Руководства, Инструкции, Бланки

должностная инструкция Pr специалиста img-1

должностная инструкция Pr специалиста

Рейтинг: 4.5/5.0 (1818 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ PR-СПЕЦИАЛИСТА

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
PR-СПЕЦИАЛИСТА

I. Общие положения

1. На должность PR-специалиста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее. опыт проведения PR-мероприятий (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)

2. PR-специалист должен знать:

2.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.

2.2. Основы маркетинга.

2.3. Общую методологию PR.

2.4. Место PR-подразделения в структуре предприятия.

2.5. Методы определения целевых аудиторий.

2.6. Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).

2.7. Принципы планирования PR, PR-кампаний.

2.8. Методы организации и проведения PR-кампаний.

2.9. Структуру и функции средств массовой информации.

2.10. Методику работы со средствами массовой информации.

2.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.

2.12. Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.

2.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.

2.14. Основы журналистики.

2.15. Законодательство о рекламе, о средствах массовой информации.

2.16. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.).

2.17. Основы этики, социологии, психологии, филологии.

2.18. Правила ведения деловой переписки.

2.19. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.


3. Назначение на должность PR-специалиста и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению _____________________________.

4. PR-специалист подчиняется непосредственно

(PR-менеджеру; иному должностному лицу)


II. Должностные обязанности

1. Реализует PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.

2. Собирает информацию о внешнем имидже предприятия.

3. Проводит опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.

4. Тестирует потребительское отношение к продукции (услугам) в фокус-группах.

5. Собирает статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.

6. Классифицирует потребителей по целевым направлениям, систематизирует информацию о потребителях.

7. Готовит материалы официальных сообщений для печати.

8. Устанавливает контакты с представителями средств массовой информации, размещает необходимую информацию в СМИ.

9. Участвует в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, или в акциях, организуемых совместно с иными предприятиями.

10. Готовит тексты выступлений, материалы (в т.ч. слайды, фильмы) для пресс-конференций, пресс-релизов и т.д.

11. Изучает публикации о предприятии, его товарах и услугах в средствах массовой информации, готовит обзоры и представляет их PR-менеджеру.

12. Готовит доклады и предложения по различным проектам.

13. Контактирует с рекламными агентствами.

15. Выполняет служебные поручения PR-менеджера.

PR-специалист имеет право:

1. На информацию о всех показателях работы предприятия.

2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.

3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.

PR-специалист несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.


С настоящей должностной инструкцией ознакомлен: Дата. Подпись.

Другие статьи

Должностная инструкция специалиста-PR

Должностная инструкция специалиста-PR

Скачать должностную инструкцию
специалиста-PR (.doc, 90КБ)

I. Общие положения
  1. PR-специалист должен знать:
    1. 1.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
    2. 1.2. Основы маркетинга.
    3. 1.3. Общую методологию PR.
    4. 1.4. Место PR-подразделения в структуре предприятия.
    5. 1.5. Методы определения целевых аудиторий.
    6. 1.6. Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).
    7. 1.7. Принципы планирования PR, PR-кампаний.
    8. 1.8. Методы организации и проведения PR-кампаний.
    9. 1.9. Структуру и функции средств массовой информации.
    10. 1.10. Методику работы со средствами массовой информации.
    11. 1.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
    12. 1.12. Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
    13. 1.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.
    14. 1.14. Основы журналистики.
    15. 1.15. Законодательство о рекламе, о средствах массовой информации.
    16. 1.16. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.).
    17. 1.17. Основы этики, социологии, психологии, филологии.
    18. 1.18. Правила ведения деловой переписки.
    19. 1.19. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
  2. Назначение на должность PR-специалиста и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению _____________________________.
II. Должностные обязанности
  1. Реализует PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.
  2. Собирает информацию о внешнем имидже предприятия.
  3. Проводит опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
  4. Тестирует потребительское отношение к продукции (услугам) в фокус-группах.
  5. Собирает статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
  6. Классифицирует потребителей по целевым направлениям, систематизирует информацию о потребителях.
  7. Готовит материалы официальных сообщений для печати.
  8. Устанавливает контакты с представителями средств массовой информации, размещает необходимую информацию в СМИ.
  9. Участвует в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, или в акциях, организуемых совместно с иными предприятиями.
  10. Готовит тексты выступлений, материалы (в т.ч. слайды, фильмы) для пресс-конференций, пресс-релизов и т.д.
  11. Изучает публикации о предприятии, его товарах и услугах в средствах массовой информации, готовит обзоры и представляет их PR-менеджеру.
  12. Готовит доклады и предложения по различным проектам.
  13. Контактирует с рекламными агентствами.
  14. Выполняет служебные поручения PR-менеджера.
III. Права

