Руководства, Инструкции, Бланки

пошаговая инструкция как снять деньги в банкомате за границей img-1

пошаговая инструкция как снять деньги в банкомате за границей

Рейтинг: 4.1/5.0 (1929 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Как снять деньги в иностранном банкомате?

Отправляясь на отдых за рубеж, родители не всегда дают много наличностей детям, для этих целей выдают пластиковые карты. Родители легко могут отслеживать все покупки и видеть сколько денег осталось у ребенка, но бывают ситуации когда нужны наличные деньги, а для этого их необходимо снять в банкомате. Что необходимо учесть при снятии наличных в банкомате за рубежом?

Особенности снятия наличных в банкомате за рубежом

При снятии наличных в банкоматах страны пребывания, старайтесь использовать банкоматы крупных известных банков. Убедитесь, что перед Вами именно банкомат банка, а не аппарат небольшой финансовой компании или частного банка. Такие машины стоят обычно рядом с обменниками `Currency exchange`. Маленькие частные банки склонны добавлять свою комиссию при снятии наличных. Как правило, обычная комиссия при снятии наличных в банкоматах за рубежом составляет около 1% (иногда 2%), но не менее 3-4 доллара. Таким образом, снимать совсем мелкие суммы наличных в банкоматах за границей не выгодно. Старайтесь снимать реже, но большими суммами. Особо вредные банки могут устанавливать для своих банкоматов лимит снятия наличных в 200 долларов в денежном эквиваленте для одной операции. Обратите на это внимание и старайтесь найти более лояльные банковские машины. Помните также, что запрос баланса в иностранном банкомате будет платным, поэтому старайтесь не использовать эту функцию. Если Вы ожидаете перевода денег на свою карту, то лучше попробовать снять ожидаемую сумму и получить бесплатный отказ авторизации операции, чем платно проверять баланс счёта.

Как правило, все зарубежные банкоматы имеют английский интерфейс пользователя, в то время как русский язык почти не встречается. Полезными будут следующие фразы:

  • English language - Английский язык
  • Enter PIN - Введите ПИН-код
  • Current account / Checking account - Текущий счёт
  • Saving account - Сберегательный счёт
  • Credit account - Кредитный счёт
  • Withdrawal - Снятие наличных
  • Transfer - Перевод денег (на другой счёт)
  • Cash - Наличные
  • Continue / Confirm - Продолжить / Подтвердить
  • Cancel - Отмена
  • Enter amount - Введите сумму
  • View balance / Balance enquiry - Смотреть баланс
  • Other services - Другие услуги
  • Service charge - Комиссия
  • Screen - Экран
  • Transaction slip/ Receipt / Invoice - Чек
  • Return card - Вернуть карту
Комментарии (0) Оставить комментарий

Другие статьи

Как снимать деньги с карточки за границей

Как снимать деньги с карточки за границей

Банковская карточка - один из самых удобных и безопасных способов перевозки денег в заграничном путешествии. Однако и тут не все так просто, и надо не забывать некоторые важные нюансы, чтобы неожиданно не остаться на чужбине без средств к существованию.

Сможете ли вы снять деньги с карточки?

Собираясь за рубеж, проверьте, является ли ваш банковский счёт мультивалютным. Другими словами, можно ли снимать с него денежные единицы разных государств. В противном случае, вы останетесь без средств. Сами понимаете, далеко не все зарубежные банкоматы станут выдавать рубли. Если же вам и удастся снять российскую валюту за границей, то придётся потратиться в процессе обмена её на местные деньги.

Некоторые банки, выдавая карточки, в целях безопасности блокируют проведение операций по карточке за рубежом. Перед тем, как отправиться в зарубежный тур, уточните в своем банке этот момент и, при необходимости, снимите эти ограничения.

Про комиссионные и мошенников

Не забывайте, что при снятии денег с карточки обязательно берутся комиссионные. Правда, в этом случае можно воспользоваться услугами банка, в котором комиссия ниже. Но об это нужно побеспокоиться ещё до отъезда, проконсультировавшись у сотрудников своего банка, с какими именно банковскими организациями в этой стране он сотрудничает.

Помните, что случаи, когда мошенники воруют пин-коды и проворачивают махинации с банковскими карточками, на сегодня не редкость. Если пользуетесь услугами банкомата, выбирайте тот, что размещён на территории банка.

О том, можно ли оплачивать услуги пластиковой карточкой в том либо ином государстве, следует поговорить отдельно. Нередко отдыхающие неправильно истолковывают фразу из туристических брошюр о том, что пластиковые карты принимают в государстве повсеместно. В больших городах, наверное, это действительно так и есть. Но если вы собрались на отдых в небольшой курортный посёлок, либо в определённую зону пусть даже самого развитого государства, это может не сработать.

Краткое резюме

В заключение - кратко про основные правила пользования карточкой за границей.

