HP Officejet 6100 ePrinter

1 скоростной порт USB 2.0
1 порт Ethernet
1 модуль беспроводной связи 802.11b/g/n

Минимальные требования к системе

Microsoft® Windows® 7: Процессор 1 ГГц, 32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64); 2 ГБ свободного места на жестком диске; привод CD-ROM/DVD или подключение к Интернету; порт USB; Internet Explorer. Windows Vista®: Процессор 800 МГц, 32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64); 2 ГБ свободного места на жестком диске; привод CD-ROM/DVD или подключение к Интернету; порт USB; Internet Explorer. Windows® XP (SP3)* или более поздней версии (только 32-разрядная версия): процессор семейства Intel® Pentium® II, Celeron® или другой совместимый процессор; 233 МГц или выше; 750 МБ свободного места на жестком диске; привод CD-ROM/DVD или подключение к Интернету; порт USB; Internet Explorer 6 или выше. *Поддерживается только 32-разрядная версия;
Mac OS X v10.5 или v10.6: Процессор PowerPC G4, G5 или Intel® Core™, 900 МБ свободного места на жестком диске, привод CD-ROM/DVD или подключение к Интернету, порт USB

Совместимые операционные системы

Microsoft® Windows® 7, Windows Vista®, Windows® XP (SP3)* или более поздней версии (только 32-разрядная версия): *поддерживается только 32-разрядная версия, Mac OS X v10.5 или v10.6, Linux (подробную информацию см. на сайте http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html)

Лоток подачи бумаги, стандартный

Лоток подачи на 250 листов

Принтер HP Officejet 6100 ePrinter (H611a)
HP 932, Оригинальный стартовый струйный картридж HP, Черный (

400 страниц)
HP 933, Оригинальные стартовые картриджи (Голубой, Пурпурный, Желтый) (

330 страниц)
ПО принтера и руководство пользователя на компакт-диске
кабель USB
руководство по началу работы
плакат с инструкциями по настройке
кабель питания

Кабель в комплекте

Стандартная гарантия HP на аппаратную часть сроком один год. Гарантия и варианты поддержки зависят от продукта, страны и требований местного законодательства

HP Officejet 6100 ePrinter - купить, цена

ЗВЗ Алексеевская. НЕТ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

АЛТ Алтуфьево. НЕТ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

КАШ Домодедовская. НЕТ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

РКС б-р Рокоссовского. НЕТ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

ЯНГ Академика Янгеля. НЕТ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

КОР г. Королев. НЕТ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

РЕГ В других городах. НЕТ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

МСК Доставка по Москве. НЕЛЬЗЯ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

РФ Доставка по России. НЕЛЬЗЯ Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

Поступление в продажу не ожидается, как правило это состояние товара означает, что он снят с производства.

Обзор HP Officejet 6100 (CB863A): «рабочая лошадка» для малых офисов

Порой сложно понять, кому адресована та или иная модель, но герой этого обзора — совсем другое дело. Он прост как пять копеек, в хорошем смысле. Это цветной струйник для малых рабочих групп, и его killer-features — два сетевых интерфейса и HP ePrint. Еще производитель напирает на экономичность и энергоэффективность, но это обязательная программа. Упоминается, что новинка потребляет на 40% меньше электричества, чем ее лазерные коллеги. Но все это несерьезно: почти каждый знает, что расходы на свет ни в какое сравнение не идут с деньгами, что приходится выкладывать за оригинальные картриджи. Бумага на втором месте, а уж потом, с громадным отставанием, электроэнергия. Другой контры с лазерниками нет — только эта, формальная.

Что до сетевых функций, ничего особенного: в арсенале Ethernet и обычный, без поддержки Direct, Wi-Fi. Печать не с ПК чуть более разнообразна. HP ePrint, во-первых, подразумевает облачный сервис (принтеру присваивается уникальный email), а во-вторых, под этим названием фигурируют и приложения для прямой печати со смартфонов и прочих гаджетов. Причем поддерживаются не только iOS и Android, но и не слишком популярная Symbian OS. Не обошлось и без технологии Apple AirPrint, позволяющей печатать c портативных «яблочных» устройств.

