Должностные инструкции

1.1. Инкассатор Банка непосредственно подчиняется начальнику службы инкассации Банка.
1.2. Инкассатор должен иметь образование не ниже среднего, стаж работы в коммерческих структурах не менее _. Инкассатор должен пройти проверку в органах МВД России и получить подготовку на специальных курсах охранников по утвержденной МВД России программе.
1.3. Инкассатор назначается на должность с обязательным заключением договора о полной индивидуальной материальной ответственности и освобождается от должности приказом .(начальника отдела инкассации, другого должностного лица)
1.4. Инкассатор в своей деятельности руководствуется:
- действующим законодательством, нормативными документами Банка России и других органов
- приказами и распоряжениями начальника службы инкассации
- Положением о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации от 25 марта 1997 г. No. 56
- настоящей Должностной инструкцией.

2.1. Инкассатор:
- осуществляет инкассацию денежной выручки и иных ценностей в виде в организациях - клиентах Банка;
- доставляет денежную наличность из Банка в организации;
- доставляет, а также осуществляет инкассацию денежной наличности и иных ценностей из филиалов Банка и операционных касс вне кассового узла Банка.
2.2. При выполнении своих обязанностей инкассаторы обязаны:
- обеспечить безопасность окружающих и других членов бригады и сохранность перевозимых ценностей;
- проверять правильность оформления сопроводительных документов;
- соблюдать точный порядок инкассации и доставки ценностей;
- бережно обращаться с выдаваемым огнестрельным оружием, применять его в строго определенных законом случаях и только при нападения на бригаду инкассаторов, когда иные меры защиты невозможны, по окончании заезда сдать оружие и индивидуальные средства защиты на хранение;
- выполнять другие требования законодательства.
2.3. В процессе осуществления инкассации денежной выручки иценностей инкассатор:
- в составе бригады выезжает в организации, филиалы или операционные кассы Банка (далее -организации) для осуществления инкассации в соответствии с маршрутами и графиками заездов;
- перед выездом для сбора денежной выручки и ценностей принимает под расписку в журнале учета выдачи и приема явочных карточек, печатей, ключей и доверенностей: инкассатор-сборщик - доверенность, явочные карточки, печать участка инкассации с обозначением номера маршрута, назначенный начальником отдела инкассации старший бригады инкассаторов - порожние сумки;
- в организации инкассатор-сборщик принимает сумку с ценностями с проверкой целости упаковки, наличия целых и четких оттисков пломб, соответствия их имеющемуся образцу, правильности заполнения документов;
- в спецавтомобиле старший бригады инкассаторов принимает от инкассатора-сборщика сумку с ценностями в вышеуказанном порядке, возвращает ему накладную, явочную карточку и выдает порожнюю сумку следующей обслуживаемой организации. Во время маршрута сумка с ценностями хранится под ответственностью старшего бригады инкассаторов в сейфе, металлическом ящике или мешке;
- по окончании заезда старший бригады инкассаторов сдает принятые ценности в кассу Банка.
2.4. В процессе доставки денежной наличности или иных ценностей ворганизации:
- старший бригады инкассаторов принимает у кассира Банка сумки с ценностями, надлежащим образом упакованные и опломбированные, снабженные сопроводительными документами и вручает сумки с ценностями кассиру организации;
- перевозка осуществляется в спецавтомобиле бригадой инкассаторов;
- при доставке денежной наличности или иных ценностей в филиалы или операционные кассы Банка в порядке подкрепления инкассаторы перед доставкой проверяют и упаковывают ценности под контролем кассового работника.

3.1. Инкассатор имеет право:
- вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной Должностной инструкцией обязанностями;
- другие права, предусмотренные трудовым договором и законодательством.