  1. Прежде чем ехать за рубеж, проверьте, является ли ваш банковский счёт мультивалютным, и можно ли использовать вашу пластиковую карту за пределами родного государства.
  2. Перед отъездом проконсультируйтесь в своём банке, банкоматами каких банковских организаций вам следует воспользоваться.
  3. Спросите у турагента, во всех ли магазинах и ресторанах города либо посёлка, где вы будете отдыхать, можно расплачиваться вашей пластиковой картой.
  4. Большинство банкоматов возьмут комиссию даже за то, что вы проверили, сколько денег у вас осталось на счету. Обыкновенно сумма составляет всего лишь несколько десятков центов.
  5. Минимальная сумма, которую возможно снять, достаточно велика – 20-50 евро. Есть и верхняя планка, обычно это от 300 до 500 евро.

Придерживаясь этих нехитрых правил, можно без особых хлопот сэкономить деньги на какие-то дополнительные приятные покупки либо заплатить ещё за одну интересную экскурсию.

Пошаговая инструкция как снять деньги в банкомате за границей

Помощь в путешествиях: как пользоваться банкоматом за границей

Как воспользоваться банкоматом за границей

Как узнать, можно ли использовать мою дебетовую или кредитную карту в банкоматах за границей?
Проверьте наличие логотипа Visa на вашей карте. Если он есть, эту карту можно использовать во всех банкоматах, на которых размещен такой же логотип*. Об ограничениях использования вашей карты за границей вы можете узнать в своем банке.

* Некоторые банкоматы в Канаде могут не принимать все карты.

У меня нет дебетовой карты. Могу ли я снимать наличные со своей кредитной карты?
Да. Если на вашей кредитной карте есть логотип Visa, вы можете снимать наличные во всех банкоматах, входящих в сеть Visa.

Как мне найти банкомат в стране, куда я направляюсь?
Карту Visa принимают более чем в 200 странах и регионах мира. Вы можете найти банкомат, воспользовавшись нашим навигатором по банкоматам. Также вы можете воспользоваться услугами любого банкомата с логотипом Visa.

Будет ли мой ПИН-код работать в другой стране?
Да*. ПИН-код, которым вы пользуетесь у себя дома, будет работать и за границей. Но некоторые банкоматы принимают только 4-значные ПИН-коды. Если ваш ПИН-код длиннее 4 знаков или содержит буквы, обратитесь в свой банк.

* Некоторые эмитенты могут предложить вам изменить свой ПИН-код. Перед поездкой уточните у своего эмитента, есть ли в этом необходимость.

Смогу ли я выбрать свой родной язык, пользуясь банкоматом за границей?
Большинство банкоматов предоставляют выбор языка. Скорее всего, у вас будет возможность выбрать язык, который вы понимаете.

Какие операции можно проводить через банкомат, помимо снятия наличных?
В большинстве банкоматов вы сможете проверить баланс своего счета. Некоторые банкоматы также предоставляют выбор счетов, доступ к которым вы можете получить.

Есть ли дополнительная комиссия за снятие наличных денег за границей?
Да. За эту услугу ваш банк обычно снимает с вашего счета номинальную комиссию Пожалуйста, обратитесь в свой банк, чтобы узнать подробности. В некоторых случаях банк, владеющий банкоматом, также может взимать комиссию. Если такая комиссия есть, вас уведомят об этом сообщением на экране банкомата.

Будет ли отображаться баланс моего счета в домашней валюте?
Некоторые банкоматы будут отображать ваш баланс в домашней валюте, в то время как другие — в валюте страны пребывания. Обратите на это внимание, просматривая сведения по балансу счета на экране банкомата.

Куда можно позвонить, если мне понадобится помощь, чтобы снять наличные деньги за границей?
В таком случае вы можете позвонить в Службу глобальной поддержки Visa, работающую круглосуточно и без выходных. Проверьте, что вы набираете верный для страны пребывания номер, пройдя по этой ссылке .>>

Что делать, если банкомат «проглотил» мою карту?
Банкоматы оснащены технологиями, которые помогают предотвращать мошеннические транзакции. По этой причине банкоматы, как правило, не возвращают карту, если вы совершаете несколько попыток снять наличные деньги, вводя неверный ПИН-код. Если это произошло, просьба немедленно сообщить об этом. На банкомате должен быть указан номер местной службы помощи, а если банкомат находится рядом с отделением банка, вы можете обратиться к персоналу банка. Вас попросят удостоверить свою личность, предъявив соответствующие документы. Если вы не можете получить свою карту обратно, немедленно сообщите об этом в свой банк.

Что делать, если сумма, полученная в банкомате, неверная?
Если вы получили неверную сумму, немедленно сообщите об этом своему банку. Такие случаи обычно фиксируются банком, которому принадлежит банкомат. Этот банк, в свою очередь, обратится к эмитенту вашей карты, чтобы скорректировать сумму транзакции. Поэтому убедитесь, чтобы с вашего счета была списана верная сумма.

Где можно получить более подробную информацию об использовании банкоматов за границей?
За более подробной информацией обратитесь в свой банк.