PR-специалист имеет право:

  1. На информацию о всех показателях работы предприятия.
  2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
  3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.
IV. Ответственность

PR-специалист несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью

Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью.

Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью. - раздел Образование, Определения PR Выполняет Работу По Реализации Политики Организации В Области Связей С Общест.

Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.

Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.

Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.

Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.

Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.

Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.

Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.

Cпециалист по связям с общественностью должен знать :

· постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;

· основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;

· международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;

· специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;

· основы политологии, социологии, психологии;

· основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований; методику ведения мониторинга средств массовой информации;

· законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;

· методы анализа статистической информации; основы делопроизводства;

· методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;

· основы законодательства о труде; правила по охране труда.

Требования к квалификации .

Высшее профессиональное образование по специальности "Связи с общественностью" без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.

Все темы данного раздела:

Определения PR
Исследователи насчитывают более 500 различных определений PR.Наиболее популярны из них следующие. PR — это продуманные, спланированные и постоянные усилия, имеющие цель ус

История Public relations
Развитие паблик рилейшнз имеет достаточно длительную историю. Если попытаться ее про­анализировать, то можно выделить четыре основные модели PR-деятельности, через которые прошли паблик рилейшнз в

Профессиональные требования к PR-специалисту
Поскольку паблик рилейшнз являются комплексной дисциплиной, широко использующей и интегрирующей данные многих социальных и гуманитарных наук, от специалистов, занимающихся связями с общественностью

Роль со в современном гражданском обществе и рыночной экономике
Жизнь в иерархическом обществе, где границы самостоятельного мышления очерчены бюрократическими правилами для данного человека, не создает ситуаций необходимости построения отношений с окружающим м

Цели и функции СО
Цели Генеральной целью PR является создание успеха фирмы в обществе. Отсюда вытекают следующие основные цели: 1. Позиционирование объекта PR (от англ. position – пол

PR-технологии в политике
pr технологии в политике - это технологии, которые позволяют потребителю формировать общее мнение о том или ином политическом деятеле. С помощью PR-технологий можно разобрать любую конкретную ситуа

Цели PR-технологий в бизнес-процессах
Цели PR-технологий не сложно перечислить, если иметь четкое представление о текущих задачах компании и целевой аудитории, на которую будет оказываться психологическое воздействие. Однако для того,

Методы, способы средства процедуры PR
Методов Пиара существует много (более десятка), но самыми известными являются "черные", "белые" и "розовые" методы пиара. Черный пиар – метод ведения информац

ИНСТРУМЕНТЫ ПИАР ТЕХНОЛОГИЙ
Существует множество инструментов, при помощи которых осуществляются технологии связей с общественностью. Учитывая специфику поставленных задач, можно выбрать именно те инструменты, использование к

При организации пресс-службы можно использовать три основных подхода.
Пресс-служба создается как один из системообразующих элементов, в полном объеме выполняющий все функции PR и рассматривающийся в качестве одного из механизмов по управлению деятельностью ведо

Главная задача PR-службы
Основная цель деятельности PR-службы компании – это повышение доверия целевой аудитории. Под доверием в данном случае подразумевается работа с отрицательными стереотипами целевой аудитории. Он

Pr технологии в коммерческих структурах
С теоретической точки зрения различий между PR-подразделениями в госучреждении и в коммерческой организации почти не существует, однако на практике они присутствуют в виде некоторых характерных тен

Идеальная модель PR-службы в крупной коммерческой структуре
Рассмотрим идеальную модель PR-службы в крупной коммерческой структуре. Ее курирует один из представителей высшего менеджмента – вице-президент фирмы, заместитель