4.1. Инкассатор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и трудовым договором:
- за несохранность перевозимых денежных средств и ценностей при наличии вины инкассаторов и в соответствии с договорами о полной материальной ответственности:
- инкассатор-сборщик - с момента принятия сумок с ценностями в организации и до момента передачи ценностей старшему бригады инкассаторов;
- старший бригады инкассаторов - с момента принятия сумок с ценностями у инкассатора-сборщика и до передачи сумок с ценностями кассовому работнику;
- за правильность оформления принятых сопроводительных документов;
- в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

5.1. Инкассатор должен иметь образование не ниже среднего и стаж работы в коммерческих структурах не менее _. Инкассатор должен пройти проверку в органах МВД России и получить подготовку на специальных курсах охранников по утвержденной МВД России программе.
5.2. Инкассатор работает в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка.
5.3. При оценке качества работы инкассатора и решении вопроса о соответствии его занимаемой должности учитывается, что инкассатордолжен:
- знать действующее законодательство и нормативные акты, касающиеся порядка осуществления кассовых операций и инкассации;
- систематически повышать свою квалификацию на курсах МВД;
- владеть приемами борьбы, в совершенстве уметь обращаться с оружием;
- не иметь негативных оценок своей деятельности со стороны начальника отдела инкассации, других должностных лиц, а также со стороны клиентов Банка;
- способствовать созданию благоприятного морального климата и рабочей обстановки в коллективе.
5.4. Результаты работы инкассатора оцениваются начальником службы и сообщаются __ для решения вопроса о дальнейшем пребывании работника на данной должности.

Инструкция инкассатора-охранника

Безопасность транспортировки денежных средств и материальных ценностей зависит от трех основных составляющих – квалифицированного сопровождения, надежности транспортного средства и продуманности маршрута движения. Именно поэтому к подбору персонала в инкассаторских службах относятся особенно тщательно.

Работа инкассатора осуществляется в государственной службе инкассации («Росинкас» при ЦБ РФ), в специальных службах коммерческих банках, в небанковских кредитных организациях и в частных охранных предприятиях. При этом частные охранные предприятия не располагают лицензией на инкассаторскую деятельность, поэтому официально данное направление в ЧОП называется как «перевозка и сопровождение грузов». В этом случае в инкассаторском автомобиле обязательно находится кассир-инкассатор (представитель банка) с правом подписи и печати, он же осуществляет прием-передачу денежных средств или ценностей, а охранники-инкассаторы обеспечивают его сопровождение.

Требования к инкассаторам

Для работы в инкассации необходимо быть гражданином Российской Федерации, пройти службу в рядах и иметь стаж работы в коммерческих структурах не менее 5 лет. Кроме того, для работы инкассатором сотрудник должен обладать отличным здоровьем, физической выносливостью и быть готовым к большим нагрузкам, так как придется постоянно перевозить тяжелые мешки с купюрами, мелкими монетами и золотом. Работать в инкассации можно до 60 лет. Образование у инкассатора должно быть не ниже среднего. К тому же он не должен состоять на учете в полиции и иметь справки из психоневрологическоги наркологического диспансеров. Группа здоровья и инкассатора должна быть 1А (годен к службе в ВС РФ без ограничений, чаще всего, первая группа здоровья бывает у летчиков). Также инкассатор должен пройти обязательную пpoвepку в органах МВД, закончить спeциaлизированные курсы охранников и пройти подготовку пo утвержденной в МВД программе. Очень важной составляющей для работы в инкассации является психологическая подготовка сотрудника. Огромное значение имеют личные качества, такие как выдержка, спокойствие, выносливость, умение принимать правильные и взвешенные решения в экстремальных ситуациях. Немаловажно и то, что инкассатор владеет оружием и в случае необходимости будет вынужден применить его, а далеко не все люди способны выстрелить в человека. Поэтому при приеме на работу инкассаторы проходят строгую медицинскую проверку и на протяжении всего срока службы наблюдаются у психологов.

