Руководства, Инструкции, Бланки

претензия на выплату неустойки образец

Рейтинг: 4.1/5.0 (428 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Претензия о выплате неустойки

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Тут сложно сказать - имел ли место договор бытового подряда на изготовление мебели и неустойка 3% или был договор купли-продажи и тогда неустойка 0,5%.
Это нужно, чтобы автор дал более полную информацию о том, как назывался договор, как был составлен, как происходил заказ и так далее.

__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.

1.Разве изготовление по индивидуальному заказу дивана можно отнести к договору купли-продажи? я же не просто пришла. увидела и купила готовый диван. Разве моя ситуация не подходит к договору бытового подряда? Заключенный документ с ООО "Квартал-Диванов" называется Индивидульный заказ с приложением в виде описания дизайна, т.е. каким должен быть диван в какой ткани. кол-во подушек. кол-во подлокотников. А также пунктом выделено "Данная мебель является индивидуальным заказом покупателя по образцу.
2.Если можно, уточните пожалуйста. где написано о том, что сумма неустойки не может превышать сумму договора.
3.В какие сроки я могу подать претензию о неустойке?
4. Как правильно претензия о выплате неустойки или уведомление?
Спасибо за помощь в данном вопросе!

Последний раз редактировалось +-+-; 06.04.2008 в 17:05.

Название "индивидуальный заказ" может означать что угодно.
Вот если в договоре написано, что ООО обязуется изготовить диван по заказу - это подряд, а если обязуется передать (изготовленный неизвестно кем) диван - это уже купля-продажа.

"Данная мебель является индивидуальным заказом покупателя по образцу" Вот что тамфигурирует в одном из пунктов.

Это ничего не значит. Вернее эта фраза означает только, что вы не имеете права вернуть такой товар, если он не имеет дефектов, по основаниям статьи 25.
Тип договора этот пункт никак не определяет. Определяет тип именно обязательство этого ООО перед вами.

1.Разве изготовление по индивидуальному заказу дивана можно отнести к договору купли-продажи? я же не просто пришла. увидела и купила готовый диван. Разве моя ситуация не подходит к договору бытового подряда? Заключенный документ с ООО "Квартал-Диванов" называется Индивидульный заказ с приложением в виде описания дизайна, т.е. каким должен быть диван в какой ткани. кол-во подушек. кол-во подлокотников. А также пунктом выделено "Данная мебель является индивидуальным заказом покупателя по образцу.
2.Если можно, уточните пожалуйста. где написано о том, что сумма неустойки не может превышать сумму договора.
3.В какие сроки я могу подать претензию о неустойке?
4. Как правильно претензия о выплате неустойки или уведомление?
Спасибо за помощь в данном вопросе!

ИМХО
1.У Вас договор бытового подряда. 2.В ст.23 п.3(сумма взысканной неустойки(пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 3.ст.19 разрешает предъявлять претензии в течении всего гарант.срока или в разумные,но в пределах 2 лет. 4.Правильнее все-таки претензию. Извините,может,что не совсем корректно,показалось,что Вам отвечают не до конца.Сама сейчас в таком состоянии,только с дверьми.Отправили на этот форум разобраться,но пришлось до сути допытываться самой.УДАЧИ Вам.

Предоплата была 100%

Предоплата была 100%

100% предоплата, даёт вам право по Статье 23.3. если заключен ДКП, расторгнуть договор купли-продажи и требовать неуйстоки в размере 0.5% за каждый день просрока.

А так вам выгодней, что бы был договор подряда.
Поэтому отсканируйте и выкладывайте на форум свой договор и юристы разберуться, что у вас за договор. подряда или купли-продажи.

Статья 702 ГК. Договор подряда
1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

претензия на выплату неустойки образец:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Разбираемся с неустойкой по ОСАГО 2016

    Разбираемся с неустойкой по ОСАГО 2016.

    01.08.2016 | Автор: Ваш домашний юрист

    Всем известно, что размер неустойки по ОСАГО с 2014 года изменился. Ст. 12 п. 21 установлена неустойка в размере 1% при несоблюдении двадцатидневного срока на выплату страхового возмещения или выдачи направления на ремонт, а также финансовая санкция в размере 0,05% при несоблюдении срока направления отказа.

    От какой суммы рассчитывать неустойку ОСАГО с 2014 г. Какими нормами руководствоваться при расчёте неустойки в 2015? Нужно ли предъявлять претензию об уплате неустойки?

    При разъяснении указанных положений будем руководствоваться Постановлением Пленума ВС.

    Какими нормами руководствоваться при расчете неустойки по ОСАГО в 2015 году: до изменений или после?

    При требованиях неустойки, финансовой санкции, штрафа нужно руководствоваться датой заключения договора ОСАГО.

