Категория: Бланки/Образцы
Образец претензии о расторжении договора с учетом последних изменений законодательства РФ.
Гражданское законодательство признает гражданско-правовой договор одним из основных средств и способов урегулирований отношений между сторонами при совершении каких-либо действий и сделок, которые могли бы повлечь за собой возникновение у сторон тех или иных обязательств.
Договор возникает своего рода гарантом прав каждой из сторон при их взаимодействии между собой в гражданско-правовых отношениях, регламентируя детально их порядок, а также условия прекращения. Как правило, надлежащим образом исполненный договор прекращается автоматически как раз с момента его исполнения, однако гражданским законодательством также предусмотрена возможность расторжения договора по инициативе только одной стороны. На практике расторжение договорных отношений по инициативе одной стороны происходит, чаще всего, ввиду ненадлежащего исполнения условий, содержащихся в договоре, другой стороной.
Сторона, желающая расторгнуть договор в порядке единоличной инициативы, должна обязательно поставить об этом в известность вторую сторону, также являющуюся равноправным участником договора. Для этого сторона, изъявившая желание о прекращении договорных отношений, должна направить второй стороне претензию, в которой максимально полно и подробно будут изложены все обстоятельства, по которым договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.
В претензии необходимо указать на пункт договора, который был нарушен второй стороной с указанием на то, что основанием для расторжения договора будет служить невыполнение именно этого пункта. Также в тексте претензии должен быть указан срок, на протяжении которого второй стороне следует дать ответ касательно своего желания или нежелания расторгнуть договор по инициативе стороны-заявителя. Законом такой срок установлен в размере 30 дней.
(ФИО, адрес проживания, контактные данные)
(ФИО, адрес проживания,
контактные данные)
о расторжении договора
«__» «__________» «__» между мной и __________ (Ф.И.О второй стороны договора) был заключен договор о _______________ (указать название договора и суть договора).
По данному договору __________ (Ф.И.О второй стороны договора) в соответствии с _____ (указать часть или пункт договора) договора должен был исполнить ____________ (указать обязательство второй стороны), однако данной обязательство стороной исполнено не было, в силу чего, на основании _____ (указать часть или пункт договора) договора, данный договор может быть расторгнут по инициативе одной стороны.
При неполучении ответа от второй стороны договора в течение 30-ти дней с момента получения настоящей Претензии я вынужден буду обратиться в суд для расторжения договора в судебном порядке.
На основании вышеизложенного,
1. Расторгнуть заключенный договор от «__» «__________» «__» между мной и __________ (Ф.И.О второй стороны договора) о _______________.
25 Мар 2016, 15:06
Она всегда прогуливалась к одному и тому же мастеру, который знал о ее дилемме. На должность админа назначается лицо, отвечающее последующим требованиям среднее либо среднее проф образование и стаж аналогичной работы не наименее полугода. Если работа над ошибками тебя устроила, расплачивайся и больше не возвращайся.
Из всех банков в ижевске с дешели согласился сотрудничать зао банк российский эталон с его драконовскими процентами. разбиты по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении. Вам нужно обратиться с официальной претензией к автошколе востребовать возврата средств, обосновав это невыполнимостью продолжения обучения по вине автошколы. Не забудьте указать, что в случае отсутствия ответа либо отказа расторжения контракта купли-реализации будет подано исковое заявление в трибунал в согласовании со статьей 17, п.
Некачественно оказанная услуга салона красоты права потребителейКоторая соответствует нормативам для работы в). В претензии следует выложить главные условия контракта, касающиеся объема услуги и критерий ее оказания, а также требования о возвращении средств по причине невыполнения критерий контракта. Дешели - документ позволяющий возвратить косметику desheli.
В водоканал нужно написать официальную они спецы и, отвечая на. О возврате средств за обувь ненадлежащего свойства. Расторгнуть кредитный контракт можно, главное - знать свои права.
И дальше составляем претензию без помощи других (эталон претензии по дешели можно почитать ниже), и идем в салон. Только само заявление дала не в сам банк, а коммерческому директору компании под подпись и печать, так как он является партнером этого банка, и впрямую с ним связан. отлично, если вы натолкнулись на эту информацию до того, как попали на бесплатную спа-функцию. список профессий, для представителей которых непременно наличие санитарных книг, приведен в письме минздрава рф от 07. Если ты подозреваешь управление салона в несговорчивости, постарайся зафиксировать всякую мелочь.