Правовое регулирование PR-деятельности
В современном обществе любая деятельность подлежит определенному регулированию, то есть разумному ограничиванию, введению в некоторые рамки, определенные государством и санкциониров

Профессиональная этика специалиста по связям с общественностью.
Институт общественных отношений (IPR), созданный в Великобритании в феврале 1948 года, принял все еще действующее (хотя и с некоторыми дополнениями, внесенными в ноябре 1987 года) определение ПР. О

Понятие рекламы. Признаки и функции рекламы.
Рекла́ма—информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение вним

Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Реклама в узком понимании является информацией, которая помещается в СМИ определенным плательщиком, который оплачивает время и место. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций служит для того, ч

Выбор средств распространения рекламы
При размещении рекламы товаров и услуг каждый рекламодатель прежде всего осуществляет отбор необходимых средств рекламы, делая выбор между газетами, журналами, радио, телевидением,

Наружная реклама
· Гибкость, высокая частота повторных контактов, невысокая стоимость, слабая конкуренция · Отсутствие избирательности аудитории, ограничения творческого характера

Этика рекламной деятельности
Этику рекламы можно определить как всё положительное или правильное в процессе осуществления рекламной функции. Этичной называется деятельность, соответствующая не только законодательству, но и мор

Государственное регулирование рекламной деятельности
Общество во всех странах требует законодательной защиты от посягательств на его права и собственность со стороны нечестных рекламодателей, способных поместить свои вводящие в заблуждение покупателе

Законодательное регулирование рекламной деятельности
Рекламная деятельность регулируется Федеральным законом от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2001 г. N 196-ФЗ) "О рекламе" (далее - Закон о рекламе).

Отчет по ознакомительной практике в рекламном агентстве - ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Отчет по ознакомительной практике в рекламном агентстве - файл ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ.doc


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ PR-СПЕЦИАЛИСТА


I. Общие положения

  1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность PR-специалиста.

  2. PR-специалист относится к категории специалист.

  3. PR-специалист назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению PR-менеджера.

  4. PR-специалист подчиняется PR-менеджеру.

  5. PR-специалиста замещает лицо, назначенное директором предприятия.

  6. Квалификационные требования PR-специалиста:
    Образование - высшее профессиональное (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента.
    Опыт работы - опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее ______ (1 года; 2 лет; 3 лет; др.), опыт проведения PR-мероприятий.

  7. Должен знать:
    - Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
    - Основы маркетинга.
    - Общую методологию PR.
    - Место PR-подразделения в структуре предприятия.
    - Методы определения целевых аудиторий.
    - Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).
    - Принципы планирования PR, PR-кампаний.
    - Методы организации и проведения PR-кампаний.
    - Структуру и функции средств массовой информации.
    - Методику работы со средствами массовой информации.
    - Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
    - Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
    - Основные принципы работы с конкурентной средой.
    - Основы журналистики.
    - Законодательство о рекламе, о средствах массовой информации.
    - Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.).
    - Основы этики, социологии, психологии, филологии.
    - Правила ведения деловой переписки.
    - Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

  8. Документы, регламентирующие деятельность PR-специалиста:
    - Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
    - Устав предприятия.
    - Приказы и распоряжения директора предприятия (PR-менеджера).
    - Положение об отделе маркетинга (отделе рекламы, отделе по связям с общественностью).
    - Должностная инструкция PR-специалиста.
    - Правила внутреннего трудового распорядка.

  9. _________________________________________________________________.

  10. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности
PR-специалист:

  1. Реализует PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.

  2. Собирает информацию о внешнем имидже предприятия.

  3. Проводит опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.

  4. Тестирует потребительское отношение к продукции (услугам) в фокус-группах.

  5. Собирает статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.

  6. Классифицирует потребителей по целевым направлениям, систематизирует информацию о потребителях.

  7. Готовит материалы официальных сообщений для печати.

  8. Устанавливает контакты с представителями средств массовой информации, размещает необходимую информацию в СМИ.

  9. Участвует в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, или в акциях, организуемых совместно с иными предприятиями.

  10. Готовит тексты выступлений, материалы (в т.ч. слайды, фильмы) для пресс-конференций, пресс-релизов и т.д.