    Если договор ОСАГО заключен с 1 сентября 2014 г. то применяются новые правила.

    Если договор ОСАГО заключен до 1 сентября 2014, то следует руководствоваться старыми правилами.

    В каких случаях пострадавшая в ДТП сторона имеет право требовать неустойку со страховщика ОСАГО?

    Срок выплаты по ОСАГО с 1 сентября 2014 г. составляет 20 дней. Это распространяется на правоотношения между страховщиком и потерпевшим, возникшим из договоров ОСАГО, заключенных с указанной даты. По старым договорам ОСАГО срок на выплату 30 дней.

    В течение 20 дней страховщик обязан либо произвести выплату, либо выдать направление на ремонт, если стороны договорились о проведении ремонта, либо направить мотивированный отказ.

    Срок выплаты по ОСАГО начинает течь со дня предоставления всех документов, предусмотренных правилами ОСАГО.

    Если каких-то документов не хватает, то страховщик в день обращения должен сообщить об этом потерпевшему и указать их полный перечень, в случае направления документов почтой ответ в течение 3 дней.

    Когда представленные документы не содержат сведений, необходимых для выплаты, и вы по уведомлению страховщика их также не предоставили, то страховая компания освобождается от уплаты неустойки, финансовой санкции и штрафа, а также компенсации морального вреда.

    В случае нарушения сроков на выплату, направления отказа в выплате вы можете требовать уплаты неустойки или финансовой санкции.

    От какой суммы рассчитывать неустойку ОСАГО в 2015 г.?

    При несоблюдении срока на выплату по ОСАГО страховщик обязан уплатить неустойку в размере 1 % от страховой выплаты (размера ущерба по конкретному страховому случаю). ст. 12. п.21.

    Если страховое возмещение было выплачено в недостаточном размере, то неустойка рассчитывается от суммы недоплаты .

    При несоблюдении срока направления отказа страховщик выплачивает финансовую санкцию в размере 0, 05 % от страховой суммы по виду, ст. 12 п. 21.

    Неустойка должна рассчитываться по день фактической выплаты, а финансовая санкция до дня направления отказа или до дня вынесения решения судом.

    Неустойка при ремонте тоже положена.

    Ответственность за сроки и качество ремонта несет страховщик. Неустойка за нарушение сроков выдачи направления на ремонт или за нарушение сроков ремонта рассчитывается от размера выплаты (стоимости ремонта с учетом износа)

    Нужно ли предъявлять претензию об уплате неустойки по ОСАГО?

    Если иск предъявляется одновременно о взыскании страхового возмещения, неустойки, финансовой санкции, а претензия предъявлялась только о несогласии с размером выплаты, то дополнительную претензию подавать ненужно. Это указано Верховным судом РФ в Постановлении Пленума по ОСАГО. (Образец претнзии по ОСАГО 2016 )

    Вообще уплата страховщиком неустойки и финансовой санкции должны производиться на основании вашего заявления в досудебном порядке, поэтому если требование только о неустойке (финансовой санкции), то пишите заявление страховщику и прикладывайте реквизиты для выплаты или просите выплатить наличными.

    В случае предъявления иска только о неустойке или финансовой санкции претензия обязательна.

    В каком порядке действоват. если страховщик не доплатил, читайте статью "Выплаты по ОСАГО 2016 "

    Юридическая помощь и представительство в суде.

    Санкт-Петербург: юрист Румянцева Валентина Юрьевна

    +7-981-746-76-21, 8 (812) 987-60-94 (по раб. дн. с 10 до 20)

    Москва: Зал Алексей Семенович

    Образцы претензий (Образец претензии с требованием о возврате денежной суммы за товар и выплате неустойки)

    Образец претензии с требованием о возврате денежной суммы за товар и выплате неустойки

    Вы можете скачать или распечатать эту страницу.

    Директору ЗАО «Электроника»
    от Ивановой И.И.
    проживающей по адресу:
    Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1
    (д.тел. 111-11-11)

    14.01.2007г. я заключила договор купли-продажи холодильника с ЗАО «Электроника», что подтверждается кассовым чеком на сумму 30 000 и счетом № 15 от 14 января 2007г. 24 января 2007г. холодильник был доставлен по моему домашнему адресу. На холодильник установлена гарантия.

    В процессе эксплуатации в период гарантийного срока выявился недостаток товара: повышенный шум при работе. Неоднократно вызывались мастера из сервисного центра. На руках у меня имеется акт технического состояния от 27.03.2007, выданный сервисным центром, в котором подтверждается неисправность компрессора и шум холодильника.