вчера вечером сделала карвинг (что-то типо химической завивки, но более щадящий вариант) в салоне красоты, салон более менее приличный, но результат мне сразу не понравился, по-моему мнению кудрей практически не получилось, меня начали убеждать, что в карвинге их не должно быть и т.д. и т.п. вчера было лень ругаться, так как поздний вечер, да и уговорили они меня уже почти, что так и должно быть, с утра уложила все и пришла на работу, на работе все мне сказали, что сделали некачественно, вот я и думаю что я могу сейчас сделать?
написать претензию в салон? попросить денег? и насколько это реально в случае с прической? или уже нереально что либо сделать?
и все осложняется тем, что нет четких описаний каким должен быть карвинг, как я понимаю
Вчера платить не нужно было, а сейчас уже поздно думать.
Экстремист - тот кто публично требует соблюдения законов, конституции, равенства граждан и искоренения коррупции в органах правопорядка.
Если не довольны работой салона красоты, можно написать и подать к ним претензию.
Скажу сразу, надо понимать, что Вы хотите этим добиться - возврата денег, причинить неудобства салону красоты или попросту, дело принципа.
Предъявлять претензиюи требовать что-то, можно только в том случаии, если есть возможность доказать свою правоту.
В общем то навредить салону красоты всегда можно, проблем и нарушений может быть у каждого.
Для начала надо определиться и возможно сходить в салон красоты и поговорить.
«Потребители — это все мы…Потребители — это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно».
Выступление Президента США Д.Ф.Кеннеди в Конгрессе США, 15 марта 1961 года.
Очень надеюсь что пострадавший от этой секты выиграл дело. Они и сейчас в этом судебном состоянии! Скрытая экономия — система ведения полной документации ДИСЦИПЛИНИРУЕТ косметолога и улучшает его коммуникацию с пациентом не «как попало», а чтобы заполнять документацию с понятной ЦЕЛЬЮ и в нужном порядке с заполнением специальных разделов с ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ особенностями клиента. Ниже будет приведен перечень необходимых документов для проверки Роспотребнадзора, так что вы уже будете знать, какие документы нужно ПОДГОТОВИТЬ к плановой проверке, а также, соответствует ли СОДЕРЖАНИЕ документов судебной ПРАКТИКЕ по косметологии. Теперь я готова к отпуску! Постарайтесь не пить предлагаемые Вам чай, кофе и другие напитки. Татьяна Монахова делала мне окраску волос - в итоге получился полосатый окрас бурундука. Девочка подала в суд! Согласие на обработку персональных данных, 5. Недавно наткнулась на сайт судебных участков. Хорошо еще они о Ваши грязные волосы ножницы не затупили. И чему потом тут удивлятся, что результат не оправдал ожиданий…Все хорошие мастера по записи на месяц вперед работают!
Для устранения этой причины сотрудники ООО «Космополис-Саратов» ей предложили купить комплект косметики фирмы « Desheli » и абонемент на косметические процедуры на сумму 65 тысяч рублей. Ой, ну какая глупость несусветная. Сведения о медицинских работниках, об уровне их профессионального образования и квалификации, Режим работы медицинской организации и график работы медицинских работников информационный стенд и сайт ; 10.
На основании изложенного и руководствуясь ст. Вообще конечно это проблема федерального уровня, судя по форумам. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара работы, услуги подлежит возмещению в соответствии со ст. Для устранения этой причины сотрудники ООО «Космополис-Саратов» ей предложили купить комплект косметики фирмы « Desheli » и абонемент на косметические процедуры на сумму 65 тысяч рублей. Может ее работой кто то и остается довольным,но если ты не умеешь этого делать,то и не стоит браться прежде чем не научишься,как только совести хватает смотреть в глаза и брать за это денег и считать себя мастером-ломастером Очень жаль что нельзя добавить фото,чтоб было нагляднее Комментарии Отзыв полезен? Отказаться от покупки и вернуть косметику у потерпевших не было практически никаких шансов. Если Банк откажется принимать у Вас заявление под роспись — настаивайте на своем. Давайте проверим: Система документации, которая защищает от жалоб, претензий и исков анти — претензионная должна содержать ВСЕ нижеперечисленное: 1.