Помощь в путешествиях: как пользоваться банкоматом за границей

Наличные за границей – как и дома, без комиссий

Наличные за границей – как и дома, без комиссий

Сколько денег мы тратим зря при конвертации валют, когда, планируя отпуск за границей, сначала покупаем в России доллары и евро, а потом еще меняем их на турецкие лиры, хорватские куны или чешские кроны? Сколько нервов мы портим себе и близким, беспокоясь о том, чтобы уберечь наличные в зарубежной поездке от воришек либо от банальной потери в толкотне аэропорта, гостиничного лобби или метро? Сколько времени уходит на поиск в интернете информации о банках, в которых нам будет выгоднее всего менять валюту во время путешествия или снимать деньги со своей карточки?

Теперь Сбербанк избавляет нас от всех этих беспокойств. В Турции и в ряде европейских стран у Сбербанка есть дочерние банки с сетью банкоматов. И снять наличные в местной валюте в этих банкоматах с недавних пор можно без комиссии. если у вас дебетовая карта Сбербанка Visa Classic или MasterCard Standard и выше — Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum, MasterCard Platinum. Комиссия при снятии наличных по картам Maestro и Visa Electron составит 0,75%. Проще говоря, с недавнего времени многие из нас, приезжая, скажем, в Словакию или Венгрию, могут снимать деньги в банкомате точно так же бесплатно, как и дома, в родном Новосибирске, Мурманске или Воронеже.

Где снимаем деньги без комиссии?

Если вы прилетели в Турцию, то легко сможете снять наличные в лирах со своей карты Сбербанка в любом банкомате ДенизБанка, а уж найти такие банкоматы несложно в каждом городе этой страны, и, конечно, они есть в аэропортах, принимающих рейсы из России. Кроме того, для клиентов Сбербанка во многих магазинах, ресторанах, в супермаркетах и магазинах, отелях, ресторанах и досугово-развлекательных центрах, которые участвуют в бонусной программе ДенизБанка, предоставляется скидка. Узнать адреса всех этих заведений вы сможете из специальных материалов, которые распространяются в ДенизБанке, а так же на сайте ДенизБанка.

Если же вы приехали в Чехию, Словению, Хорватию, Сербию, Словакию, Венгрию или Боснию, то ищите знакомый зелено-белый банкомат с привычным логотипом. В одной только Праге, например, их девять, и почти все находятся в центре города. так что не найти их туристу попросту невозможно. Раньше в таких банкоматах минимальная комиссия составляла 100 рублей с операции, а сейчас она отменена.

Теперь так называемое «единое тарифное пространство» для клиентов Сбербанка охватывает целых 12 стран — кроме уже перечисленных в этот круг входят Казахстан, Беларусь и Украина.

Выгодно и безопасно

Экономия ста или более рублей с каждой транзакции по снятию наличных в отпуске может постепенно составить вполне заметную сумму. Поэтому те, кто раньше возил с собой в отпуск купленную в России валюту, стремясь избежать расходов на банковскую комиссию либо не доверяя незнакомым банкам и банкоматам с меню на непонятном языке, теперь могут вместо пачки евро, припрятанной в потайном кармане сумки, взять всего лишь свою обычную пластиковую карту.

Преимущества здесь очевидны. Во-первых, мы не теряем деньги при конвертации валют и оплате комиссионных. Во-вторых, у нас нет нужды искать подходящий надежный «обменник». В-третьих, нам не нужно тревожиться о сохранности крупной суммы наличными, оставленной в гостиничном номере, пока мы обучаемся дайвингу в Кемере или фотографируемся на фоне церкви Святого Власия в Дубровнике. Мы просто снимаем в банкомате столько денег, сколько нужно, и привычно платим картой за товары и услуги — всё как дома!

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ БАНКА WWW.SBERBANK.RU. ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ». ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ БАНКА РОССИИ № 1481 ОТ 08.08.2012.

Как вернуть незаконно списанные с карты деньги? Пошаговая инструкция

Как вернуть незаконно списанные с карты деньги? Пошаговая инструкция

Современные финансовые технологии расчётов по картам вместе с очевидным удобством принесли с собой и такую проблему для держателей пластиковых карт (картхолдеров), как пропажа денег со счета (незаконное списание средств). Мошенники не дремлют, и для любого новшества моментально придумывают массу мошеннических схем. В статье мы рассмотрим, как могут пропасть средства с карточного счета, и ответим на вопрос, как вернуть незаконно списанные с карты деньги.

Обзор способов кражи денег. Узнайте, как можно попасться!

Проверьте себя на знание способов незаконного списания денег с карточного счёта. Ниже только несколько основных способов воровства средств, а сколько ещё будет придумано «карточными» аферистами. Знание технологий мошенников поможет не попасться на их удочку.

Смена сим-карты

Если вдруг возникает желание сменить сим-карту, нужно в первую очередь подумать о «привязанных» к ней банковских карточках. После блокирования телефонной сим-карты (например, после длительного периода неиспользования или потери) операторы сотовой связи имеют право передавать номер другим абонентам, которые запросто могут украсть все ваши сбережения, получив прямой доступ к вашей карте.