Новинка впишется не только в малый, но и в домашний офис, а еще подойдет для индивидуального использования — правда, в таком случае «третьим лишним» интерфейсом (наряду с USB и Wi-Fi) окажется Ethernet. Но невелика беда: даже в «избыточной» комплектации аппарат вполне по карману среднему потребителю. Его максимальная месячная нагрузка составляет 12 000 отпечатков. Для устройства, рассчитанного на малые рабочие группы, показатель вполне типичный.

Герой нашего обзора пришел на смену HP Officejet 6000. Об этом принтере уже мало кто помнит, ведь он давно снят с производства. Модели представлены с разницей в 5–6 лет, так что улучшений хватает. Самое серьезное — замена гибридных чернил (черные пигментные, цветные водорастворимые) на пигментные. Для документного устройства это шаг в правильную сторону, поскольку «топливо» на основе твердых частиц гарантирует устойчивость отпечатков к влаге и механическим воздействиям. Обратная сторона такой унификации — неточная передача сложных оттенков. Также новинка получила дополнительный сетевой интерфейс — Wi-Fi, а еще стала куда выносливей: у предшественника максимальная нагрузка составляла лишь 7 000 страниц в месяц. Разумеется, не обошлось и без апгрейда «железа»: больше памяти, производительней встроенный процессор.

Стоимость. Соперники (декабрь 2013 года)

Напоминаем, что все цены в наших обзорах указаны по данным Яндекс.Маркета (регион: Санкт-Петербург) и актуальны на момент публикации (в данном случае на конец декабря 2013 года). Исключение составляют устройства, которых пока нет в продаже.

На российском сайте есть информация о новинке (руководство пользователя, драйверы и т. д.), но в каталог она до сих пор не добавлена и в продаже не появилась. Надо полагать, это вопрос времени. В США за этот принтер просят 80 долларов (такова рекомендуемая стоимость, опубликованная на официальном сайте), что примерно равно 2 600 рублям. Это смешная цена за офисный агрегат с двумя сетевыми интерфейсами, но не стоит забывать, что в России он может запросто оказаться дороже.

Принтеры нынче редкость, производители предпочитают МФУ. Так что конкурентов у нашего героя раз, два и обчелся. Один из них — HP Officejet Pro 8100 (3 950 рублей). Это представитель про-дивизиона серии Officejet. В отличие от испытуемого, он не адресован исключительно малым рабочим группам, а находится на стыке двух ниш: малый и средний офис. Его максимальная нагрузка составляет 25 000 страниц в месяц, тогда как HP 6100 способен осилить только 12 000. Также в пользу старшего из собратьев наличие дуплекса, цветного дисплея и возможность установить дополнительную подающую кассету. В остальном эти аппараты схожи.

На смену HP 8100 пришел более дорогой HP Officejet Pro 251dw (8 100 рублей). Он демонстрирует еще большую выносливость (30 000 страниц в месяц), но максимум его разрешающей способности ограничен лишь 1200х1200 dpi (против 4800х1200 dpi у героя нашего обзора). В придачу «двести пятьдесят первый» обзавелся большой сенсорной панелью управления и возможностью прямой печати с USB-накопителей.

Из стана Epson внимания заслуживает довольно свежий Epson WorkForce WF-2010W (3 700 рублей). У него тоже два сетевых интерфейса, пигментные чернила, скупые элементы управления и нет дуплекса. Вот только максимальное разрешение печати у данной модели выше, чем у обозреваемой: 5760х1440 dpi против 4800х1200 dpi. Меньше и минимальный объем чернильной капли: 3 пл против 7 пл. Детище HP берет реванш вместительностью подающего тракта (для офисного решения это важно): 250 листов против 100.