  11. Изучает публикации о предприятии, его товарах и услугах в средствах массовой информации, готовит обзоры и представляет их PR-менеджеру.

  12. Готовит доклады и предложения по различным проектам.

  13. Контактирует с рекламными агентствами.

  14. _________________________________________________________________.

  15. _________________________________________________________________.

III. Права
PR-специалист имеет право:

  1. На информацию о всех показателях работы предприятия.

  2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.

  3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

  4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.

  5. _________________________________________________________________.

  6. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность
PR-специалист несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

  2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

  3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  4. _________________________________________________________________.

  5. _________________________________________________________________.


"____" ____________ ____г.


"____" ____________ ____г.


С инструкцией ознакомлен:


"____" ____________ ____г.

Должностная инструкция PR-менеджера

Должностная инструкция PR-менеджера

PR-менеджер - специалист по связям с общественностью. Вся его деятельность направлена на формирование и поддержание имиджа компании. Он контактирует со средствами массовой информации, организует пресс-конференции, проводит опросы общественного мнения, представляет компанию на выставках и презентациях. Взяв за основу наш образец, вы без труда напишете должностную инструкцию PR-менеджера.

Образец Должностная инструкция
PR-менеджера
1. Общие положения

1.1. PR-менеджер относится к категории руководителей.

1.2. На должность PR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное) и дополнительную подготовку в области менеджмента, а также опыт работы по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее одного года.

1.3. PR-менеджер назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора и подчиняется непосредственно генеральному директору.

1.4. PR-менеджер должен знать:

- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

- принципы планирования PR-кампаний, методы их организации и проведения, общую методологию PR;

- методы определения целевых аудиторий;

- структуру и функции средств массовой информации, методику работы с ними;

- порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов;

- основные принципы клиентского, внутрикорпоративного, кризисного PR, иных видов PR;

- основные принципы работы с конкурентной средой;

- законодательство о рекламе;

- компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, баз данных и т.д.);

- основы этики, социологии, психологии, филологии;

- правила ведения деловой переписки;

- состав информации, которая является государственной, служебной, коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

1.5. В период временного отсутствия PR-менеджера (отпуск. болезнь, командировка и т.п.) его заменяет лицо, назначенное генеральным директором. Это лицо наделяется всеми правами PR-менеджера и выполняет все его обязанности, предусмотренные настоящей инструкцией.

1.6. В своей деятельности PR-менеджер руководствуется законодательством РФ, приказами и указаниями генерального директора и исполнительного директора, уставом организации, правилами, инструкциями и другими документами, регулирующими работу PR-менеджера.

2. Должностные обязанности

2.1. Основными задачами PR-менеджера являются:

- формирование положительного имиджа компании;

- налаживание и поддержка обратной связи с целевой аудиторией для привлечения в компанию новых клиентов и сохранения уже существующей клиентской базы.

2.2. В целях реализации указанных задач PR-менеджер выполняет следующие обязанности:

- в срок до 10 января и до 5 июня каждого года составляет план работ по PR на следующее полугодие и предъявляет его на утверждение генеральному директору;

- организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации;

- руководит отделом PR-специалистов, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач. Составляет проект тематико-финансового плана работы отдела PR-специалистов;

- определяет общие контуры фирменного стиля организации;

- составляет план мероприятий по формированию или корректированию корпоративной культуры организации;

- разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж организации тех или иных планируемых акций;

- определяет бюджет PR-кампаний;

- организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, интервью руководителей организации в средствах массовой информации;

- организует подготовку пресс-релизов о деятельности организации, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию организации;

- организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике организации;

- организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности организации;

- информирует руководство организации о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов организации и пр.);

- анализирует социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывает прогнозы на будущее и заблаговременное выявление неблагоприятных тенденций;

- использует информационные поводы (выставки, презентации, события и пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа организации от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы;

- анализирует предложения по участию организации в разнообразных акциях (выставках, пресс-конференциях и пр.) и дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых другими организациями;

- доводит информацию обо всех успешных акциях организации до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т.д.);

- анализирует эффективность проведенных PR-кампаний;

- реагирует на критические замечания в адрес организации (готовит ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики);

- организует тренинги для руководства организации по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности;

- анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны;

- организует опросы среди работников организации, чтобы выяснить, есть ли необходимость в проведении внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики. предотвращения внутренних конфликтов и т.д.);

- организует работу PR-архива организации, куда включаются запросы от общественности, ответы, материалы проведенных акций и т.д.;

- представляет отчеты о проделанной работе руководству организации.