Как известно, многие банки предлагают возможность перевода средств между счетами с помощью смс-команд. Не будем «ходить далеко» и приведём для примера «Быстрый платёж» Сбербанка. когда достаточно указать телефон получателя перевода и сумму, и деньги преспокойно перетекут с вашего счёта (некоторые команды позволяют указать номер карты-получателя и сумму), достаточно лишь подтверждения по смс. Не стоит уповать на то, что новый владелец номера будет порядочным, он вполне может воспользоваться моментом…

Как правило, суммы и лимит переводов ограничиваются банками – много не украдут. По крайней мере, радует, что если ваша (бывшая) симка оказалась у другого, то он не сможет войти в интернет-банк – так как он не пройдёт идентификацию при получении логина и пароля.

Несанкционированный выпуск дубликата сим-карты

Один из способов воровства денег с карточного счёта – изготовление дубликата вашей сим-карты. Мошенники сами сделать этого не смогут без помощи инсайдера – работника в компании мобильного оператора (налицо мошеннический сговор). Схема простая – ваша симка на время блокируется, и в это время подключается дубликат, с помощью которой снимаются деньги с вашей карточки. Подробности об этом виде мошенничества здесь.

Небезопасное хранение пин-кода и карты

Не каждому из нас дано с легкостью запоминать различные цифры и коды, особенно гражданам преклонного возраста. И что мы делаем тогда? Правильно – записываем пин-код на бумажку и кладем в отдельный кармашек кошелька. Или еще хлеще – храним карточку, завернутую в пин-конверт. Мошенник, укравший кошелек или сумочку с карточкой, может больше не прилагать никаких усилий, чтобы обчистить наш карточный счет. Останетесь без средств к существованию, а кого в этом винить? Только себя.

Фишинг (рыбалка) или ловля на живца

Наиболее распространённый способ выуживания карточных реквизитов – это мошеннические псевдо-сайты, похожие на сайты онлайн-сервисов известных банков. Даже название у них похожее и может отличаться на одну букву, например вместо sberbank.ru в строке браузера будет sbepbank.ru (так сразу и не отличишь). На таких сайтах могут выманивать как реквизиты карты. так и логин с паролем для входа в интернет-банк.

Часто мы забываем об элементарной осторожности, когда на электронную почту приходит письмо «от банка» с мошеннической ссылкой. Русский человек настолько привык всем доверять, что не задумываясь переходит по указанным ссылкам и вводит запрашиваемые данные. А в результате теряет свои кровные, потому что банально попал на фишинговый сайт .

Скимминг (создание дубликатов карты)

Если снимать деньги в банкоматах, установленных в нелюдных и плохо освещённых местах, на улицах или даже в торговых центрах, то существует риск, что данные с магнитной полосы вашей карты будут прочитаны специальным устройством, которые мошенник установил на отверстие для ввода карты. Пин-код считывают с помощью накладной клавиатуры, а номер карты, код проверки подлинности и другие важные реквизиты незаметно фотографируют замаскированной камерой. Далее изготавливаются дубликаты карты и снимаются деньги со счёта. К счастью, скимминг понемногу теряет свою актуальность из-за постепенного прекращения выпуска карт без чипа по соображениям безопасности. Но в ряде случаев (при отсутствии поддержки вашим банком технологии 3-d Secure ), злоумышленнику будет достаточно узнать реквизиты вашего пластика для доступа к вашим деньгам.

Технические ошибки интернет-магазинов и торговых точек

При оплате товаров в интернет-магазине (читайте. как это делать правильно), с вашей карты могут в результате технической ошибки списать деньги дважды. О причинах повторного списания и о том как вернуть в этом случае свои деньги мы писали в этой статье .

Как вернуть незаконно списанные с карты деньги

Если ваши денежки все-таки «уплыли», возникает другой вопрос – как вернуть незаконно снятые с карточного счета деньги и что для этого предпринять?

Шаг 1. Заблокируйте вашу карту. Это первое что надо сделать, если у вас возникло подозрение на несанкционированное снятие денег (к примеру, пришло смс-сообщение о списании средств). Блокировка карты не позволит производить с вашим счётом какие-либо операции, в чём вы можете быть уверены. Лучше это сделать по телефону горячей линии (если не помните, то поищите его на вашей банковской карточке, но лучше его забить в телефонную книжку) или с помощью смс-команд мобильного банка. Если у вас смартфон и подключен интернет, то воспользуйтесь мобильным приложением или интернет-банком.

Шаг 2. Выясните все возможные нюансы несанкционированной операции, которые впоследствии будут крайне полезны:

1. Где и каким образом была использована ваша пластиковая карта (если это двойное списание или деньги были списаны в магазине, в котором вы недавно что-то покупали). Была ли это оплата в торговой точке, интернет-магазине, или снятие наличности в банкомате.

2. Дата операции, сумма, наименование и местонахождение торговой точки тоже пригодятся – эту информацию можно выяснить в смс-сообщении (если у вас подключена услуга смс-информирования) или в интернет-банке.

3. Местонахождение владельца карты и её самой в момент совершения платежа.

4. Передавалась ли карта другим лицам и были ли соблюдены правила использования карты.