Салон красоты в обувном центре на автозаводской, образец претензии по возврату обувиОни и сейчас в этом судебном состоянии! При проверках Роспотребнадзор иногда Росздранадзор и Минздрав. проверяют соблюдение требований законодательства об оказании платных медицинских услуг, конкретные требования вытекают из: 1. Ни кто не подскажет как нибудь можно избавиться от этой сомнительной косметики? Кто выплачивает деньги пациенту или за чей счет переделка работы? © 2003?2016 Твой Иркутск. Не ужели охота на себя столько негатива брать? Салон, в свою очередь, приняло эту сумму в оплату товара или услуг. При этом информация о наборе косметики в обязательном порядке должна была на русском языке содержать сведения об основных потребительских свойствах товара, в том числе наименование использованных в процессе ее изготовления биологически активных добавок, информацию о наличии в товаре компонентов, полученных с применением. дате и месте изготовления и упаковки товара, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Это клиент, которому с медицинской точки зрения все сделали правильно, но он либо нарушил правила пользования отделил корочки или недоволен эстетикой морщины остались, лицо не помолодело и т.
Всех уже достал этот "Мон платин". Не то чтобы ей споры но все это до принятия мной решения.
Прочтите информацию на этикетках, упаковках, обратите внимание на изготовителя и срок годности, а также условия хранения. Данную жалобу можно отправить как по обычной почте, так и с помощью Формы обращений граждан на сайте Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзора по Тамбовской области. И на шампуне дома экономить. Это их обычное состоянии. Как в клинике фиксируется Отказ от альтернативных способов получения результата? В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью, договор считается соответственно расторгнутым. Каким документов в клинике ОГРАНИЧИВАЕТСЯ гарантия? Дамы, что же мы так хотим быть красивыми, что аж мозг временами отключается.
Услуги салона красоты относятся к области услуг в целом и, как и все некачественно оказанные услуги, подчинены ФЗ «О защите прав потребителей». По законодательству, некачественно проведенные услуги салонов красоты могут не оплачиваться, за них могут быть возвращены деньги либо их могут заменить на другие услуги.
Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т.п. категорически не устраивает, пишите заявление на имя директора. Укажите подробно, что оказанная услуга полностью не соответствует заявленной вначале, и вы отказываетесь от оплаты данной услуги. Если ошибку мастера можно исправить (сделать новую стрижку, перекрасить волосы, нарастить ногти, сделать другой массаж и т.п.), вы можете потребовать снизить обозначенную в прайсе цену на эту услугу или оказать другую услугу безвозмездно. Кроме того, вы имеете все основания требовать материальную компенсацию морального вреда.
Если салон красоты оказывает дополнительные услуги, о которых вас не проинформировали заранее, но которые необходимы, вы имеете все основания не оплачивать их стоимость. Об этом можно прочитать в п.2 статьи 33 Закона «О защите прав потребителей». Таким образом, если дополнительные услуги необходимы для полноценного проведения оплаченной процедуры, салон красоты (продавец) обязан заранее уведомлять потребителя об этом. Без согласия на них вы вправе отказаться от выполнения условий договора оказания услуг. То есть исполнитель может требовать с вас только сумму за уже оказанную услугу.
Бывают ситуации, когда салон красоты называет приблизительную цену за свои услуги, и после их оказании выясняется, что цена возросла. При этом потребитель на такую завышенную цену согласия не давал. Тогда исполнитель обязан востребовать с вас за оказанную услугу первоначально названную приблизительную цену.
Важно!В случае нанесения морального, физического и материального вреда потребителю услуг салона красоты, руководство последнего обязано за свой счет провести все процедуры и лечение по восстановлению утраченного здоровья клиента, оплатить моральный вред и возместить материальные потери.
Вопросы посетителей сайта «Обратилась в парикмахерскую подкрасить волосы. Но кроме покраски, мне что-то еще наносили на волосы, несколько раз их мыли, сушили и еще раз наносили. В общем, покраска вышла в 4 часа, потраченных на парикмахерскую. Но самое неприятное - в финале выставили счет на несколько тысяч рублей, мол, на мои истощенные волосы требовалось профессиональное лечение, биоламинирование и уход дорогими масками. При этом меня же предварительно ни о чем не спросили, хочу ли я лечиться. Так и побрить на лысо могли без моего ведома.»Автор: Светлана Малинина,
Дата публикации: 11.03.2012
Перепечатка без согласования с редакцией запрещена
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.
Екатерина 13.08.2016 16:12
Здравствуйте, я записалась в салон красоты на кератиновое выпрямление, где мне некачественно выполнили процедуру, я написала претензию, куда мне с ней обращаться, подскажите пожалуйста?