Не забудем и о ветеране офисного сегмента Epson Stylus Office B42WD. На официальном сайте он до сих пор включен в список актуальных моделей, но вот на Яндекс.Маркете, увы, не представлен. А меж тем двух серьезных недостатков WF-2010W у него нет: вместительность подающего тракта составляет крейсерские для этого сегмента 250 листов плюс дуплекс доступен «из коробки».

Подведем итог . Сложно судить о том, какое место займет новобранец на российском рынке, ведь неизвестна его точная стоимость. Если ориентироваться на американскую, то он крепко стоит на ногах, проигрывая разве что старшему собрату — HP Pro 8100. Тот не настолько дороже, насколько выносливей и функциональней.

Новинка скорее напоминает HP Officejet Pro 8100, чем недавние модели, и в целом старомодна. По крайней мере — не соответствует последним тенденциям: она не агрессивна и не подчеркнуто элегантна, как прямоугольный HP 7610. Наоборот — ее корпус обтекаемый, даже «зализанный». «Под старину» и панель управления: она не только кнопочная, а не сенсорная, но и напрочь лишена дисплея. Элементы не собраны в одном месте, как это часто бывает, а распределены по фронтальной панели. Кнопка включения (она же светодиодный индикатор) расположилась справа внизу; четыре других («Возобновить», «Отмена», «Беспроводная связь» и «HP ePrint»), сдобренные тремя «лампочками», — справа вверху; индикаторы уровня чернил в картриджах (их тоже четыре, по количеству цветов) — вверху по центру.

Аппарат довольно компактный, а кажется, что и вовсе миниатюрный. Дело в том, что корпус как бы состоит из двух частей: самого принтера и подающей кассеты. Она здорово увеличивает габариты (а именно глубину). Получается эдакий обман зрения: пространства новинка занимает совсем немного, а вот места на столе требует как обычный офисный струйник. В качестве приемного лотка используется верхняя поверхность кассеты, но ее недостаточно, так что в наличии еще и одна выдвижная секция. Вместительность подающего тракта — 250, а принимающего — 75 листов. Ни один из них не подлежит расширению.

В оформлении сочетаются матовые и глянцевые поверхности. Последние, будто по злому умыслу, размещены именно в тех местах, где к корпусу нужно регулярно прикасаться: речь о подающей кассете и элементах управления. Так что практичность под сомнением: из-за маркого глянца «рабочая лошадка» быстро потеряет товарный вид, а на его возвращение (полировку поверхности мягкой тканью) время едва ли найдется даже в малом офисе.

На фронтальной панели есть небольшая дверца, открывающая доступ к внутренним механизмам принтера (прежде всего для замены картриджей). Пространства хватает, так что с прокладкой шлейфа, в случае установки СНПЧ А7, проблем не возникнет. Это же касается его вывода наружу, к емкостям-донорам. Впрочем, ничего удивительного: у принтеров (не МФУ) проблем с установкой внешних систем почти никогда не возникает. Качество сборки — на высоком уровне.

На тыльной стороне корпуса расположились силовой и интерфейсные (USB, Ethernet) разъемы, а также «задняя панель доступа» (так она названа в руководстве пользователя). Это привычная заглушка вместо дуплекса, но нюанс в том, что в списке фирменных аксессуаров к новобранцу модуль автоматической двухсторонней печати не значится. Скорей всего, это ошибка: для других представителей серии Officejet он предусмотрен.

Подведем итог . Несмотря на то что HP 6100 не соответствует последним тенденциям в дизайне офисных струйников, он производит приятное впечатление. Принтер выглядит аккуратно, деловито и в меру стильно, к тому же он довольно компактный. Нарекания вызывает только расположение марких глянцевых поверхностей, это удар по практичности. Кого-то может обеспокоить отсутствие дисплея, но однофункциональному решению он, в общем-то, и без надобности.

3D-модель
Кликните по изображению. Для вращения предмета прокрутите изображение мышью.