5. Был ли держатель карты проинформирован банком о совершении расходной транзакции. Если да, то каким способом, и в какой срок.

Шаг 3. Посетите ближайшее отделение банка для оформления заявления на блокировку карточного счёта и составления претензии для возврата незаконно списанных средств.

После дистанционной блокировки придется все же заглянуть в банк и оформить письменное заявление на ту же операцию. И сделать это нужно как можно раньше, т.к. согласно закону «О национальной платёжной системе». в случае утраты банковской карточки и (или) её использования без согласия держателя, он должен сообщить об этом не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств (т.е. от банка) уведомления о совершенной операции.

Только такое официальное заявление, написанное вами лично, будет считаться подтверждением блокирования платежного средства – попросите снять с него копию, если оно составляется только в одном экземпляре. В иных случаях банк посчитает, что вы не приняли меры по сохранности оставшихся на счете средств. Эта норма прописывается практически в любом договоре банковского счета. Кстати, если списание со счёта произойдёт после официально подтверждённой блокировки, то банк обязан вам вернуть эти деньги, согласно существующему законодательству.

Одновременно с заявлением на блокировку нужно составить претензию на неправомерное списание и возврат денежных средств. Оба заявления заполняются на бланках, составленных по форме банка. Если вам вдруг заявили, что бланки претензий закончились, просите тому письменное подтверждение. Помните, что на подачу претензии у вас есть всего сутки, потом требование вернуть деньги будет неправомерным.

Шаг 4. Обратитесь в полицию с заявлением о незаконном списании

Если вы твердо уверены, что расстаться с деньгами вам помогли именно мошенники, обращайтесь в органы правопорядка с письменным заявлением. Не забудьте получить талон о приёме заявления.

Своевременно произведённые действия, описанные выше, увеличат ваши шансы на успех. В ряде случаев, благодаря налаженной системе взаимодействия между различными банками, несанкционированный платёж может быть оперативно отслежен и возвращён владельцу.

Но не всегда все проходит так гладко, иногда банк отказывается возмещать потери, ссылаясь на вашу безответственность. В этом случае можно необходимо начать жаловаться в более высшие инстанции. Куда ещё можно пожаловаться на банки смотрите по ссылке.

Образец претензии-жалобы в Центральный банк РФ с сайта одной юридической компании смотрите ниже.

Если и это не помогло, то единственным вариантом останется решение спора в суде.

Но прежде чем идти в суд, нужно потребовать от банка письменный отказ в возвращении утраченных денег и собрать те оправдательные документы, которые только сможете:

  • копии всей вашей переписки с банком и поданных туда заявлений и требований;
  • чеки, которые предоставила торговая точка, или выписку по счету карты;
  • подтверждение, что расходная транзакция совершалась без физического присутствия карты или указания известных только вам паролей (можно взять в банке);
  • подтверждение, что ваше местонахождение кардинально отличалось от места совершения операции (например, деньги были сняты за границей, а у вас даже паспорта заграничного нет) и ряд других.

Здесь не повредит помощь опытного юриста.

В любом случае помним, что на нашей стороне масса нормативных документов, а основным из них является Закон «О национальной платежной системе». Именно в нем прописана обязанность банка вернуть клиенту те средства, которые были израсходованы со счета без его согласия.

Соблюдайте правила безопасности при оплате картой!

Дистанционное обслуживание – весьма удобная вещь. Но чтобы удобство использования не стало причиной потери денег, нужно соблюдать некоторые правила безопасности:

  • Еще до момента оформления карты и получения доступа в онлайн-сервисы (интернет-банк или мобильный банк) ознакомьтесь с банковскими правилами оказания этих услуг. Незнание не освободит вас от ответственности.
  • Старайтесь не заходить в систему интернет-банкинга с компьютеров посторонних людей или с использованием публичной сети Wi-Fi. Если все же пришлось это сделать, не забудьте потом выйти из профиля и хорошенько почистите кэш.
  • Самые надежные версии браузеров и программ-«почтовиков» те, которые были выпущены последними. В них и защита лучше, и аферисты еще не успели освоиться.
  • Логин и пароль – основные данные, без которых невозможно зайти в личный кабинет. Не вводите никаких других реквизитов. И пароль желательно придумать сложный, не связанный с вашими персональными данными.
  • Воздерживайтесь от скачивания подозрительных файлов и перехода по неизвестным баннерам и ссылкам. Письма любых сомнительных отправителей лучше перемещать в спам.
  • Никогда не храните пин-код рядом с карточкой. Еще лучше – запомнить его наизусть или записать в телефонную книгу.
  • Всегда сообщайте банку о смене номера телефона и привяжите карты к новому номеру.
  • Установите суточный лимит на снятие наличных и совершение расходных операций. Так хоть что-то на счету останется.
  • PIN-код, код проверки подлинности CVC2/CVV2 и другие карточные реквизиты, сообщать никому нельзя. Помните, что сотрудники банка никогда вас не попросят в письме или смс-сообщении уточнить какие-либо данные о вас или о ваших платежных картах.
  • При необходимости незамедлительно блокируйте карточку.