Новичок-инкассатор должен пройти месячный теоретический курс обучения, а затем сдать зачет по теоретической части и физической подготовке. В течение всего месяца новобранцы изучают теорию и одновременно проходят практическое обучение на маршрутах инкассации. На теорию отведено 46 часов, а на практику – 108 часов. Теоретические занятия производятся по следующим предметам: специальная подготовка, физическая подготовка, техническая подготовка, основы законодательства и права, психологическая подготовка и медицинская подготовка. Обучение организуется с учетом того, если у инкассатора опыт аналогичной работы. После окончания испытательного срока инкассаторы подвергаются контрольным экзаменам, а затем принимается окончательное решение по нахождению в должности. Как и на любой работе, у сотрудников инкассаторской службы возможен карьерный рост. Из простого инкассатора можно дорасти до старшего - инкассатора, а после этого и до управляющего.

Должностные обязанности инкассатора

Круг работы инкассаторов достаточно широкий. Сотрудники инкассации могут осуществлять перевозку денежной наличности в интересах Центрального банка РФ, коммерческих банков, Пенсионного фонда, а также сопровождение кассиров, доставка ценностей по области и за ее пределы, обеспечение вооруженного сопровождения и доставка ценных грузов, и охрана мест хранения ценностей. Однако, чаще всего инкассатор получает в соответствии с установленным порядком в кассе компании денежные средства или ценные бумаги и доставляет их в учреждения банка по месту нахождения расчетного или же текущего счета с обязательным выполнением правил, которые обеспечивают их сохранность.

Оружие инкассатора

Для каждого инкассатора выделяется служебное оружие. Однако перед этим инкассатору необходимо сдать экзамен в районном отделении лицензировано-разрешительной системы УВД. Данный экзамен имеет две части. Первая – письменная, на которой инкассатор должен ответить на письменные вопросы о служебном оружии: тактико-технические характеристики, правила ношения и применения оружия и спецсредств ( дубинки,наручники, слезоточивый газ), а также проверка знаний определенных статей Уголовного кодекса РФ. Вторая часть экзамена – стрельба. Чаще всего из пистолета Марголина, ИЖ. Затем выдает лицензия на оружие, и инкассатор имеет право заниматься транспортировкой и охраной денежных средств и ценностей. Инкассатор не имеет права использовать табельное оружие в местах массового скопления людей, против несовершеннолетних и женщин (если конечно эти лица не совершают вооруженного нападения на инкассацию) и граждан с детьми. Применять оружие инкассаторы могут только в трех случаях:
- защита перевозимых денег и других материальных ценностей
-защита собственной жизни инкассатора в случае нападение преступника
-задержание преступника после нападения.
О каждом факте использования оружия инкассатор обязан доложить в полицию и находиться на месте происшествия до прибытия правоохранительных органов, если конечно отсутствует вероятность повторного нападения.

После прохождения обязательного ежедневного медицинского осмотра, инструктажа и получения оружия инкассаторы садятся в бронированный автомобиль и отправляются на маршрут. Маршруты движения автомобиля предварительно согласовываются с управлением внутренних дел, а непосредственно перед выездом транспорта о его маршруте становится известно в территориальном отделении полиции. Инкассаторские автомобили могут быть разными: от современных удобных спецмашин (со встроенными кондиционерами) до «УАЗов». Но всё-таки для перевозки денег должна использоваться самая мощная, прочная и надежная автомашина. Все инкассаторские машины обязательно проходят испытания на соответствие требованиям ГОСТ 50963-96 по сертификации средств бронезащиты и инкассаторской техники и имеют сертификаты, выданные Госстандартом России.
Значительные денежные суммы перевозят в сопровождении полиции и с принятием мер дезинформации (таких как, распространение слуха о ложном маршруте и демонстративная погрузка в автомобиль запечатанных инкассаторских сумок, заполненных простой бумагой). Во время перевозки денег инкассаторам и охранникам категорически запрещается делать остановки, разговаривать по мобильному телефону, беседовать с посторонними лицами, открывать окна. Для сопровождения особо ценных грузов могут принимать участие специально обученные служебные собаки.