Вера 06.04.2016 07:59
Здравствуйте. Четыре месяца назад,в салоне красоты я сделала перманентный макияж бровей,волоскового типа. Соглашение не подписывали и чек не давали. По телефону озвучили цену от 3000 а в итоге попросили 4500. Сама процедура проводилась в не оборудованном кабинете,в парикмахерской за ширмой. Девушка сначала нарисовала мне широкие брови,но сказала,что наколит их тоньше,затем нанесла замораживающую мазь и начала колоть,но мазь не подействовала. даже после 4-го раза и до конца процедуры я терпела боль,а девушка меня успокаивала,мол,это чувствительная особенность вашего организма. Получились также толстые брови. но мне сказали,они облезут и через 2 месяца на коррекцию за ещё половину стоимости. Когда же брови облезли,они не оказались тоньше плюс стали кривыми и бесформенными. Сходила в другой салон,мне сказали,что это не моя форма бровей и корректировать их невозможно,только сводить лазером,а это ведь тоже платно. Кстати, в салон я ходила с сестрой,т.е. свидетель есть. Что мне можно предъявить этому салону, чтобы вернуть деньги?
Елена 29.02.2016 20:17
А вот такой случай. Я мастер,окрашивала брови хной клиентке. Она в начале мне сказала что на химическую краску у неё аллергия,а на хну так как натуральная думает что не будет аллергии. После неделю она мне закаляет что у неё пошла аллергическая реакция,оттёк и.т.д Попросила чтоб ей вернули деньги за процедуру ,за консультирование врача и за лечение. Как мне поступить?
Айнаш 23.12.2015 13:01
Нарастила ресницы а вечером немного опухли глаза я на этого не обратила внимание. А уже утром когда я ехала на работу глаза сильно опухли что я испугалась от самого себя. Пошла на работу а там моя коллега сказала чтобы я сняла ресницы срочно пока не стали хуже. И я сняла ресницы в другом салоне. Вечером звоню в салон потребовала возврат денег, девушка сказала что поговорит с руководством и я пришла на следующий день. А она говорит что возврат денег быть не может. И сделает все заново. А я заново не хочу.
Елена 24.11.2015 18:41
Наростила ресницы а они начали выпадывать на следующий день. С каждым днём всё больше. На данный момент прошло 5 дней после наращивания. Потребовала у салона возврат денег но девушка мне сказала что возврата денег быть не может и что она заново мне наростит сказала что использует в этот раз другой клей. Наращивать заново у неё мне не очень хочется. Подскажите что можно сделать в такой ситуации?
павел 03.09.2015 01:24
Моей девушке сделали кератиновое выпрямление волос, но после трех дней, когда она вымыла голову эффекта не было, были только торчащие сеченые кончики по всей голове, процедуру делала на дому, но у зарегистрированного ИП. Писали этой дамочке, но она не отвечает. Что делать? Потратили мало того денег на процедуру, дак еще специальную шампунь и маску покупали по рекомендации
Татьяна 07.05.2015 10:17
С середины апреля месяца2015 г. мне несколько раз звонили из центра красоты и здоровья «Этика» по ул.
Кирова,159, не сказав о том, откуда они знают мой номертелефона. Из телефонного разговора я узнала, что по программе «Преображение» -
бесплатные консультации с медицинскими специалистами, беседы, подарки, а так
как я больна сахарным диабетом, меня это заинтересовало. 03.05.2015 г. я
приехала к 15-00 часам. Меня встретила Екатерина. Она мне все рассказала,
поводила меня по салону, сводила в медицинский кабинет. Но о моей болезни ни
разу не заикнулись. И потом началось. Пришла Ирина и началась моя обработка. В
прямом смысле слова. У меня разболелась голова. Все время предлагали выпить
кофе, даже настаивали на этом. Но я отказалась. Мне невозможно было что то
возразить, от чего то отказаться, так как я попала под какое-то воздействие со
стороны этих сотрудников. Давали читать какие-то бумаги, но я им говорила, что
не могу читать, так как с собой нет очков. Перед глазами все расплывалось.
Соглашалась со всем, что предложат. Потом мне назвали цену всего лечения, я
отказалась. Началась повторная обработка со стороны сотрудников, сделали
скидку. А так как я уже поддалась их воздействию –я согласилась. Подписывала
какие-то договора, акты. Разговор с Альфа-Банком- это было все как во сне.
Продержали меня вместо положенных 2-х часов больше 3-х часов. Приехав домой я
вызвала дочь и все ей рассказала. Сразу же позвонила в банк, для того, чтобы расторгнуть с ними Договор, но трубкутам не брали. Позвонила Екатерине, сказав, что утром приеду расторгать Договор.