    Мною неоднократно направлялись в Вашу организацию заявления, в частности, от 03.04.2007 и 08.05.2007. на которые 2 раза были даны аналогичные ответы. Холодильник – действительно технически сложный товар. Однако, согласно ст. 503ГК РФ, Разъяснениям МАП, Постановлению Пленума Верховного Суда от 29 сентября 1994 г. N 7 «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» существенность недостатка при требовании возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств не имеет значения, в отличие от требования замены такого товара.

    Ст. 18 Закона о ЗПП дает мне (потребителю) право отказаться от договора в связи с обнаружением недостатка в купленном товаре и потребовать возмещения всех причиненных убытков.

    Убытки должны быть возмещены в 10-дневный срок, за нарушение которого ст. 23 Закона о ЗПП установлена выплата неустойки в размере 1% от цены товара.

    Нарушения срока удовлетворения моего требования влечет обязанность уплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона о ЗПП.

    Исходя из изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

    - незамедлительно возвратить уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму 30 000 руб.. при желании продавец может забрать некачественный товар;

    - выплатить неустойку в размере 17200 руб. 76 коп. из расчета просрочки 56 дней, начиная с истечения 10-дневного срока на удовлетворение моих требований в добровольном порядке (с 14 апреля 2007г.).

    О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне по вышеуказанному адресу.

    В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех дополнительно причинённых убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требования, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.

    При рассмотрении дела в судебном порядке просим суд принять настоящую претензию в качестве доказательства по делу в составе всех остальных доказательств.

    1. Копия кассового чека об оплате холодильника и счета №М15 от 14.01.2007.;
    2. Копия заявления потребителя от 03.04.2007.;
    3. Копия заявления потребителя от 08.05.2007.;
    4. Копия ответа на заявление потребителя от 17.05.2007.;
    5. копия акта технического состояния холодильника от 27.03.2007.;

    Требование от автодилера выплаты неустойки за ремонт, длящийся более 45 дней

    Требование от автодилера выплаты неустойки за ремонт, длящийся более 45 дней. Образец претензии.

    В ОО О «Автосалон»

    Адрес: 101000, г. Москва, …

    От Иванова Ивана Ивановича,

    Зарегистрированного по адресу: 101000, г. Москва, …

    01.05.2011 года между Ивановым И.И. и ООО «Автосалон» заключен договор купли-продажи нового автомобиля ________ идентификационный номер VIN: _________ стоимостью 662000 рублей.

    В соответствии с разделом 6 договора купли продажи гарантия на автомобиль предоставляется в срок и в соответствии с условиями, изложенными в сервисной книжке, соответственно 5 лет. При наступлении гарантийного случая максимальный срок гарантийного ремонта и/или устранения недостатков составляет сорок пять дней. Если при наступлении гарантийного случая срок ремонта или устранения недостатков превышает сорок пять дней, составляется соглашение о продлении указанного срока.

    В ходе эксплуатации автомобиля владельцем надлежащим образом проведены технические обслуживания автомобиля в регламентированные сроки при пробегах 15000, 30000Б, 45000 и 60000 соответственно.

    Согласно предварительному заказ-наряду №_________ от 16.05.2013 года автомобиль принят на СТО ООО «Автосалон» для комплексной диагностики двигателя.

    На момент 29.07.2013 года автомобиль находится в гарантийном ремонте в течение 74 дней.

    Согласно п. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

    В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

    В соответствии со ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных, в том числе ст. 20 Закона, сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

    С момента сдачи автомобиля на СТО для диагностики неисправностей и проведения ремонта никаких соглашений с собственником автомобиля о продлении сроков работ не заключалось.

    Период просрочки обязательств по проведению ремонта автомобиля в течение предусмотренного законом и договором купли-продажи срока составляет 29 дней.

    Соответственно, размер неустойки. с учетом цены автомобиля составляет:

    (662000/100)*29 дней= 191980 рублей.

    На основании изложенного,

    Оплатить неустойку за нарушение сроков проведения ремонта и устранения неисправностей в автомобиле в размере 191980 рублей.

    В случае отказа в удовлетворении требований претензии и отсутствия письменного ответа на нее Иванов И.И. будет вынужден обратиться за защитой нарушенного права в судебном порядке с требованиями о взыскании неустойки за нарушение прав потребителя, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в рамках действия Закона «О защите прав потребителей», взыскании расходов на оплату юридической помощи.