Денежные средства или другие ценности перевозятся в специализированных инкассаторских сумках. Инкассаторская сумка разработана специально для транспортировки либо хранения крупных денежных сумм и ценных бумаг с учетом всевозможных рисков при перевозке. Во время маршрута инкассаторская сумка с деньгами и ценностями находится под ответственностью старшего бригады инкассаторов в сейфе, металлическом ящике или мешке, а по окончанию заезда старший бригады инкассаторов отдает принятые ценности в кассу банка. Инкассаторские сумки изготавливают из прочного материала – брезента, который заранее пропитывают специальными составами для исключения возможности возгорания или промокания. Благодаря этому, ни одна купюра или ценная бумага не может быть испорчена. На инкассаторской сумке имеется специальная планка с замком. Замок оборудован приспособлением, которое используется для пломбирования. Опломбирование может производиться различными способами. Например, опломбирование при помощи банковского свинцовой пломбы и трехжильного шпагата. При этом способе применяется пломбиатор. После сжатия он оставляет на пломбе отпечаток, который при каждом опломбировании является уникальным. Затем оттиск можно идентифицировать по специальному контрольному оттиску, изготовленному граверами на пломбиаторе. Помимо этого, применяются одноразовые номерные пломбы. Их изготавливают из пластика или металла. Это очень надежный механизм, который исключает повторное применение после вскрытия, так как вскрыть сумку с одноразовой пломбой без её повреждения невозможно. Подделка такой одноразовой пломбы тоже практически невозможна. Установка данной пломбы на инкассаторской сумке выглядит следующим образом: пластиковый трос продевается через ручки либо петли на сумке, после этого он проходит сквозь отверстие, которое расположено в плашке пломбы. Тросс имеет чешуйчатую структуру, которая позволяет ему осуществлять движение только в одну сторону. В обратном же направлении тросс двигаться не сможет, так как движение будут затормаживать его ворсинки. В таком случае, чтобы открыть инкассаторскую сумку потребуется разрезать петлю.

Основные документы, регулирующие деятельность инкассатора

В настоящее время в России деятельность инкассаторов регулирует Закон "О банковской деятельности". Данный документ предоставляет право осуществлять инкассаторскую деятельность либо банкам, либо кредитным организациям, которые созданы специально для ограниченного количества операций.

Кроме того, каждый работник инкассации для надлежащего выполнения своих должностных обязанностей должен знать: руководящие и нормативные документы, касающиеся сроков и порядка приема, транспортировки и сдачи денежных средств; правила внутреннего трудового распорядка; правила обеспечения сохранности при доставке денежных средств; законодательство о труде и охране труда РФ; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Организация, которая планирует оказывать услуги по инкассации, должна иметь возможность применить специальное оборудование по требованию. В наличии должна быть соответствующая лицензия и на экипировку инкассаторов.

Риск профессии инкассатора сводится к минимуму, если весь инкассаторский коллектив работает строго по инструкции и оснащен современной связью и спецсредствами. Для повышения боевой готовности и повышения профессионализма сотрудников инкассации регулярно производятся специальные учения в условиях, максимально приближенных к реальной жизни. На них сотрудники моделируют различные трудные и опасные ситуации и пути их решения. Работники инкассации должны иметь большую выдержанность, предельную концентрацию и силу воли.

Действия бригады инкассаторов при возникновении экстремальных и нештатных ситуаций

Экстремальная ситуация на маршруте движения бригады — это события связанные с непосредственной угрозой для жизни и здоровья членов бригады инкассаторов, их ранением или гибелью, повреждением, утратой или хищением денежной наличности, ценностей, оружия, боеприпасов, угоном или повреждением спецавтомобиля, исключающим возможность его дальнейшего использования. К экстремальным ситуациям относятся:

поломка транспортного средства;

нападение на инкассаторов;

нападение на спецавтомобиль;

утрата (хищение) денежной наличности и ценностей;

утрата (хищение) оружия и патронов;

неприбытие бригады инкассаторов в пункт назначения на маршруте в установленное время (при отсутствии с ней связи);

дорожно-транспортное происшествие с тяжкими последствиями (наличие пострадавших, утрата денежной наличности, ценностей или оружия и др.);

обнаружение в/на спецавтомобиле неизвестных предметов, являющихся потенциальным источником опасности;

пожар в салоне спецавтомобиля;

форс-мажорные обстоятельства: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также война или военные действия, введение чрезвычайного положения либо иных ограничений уполномоченными органами Российской Федерации, народные волнения, террористические акты и иные события чрезвычайного характера.