С более полным перечнем правил безопасного использования карт вы можете ознакомиться по этой ссылке. а про нюансы оплаты картой в интернет-магазинах читайте здесь .

И напоследок хочется сказать, что в любой сомнительной ситуации важно не паниковать. Состояние стресса – плохой советчик. В случае малейших подозрений на мошенничество незамедлительно блокируйте карту и отправляйтесь в ближайший офис банка решать возникшую проблему.

Как снять деньги в Тайланде (карта, банк)

Как снять деньги в Тайланде

Многие путешественники хранят деньги на банковской карте, что очень удобно и безопасно, нежели носить их наличкой в своей сумке. Но как снять деньги с банковской карты в Тайланде? Нужно учитывать, что это чужая страна, люди говорят на непонятном языке, да и банков с привычными названиями не найдёшь.

На самом деле можно снять деньги с карты в Тайланде достаточно просто и быстро. Есть два основных способа:

  1. Снять деньги в банкомате
  2. Снять деньги в банке
В банкомате

Банкоматов в Тайланде очень много, помечаются они надписью ATM + часто на них наклеены эмблемы платежных систем (Visa, MasterCard, Maestro и др.). Найти их можно как в торговых центрах, так и на улице. Практически всегда банкоматы есть в магазинах 7-eleven, 24 hours или Family Mart (крупные сети розничных магазинов, есть почти во всех городах Тайланда).

Обналичить деньги в торговых центрах Вы сможете только тогда, когда они работают (что достаточно логично) – ежедневно с 8:00 до 22:00. А вот в банкоматах, которые стоят на улице (вмурованные в стену или привинченные намертво к ней) снять денежные средства можно когда угодно.

Банкоматы выдаются только баты, доллары или евро можно получить только в банке. Причём не важно, в какой валюте лежат деньги на банковской карте (в рублях, долларах, евро, тенге и пр.), они конвертируются в автоматическом режиме в баты по курсу платежной системы и/или банка. Важно понимать, что размер той комиссии, которую с Вас возьмут за конвертацию валют, не зависит от банкомата, она определяется Вашей платежной системой (Visa, MasterCard и т.п.) и банком, в котором оформлялась пластиковая карта. Таким образом, снимать деньги можно в любом банкомате не боясь невыгодного курса.

Кстати, у банкоматов тоже есть своя комиссия в 150 бат, которую взимается с каждой выдачей денег (например, получили в банкомате 15000 бат, с карты спишется 15150 бат; сняли 300 бат, с карты спишется 450 бат), так что лучше снимать сразу средние и большие суммы. При снятии денег в тайский банкоматах учитывайте, что максимум Вы сможете снять от 20000 до 30000 бат (зависит от конкретного банкомата).

Комиссии при снятии денег

Общая комиссия складывается из двух частей: комиссия банкомата (везде и для всех 150 бат) + комиссия банка, выдавшего карту. Комиссия банка также зависит от нескольких факторов: комиссии за трансграничный платеж (потому что Вы снимается деньги в другой стране) и курса конвертации (банк может брать комиссию до 3% в разнице стоимости валют). О том, какую банковскую карту выбрать я писал здесь. Сам я пользуюсь дебетовой картой MasterCard от Сбербанка. Почему я выбрал именно её: комиссии за трансграничный платеж нет, быстрая техническая поддержка, да и в России банкоматов Сбербанка полно (не всегда же я путешествую). Вы же можете просмотреть все предложения по картам от различных банков (актуальную информацию всегда можно найти на официальных сайтах банков) и выбрать лучшее из них. Комиссии различных банков можно узнать здесь .

Инструкция по снятию денег с карты:
  1. Вставьте пластиковую карточку
  2. Наберите PIN-код
  3. Выберите язык интерфейса (в банкоматах всегда можно выбрать меню на тайском или английском языках, иногда есть меню на русском языке, но такие банкоматы есть не везде, при этом установлены преимущественно в крупных курортах: Паттайя, Бангкок и т.п.)
  4. Выберите из предложенных значений, сколько денег Вы хотите снять (500 бат, 1000 бат, 2000 бат и пр.) или введите нужную сумму сами, например, 700 бат
  5. Далее появиться окошко (только у некоторых банкоматов) с выбором типа конвертации валют: сразу конвертировать валюту в баты или сначала конвертировать в доллары, а потом в баты. Лучше выбрать первый вариант (сразу в баты), так будет дешевле (комиссия меньше).
  6. Затем Вас проинформируют, что с данной операции взимается комиссия в 150 бат (также есть банкоматы, у которых комиссия 180 бат).
  7. Подтверждайте выдачу денег и забирайте их.
В банке

Снимая деньги в банке, Вы не платите комиссию в 150 бат, как в случае с банкоматом, к тому же можно получить более 30000 бат (в банкоматах только до 30000 бат). Но банк нужно ещё найти, подождать в очереди (не всегда), сказать оператору, что нужно снять деньги, пройти некоторые процедуры и только потом Вам выдадут кровно-заработанные. Лично я почти всегда пользуюсь банкоматами, мне так удобней, но если Вы не хотите платить лишние проценты при снятии наличных в банкомате, то банк – это то, что Вам нужно.