Печатающая головка, сердце любого принтера, у HP 6100 автономная, как и положено устройству с претензиями на экономичность, надежность да и вообще выходцу не из ультрабюджетного сегмента. Все струйники Hewlett-Packard термоэлектрические, и герой нашего обзора не исключение. Данная технология подразумевает, что чернила «выстреливают» из сопел ПГ, поскольку в дюзовых камерах резко повышается температура. Нагрев предъявляет жесткие требования к качеству чернил (в первую очередь к их транспортной системе, то есть к воде), особенно это касается совместимого «топлива». Упрощенно, чернила низкого качества оставляют в камерах накипь, из-за чего головка довольно быстро выходит из строя. Пьезоэлектрические струйные принтеры (Epson) такой особенности лишены, поскольку эта технология исключает нагрев: по сути, ПГ выталкивает капли механическим способом. Впрочем, выбирать чернила в обоих случаях нужно внимательно: «бормотуха» угробит любой принтер, а вот качественное «топливо» проверенных брендов не даст слабину даже под действием высоких температур.

Максимум разрешающей способности у испытуемого различается в монохромном и цветном режиме. В ч/б он способен, самое большее, на 600х1200 dpi, тогда как в цвете — на 4800х1200 dpi. Правда, больший из показателей — это не аппаратное, а оптимизированное, или эквивалентное, разрешение. Производитель уточняет, что столь внушительное количество точек на дюйм возможно лишь на фирменной фотобумаге. Конечно, это рекламный ход. Заявленного разрешения должно хватить не только для документной, но и для фотографической печати, чего не скажешь об объеме чернильной капли. В цветном режиме он достигает аж 7 пл, тогда как у других производителей подобные модели распыляют капли объемом 2–4 пл. Для черного канала ПГ этот показатель еще внушительней — 12 пл. На первый взгляд, такой расклад вкупе с пигментными чернилами — это приговор цветной печати, по крайней мере всему, что в плане оттенков и тоновых переходов сложнее диаграмм, графиков и прочих иллюстративных материалов, актуальных в офисе. Однако опыт говорит об обратном: ни HP Officejet 6700, ни HP Officejet 7610, которые недавно побывали в нашей лаборатории, в цветном режиме не только не «облажались», но и продемонстрировали вполне достойные результаты.

Если верить официальным данным, принтер получился довольно проворный. Заявленная скорость печати, измеренная по стандарту ISO/IEC 24734, составляет 16 или 9 страниц в минуту — соответственно в монохромном или цветном режиме. Максимальная же (условия тестирования не указаны) достигает 34 или 31 страницы в минуту (порядок режимов тот же). Для документных решений HP почти никогда не указывает скорость фотографической печати, но не на этот раз. Со снимком 10х15 см новинка должна управиться всего за 17 секунд. Заявлено и время выхода дебютной страницы (что в принципе не характерно для струйников). Первого монохромного отпечатка придется дожидаться 16 секунд, а цветного — на 2 секунды дольше.

Оперативность зависит не только от печатающей головки, но и от встроенного «железа»: процессора и оперативной памяти. Этот тандем призван обеспечить быструю обработку заданий. Это особенно важно для сетевых решений, ведь они заточены под работу сразу с несколькими пользователями. Новинка рассчитана на малые рабочие группы. Об этом в первую очередь сообщают показатели нагрузки. Максимальная составляет 12 000 страниц в месяц, а рекомендуемая — от 200 до 800. Тем не менее производитель не стал экономить на «начинке» и снабдил свое детище 128 МБ нерасширяемой оперативной памяти и процессором ARM R4, работающим на тактовой частоте 500 МГц. Такое «нутро» не редкость и для более серьезных аппаратов, например адресованных средним рабочим группам.

Подведем итог . Перед нами обычный представитель серии Officejet (без Pro) образца 2013 года: максимальное разрешение, минимальный объем чернильной капли, заявленная скорость печати и даже встроенное «железо» — ничем из этого списка новинка на фоне собратьев не выделяется. Впрочем, сам этот фон весьма крепкий, почти без слабых мест (исключение составляет разве что внушительный объем чернильной капли), так что беспокоиться не о чем.