3. Права

3.1. PR-менеджер имеет право:

- контролировать работу подчиненных и следить за тем, чтобы они своевременно выполняли плановые задания и отдельные поручения;

- вступать во взаимоотношения с другими организациями для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию PR-менеджера;

- требовать от руководства обеспечить его техническими средствами и средствами связи, необходимыми для работы;

- вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности PR-менеджера и работы отдела PR-специалистов.

4. Ответственность

4.1. Менеджер по PR несет ответственность за:

- ненадлежащее выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

- причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 26 мая 2005 г. N 19.

Оборот последнего листа

В данной должностной инструкции пронумеровано, прошнуровано и заверено печатью шесть листов.

Словарь PR-терминов

PR (public relations) - деятельность по связям с общественностью.

Брифинг - укороченная пресс-конференция.

Медиа-кит - презентационный отчет для рекламодателей и инвесторов о рекламных возможностях проекта.

Пресс-конференция - встреча с журналистами в целях обсуждения важных событий, новостей, планов, проектов компании.

Пресс-релиз - краткое информационное сообщение для прессы.

"Кадровое дело", N 7, июль 2005 г.

Еще

Статус и стиль деятельности менеджера по СО

Название работы: Статус и стиль деятельности менеджера по СО

Предметная область: Маркетинг и реклама

Описание: PR-директор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора ресторана. PRдиректор подчиняется непосредственно генеральному директору ресторана. На должность PRдиректора ресторана назначается лицо отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование.

Дата добавления: 2015-04-23

Размер файла: 23.94 KB

Работу скачали: 0 чел.

Поделитесь работой в соцсетях с друзьями. Будьте всегда актуальны.
Кнопки "поделиться работой" :

Тема 14. Статус и стиль деятельности менеджера по СО.

  1. Основные требования к PR -специалисту.
  2. Перечень личных и профессиональных качеств PR -специалиста.
  3. Имидж PR- специалиста.
  4. Примерная должностная инструкция PR -специалиста.

Вопросы 1-3 см отри письменно.

Проект должностной инструкции PR -директора в ООО «Аспект П» (ресторан «Денисъ Давыдовъ»)

Должностная инструкция PR-директора

Общество с ограниченной ответственностью «Аспект П»

Фамилия И.О. ________________

«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. PR-директор относится к категории специалистов.

1.2. PR-директор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора ресторана.

1.3. PR-директор подчиняется непосредственно генеральному директору ресторана.

1.4. На должность PR-директора ресторана назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» или высшее профессиональное образование и специальная дополнительная подготовка, опыт работы по специальности от 1 года.

1.5. На время отсутствия PR-директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.6. PR-директор ресторана должен знать:

- общую методологию PR, методы определения целевых аудиторий, принципы планирования и проведения PR-кампаний;

- методику работы со средствами массовой информации, порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, медиа-китов;

- основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR;

- законодательство о рекламе;

- состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования

1.7. PR-директор ресторана руководствуется в своей деятельности:

- законодательными актами РФ;

- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

- приказами и распоряжениями руководства;

- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности PR-директора

PR-директор ресторана выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.

2.2. Разрабатывает стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации и фирменный стиль ресторана, план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры ресторана.

2.3. Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.

2.4. Определяет бюджет PR-кампаний.

2.5. Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей ресторана в средствах массовой информации.

2.6. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности ресторана, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию ресторана.

2.7. Изучает отношение к деятельности ресторана, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности.

2.8. Информирует руководство ресторана о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.).

2.9. Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа компании от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.

2.10. Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями.

2.11. Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.

2.12. Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства ресторана материалы средств массовой информации о ресторане, не инициированные предприятием и PR-персоналом предприятия.

