1.4. В случае.
I. Общие положения
Данная инструкция распространяется на менеджера отдела подготовки производства и разработана в соответствии с:
- «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих». Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 21 августа 1998 года № 37 (с изм. на 02.01.00).
1.1. Менеджер отдела подготовки производства относится к категории специалистов.
1.2.Назначение на должность менеджера отдела подготовки производства и освобождение от нее производится приказом Генерального директора завода;
1.3. Менеджер отдела подготовки производства подчиняется функционально и административно Генеральному директору завода.
1.4. На должность менеджера отдела подготовки производства назначается лицо, имеющее высшее или средне-специальное образование;
1.5. Стаж работы на производстве не менее 1 года.
1.6. Менеджер отдела подготовки производства должен знать:
1.6.1. Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
1.6.2.Систему и организацию производства, труда и управления;
1.6.3.Основы технологии производства;
1.6.4. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
1.6.5. Основы трудового законодательства;
1.6.6. Правила внутреннего трудового распорядка;
1.6.7. Правила и нормы охраны труда;
1.6.8. Приказы и распоряжения директора предприятия;
1.6.9. Настоящую должностную инструкцию;
II. Должностные обязанности
Менеджер по подготовке производства должен:
Главное: Обеспечивать непрерывную работу участков резки стекла и БСВ.
При формировании пусков:
ориентироваться на информацию об очерёдности рейсов, предоставляемых отделом логистики, а также в случае неточной информации координировать распределение заказов также с отделом логистики;
заказы с нестандартной продукцией и раскладкой отдавать в первую очередь.
принимать во внимание наличие на складе продукции необходимого для производства планируемых заказов. В случае отсутствия данной продукции на складе заказ в работу не отдаётся, а информация об этом передается в службу МТО.
принимать во внимание наличие заказов, производимых с повышенным контролем качества.
Переделки брака формировать отдельным пуском с пометками в производственных экземплярах о дополнительном контроле качества, со стороны начальника смены.
1. При создании раскроя:
1.1. Если процент отхода оптимизации превышает среднестатистический, то необходимо распечатать титульный лист оптимизации, надписать на нём название фирмы и №заказа и сообщить руководителю производства. При этом пуск оставить первично распланированным до получения распоряжения по этому заказу. При получении разрешения запустить в работу пуск, письмо подшить в папку с остальными письмами.
2. Перед выдачей задания
2.1. После распечатки документов, просмотреть на наличие ошибок и внесение дополнительной информации, а также всех листов оптимизации.
2.2. На титульном листе оптимизации продукции, вместо напечатанного количества листов следует подсчитать и указать реальное количество листов (с десятичными долями).
2.3. Заказы с давальческим сырьём отдавать в работу только с актами приёмки от ОТК, если акт отсутствует заказ в производство не передавать, до выяснения.
3. После того как распланированы заказы весь день, необходимо распечатать портфель заданий.10 экземпляров:
- начальник производства 1шт
- коммерческий отдел 1 шт
- отдел подготовки производства 1 шт
- клиентский отдел (операторы) 1 шт
- стол резки 1 шт
- подача продукции 1 шт
- клейка рамки 1 шт
4. В случае если отменяется какой-то пуск, необходимо убедится, что к наряду на линию не прикреплён никакой акт или дополнительный наряд-заказ. Также следует проинформировать отдел логистики об изменении в портфеле
5. Соблюдать порядок и чистоту на рабочем месте
Менеджер по подготовке производства имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
3.3. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;
3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.
IV. ОтветственностьМенеджер отдела подготовки производства несет ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.4. За несвоевременное и некачественное исполнение документов по поручению директора предприятия, ненадлежащее ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями, а также использование информации работниками отдела в неслужебных целях.
Прикрепленные файлы:Для доступа к файлам, зарегистрируйтесь на сайте