Для всех членов бригады в экстремальной ситуации существуют общие обязанности. В первую очередь следует быстро и правильно оценить сложившуюся обстановку (характер внешнего воздействия, степень опасности и варианты дальнейшего развития событий, где находятся другие члены бригады, оценка места происшествия и т.д.). Принимая решение о порядке своих действий (каким способом и с применением каких средств выйти из чрезвычайной ситуации без потерь — с применением оружия или предупреждением о его применении, с использованием приемов рукопашного боя и др.) и осуществляя необходимые действия по сохранению жизни членов бригады, охране и защите перевозимой денежной наличности, ценностей и имеющегося оружия следует исходить из конкретной ситуации, не допуская противозаконных действий. Затем следует усилить наблюдение за окружающей обстановкой и организовать оказание доврачебной медицинской помощи пострадавшим (при их наличии).

Оружие, закрепленное за работниками инкассации распорядительным документом банка, применяется только в случаях и в порядке, установленных федеральными законами.

При всех случаях нападения на бригаду инкассаторов или на спецавтомобиль водитель-инкассатор включает звуковую и световую сигнализацию.

Если нападение на бригаду инкассаторов произошло на участке от спецавтомобиля до здания обслуживаемого объекта, водитель-инкассатор должен оказать членам бригады инкассаторов поддержку в зависимости от ситуации:

необходимым маневром спецавтомобиля, защищая членов бригады от нападающих, организуя эвакуацию раненых и груза с места нападения;

применением оружия через бойницы спецавтомобиля;

применением оружия с выходом из спецавтомобиля, при этом не допуская его захвата.

Обо всех возникших чрезвычайных ситуациях и происшествиях на маршруте старший бригады (другой член бригады) немедленно сообщает по средствам связи дежурному непосредственно с места события для принятия необходимых мер по оказанию помощи бригаде инкассаторов и ликвидации последствий чрезвычайных обстоятельств. Связь с ним поддерживается постоянно, дежурного информируют об изменении обстановки, прибытии к месту происшествия сотрудников подразделения безопасности банка и милиции, резервной бригады, скорой помощи и др.

Получив от бригады инкассаторов сообщение о чрезвычайной ситуации на маршруте, дежурный инкассатор немедленно передает информацию в ближайшее от места происшествия отделение внутренних дел МВД России (кроме случаев ДТП) и на станцию скорой медицинской помощи (при наличии пострадавших). Затем он связывается с руководителем подразделения инкассации (заместителем), сообщает об инциденте в подразделение безопасности банка (дежурную службу охраны или непосредственно руководителю подразделения/заместителю), которое в дальнейшем организует взаимодействие с органами внутренних дел МВД России (ГИБДД, если произошло ДТП).

Дежурный инкассатор дает также указание резервной бригаде подготовиться к выезду и, по указанию руководителя подразделения инкассации (заместителя) или самостоятельно при их отсутствии, отправляет на место происшествия. В дальнейшем дежурный инкассатор:

выполняет указания руководителя подразделения инкассации (заместителя);

постоянно поддерживает связь с бригадой инкассаторов, уточняет информацию о развитии событий и реагирует на новые сообщения с целью оказания содействия бригаде;

сообщает клиентам о задержке или отмене заезда инкассаторов.

Руководитель подразделения инкассации, получив сообщение о чрезвычайной ситуации на маршруте

немедленно докладывает о случившемся руководителю банка (заместителю руководителя банка, курирующему деятельность подразделения инкассации) и информирует руководителя подразделения безопасности в целях оказания содействия бригаде инкассаторов, оказавшейся в чрезвычайной ситуации;

при необходимости дает указание дежурному инкассатору об отправке резервной бригады (резервного спецавтомобиля) к месту происшествия или выезжает на место происшествия во главе резервной бригадой.