Оригинальные картриджи. Модернизация

На принтере напечатаны две стандартные заготовки: «Текст» (фраза «Центр альтернативных расходных материалов», набранная разными кеглями капители шрифта Times New Roman) и «Фото» (Pixl Test image 2002). Использована простая офисная бумага (80 г/м 2 ) и фотографическая HP Everyday Photo Paper (200 г/м 2 ). Отпечатки сканированы на Epson Perfection V500 Photo.

Предусмотрено три режима качества: «Черновое», «Обычное» и «Наилучшее». Документная заготовка напечатана в каждом из них, фотографическая — только в последних двух.

Качество документной печати приемлемое. По меркам струйных принтеров его даже можно назвать высоким. В чистовых режимах насыщенность символов достаточная (с настройками «Наилучшее» она закономерно выше, чем в режиме «Обычное»), края символов изрезаны, но интенсивность этого традиционного струйного дефекта — в разумных пределах. Черновой режим довольно качественный, это отличительная черта аппаратов производства Hewlett-Packard. В принципе, его даже можно использовать для внутреннего документооборота.

Несмотря на сочетание ограниченной палитры, пигментных чернил и крупных капель, испытуемый демонстрирует достойное качество фотопечати. Без «зерна» не обошлось, но оно не бросается в глаза, да и нелепо требовать от офисного принтера фотографических высот. Цветопередача в режимах «Обычное» и «Наилучшее» различается. В последнем она точнее, но приемлемы оба режима. Есть небольшой сдвиг в сторону коричневого, у HP такое случается часто.

Скорость печати близка к заявленной только в черновом режиме — 15 страниц в минуту. С настройками «Обычное» принтер выдает на-гора в среднем 6,7 страницы в минуту, а в режиме «Наилучшее» в нем остается еще меньше прыти — лишь на 4 страницы в минуту. Скорость фотопечати в целом приемлемая, впрочем в этом плане аппарату можно многое простить — за высокое качество снимков.

Подведем итог . Герой нашего обзора продемонстрировал вполне достойные результаты, правда в чистовых режимах он не хватает звезд с неба в плане скорости. Оправданием служит весьма качественный черновой режим. Удивило высокое (по офисным меркам) качество фотопечати, особенно в свете технических особенностей испытуемого (речь прежде всего о крупных каплях).

В наших руках побывал очередной вполне добротный, но все же не лишенный отдельных недостатков офисный струйник. Если в российской рознице цена на него не будет слишком завышена, успех практически гарантирован. Этот принтер сочетает приемлемые качество и скорость печати с широкими возможностями сетевого использования — это ли не то, что нужно малым рабочим группам? К тому же, в качестве приятного бонуса, он демонстрирует достойное качество фотопечати. Нарекания тривиальны: высокая стоимость оригинальных расходников (решается использованием альтернативных), отставание в плане качества печати от лазерных аналогов (тут уж ничего не попишешь: особенность технологии) и маркий дизайн.

• приемлемые качество и скорость печати;
• высокое (по меркам офисных решений) качество фотопечати;
• два сетевых интерфейса (Ethernet, Wi-Fi);
• поддержка модных «облачных» технологий.

• на отпечатках края символов изрезаны;
• дороговизна оригинальных расходников;
• обилие маркого глянца.

Настройка принтера в беспроводной сети

Настройка принтера в беспроводной сети

Для настройки принтера HP в беспроводной сети используйте один из следующих
способов.
•

Примечание. Если принтер уже подключен другим способом, например с помощью
кабеля USB, следуйте инструкциям в разделе Изменение способа подключения для
настройки принтера в беспроводной сети.

Настройка принтера с помощью программного обеспечения HP

Программное обеспечение HP, прилагаемое к принтеру, можно использовать не только для
включения основных функций принтера, но и для настройки беспроводного соединения.
Если принтер уже подключен другим способом, например с помощью кабеля USB, следуйте
инструкциям в разделе Изменение способа подключения для настройки принтера в
беспроводной сети.