    Претензия о выплате неустойки

    Претензия о выплате неустойки

    Претензия о выплате неустойки. На основании договора купли-продажи мебели, заключенного между покупателем и продавцом, продавец обязуется передать в собственность покупателю изготовленные по индивидуальному заказу эскизы мебели в комплекте, в соответствии с эскизом и спецификацией, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутые комплектующие детали мебели и услуги по доставке. Обязательства по договору выполнены покупателем в полном объеме. Обязательства по передаче товара в полном объеме не были выполнены продавцом в оговоренные в договоре сроки, а переданный товар не соответствовал условиям договора. В результате нарушений продавцом условий договора покупатель был вынужден обратиться с претензией с требованием поставить недостающий товар, устранить недостатки и выплатить неустойку. Согласно ответу на претензию от года продавец обязалось после завершения гарантийных работ и сдачи их по акту посчитать размер неустойки, после чего в течение трех рабочих дней выплатить денежные средства. Однако денежные средства в счет неустойки до настоящего момента не выплачены. Покупатель требует выплатить неустойку в его пользу.

    На основании Договора купли-продажи мебели № ______ от 1________________ года, заключенного между мной – _________________, именуемый в дальнейшем «Покупатель» и ООО «__________», именуемое в дальнейшем «Продавец», Продавец обязуется передать в собственность Покупателю изготовленные по индивидуальному заказу эскизы мебели в комплекте, в соответствии с эскизом и спецификацией (Приложение № 1,2 к настоящему Договору), являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора, а Покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутые комплектующие детали мебели и услуги по доставке.
    В данном случае Договор заключен в полном соответствии со ст. 454 ГК РФ, согласно которой по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
    Согласно п. 3.1 Договора стоимость деталей мебели составляет _____________ рублей, __ копеек, включает стоимость комплектующих деталей и стоимость доставки, за исключением случаев, указанных в п. 4.1 Договора. Стороны признают товар дорогостоящим.
    Счет № _______ от ___________г. (Приложении № 2) содержит детальный перечень комплектующих деталей и их стоимость.
    В соответствии с п. 3.2 Договора Покупатель осуществляет предоплату в размере 70% стоимости мебели в момент подписания настоящего Договора.
    Обязательства по Договору выполнены мной в полном объеме, а именно: в момент подписания Договора в кассу ООО «________» в счет стоимости товара мной внесены денежные средства в размере ________ рублей, что подтверждается квитанцией Продавца от __________ года.
    В силу п. 3.3 Договора доплата за мебель производится Покупателем в офисе оформления Договора за 2 дня до доставки. При оплате банковской картой – доплата производится за 3 рабочих дня с уведомлением офис менеджера.
    В соответствии с условиями Договора на счет ООО «__________» были перечислены денежные средства в размере _________ рубля, что подтверждается соответствующим платежным документом от _________ г.
    Таким образом, общая сумма внесенных мной денежных средств составила _____________ рубля.
    В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
    В соответствии со ст. 467 ГК РФ, если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.
    Обязательства по передаче товара в полном объеме не были выполнены Продавцом в оговоренные в Договоре сроки, а переданный товар не соответствовал условиям Договора.
    В результате нарушений ООО «_________» условий договора я был вынужден обратиться с претензией с требованием поставить недостающий товар, устранить недостатки и выплатить неустойку в мою пользу в размере ___________ рублей в полном объеме.
    Согласно ответу на мою претензию от ________ года ООО «_________» обязалось после завершения гарантийных работ и сдачи их по Акту посчитать размер неустойки, после чего в течение трех рабочих дней выплатить денежные средства.
    Однако несмотря на то, что Акт подписан _________ года, денежные средства в счет неустойки до настоящего момента не выплачены.
    На основании п. 4.2 Договора доставка мебели производится Продавцом в течение 22 рабочих дней со дня подписания настоящего Договора.
    Согласно наряду на доставку _______ от _________г. доставка назначена на ________г. установка – ________г.
    На основании п. 8.2 Договора доставка и замена элементов изделия, недопоставленных или имеющих механические повреждения, а также не соответствующих спецификации производится за счет продавца в течение 10 рабочих дней, а для крашеных и покрытых эмалью деталей – 20 рабочих дней с момента выявления такой необходимости, при этом сроки, предусмотренные п. 4.2 настоящего договора, продлеваются на соответствующее количество дней, необходимых для изготовления деталей мебели.
    Недостающий товар был поставлен, недостатки устранены, Акт подписан лишь _________г.
    В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» N _______ от __________г. продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
    Согласно ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
    Следовательно, я имею право требовать выплаты неустойки в размере ___________________ рубля.
    Расчет неустойки:
    _________ – стоимость товара
    __ – количество дней просрочки
    Пеня – 1% за каждый день просрочки
    Итого: ______________ рубля.
    Таким образом, согласно действующему законодательству имеются все основания для выплаты неустойки.

    На основании выше изложенного, —

    Выплатить неустойку в мою пользу в размере ___________________ рубля в течение трех дней.

    В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.

    Ответ на претензию прошу направить по адресу: ______________________________________________ в течение 3-х (трех) дней с момента получения претензии.