Нестандартные ситуации на маршруте — это ситуации, связанные с непредвиденным изменением условий работы бригады инкассаторов на маршруте, которые могут оказать негативное воздействие на совершение операций по инкассации и доставке денежной наличности и ценностей, обеспечение безопасности бригады и сохранность перевозимых ею денежной наличности и ценностей.

Нестандартные ситуации могут быть началом чрезвычайных ситуаций или привести к чрезвычайным ситуациям. К нестандартным ситуациям на маршруте относятся:

преследование спецавтомобиля автомобилем (автомобилями), вызывающим подозрение;

отсутствие связи между дежурным инкассатором и бригадой инкассаторов

невозможность продолжения движения по маршруту согласно утвержденной схеме, по независящим от бригады причинам;

«дорожная пробка» на маршруте;

изменение (осложнение) условий на обслуживаемом объекте;

обнаружение в спецавтомобиле посторонних, неизвестных предметов;

внезапное заболевание одного из членов бригады инкассаторов;

другие ситуации, напрямую оказывающие влияние на выполнение поставленной задачи.

При возникновении нестандартной ситуации старший бригады инкассаторов обязан:

оценить сложившуюся обстановку;

принять решение о порядке действий бригады и дать указания членам бригады на соблюдение мер предосторожности по сохранению жизни членов бригады, охране и защите перевозимой денежной наличности, ценностей и оружия.

Все члены бригады усиливают наблюдение за окружающей обстановкой.

О возникновении нестандартной ситуации старший бригады (другой член бригады) немедленно сообщает дежурному инкассатору и впоследствии поддерживает с ним связь, периодически сообщает об изменении обстановки, выполняет полученные от него указания.

Дежурный инкассатор, получив сообщение о нестандартной ситуации на маршруте, обязан:

немедленно передать информацию руководителю подразделения инкассации и в ближайшие к маршруту отделение МВД (при необходимости);

дать указания бригаде по выходу из сложившейся ситуации и, при необходимости, направить на место происшествия резервную бригаду или резервный спецавтомобиль;

поддерживать связь с бригадой инкассаторов, уточнить информацию о развитии событий и реагировать на новые сообщения с целью оказания бригаде содействия;

в случае необходимости установить связь с кассиром (руководителем) объекта, обслуживаемого бригадой инкассаторов, и уточнить обстоятельства (причины) сложившейся нестандартной ситуации, напомнить о необходимости обеспечения безопасных условий на объекте (около объекта) для работы инкассаторов;

при определенных условиях сообщить клиентам на маршруте о задержке или отмене заезда инкассаторов.

Резервная бригада, получив указание дежурного инкассатора (руководителя подразделения инкассации или заместителя) о выезде на место происшествия, получает оружие, патроны и средства связи (инкассатор-сборщик получает доверенность на получение ценностей). Она выезжает на место происшествия и оказывает содействие бригаде инкассаторов, оказавшейся в чрезвычайной или нестандартной ситуации, обеспечивая ее безопасность, охрану денежной наличности, ценностей и оружия. Оказывает помощь пострадавшим, ликвидирует последствия происшествия.

Старший резервной бригады сообщает о сложившейся ситуации на месте происшествия дежурному инкассатору и по его указанию (самостоятельно — в случае если старшим резервной бригады является руководитель подразделения инкассации или его заместитель) принимает от пострадавшей бригады сумки с денежной наличностью и ценностями, сопроводительные документы к ним, остаток порожних сумок, явочные карточки, печать маршрута, оружие и патроны с составлением акта приема-передачи произвольной формы, приступает к работе на маршруте. Он поддерживает связь с дежурным инкассатором и сообщает ему о принятых мерах.

При обнаружении неисправности (поломки) автомобиля на маршруте инкассации и невозможности продолжения движения (доставки ценностей) на базу водитель останавливает автомобиль в безопасном месте, включает сигнал аварийной остановки, при соблюдении мер безопасности выставляет знак аварийной остановки. Все двери должны быть закрыты изнутри салона автомобиля. Старший бригады сообщает дежурному по подразделению инкассации о случившемся.