Настройка принтера с помощью WiFi Protected Setup (WPS)

Функция Wi-Fi Protected Setup (WPS) позволяет быстро настроить принтер для работы в
беспроводной сети без ввода имени, пароля (парольной фразы WPA, ключа WEP) и других
параметров беспроводной сети.

Примечание. Используйте функцию WPS для настройки беспроводной сети, только
если для беспроводной сети используется шифрование данных WPA. Если для
беспроводной сети применяется WEP или вообще не применяется шифрование,
используйте другой способ настройки принтера для работы в беспроводной сети,
представленный в этом разделе.

Примечание. Для использования WPS убедитесь, что беспроводной маршрутизатор
или точка беспроводного доступа поддерживает шифрование WPS. На

маршрутизаторах, которые поддерживают WPS, обычно имеется кнопка

кнопка с надписью «WPS».

Настроить принтер с помощью WPS можно одним из указанных ниже способов.
•

С помощью нажатия кнопки. При наличии щелкните значок

(WPS) или нажмите

кнопку WPS на маршрутизаторе.

С помощью ПИН-кода. Введите ПИН-код, созданный принтером, в программе
настройки маршрутизатора.

Как подключить принтер с помощью нажатия кнопки
1.

На принтере нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи

секунд. Индикатор беспроводной связи начнет мигать.

На беспроводном маршрутизаторе или точке беспроводного доступа нажмите и
удерживайте кнопку WPS в течение 3 секунд.
Подождите около 2 минут. При успешном подключении принтера индикатор
беспроводной связи перестанет мигать и будет светиться.

Настройка принтера для беспроводного соединения

Принтер HP OfficeJet 6100 ePrinter H611a (CB863A)

Включает в себя:

1. Консультация при продаже по эффективному применению - подробная консультация специалиста, относительно потребительских свойств товара и его правильном использовании. Данная услуга не включает и не подменяет безвозмездные обязательства Продавца товара по доведению до Потребителя информации предусмотренной действующим законодательством в момент приобретения товара, для обеспечения возможности его правильного выбора.

2. Настройка аппаратуры при продаже в меню пользователя - настройка аппаратуры в меню пользователя, согласно требованиям инструкции по эксплуатации прибора в торговой точке.

3. Проверка правильности подключения – проверка правильности подключения изделия и использования его в соответствии с инструкцией по эксплуатации и действующими техническими стандартами, и требованиями безопасности. Проверка производится органолептическим способом. При этом подключение аппаратуры производится на основании отдельного соглашения сторон.

4. Чистка – бесплатное удаление эксплуатационных загрязнений в обслуживаемых (несменных) фильтрах в крупной бытовой технике (кроме обслуживания кондиционеров), в случае если данное загрязнение приводят к несоответствию товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, либо в установленном им порядке или целям, для которых товар такого рода обычно используется в период действия договора на дополнительное сервисное обслуживание. При этом, в случае необходимости, монтаж и демонтаж изделия осуществляется на основании отдельного соглашения сторон.

5. Диагностика – бесплатная проверка качества товара на предмет наличия в нем недостатков производственного характера органолептическим способом. Данная услуга входит в перечень услуг, предоставляемых договором на дополнительное сервисное обслуживание, только после истечения гарантийного срока на товар. В том случае, если Гарантийный срок на товар превышает или равен сроку действия настоящего Договора, то услуга «Диагностика» не входит в перечень услуг, оказываемых в соответствии договором на дополнительное сервисное обслуживание.

6. Ремонт товара - устранение недостатков товара. Ремонт некачественного товара производится за счет Продавца. Стоимость запасных частей оплачивает покупатель. Данная услуга входит в перечень услуг, предоставляемых договором на дополнительное сервисное обслуживание только после истечения гарантийного срока на товар. В том случае, если Гарантийный срок на товар превышает или равен сроку действия Договора, то услуга «Ремонт товара» не входит в перечень услуг, оказываемых в соответствии с договором на дополнительное сервисное обслуживание. В этом случае товар подлежит обслуживанию в Сервисном Центре на основании Закона РФ «О защите прав Потребителей».