    ________________
    « » ____________ года.

    Претензия о выплате неустойки, в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) -2

    Защита прав потребителей Томской области Все для потребителей

    Подробности Категория: Формы и образцы претензий Просмотров: 7854

    Для получения помощи по вопросам продажи товаров. предоставления услуг и выполнения работ и другим вопросам защиты прав потребителей в том числе и в обжаловании решений судов по всем гражданским делам Вы можете обратиться в Томского регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право"
    Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. 79-98-94, сот. 8-953-92-18-411

    проживающего(ей) по адресу:_____________

    (почт.индекс, город, ул.,д. кв.,контактный телефон)

    «____»__________20__г. между мной и Вашей организацией был заключен договор № ______ на выполнение работ (оказание услуг)______________________________________________

    (указать вид работ, услуг)

    (указать документ: договором, квитанцией, заказ-нарядом и т.п.)

    В соответствии с условиями договора Ваша организация гарантировала выполнение работ (оказание услуги) в срок до «____»______________200___года

    Я свои обязательства по Договору исполнил(а) надлежащим образом, оплатив цену выполнения работ (оказания услуг) в размере _____________________________, что подтверждается____________________________________________

    (указать, оплаченную сумму) (указать документ оплаты)

    Однако Ваша организация своих обязательств в срок не выполнила, что подтверждается_______________________________________________________________________

    (указать документ: актом приемки, заказ-нарядом или (тем обстоятельством, что вещь находится у Вас в работе).

    Просрочка составляет ___________ дней.

    В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или Договором о выполнении работ (оказании услуг).

    В соответствии с п.5.ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги).

    (указывается расчет неустойки)

    Сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги). Следовательно, неустойка составляет_____________рублей.

    В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.

    На основании вышеизложенного прошу выплатить неустойку в сумме _____________рублей в связи с нарушением сроков выполнения работ (услуги) в срок до «____»______________20___г.

    О принятом решении прошу сообщить мне в установленный срок.

    В случае неудовлетворения моих требований я буду вынужден(а) обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих требований, а также штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.

    Приложение: (копия договора, и (или) квитанции, заказа-наряда и другие подтверждающие документы)

    Образец претензии на выплату неустойки за просрочку сроков строительства

    Образец претензии на выплату неустойки за просрочку сроков строительства

    Заявитель обратилась в организацию с целью приобретения мебели, в результате чего между заявителем и организацией был заключен договор и выставлен счет — продаж. Кроме этого я обращусь в суд, где буду требовать компенсации морального вреда. Это важно, поскольку именно с документально подтвержденного момента вручения претензии начинается отсчет сроков рассмотрения вашего заявления.Не теряйте время и поручите защищать ваши законные интересы лучшим специалистам в области защиты прав потребителей. Заявитель требует вернуть ему денежные средства, внесенные в счет оплаты товара. Заказчик оплатил всю стоимость товара. В установленный срок была произведена доставка и сборка заказанного товара. Основанием для такого ремонта служит гарантийный талон или отметка в сервисной книжке о гарантийных обязательствах. Срок просрочки передачи объекта наступает на следующий день, когда объект должен был быть передан. К примеру, в договоре указано, что объект подлежит передаче не позднее 20 октября 2015 года. В данном случае срок просрочки начинает течь на следующий день, то есть, 21 октября 2015 года.

    Причем не только описание самой неисправности, которую необходимо устранить, но и наличие царапин, сколов, потертостей, трещин… Почему это так важно? Да потому что потом это поможет вам отстоять свои права, если вашу собственность в сервис-центре испортят. Чтобы быть «на равных», в судебное заседание стоит прибегнуть к услугам юриста-представителя интересов. Участник долевого строительства в судебном порядке помимо неустойки (пени) вправе требовать от застройщика возмещения причиненных убытков (статья 10 Закона «Об участии в долевом строительстве» ), а также компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги значит не платите! Нарушение установленных законом сроков удовлетворения заявленного требования будут расцениваться как повод для обращения в судебные инстанции. В этом случае с Вас будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной потребителю.

    Виновным в ДТП был признан водитель второго автомобиля. Защита прав дольщиков, связанная с тем, что застройщик внес существенные изменения в проектную документацию, а также при существенном изменении площади купленной квартиры. Образец претензии застройщику о выплате неустойки Единообразной формы претензионного документа по рассматриваемому вопросу закон не предусматривает. Заявитель просит привлечь неизвестное ему лицо, являющееся сотрудником фирмы, к ответственности. Уровень заработной платы заявителя не позволяет ему выплачивать денежные средства в счет оплаты товара. Впоследствии оказались отсутствующими те функции, в наличии которых покупателя уверял продавец торговой сети, что является недопустимым. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу. Назначение нового срока, исходя из своего личного опыта, я бы не рекомендовала. Во-первых, это связано с тем, что так вы лишаете себя неустойки за просрочку выполнения работ, поскольку срок вы сами продливаете, назначая новый.