Снять деньги можно почти в любом банке Тайланда (почти, потому что в маленьких банках могут просто не захотеть работать с иностранцем, сославшись на нерабочую аппаратуру или что-то в этом роде и «посоветовать» обналичить деньги в ближайшем банкомате – такие случаи бывали с моими знакомыми). Когда мне всё-таки приходится идти в тайский банк, то я выбираю или Siam Bank, или Bangkok Bank. Это крупные банки, филиалы которых есть практически в каждом городе Тайланда (даже в маленьких), в них без проблем можно обналичить столько денег, сколько нужно, да и обслуживание у них быстрое. Большинство банков работает с 8:30 до 15:30, исключениями являются те банки, которые работают в крупных торговых центрах, они обслуживают клиентов с 8:30 до 20:00.

После того, как Вы зашли в отделение банка, подойдите к сотруднику и скажите «cash advance» или «withdraw from credit card». Также Вы можете просто указать на свою банковскую карту и паспорт, тогда сотрудник банка всё поймёт без лишних слов. Очень часто в банке делают ксерокопии банковской карты с двух сторон (это обычная процедура, бояться здесь нечего). Также Вас попросят предъявить загранпаспорт. Спустя несколько минут Вам выдадут столько денег, сколько Вы указали. Снимать в банке можно даже маленькие суммы (500 бат, 1000 бат и т.п.), только знайте, что в небольших банках с такими суммами стараются не заморачиваются и отправляют снимать деньги в банкоматах.

Комиссии в банках Siam Bank и Bangkok нет, некоторые другие банки берут комиссию, так что мотайте это на ус. Комиссию взимает банк, у которого Вы оформляли пластиковую карту (подробнее об этом было сказано выше ). Также можете прочитать статью о том, как выбрать банковскую карту для путешествий .

Имеет ли смыл оформлять долларовую карту

Выгода от оформления долларовой карты для снятия денег или для покупок в Тайланде есть только в некоторых случаях. Чтобы понять в каких, Вам нужно уяснить, что когда Вы снимаете деньги с карты в Тайланде, то происходит автоматическая конвертация валют в баты. Если у Вас рублевая банковская карта, то происходит следующая конвертация: рубли переводятся в доллары, а уже потом доллары переводятся в баты (RUB -> USD -> THB). А если у Вас долларовая карта, то конвертация следующая: доллары сразу переводятся в баты USD -> THB. Таким образом, можно хорошо сэкономить на курсе конвертации (большинство банков берет комиссия в 1-3% за конвертацию, у Сбербанка она составляет 2%). Но важно понимать, чтобы положить доллары на долларовую карту (не из воздуха же они там возьмутся), их сначала нужно купить, что делается в большинстве случаев на родине. А чтобы купить доллары максимально выгодно, нужно следить за его курсом. Т.е. имеет смысл оформлять долларовую карту (и/или закидывать на неё деньги) в том случае, когда курс доллара низкий (когда доллары дешевые) или он постоянно растёт уже несколько месяцев подряд и есть тенденция к дальнейшему росту, как, например, было с долларом в 2014 году.

Но это ещё не все. Как снять деньги в Тайланде с карты Вы уже знаете, но обязательно нужно знать и то, сколько нужно взять денег на отдых в эту страну. Так же не забывайте проявлять бдительность, ведь воришки есть и в Тайланде, поэтому настоятельно рекомендую прочитать статью о способах обезопасить себя от краж.

Банкоматы в Тайланде

Банкоматы в Таиланде: снятие наличных без комиссии и проблем

Опубликовал 27.03.2014 | Автор FARANG

Благодаря тому, что банкоматы в Таиланде встречаются в туристических местах на каждом шагу, многие из туристов даже не задумываются, какую валюту им брать в поездку. Все обладатели банковских карточек Visa или MasterCard давно привыкли к многочисленным банкоматам, в которых всегда можно снять необходимую сумму в местной валюте, а также расплатиться такой картой в магазине, ресторане и других точках сервиса. С одной стороны, это весьма удобно, однако существует несколько нюансов, знание которых позволит вам избежать массы проблем.

Во-первых, Таиланд считается достаточно рискованной страной для использования банковских карточек. В стране, к сожалению, процветает деятельность мошенников, устанавливающих считывающие устройства на банкоматы, с помощью которых получают доступ к информации на вашей карте. Сделав это и изготовив копию карты, злоумышленники быстро опустошают ваш счет. Нередки случаи, когда в некоторых туристических местах устанавливают не просто считывающие устройства, а целые фальшивые банкоматы (ATM). Более надежными считаются банкоматы в Тайланде, установленные внутри отделений банков, однако встретить такие можно далеко не всегда: как правило, обменники при банках также расположены на улице.