Корзина 0 Оформить заказ

Ежедневно С 9:00 ДО 20:00 (+6 ч по Мск)

Цена на сайте указана со скидкой 0-5% и может отличаться от цены в розничном магазине «Славел».

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии, характеристиках и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания по телефону:

Принтер HP Officejet 6100 ePrinter - H611a Инструкции

Средство поиска решений и обновлений может обнаружить большинство продуктов и рекомендованных возможных решений HP для:

• Обновления ПО и оборудования или отсутствующие драйверы
• Проблемы и вопросы, связанные с оборудованием

Примечание: Это средство может найти только продукты HP, используемые или подключенные в данный момент (физически или по сети)

HP обнаружены возможные проблемы на вашем компьютере. Рекомендуется использовать следующее ПО и решения:

Мы не обнаружили никаких проблем с вашим продуктом. Подходящий вариант помощи, вы можете найти выбрав любую из полезных закладок на этой странице или введя свой вопрос в приведенной выше строке поиска.

Мы не обнаружили никаких проблем с вашим продуктом. Подходящий вариант помощи, вы можете найти выбрав любую из полезных закладок на этой странице или введя свой вопрос в приведенной выше строке поиска.

Чтобы найти соответствующее ПО и драйверы: Выберите свою модель

Определите устаревшие или отсутствующие драйверы и ПО с помощью HP

Обновления и ПО для вашего продукта уже проверены HP

Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.

Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.

• Операционная система
• Версия браузера
• Поставщик компьютера
• Имя/номер продукта
• Серийный номер
• Порт подключения
• Описание драйвера/устройства
• Конфигурация компьютера и/или принтера
• Диагностика оборудования и ПО
• Чернила HP/отличные от HP и/или тонер HP/отличный от HP
• Число напечатанных страниц

Сведения об установленном ПО:

• HP Support Solutions Framework: служба Windows, веб-сервер localhost и ПО

Удаление установленного ПО:

• Удалите платформу решений службы поддержки HP с помощью программ установки/удаления на компьютере.

• Операционная система: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
• Браузер: Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+ и Firefox 3.6.x, 12.0+

Политика конфиденциальности © Авторское право HP Development Company, L.P. 2016 г.

Просмотр темы - CISS-HP950 - СНПЧ для HP Officejet 6100

Всем добрый день. Аппарат Hp officejet 6700. По поводу "жмите ОК", когда аппарат ругается на пустой или поддельный картридж. Нажимаю. Печатает. НО! не допечатывая отправленого задания, останавливается и выдает сообщение: "Для возобновления печати необходимо заменить пустые картриджи - К (то бишь черный)" Жму ОК. Пишет печать отменена, а затем выходит в главное меню, и в верхнем правом углу, там где индикация уровня чернил все четыре капельки нарисованы пустыми, и над ними желтый треугольник с восклицательным знаком. Теперь чтобы принтер вывести в готовность его необходимо выключить и включить. Это крайне неудобно. Да ладно бы он хоть задание допечатывал до конца, а потом ругался. Это было бы еще более менее приемлемо. Но нет. Останавливается посередине (причем иногда после первого листка, иногда после восьмого). При этом качество самих отпечатков нормальное. Желтый полосит немного, но это ерунда. Пробовали менять чипы. Не срабатывает. Все то же самое. Пожалуйста подскажите где искать корень проблемы? Заранее спасибо.