    Подробнее… Претензия на некачественный товар. На основании договора купли-продажи заключенного между заявителем и организацией заявитель приобрел телевизор и стабилизатор. Заправляясь на АЗС, Вы вступаете в правоотношения по купле-продаже товара, каким являетс… Плохие АВТОСТОЯНКИ Недостатки оказанной услуги платной автостоянки образец претензии Оставляя автомобиль на платной автостоянке, необходимо правильно оформить свои отношения с автостоянкой на первом этапе. Однако, некоторые идут на мирное урегулирование спора относительно пропуска сроков передачи объекта. Таким образом, трудовые отношения с организацией должны были быть прекращены. Защита прав дольщиков, связанная с выявлением существенных нарушений требований к качеству объекта строительства. В данном случае можно требовать расторжения договора и выплат компенсаций. Никаких уведомлений о том, что имеется просроченная задолженность по кредитному договору заявителю не было предоставлено в письменной форме. Согласно договору найма жилого помещения заключенного между заявителем и нанимателем, заявитель сдает в наем принадлежащую ему квартиру. Заявитель обратилась в банк с просьбой расторгнуть кредитный договор и внести денежные средства за пользование кредитом. Заявитель требует расторгнуть договор на проведение ремонтных работ и вернуть денежные средства внесенные в счет проведения ремонтных работ.

    Позвоните нам прямо сейчас по телефону «Горячей линии» (812) 425 31 40 и получите БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию! Подробнее… Претензия генеральному директору. На основании договора об оказании платных образовательных услуг заключенного между заявителем и исполнителем исполнитель обязуется предоставить заявителю как заказчику обучение. Как правило, такие нарушения касаются срыва сроков строительства и передачи квартиры гражданину. Второй вариант – это претензия застройщику о выплате неустойки по окончании строительства. В этом случае можно сразу рассчитать окончательную сумму неустойки, определить дополнительные материальные потери и моральный ущерб. Однако с определённого срока по настоящее время установленная заработная плата заявителем выплачена не была. Неустойка взыскивается со дня (часа), следующего за днем (часом), к которому работа (услуга) должна быть начата или выполнена и прекращается началом или окончанием исполнения работы (оказания услуги) либо предъявлением потребителем иных требований, предусмотренных Законом. Чтобы избежать подобных недоразумений, необходимо внимательно изучить договор на ремонт. В нем должен быть указан полный объем выполняемых работ. И мастера не вправе отступать от него ни в большую, ни в меньшую сторону, если это не согласовано в письменной форме. Однако, несмотря на своевременное выполнение со стороны заявителя обязательств по договору в полном объеме, организация уклоняется от выполнения принятых на себя обязательств, до настоящего времени изделия заявителю не поставлены. Однако когда пришло время забирать машину из сервис-центра, сбоку на корпусе обнаружился скол, а на стеклянной дверце приличная царапина. Подробнее… Между заявителем и организацией был заключен договор об оказании платных образовательных услуг. Рано или поздно любой, даже супернадежный механизм ломается, и случается это обычно в самый неподходящий момент.

    Однако, несмотря на своевременное выполнение заявителем обязательств по договору в полном объеме, организация уклоняется от выполнения принятых на себя обязательств, до настоящего времени изделия не поставлены. Ответственность за передачу квартиры участнику не в срок состоит в обязанности Застройщика уплатить дольщику неустойку в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ, если участником долевого строительства является юридическое лицо, то неустойка взыскивается в размере 1/300 ставки рефинансирования. Так, дольщик обязан в указанные сроки оплачивать суммы взносов, а застройщик – своевременно передать ему квартиру, соответствующую заявленным характеристикам. Обратившись к нам, Вам не придется тратить собственные деньги на юридические услуги, строительную экспертизу, составление исков, претензий. Подробнее… Претензия к индивидуальному предпринимателю. По договору розничной купли-продажи заключенного между Индивидуальным Предпринимателем и заявителем, заявитель приобрел товар. Готовим исковое заявление в суд и пакет необходимых документов Требования в иске идентичны претензионным требованиям с дополнением вопроса о выплате морального вреда.