Во-вторых, желая снять валюту Тайланда с банковской карточки в банкомате, вы должны знать, что в большинстве случаев вне зависимости от суммы тайские банки взимают комиссию в размере 150-180 бат, т.е. $5-$6 (кстати, наиболее часто встречающиеся банкоматы Bangkok bank как раз берут максимальную комиссию, 180 бат за операцию по снятию). Поэтому имеет смысл снимать только крупные суммы денег, по сравнению с которой указанная комиссия не будет слишком ощутимой. Однако есть еще один вариант, который на мой взгляд гораздо интереснее. Недавно я узнал, что банкоматы в Таиланде без комиссии также существуют, однако встречаются они не так часто, как того хотелось бы.

Связано это с тем, что банкоматы без комиссии за снятие наличности существуют только у одного банка на территории Таиланда, который называется AEON. Проще всего найти банкомат этого банка посетив один из гипермаркетов сети Big C, Tesco Lotus и Carrefour. Впрочем, встречаются банкоматы AEON и в некоторых магазинах популярной сети Seven Eleven. Благодаря тому, что банкоматы имеют фиолетовую окраску, их достаточно легко заметить издалека. Логотип банка представлен на фото ниже. Замечу, что иногда указанный логотип размещается на фиолетовом или сером банкомате в Таиланде, он может быть выполнен в синих тонах. Отмечу также, что нулевая комиссия в банке AEON не исключает ваших дополнительные расходов в виде комиссии, которую скорее всего взимает домашний банк, эмитировавший вашу карту VISA или MasterCard.

Обновлено: через некоторое время после публикации статьи (весна 2014 года) банк AEON также стал взимать обязательную комиссию 150 бат выводе наличных в банкоматах ??

В-третьих, репутация тайских злоумышленников, промышляющих мошенничеством с банковскими картами, известна во всем мире, поэтому программное обеспечение многих банков может просто заблокировать вашу банковскую карточку при обнаружении операций с ней на территории Таиланда. Вам придется долго звонить им и доказывать, что это именно вы находитесь за границей и используете карту, а не мошенники. Все это отнимает время и деньги, а вы рискуете на время остаться, что называется, без средств к существованию. Хорошо еще, если будет небольшой запас местных денег для покупки пищи и оплаты транспорта в Паттайе или на другом курорте. Поэтому рекомендую на всякий случай ещё перед полетом в Таиланд предупредить свой банк о том, что вы отправляетесь в эту страну в ближайшее время.

В-четвертых, избежать потери денег в случае, когда не хотите брать с собой много наличности, позволяет проверенная на практике схема. Для этого вам нужно иметь два карт счета и карты, при этом одну банковскую карту (дополнительную) использовать только для быстрого снятия денег в банкомате, а на второй (основной) хранить все средства и никогда не использовать для прямых расчетов в магазинах и снятия денег в банкоматах Таиланда . Подключив к основной карте интернет-банкинг, вы должны будет переводить на дополнительную карту нужную сумму денег непосредственно перед снятием наличности в одном из банкоматов. Все остальное время на дополнительной карте должен быть нулевой или минимальный остаток, потерять который было бы не слишком жалко.


В-пятых, следует очень внимательно отнестись к покупкам в магазинах и оплате услуг в ресторанах и других заведениях Таиланда с помощью банковских карточек. Нередки случаи, когда вместо требуемой суммы кассир «ошибочно» вводит другую. Нужно ли говорить о том, что эта сумма никогда не бывает меньше, чем стоимость ваших покупок или оказанной вам услуги. Кром того, считывающее устройство вполне может быть установлено и применено и в магазине, особенно если ваша карта не с электронным чипом, а с магнитной полосой. Поэтому лучше все-таки всегда иметь наличные деньги в Таиланде и расплачиваться ими, пополняя запас по мере надобности с помощью способа, описанного выше. Тем более что во время операций в магазинах также иногда придется смириться с потерей 150 бат комиссии и потерями от конвертации валюты вашей карты в баты по курсу платежных систем.

Наконец, в-шестых, снять наличность с вашей банковской карты без комиссии можно в том случае, если вы обратитесь непосредственно к банковскому работнику в кассе. В этом случае тоже не лишним будет уточнить насчет взимания комиссии, но в большинстве случаев она отсутствует. Но есть ещё одна маленькая проблема: не все кассиры желают выполнять такую операцию по обналичиванию вашей карты и часто просто показывают рукой на вмонтированный в стену банка банкомат, типа: «Давай сам, мне лень этим заниматься». Если вы получили подобный ответ, просто идите в другой банк. Их реально много, даже на острове Ко Чанг (на пляжах WSB и Kai Bae), поэтому обязательно найдете того кассира, который выдаст вам нужно количество наличности.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в Таиланде по-прежнему «рулит кэш», а использование банковских карточек в стране сопряжено с различного рода опасностями и проблемами. Однако для всех тех, кто всегда начеку и заботится о сохранности своих сбережений, многочисленные банкоматы Таиланда всегда рады предложить свои услуги, требуя взамен «всего» 150 бат или не требуя этого, если речь идет о банке AEON, который является единственным владельцем банкоматов в Таиланде без комиссии.