Но не тут –то было. Приехав на следующийдень, объяснив ситуацию, Екатерина пригласила Ирину. И снова они начали на меня
давить. В особенности Ирина. Она уже скидку сделала с 5 800 руб. до
3 000 руб. Потом начала грубовато со мной разговаривать, в итоге они мне во всемотказали. Мне пришлось обратиться к своему юристу. Но и на этом сотрудники
центра не успокоились. Сказав, что на сегодняшний день у них нет юриста и со
мной никто не собирается расторгать договора. Что выплатить я буду обязана всю
сумму денег, а это не много- ни мало 139 869, 16 руб. Сказав о том, что я
сейчас вызову полицию, меня стали запугивать в том, что мне же и штраф выпишут
за ложный вызов, так как у меня с центром подписан Договор. По хорошему нам так
и не удалось договориться. В этот же день я обратилась в полицию «Центральная»,
у меня приняли заявление, сказав о том, что уже не в первый раз в полицию обращаются клиенты этого центра. Я ничем не пользовалась.Чемодан со средствами не открывала и ничего не рассматривала.
марина 04.05.2015 11:45
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как мне добиться своего от салона в котором мне ужасно НЕ сделали татуаж бровей! Не сделали буквально! Мало того что процедура должна была занять 1ч30мин,я проторчала там 3 часа, из них только первые пол часа действовала анастезия,а дальше ад… у "мастера -косметолога" кривые и руки ,и глаза,я со слезами обьясняла и рисовала брови симетрично,чего она не могла сделать самостоятельно, делая мне одну бровь шире другой, одну треугольную,другую круглую. Кошмар полный,пока не пришла на помощь девушкк администратор,которая ей помогала рисовать их… пол беды! я оплатила полностью услугу,не успев уйти мне сказали что нужно будет не менее 2х раз повторить процедуру,через несколько недель,прогла неделя и что я вижу !… иам где отошли корки,нет не моих собственных бровей т.к она их сбрила,не обещанных. я в ужасе! пришла в салон оказалось эта косметолог и есть хозяйка ее не было,девочки отказались со мной беседовать вне ее присутствия…
оксана 06.01.2015 18:44
Здравствуйте, я неделю назад сделала в салоне татуаж глаз,был сильный отек,кровопоттеки,отек не проходил с глаза одного пошло гнойное выделимое, и боли и жжение. Т.к новогодние праздники я и не могла пойти к врачу,сегодня попала на прием,врач сказала что ожог, диагноз поставили острый конъюктивит обеих глаз. Когда я сказала мастеру что со мной произошло она меня назвала афферисткой, сказала что я сама виновата. Как на них найти управу?
лена 31.10.2013 09:43
Добрый день! Хотелось бы получить совет.Приобрела купон на сайте бигллион «Биоэпиляция воском или шугаринг различных зон на выбор от салона красоты «Аленький цветочек».Мастер пригласил меня в «процедурный» кабинет, итак:- данный кабинет оказался для маникюра и педикюра;-для таких процедур необходимо иметь кушетку, там же этой кушетки не оказалось и мне предложили разместиться на кресле для педикюра(достало дискомфорт); -по моему купону была оплачена процедура шугаринг 1 118 руб, на что мне мастер сказал, что шугаринга не будет, будет делать воском (после процедуры узнала стоимость воска 875 руб);Закончив процедуру мне не дали посмотреть на конечный результат и выпроводили меня всю липкой из «процедурного кабинета».На мой вопрос «можно ли мне влажную салфетку, мне предложили только сухую, которой явно воск не удалишь с тела»Джинсы стоимостью около 5 тыс. руб были испорчены воском.По приезду домой я час отмокала в воде, потому что все тело было липким. когда отмылась, начала рассматривать все участки над которыми работал «горе» мастер, простите за выражение, я как плешивый кот, кругом остатки волос и воска.Сегодня утром на ногах у себя нашла покраснения.Я прошу помочь. Как мне правильно себя повести в данной ситуации.
В тяжелой ситуации имеют все шансы оказаться СПА-салоны при инциденте с юридически подкованным посетителем, так как сервисы СПА, в большинстве случаев, продаются пакетами (програмками). Как допустить такое положение вещей? Кто прав? И нужно ли расплачиваться подороже? Возвратить в аптеку оплаченные медицинские препараты нелегко, хотя вполне вероятно.
Воздаяние затрат на корректировку изъянов покупателем либо 3 личиком 5. В случае если продукт (работы, предложения) оказался с изъянами, то в законе установлены явные сроки для ублажения притязаний покупателей (отмеченные в таблице).