    Если для починки ремонтники используют какие-то детали (скажем, необходимо заменить компрессор в том же холодильнике), то исполнитель обязан использовать для выполнения заказа материал (деталь), соответствие которой подтверждено установленным требованиям. При использовании данного калькулятора следует выбрать 3 %. Часть объектов передали в 2014 г. СОФЖИ (Заводское шоссе, 57 В, ул. Ключи должны передать не позднее 30 июня 2016 года. Второй вариант: вручить документы в офисе компании секретарю с регистрацией в журнале входящей корреспонденции и отметкой сотрудника компании на втором экземпляре претензии. Порядок до судебного взыскания неустойки Этап до судебного решения вопроса должен в обязательном порядке предшествовать обращению в суд. Дополнительно выявляются и другие нюансы нарушения обязательств со стороны строителей. Если мои требования не будут удовлетворены в срок, я буду вынужден(а) обратиться в государственные контролирующие органы в связи с нарушением моих прав, предусмотренных законодательством по защите прав потребителей. Так, после строительства фундамента потребитель, недовольный просрочкой строительства, решил отказаться от дальнейших услуг этой фирмы. Итак, чтобы рассчитать неустойку нам необходимо цену объекта строительства умножить на количество дней нарушения срока, умножить на ставку рефинансирования и умножить на 1/150. Для более наглядного понимания расчета приведем пример.

    Исполнитель несет ответственность в случае реальной просрочки исполнения договора, т.Ке. невыполнения работы (неоказания услуги) в установленный срок, а также при нарушении срока начала выполнения работы, или просрочки промежуточных сроков. Это общая стоимость работ, без каких либо уточнений.Цена выполнения работы – это сумма, в которую исполнитель оценивает каждую работу по договору в отдельности. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают… Пожар в МЕТРО Пожар в московском метро: Образец претензии при некачественных услугах метрополитена К счастью, аварии в метро случаются не часто, но уж если происходят это неизбежно затрагивает большое количество людей. Между заявителем компанией был заключен договор страхования транспортного средства. При расторжении договора с просрочившим исполнителем потребитель обязан уведомить его о своем решении. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы защита прав дольщиков проходила в рамках Российского законодательства в максимально сжатые сроки и в том числе в досудебном порядке. Каждый застройщик имеет право продлить сроки, если обратится к дольщикам не позже чем за 60 дней до даты предполагаемого окончания строительства. В некоторых договорах застройщики указывают, что конечная дата является примерной. Виновным в ДТП был признан водитель второго участника ДТП. Заявитель обратился в страховую группу с заявлением о выплате страхового возмещения. Таким образом, фактически, заказчик был вынужден приобрести ещё один комплект авиабилетов в количестве трех штук, и совершить авиаперелет за свои личные денежные средства. Воля и желания потребителя являются решающими в вопросе о продолжении или прекращении работы с первоначальным исполнителем.

    Навигация по записям

    Нужен образец претензии на выплату неустойки в размере 1% от стоимости товара за непредоставление на период ремонта анал