До прибытия резервного автомобиля члены бригады находятся внутри салона, а старший бригады организует круговое наблюдение и охрану ценностей, информируя дежурного о всех изменениях, происходящих на прилегаемой к автомобилю территории.

С прибытием резервного автомобиля бригада переносит в него ценности под охраной резервной бригады. Автомашины располагаются в противоположном направлении на наименьшем расстоянии друг от друга с включенными аварийными сигналами. Через открытые боковые двери (которые являются дополнительной защитой) ценности перегружаются из салона в салон. При этом один или несколько членов бригады инкассаторов осуществляют охранные функции.

Первой закрывается бронированная дверь груженого автомобиля. После доклада старшим бригады инкассаторов дежурному по подразделению инкассации о перегрузке ценностей бригада на резервном автомобиле продолжает инкассацию (доставку ценностей). Начальник подразделения (дежурный) принимает меры к буксировке неисправного автомобиля на ремонтную базу. Дежурный по подразделению (начальник инкассации) сообщает в организации о задержке заезда инкассаторов, принимая меры к обеспечению безопасного продолжения операций на маршруте.

При дорожно-транспортном происшествии спецавтомобиль остается на месте ДТП, включается аварийный сигнал и выставляется знак аварийной остановки. Все члены бригады инкассации находятся в машине. Старший бригады или один из членов бригады сообщает дежурному по подразделению о происшествии. Пострадавшим членам бригады оказывается первая доврачебная помощь с использованием аптечки автомашины. Непострадавшими в ДТП членами бригады инкассаторов организуется охрана ценностей. Бригада ожидает прибытия представителей банка и ГИБДД. Если в результате ДТП пострадал один из членов бригады, и он нуждается в срочной госпитализации, старший бригады временно изымает у него оружие и боеприпасы для последующей сдачи дежурному по подразделению, составляя акт в произвольной форме. В дальнейшем бригада действует по решению начальника инкассации. Начальник инкассации (дежурный по подразделению) сообщает о задержке инкассации и замене бригады клиентам и принимает меры к продолжению маршрута резервной бригадой.

При возгорании в салоне спецавтомобиля водитель останавливает машину и отключает питание. Старший бригады принимает меры к тушению очага возгорания, докладывает о случившемся дежурному по подразделению (начальнику инкассации). При невозможности ликвидировать возгорание бригада инкассаторов организует эвакуацию ценностей в безопасное место, их охрану, оказывает помощь пострадавшим и ожидает прибытия пожарных расчетов и резервной бригады. О происходящем постоянно информируют дежурного по подразделению. В дальнейшем бригада действует по решению начальника инкассации (дежурного). Начальник инкассации (дежурный) сообщает клиентам о задержке инкассации и принимает меры к эвакуации ценностей и возобновлению движения по маршруту.

При обнаружении в спецавтомобиле взрывного устройства старший бригады сообщает об этом дежурному по подразделению, принимает меры по эвакуации бригады и ценностей в безопасное место (лучше всего в ближайший кассовый узел инкассируемого подразделения или клиента), организует охрану ценностей до прибытия резервного автомобиля с бригадой инкассаторов. Дежурный по подразделению инкассации сообщает о происшествии в милицию по телефону 02 и направляет к месту происшествия резервную бригаду, далее сообщает в организации клиентов о задержке заезда инкассации.

При нападении на спецавтомобиль водитель включает световые и звуковые сигналы, требует освободить дорогу, старший бригады через ГГУ предупреждает о применении оружия, докладывает по радиосвязи дежурному по подразделению. Инкассаторы и охранники изготавливаются для открытия стрельбы и отражения нападения. В случае блокирования автомобиля и невозможности продолжения движения члены бригады подготавливают для использования противогазы, проверяют надежность запоров всех дверей и люков автомобиля. При применении нападающими химических средств (ОВ) члены бригады надевают противогазы. Старший бригады руководит действиями подчиненных до прибытия милиции и резервной бригады. Оружие применяется в соответствии с требованиями ст. 24 Федерального Закона «Об оружии» и ст. 16, 18 Закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Бригаде категорически запрещается преследовать нападавших.