Кто ведь в этой ситуации отвечает? И на каком основании потребители при входе вообщем должны сдавать сумочку? Все мат-лы этого ресурса пребывают под обороной закона. Заказчик клиники красоты имеет право отречься от оплаты этих дел (услуг), а ежели они оплачены, покупатель имеет право востребовать от торговца (исполнителя) возврата оплаченной суммы (ст.
Вы просто сочиняете утверждение на фамилия начальника с отказом от оплаты за незаказанные вам услуг. Натолкнулась на данную заметку не сумела пройти минуя. В случае если работа профессионалы маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т. Вчера я пришла в тот же салон, хотя к иному мастеру, коя делала мне коррекцию ногтей, хотя делалось данное не как традиционно, а 3 часа и изготовлено данное было не отменно. Здрасти! а мое утверждение с прибавлением справки не довольно? в заявлении я досконально прописала как возникла аллергическая реакция и приложила справку от аллерголога? не ужели салону собственно то не ясно? Я высылала эти же документы по почте(утверждение и копию справки), хотя послание возвратилось из-за недоступности адресата по указанному адресу: образец отзыва на родительское собрание. Вероятно нужно было станет провести экспертизу свойства косметики и если она станет признана низкокачественной, то возможность возврата средств в судебном порядке значительно вырастет.
Собственно мне устроить, дабы или же возвратить наличные средства за услугу либо дабы мне передала мой знаток? Как вы знаете, плата производилась наличными, в отсутствии чека. Нередко поступают претензии на аллергические реакции на эту косметику - как не прискорбно, хотя аллергологические анализы в салонах не проводят, сама же аллергия в первую очередь имеет место быть на 2 3 использование, но не на 1-ое (накапливающийся результат). В тех случаях оппонент видит, собственно вы солидно подготовились и хотят бороться до победы.
Считаю, собственно клиника красоты _________ не соблюл мои права как покупателя на сохранность сервисы, значит, работники Салона обязаны понести предусмотренную законодательством РФ обязанность. В ответ на вопросец, отчего мне изготовили не аппаратный педикюр, труженики клиники красоты _________ несомненно не дали ответ, дальше просто прекратили со мной общаться. Довольно прошу вас, будьте осмотрительны, как скоро вас зовут на благотворительные упражнения в салоны данных компаний: не берите в косметический салон паспорт, не употребляйте в салоне практически никакой воды, не веруйте утверждениям про то, собственно у вас быстро выпадут все волосы, испортится шкура и т.
Вам должны на протяжении 10 дней возвратить средства, при другом развитии событий Вы имеете право обратиться в трибунал и востребовать возврат капитала и неустойку за несвоевременный возврат. Способен ли я востребовать обратно средства за исполненных работу? В котором обьеме? Залог по уговору 30 дней, знаток согласна переработать мне волосы, хотя я не пытаюсь ибо узнавала собственно данное у нее не 1 вариант. Подскажите пожалуйста как мне поступить. Продукт прикуплен, наличные средства оплачены
Закон о правах потребителя в салоне красотыОбразец претензии к салону красоты. Оценка: 87 / 100 Всего: 32 оценок.
Другие новости по теме:- Справка о доходах в свободной форме от «СтарЧеллендж». Федерации обращался с целью оформления кредита, требовали для подтверждения доходов предъявления только справки 2-НДФЛ, установленного образца.
Франчайзинг Специальное предложение для уже работающих салонов красоты: Скидка на роялти за первый месяц – 50%!Салон красоты – это интересный и прибыльный бизнес с небольшими начальными вложениями. Мы поможем Вам открыть салон красоты под брендом известной сети, избавив от лишних хлопот, затрат и ошибок.
Сеть салонов красоты «Леди» — успешная франчайзинговая концепция
На сегодняшний день в Санкт-Петербурге работают более 66 салонов красоты «Леди». И все они прибыльны.
Стоимость франшизы «Леди»
Роялти – 20 000 рублей (ежемесячный платеж).
Никаких единовременных платежей и паушального взноса.
Помещение в аренде – от 1 млн рублей.
Помещение в собственности – от 800 000 рублей.
Средний срок окупаемости инвестиций – 1 год!
Некачественно оказанная услуга салона красотыУслуги салона красоты относятся к области услуг в целом и, как и все некачественно оказанные услуги, подчинены ФЗ О защите прав потребителей. По законодательству, некачественно проведенные услуги салонов красоты могут не оплачиваться, за них могут быть возвращены деньги либо их могут заменить на другие услуги.
Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т.п. категорически не устраивает, пишите заявление на имя директора. Укажите подробно, что оказанная услуга полностью не соответствует заявленной вначале, и вы отказываетесь от оплаты данной услуги. Если ошибку мастера можно исправить (сделать новую стрижку, перекрасить волосы, нарастить ногти, сделать другой массаж и т.п.), вы можете потребовать снизить обозначенную в прайсе цену на эту услугу или оказать другую услугу безвозмездно. Кроме того, вы имеете все основания требовать материальную компенсацию морального вреда.
Если салон красоты оказывает дополнительные услуги, о которых вас не проинформировали заранее, но которые необходимы, вы имеете все основания не оплачивать их стоимость. Об этом можно прочитать в п.2 статьи 33 Закона О защите прав потребителей. Таким образом, если дополнительные услуги необходимы для полноценного проведения оплаченной процедуры, салон красоты (продавец) обязан заранее уведомлять потребителя об этом. Без согласия на них вы вправе отказаться от выполнения условий договора оказания услуг. То есть исполнитель может требовать с вас только сумму за уже оказанную услугу.
Образец жалобы на некачественную услугуЗаявитель обратилась на сайт для оказании ей услуги раскрутки сайта. Договор с заявителем не заключался, ответчик основывался на том, что договор заключается в случае оплаты денежных средств по безналичному расчету. В устной форме ответчик сказал заявителю стоимость услуг. Свои обязательства заявитель выполнил в полном объеме. Однако ответчик в срок не выполнил свои обязательства по оказанию услуг. Заявитель полагает, что своими действиями и бездействиями ответчик нарушил не только имущественные права потребителя, но и причинил моральный вред. Заявитель просит провести проверку. Уведомить о результатах рассмотрения заявления. При выявлении нарушений принять меры, предусмотренные законом.
Территориальное Управление Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
(Роспотребнадзор по ________)
_____________________ ________ года на сайт _______ для оказание мне услуги (продвижение (раскрутка) сайта).
Договор с Истцом не заключался, Ответчик основывался на том, что Договор заключается в случае оплаты денежных средств по безналичному расчету.
В устной форме мне Ответчик сказал, стоимость услуг составляет __________ рублей.
В стоимость услуг входит: разработка дизайна, верстание дизайна, разработка модули, настраивание CMS, перенесение имеющие базу товаров и страницу, настраивание выгрузку в яндекс Маркет.
Обещанный срок составляет 3(три) недели, со дня обращения.
Истец данные средства внесла наличными, передачей на руки.
Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно ст.433 ГК РФ Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.
Согласно ст. 434 ГК РФ Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Свои обязательства Истец выполнил в полном объеме. Ответчик в срок не выполнил свои обязательства по оказанию услуг.
В соответствии с Конституцией РФ в Российской Федерации права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.
Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п. либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Кредитор вправе не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства.
В соответствии со ст. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии со ст.4 Закона РФ О защите прав потребителей исполнитель услуги обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в Договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Сумма долга, которая должна быть возвращена, составляет ________ рублей.
Истец полагает, что своими действиями и бездействиями Ответчик нарушил не только имущественные права потребителя, но и причинил моральный вред.
Моральный вред, причиненный мне я Исполнителем, Заказчик оцениваю в размере ________ рублей.
В соответствии со ст.94 ГПК РФ, расходы на оплату услуг представителей относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела.
Истец для защиты своих интересов обратилась за правовой помощью в Правовой центр Право Защита работу которого оплатила по договору на юридическое обслуживание от ____ года, согласно квитанции _____ рублей.
Согласно п.1п.2 ст.40 ФЗ О защите прав потребителей государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (далее- государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей), осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) в порядке, определенном Правительством РФ.
Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривают: проведение мероприятий, связанных с контролем, - проверка соблюдения изготовителями(исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Согласно ст.44 ФЗ О защите прав потребителей в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты потребителей
обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Согласно главы II п.6 Постановления Правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 Об утверждении положения о федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в целях реализации полномочий в установленной сфере деятельности имеет право: организовывать проведение необходимых исследований, испытаний, экспертиз, анализов и оценок, в том числе научных исследований по вопросам осуществления надзора в установленной сфере деятельности давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции Службы запрашивать и получать сведения, необходимые для принятия решений по отнесенным к компетенции Службы вопросам привлекать в установленном порядке для проработки вопросов установленной сфере деятельности научные и иные организации, ученых и специалистов пресекать факты нарушения законодательства РФ в установленной сфере деятельности, а также применять предусмотренные законодательством РФ меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности осуществлять контроль за деятельностью территориальных органов Службы и подведомственных организаций.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.432.433,434,307 ГК РФ, ст.4,40,44Закона О защите прав потребителей, главы II п.6 Постановления Правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 Об утверждении положения о федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
2.Уведомить о результатах рассмотрения заявления.