Денис писал(а): Всем добрый день. Аппарат Hp officejet 6700. По поводу "жмите ОК", когда аппарат ругается на пустой или поддельный картридж. Нажимаю. Печатает. НО! не допечатывая отправленого задания, останавливается и выдает сообщение: "Для возобновления печати необходимо заменить пустые картриджи - К (то бишь черный)" Жму ОК. Пишет печать отменена, а затем выходит в главное меню, и в верхнем правом углу, там где индикация уровня чернил все четыре капельки нарисованы пустыми, и над ними желтый треугольник с восклицательным знаком. Теперь чтобы принтер вывести в готовность его необходимо выключить и включить. Это крайне неудобно. Да ладно бы он хоть задание допечатывал до конца, а потом ругался. Это было бы еще более менее приемлемо. Но нет. Останавливается посередине (причем иногда после первого листка, иногда после восьмого). При этом качество самих отпечатков нормальное. Желтый полосит немного, но это ерунда. Пробовали менять чипы. Не срабатывает. Все то же самое. Пожалуйста подскажите где искать корень проблемы? Заранее спасибо.

Это на всех принтерах так, когда чернила кончаются - задача останавливается.

У меня ХП 6700. Пытался установить снпч, но не получилось((( Не видит три картриджа. Можно ли у вас поставить ваше снпч на мой принтер? 89163480898 Александр

Всем привет. При установке СНПЧ Hp 950 new на Hp OfficeJet Pro 8610 аппарат не видит красный картридж. По порядку: Включаю, открываю крышку, вынимаю оригиналы, ставлю СНПЧ, закрываю крышку. Выдает сообщение "установлены поддельные картриджи". Жму ОК, выходит в готовность. На картриджи не ругается никак. Если в меню сервиса посмотреть уровень чернил, то показывает восклицательные знаки над каждым цветом. Это вроде так и должно быть. Пока все норм. Отправляю что-либо на печать, выдает сообщение "Один или несколько картриджей повреждены. Извлеките их и установите новые картриджи." Ставлю оригиналы - все ОК. Снова ставлю СНПЧ - опять беда. И ругается всегда на красный. Думал, может чип сгорел. НО! поменял уже три комплекта чипов с новых СНПЧ (благо в загашнике есть), а беда не прошла. И постоянно красный не хочет видеть. Вопрос: Почему так? Заранее спасибо.

Денис писал(а): Всем привет. При установке СНПЧ Hp 950 new на Hp OfficeJet Pro 8610 аппарат не видит красный картридж. По порядку: Включаю, открываю крышку, вынимаю оригиналы, ставлю СНПЧ, закрываю крышку. Выдает сообщение "установлены поддельные картриджи". Жму ОК, выходит в готовность. На картриджи не ругается никак. Если в меню сервиса посмотреть уровень чернил, то показывает восклицательные знаки над каждым цветом. Это вроде так и должно быть. Пока все норм. Отправляю что-либо на печать, выдает сообщение "Один или несколько картриджей повреждены. Извлеките их и установите новые картриджи." Ставлю оригиналы - все ОК. Снова ставлю СНПЧ - опять беда. И ругается всегда на красный. Думал, может чип сгорел. НО! поменял уже три комплекта чипов с новых СНПЧ (благо в загашнике есть), а беда не прошла. И постоянно красный не хочет видеть. Вопрос: Почему так? Заранее спасибо.

Принтер давно покупали? Обновление прошивки делали?
Странно что проблема возникает с 1 цветом. Картридж полностью заправлен чернилами?

Странно что в таком случае с оригиналом всё в порядке. Была бы проблема в контакте принтера, то и пурпурный оригинал не рабортал бы. А так либо у вас все 4 чипа бракованные (вероятность чего сами понимайте крайне мала), либо действительно что-то в прошивке

Добрый день. Поставил СНПЧ CISS-HP932 на принтер HP Officejet 7110. Пол дня все норм печатало, затем вышла ошибка замена желтого картриджа,хотя уровень краски был в порядке. В инструкции указано, что при такой ошибке необходимо вытащить картридж на несколько секунд, все сделал, но ошибка не скинулась, зачистил контакты чипа-не помогло. Вставил родные картриджи, затем снова СНПЧ- тоже не помогло. Есть какие то еще варианты решения проблемы?