    Нужен образец претензии на выплату неустойки в размере 1% от стоимости товара за непредоставление на период ремонта анал Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
    • Как правильно оформить расчет неустойки по зпп. прмо в исковом написать. 1% от стоимости товара * количество дней? — Как правильно оформить расчет неустойки по зпп. прмо в исковом написать. 1% от стоимости товара * количество дней. далее
      1 ответ. Москва Просмотрен 267 раз. Задан 2012-11-02 13:29:29 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Срочно нужен образец претензии по договору поставки товара по не оплате товара в указанный срок — Срочно нужен образец претензии по договору поставки товара по не оплате товара в указанный срок. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 285 раз. Задан 2012-03-06 10:38:19 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Нужна помощь зозпп — Нужна помощь зозпп. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 35 раз. Задан 2013-08-21 13:46:15 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Имеет ли право потребитель взыскивать неустойку в размере 1% от стоимости товара, за несвоевременное исполнение — Имеет ли право потребитель взыскивать неустойку в размере 1% от стоимости товара, за несвоевременное исполнение. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 150 раз. Задан 2012-04-12 10:44:14 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Вопрос по защите прав потребителей — Вопрос по защите прав потребителей. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 120 раз. Задан 2013-01-11 14:58:58 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Заявление о выдаче товара, взамен сломанного на период ремонта — Заявление о выдаче товара, взамен сломанного на период ремонта. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 427 раз. Задан 2013-05-28 09:58:25 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Нужен образец претензии на возврат денег за мобильный телефон по гарантии — Нужен образец претензии на возврат денег за мобильный телефон по гарантии. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 1083 раза. Задан 2012-11-04 10:57:47 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Поставка товара — Поставка товара. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 63 раза. Задан 2013-11-06 15:17:10 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Выплата неустойки по договору поставки — Выплата неустойки по договору поставки. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 288 раз. Задан 2011-07-18 11:28:28 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Права потребителя — Права потребителя. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 57 раз. Задан 2012-10-26 10:37:49 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Помогите, пожалуйста! Был заключен договор подряда, сейчас дело находится в суде по взысканию договорной неустойки — Помогите, пожалуйста! Был заключен договор подряда, сейчас дело находится в суде по взысканию договорной неустойки. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 185 раз. Задан 2012-12-14 13:16:53 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Ставится ли печать предприятия на таком документе как претензия, напечатана она на фирменном бланке. — Ставится ли печать предприятия на таком документе как претензия, напечатана она на фирменном бланке. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 1406 раз. Задан 2013-01-19 13:51:41 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Приобрели квартиру в строящемся доме и стройка затянулась на 4 года имеем ли мы право на выплату неустойки за просрочку — Приобрели квартиру в строящемся доме и стройка затянулась на 4 года имеем ли мы право на выплату неустойки за просрочку. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 79 раз. Задан 2012-01-16 09:33:07 +0400 в тематике "Другие вопросы"
  • Могу ли вернуть деньги за сломанный телефон, который находится на гарантии? — Могу ли вернуть деньги за сломанный телефон, который находится на гарантии. далее
    0 ответов. Уфа Просмотрен 33 раза. Задан 2013-11-20 13:16:45 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Ответственность ООО за непредоставление сведений в Центр занятости — Ответственность ООО за непредоставление сведений в Центр занятости. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 342 раза. Задан 2011-05-16 13:15:16 +0400 в тематике "Трудовое право"
  • Нужен образец ПРЕТЕНЗИИ на порчу имущества съемщиками в квартире. (Не исковое заявление) — Нужен образец ПРЕТЕНЗИИ на порчу имущества съемщиками в квартире. (Не исковое заявление). далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 479 раз. Задан 2012-12-02 09:38:17 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Предельная сумма неустойки за просрочку ремонта автомобиля — Предельная сумма неустойки за просрочку ремонта автомобиля. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 81 раз. Задан 2012-10-03 16:21:27 +0400 в тематике "Другие вопросы"
  • Как и кому подать заявление о взыскании неустойки. — Как и кому подать заявление о взыскании неустойки. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 143 раза. Задан 2012-07-17 14:30:42 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Приказ о сокращении по штату от 24.04.2013 г. фактически 15.05.3013 г. не предоставлено вакансий за оставшийся период. — Приказ о сокращении по штату от 24.04.2013 г. фактически 15.05.3013 г. не предоставлено вакансий за оставшийся период. далее
    1 ответ. Лесозаводск Просмотрен 31 раз. Задан 2013-06-05 13:25:36 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Оштрафовали за непредоставление преимущества движения пешеходу.пешеход только начал движение с противоположн — Оштрафовали за непредоставление преимущества движения пешеходу.пешеход только начал движение с противоположн. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 114 раз. Задан 2013-04-27 10:37:14 +0400 в тематике "Административное право"
  • Помогите пожалуйста, посчитать сумму неустойки, госпошлину и % за пользование чужими денежными средствами! — Помогите пожалуйста, посчитать сумму неустойки, госпошлину и % за пользование чужими денежными средствами. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 81 раз. Задан 2012-09-03 15:18:28 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Помогите найти форму искового заявления в суд. — Помогите найти форму искового заявления в суд. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 44 раза. Задан 2012-07-05 15:08:52 +0400 в тематике "Гражданско-процессуальное право"
  • Ответственность за непредоставление путевых листов налоговой инспекции енвд — Ответственность за непредоставление путевых листов налоговой инспекции енвд. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 185 раз. Задан 2012-12-04 12:50:48 +0400 в тематике "Другие вопросы"
  • Федеральный закон о компенсации за непредоставление места ребенку в детском саду. Распространяется ли он на Москву и МО? — Федеральный закон о компенсации за непредоставление места ребенку в детском саду. Распространяется ли он на Москву и МО. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 356 раз. Задан 2012-09-17 16:40:35 +0400 в тематике "Пенсии и социальная защита"
  • Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп — Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 308 раз. Задан 2011-10-30 12:52:32 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Помогите пожалуйста решить задачи по хозяйственному праву. — Помогите пожалуйста решить задачи по хозяйственному праву. далее
    0 ответов. Курганинск Просмотрен 77 раз. Задан 2013-02-01 21:23:15 +0400 в тематике "Другие вопросы"
  • Можно ли в срочный трудовой договор внести неустойку если сотрудник не проработает год — Можно ли в срочный трудовой договор внести неустойку если сотрудник не проработает год. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 341 раз. Задан 2012-06-28 10:59:07 +0400 в тематике "Трудовое право"
  • Помогите! нужен образец претензии о взыскании долга по расписке и образец иска о взыскании долга. — Помогите! нужен образец претензии о взыскании долга по расписке и образец иска о взыскании долга. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 458 раз. Задан 2013-07-14 12:32:35 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Как и кому подать заявление о взыскании неустойки. — Как и кому подать заявление о взыскании неустойки. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 114 раз. Задан 2012-07-17 12:21:35 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? — Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 427 раз. Задан 2011-10-10 09:41:49 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"