3. При выявлении нарушений принять меры, предусмотренные законом.
О результатах рассмотрения заявления уведомить меня в письменной форме в установленный законом месячный срок.
Ответ на данное заявление прошу выслать по месту жительства, а именно: ______________________
Жалоба на салон красотыЖалоба на салон красоты. Заявитель обратилась за оказанием косметической услуги, а именно педикюра в салон красоты. Перед проведением процедуры заявитель пояснила специалисту салона, что у него снижена чувствительность стоп, поэтому ему можно делать только аппаратный педикюр. Однако услуга была заявителю оказана ненадлежащим образом, а именно, несмотря на его просьбу и их обещание сделать именно аппаратный педикюр, работники салона ввели заявителя в заблуждение и сделали ему обрезной педикюр. Заявитель просит принять меры прокурорского реагирования, направленные на устранение нарушений действующего законодательства РФ со стороны салона красоты.
В ______________ межрайонную прокуратуру
___________ г. я - _________________________, обратилась за оказанием косметической услуги, а именно педикюра в салон красоты ________, расположенный по адресу: _______________________________.
В счет стоимости оказанной услуги я внесла в кассу салона красоты _______денежные средства в размере _________________________ рублей.
Перед проведением процедуры я пояснила специалисту салона, что у меня снижена чувствительность стоп, поэтому мне можно делать только аппаратный педикюр.
Однако услуга была мне оказана ненадлежащим образом, а именно, несмотря на мою просьбу и их обещание сделать именно аппаратный педикюр, работники салона ввели меня в заблуждение и сделали мне обрезной педикюр.
Уже в процессе выполнения мастером своей работы я почувствовала боль на левой стопе. В этот момент поняла, что мне делают обрезной педикюр. В результате я обнаружила, что моя левая стопа в порезах, шла кровь.
Мастер оказала мне первую помощь, перебинтовав ступню и пояснив, что кровь сейчас остановится.
В ответ на вопрос, почему мне сделали не аппаратный педикюр, работники салона красоты _________ однозначно не ответили, далее просто перестали со мной разговаривать.
По возвращению домой я постоянно чувствовала боль в левой ступне, шла кровь.
В связи с тем, что стопа не переставала болеть, __________ г. в ____ я была вынуждена вызвать скорую помощь.
В соответствии с врачебным свидетельством о состоянии здоровья № ______ от __________ г. мне - _____________________, установлен предварительный диагноз: резаные раны левой стопы от ___________ г. артериальная гипертензия, неврологическая реакция.
Кроме этого, врачами скорой помощи мне были обработаны раны, перевязана левая стопа, и рекомендовано обратится на консультацию к травматологу и терапевту.
В соответствии со ст. 4 ФЗ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г. № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 7 ФЗ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г. № 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В моем случае, услуга, оказанная мне салоном красоты ________, не безопасна для моего здоровья.
В результате некачественно оказанной услуги я вынуждена постоянно обращаться к врачам. Кроме того, с учетом моего возраста, я боюсь за состояние своего здоровья. Резаные раны на левой ступне постоянно напоминают о себе: я постоянно чувствую боль.
Согласно ст. 10 ФЗ О защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Работники салона красоты _________ предоставили мне недостоверную информацию об услуге педикюра, так как мне был обещан именно аппаратный педикюр.
В соответствии с ч. 1 ст. 13 ФЗ О защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Считаю, что салон красоты _________ нарушил мои права как потребителя на безопасность услуги, следовательно, сотрудники Салона должны понести предусмотренную законодательством РФ ответственность.
Согласно ст. 21 ФЗ от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации" предметом прокурорского надзора является соблюдение Конституции Российской Федерации и исполнение законов, действующих на территории Российской Федерации, федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, субъектами осуществления общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и содействия лицам, находящимся в местах принудительного содержания, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.
Таким образом, поскольку, мне была оказана услуга ненадлежащим образом, а также была предоставлена недостоверная информация о предоставляемой услуге в соответствии с нормами действующего законодательства, я считаю, что в сложившейся ситуации имеет место нарушение моих прав со стороны салона красоты ________ и они должны понести ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
На основании изложенного,-
Принять меры прокурорского реагирования, направленные на устранение нарушений действующего законодательства РФ со стороны салона красоты _________, расположенного по адресу: __________________________________