2.13. Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (готовит ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах).

2.14. Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.

2.15 Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).

2.16. Выполняет другие служебные поручения руководства ресторана.

3. Права PR-директора

PR-директор имеет право:

3.1. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений ресторана и специалистов необходимые информацию и документы.

3.2. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.

3.3. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.5. Требовать от руководства ресторана обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность PR-директора

PR-директор несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от ____________ №__________

Начальник отдела кадров ___________/___________

С настоящей инструкцией ознакомлен.

Один экземпляр получил на руки

и обязуюсь хранить на рабочем месте ___________/___________

Оборот последнего листа

В данной должностной инструкции пронумеровано, прошнуровано и заверено печатью _____ листов.

Генеральный директор ___________/____________

В дополнение к настоящей должностной инструкции также разработан перечень профессиональных компетенций PR -директора, который используется при приеме на работу, оценке качества работы PR -директора и носит рекомендательный характер.

Приложение к должностной инструкции PR -директора

Перечень профессиональных компетенций PR -директора ресторана «Денисъ Давыдовъ»

Основные специальные знания. которыми должен владеть PR -директор ресторана являются:

  1. Основные понятия и модели коммуникации.
  2. Процесс коммуникации (обработка информации, действие информации, установление контактов, формирования мнений, отношения).
  3. Психология коммуникаций и социально-психологическое влияние.
  4. Организации как коммуникативные образования (производственные коммуникации, рыночные и маркетинговые коммуникации, коммуникативное окружение).
  5. Общественные коммуникации, формирование общественного мнения и имидж.
  6. Неформальные коммуникации (в том числе, слухи, сплетни).
  7. Функции и воздействия массовых коммуникаций.
  8. Журналистика, система средств массовой информации и массовые коммуникации.
  9. Коммуникационные системы и коммуникационные технологии.

Основными знаниями смежных областей деятельности. которыми должен владеть PR -директор ресторана являются:

  1. Общество и экономика (особенно социология, политология и макроэкономика).
  2. Управление организацией (например, структура, делегирование полномочий, распределение заданий, принятие решения, управление персоналом).
  3. Микроэкономика и маркетинг, а также маркетинговые коммуникации и реклама.
  4. Инструменты и методы эмпирических социальных исследований.
  5. Бухгалтерские знания (калькуляция, расчет стоимости).
  6. Правовые знания (заключение договоров и контрактов, конкурентное право, предпринимательское право, трудовое право).

Основные умения и навыки, которыми должен обладать PR -директор ресторана:

1.Планирование коммуникаций. Основные рабочие методики планирования коммуникационных процессов:

  1. Концептуальные методики и концептуальные модели.
  2. Анализ исходной и желаемой ситуации, анализ возможностей и риска.
  3. Творческие решения и технология планирования.
  4. Определения и идентификация целевых групп.
  5. Формирования основной задачи и ее позиционирование.
  6. Стратегическое планирование и стратегическое распределение кадровых усилий.
  7. Тактическое распределение мероприятий и инструментов.
  8. Организация и оптимизация конкретной работы.
  9. Планирование сроков и определение бюджета.
  10. Методы эволюции и эволюция.

2.Осуществление коммуникаций. В качестве основных рабочих технологий выделяются:

  1. Проведение исследований, технологии исследований.
  2. Технологии организации.
  3. Подготовка и распространение информации через СМИ.
  4. Организация и осуществление взаимодействия со средствами массовой информации.
  5. Визуализация текстовых содержаний.
  6. Обработка текста, устные выступления.
  7. Концептуальная разработка и выпуск собственных информационных средств (внутрифирменных газет и проч.).
  8. Разработка и применение аудиовизуальных средств.
  9. Концептуальная разработка и исполнение коммуникативных процессов посредством компьютерных сетей, виртуальных и интерактивных средств.
  10. Организация и проведение коммуникативных мероприятий.

3.Коммуникативные отношения. К таким технологиям относятся:

  1. Личностные коммуникации (ситуации, проблемы и помехи, действия, реакции).
  2. Коммуникационный анализ.
  3. Навыки вербального и невербального поведения (мимика, жестикуляция).
  4. Средства общения (информация, коммуникация).