Стационарная засада организуется с целью остановки или блокирования автомобиля инкассации в ходе его движения. Преступники могут создать имитацию аварийной ситуации, ремонта дороги и т.п. Для этого используют легковые и грузовые автомобили, любой транспорт, бревна, мусорные баки, контейнеры, ящики и другие предметы. Старайтесь избежать ловушек, объезжая препятствия. Следует учитывать особенности местности, скорость движения автомобиля, состояние дорожного покрытия, расстояние до препятствия, интенсивность движения, возможность тарана, климатические условия и др.

Необходимо соблюдать дистанцию у светофоров для совершения маневра, в случае необходимости. Нельзя приближаться к местам аварии, препятствиям на маршруте, выходить из автомобиля.

Может быть совершена попытка проникновения в автомобиль методом «автостопа», когда один из преступников (чаще женщина, лицо, выдающее себя за сотрудника милиции или военнослужащего), голосуя, останавливает автомобиль с просьбой подвезти или оказать содействие в ремонте или буксировке автомашины.

В случае попытки сотрудника милиции остановить спецавтомобиль, старший бригады инкассаторов через закрытое окно автомобиля предъявляет служебное удостоверение инкассатора и сообщает о том, что бригада выполняет задачу по доставке ценностей. Предлагает сотруднику милиции проследовать на стационарный пост ГИБДД для выяснения причин остановки.

Если сотрудник милиции препятствует дальнейшему движению спецавтомобиля, старший бригады инкассаторов, не выходя из автомобиля, докладывает дежурному по подразделению об остановке (в том числе сообщает государственный регистрационный номер автомашины ГИБДД, личный номер сотрудника автоинспекции) и ожидает прибытия начальника инкассации или ответственного лица из банка. До прибытия представителей банка никому из бригады не разрешается покидать автомобиль, открывать двери, вступать в переговоры с сотрудником милиции.

Разновидность стационарной засады — завеса. Используется бандгруппами, когда им известны «реперные» пункты регулярных маршрутов инкассации. Нападение, как правило, происходит в момент посадки или высадки из автомобиля или выхода с объекта инкассации.

Подвижная засада. Бандиты «ведут» автомашину от ворот фирмы (например, инкассируемого подразделения банка), наблюдают за ее отходом и сообщают сигналом по рации о ее движении своим сообщникам. Местом нападения обычно выбирают малолюдные улицы и проулки, загородные дороги, железнодорожные переезды (со шлагбаумом), темные и захламленные подъезды к инкассируемым объектам сдачи груза, имеющие проходные дворы, подъезды, лестничные клетки и т.д.

Если бригаду инкассации преследуют, то надо использовать возможность движения по другим (резервным) маршрутам. Необходимо создать условия, пригодные для маневра на скорости управления автомашиной в ограниченном пространстве. К месту укрытия или в милицию надо следовать по хорошо известным улицам, используя особенности маршрута движения, стараться выбирать резервный маршрут, исключающий блокировку автомобиля

В случае необходимости проезда в местах, ограниченных габаритами, с указателями направления движения (объезда) в связи с ремонтом дороги, можно пойти на обоснованным риск и выбрать маршрут движения, позволяющий лавировать между препятствиями.

Не пытайтесь оторваться от преследователей, используя рельеф местности и большую скорость.

Комбинированная засада. Чаще всего сценарий такой: машину инкассации, маршрут которой известей, «ведет» автомобиль преступников до места, где размещена стационарная засада. В этом месте разворот автомашины инкассации в обратном направлении оказывается невозможен, так как сзади ее уже «заблокировала» автомашина преступников.

От слаженности и выдержки бригады инкассации в экстремальных и нестандартных ситуациях зависит сохранность груза и жизнь членов бригады.