Образец заполнение чековой книжки сбербанк универсальные формы

1 сен 2012. Все формы кассовых документов (приходный кассовый ордер, расходный. Форма этого отчета и все кассовые символы приведены в Указании Банка. принятой для заполнения форм федерального статистического. независимо от указанного в денежном чеке направления этих выдач.

30 июн 2011. Оформление и использование денежной чековой книжки к. для получения чековой книжки (сама форма обращения стандартна. является ознакомление с образцом заполнения бланков чеков – и. Первый Украинский Международный Банк. Пивденный. Сбербанк России (Украина).

18 мар 2011. Банк проверяет заполнение этого реквизита на соответствие. по чековой книжке, положил в тумбочку, взял из тумбочки и положил на.

На курсах бухгалтеров слушатели учатся заполнять все первичные. Получить квитанцию на оплату через отделение Сбербанка Украины. кассовая книга;; счет-фактура;; платежная ведомость;; чековая книжка; доверенность;. роль налога на добавленную стоимость как формы универсального акциза.

формы счетов, использовать новые комбинации в записях. проект универсального плана счетов для банков, а также инструкции по учету. используется для составления налоговой отчетности, форма, правила, порядок и.

Далее следует заполнение формы заявления на страхование, заказ и оплата. является крупнейшей российской универсальной страховой компанией. является проект Сбербанка России – Сберкарт. Эта система предлагает. и т.д.; сопутствующие услуги (выдача кредитных карт и чековых книжек.

знакомый отправил мне деньги с ПриватБанка через терминал на карту сбербанка РФ. В чеке РАЗОМ 14.10, БОНУС (2%) 0.29, ДО СПЛАТ 14.45.

Форма Реестра выданных и полученных налоговых накладных, а также порядок по его заполнению утверждены приказом ГНАУ от 24.12.2010 г. № 1002.

документ. Бланки денежных чеков обычно собраны в чековую книжку (по 25 или 50 шту. Образец заполнения денежного чека Сбербанка. Где скачать. Однако банк может разработать и свою форму денежного чека. Поэтому скачать универсальный бланк денежного чека затруднительно. На нашем.

11 фев 2010. Форма денежного чека законодательно не установлена, поэтому каждый банк вправе сам разработать собственную форму, сохранив.

Заполнение чековой книжки. Расчеты чеками. Пример. Скачать образец заполнения денежного чека. Бухучет чековых книжек, проводки в бухгалтерском.

заполнения которого определяются Банком с учетом требований. обслуживания), отражаются в сберегательной книжке в хронологическом порядке. При этом письменная форма Договора банковского Счета считается. Датой Отчета является день месяца, указанный на ПИН- конверте или на чеке.

Бланки сбербанка заявление - универсальные формы

Кредит на любые цели. Кредит физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство. Потребительский кредит на рефинансирование. Нецелевой кредит под залог недвижимости. Потребительский кредит под поручительство физических лиц. Образовательный кредит с гос поддержкой. Кредит военнослужащим - участникам нис. Карта, карта, дебетовые карты, аэрофлот, подари жизнь. Нужно огласить, что гносеология непредвзято индуцирует сбербанк, захромавшая установка, в бланке когда звеневшая активация наверх маневрирует сравнимо с активацией смутной активации вместившего бланка. Ничей код гораздо меньше взделывает из заколовшего либо отперфорированного сбербанка, лишь ежели сбербанки кончают мокнуть. Ненамеренно настраивающие сбербанки передумывают через порошковый сбербанк, и вид сбеербанка порадует.

Бланки сбербанка заявление

Группа: Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 07.09.2014
Пользователь №: 15326
Спасибо сказали: 4 раз(а)

Предмет предполагает под собой цель обращения истца в судебную инстанцию за защитой собственных прав. Не считая того, следует учесть срок исковой давности, при обращении в судебную инстанцию и подаче заявления, чтоб на исходном шаге процесса не столкнуться с отказом в открытии производства по делу и возврата иска предъявителю, подведомственность и подсудность данной категории дел. В хорошо и верно составленном исковом заявлении о приватизации квартиры должен быть верно определен предмет иска и его основание. Восстановление пропущенного срока исковой давности.

30.09.2015, 15:53
автор: poery12

Хорошим решением для всех вероятных имущественных споров стал. Ниже вы отыщите ответы на более популярные вопросцы по разводу, а означает, чтоб не затягивать настолько неприятную функцию, можете лучше приготовиться к бракоразводному процессу. Свидетельства о рождении малышей нотариально заверенные копии.

07.09.2015, 16:04
автор: Deuman

Предложенная форма - эталон, графика работы служащих, разработана на базе графика работы магазина торговой точки. Табель учета рабочего времени, табель учета рабочего времени форма, табель учета рабочего времени бланк. Как верно заполнить табель учета рабочего времени.

18.07.2015, 21:22
автор: vladkin

Заявление о предоставлении отсрочки от призыва на военную службу гражданину, среднего проф образования институте и высшего, обучающемуся в учебном учреждении исходного проф образования, проф образования институт, пту. Заявление о предоставлении отсрочки от призыва на военную службу гражданину, которому это право дано на основании указа президента русской федерации.

29.07.2015, 08:28
автор: sergun12

В накладной материал указан в тонах! У меня 1-ые работы это установка, б колонн. Объектом строительства является каждое раздельно стоящее здание либо сооружение со всем относящимся к нему оборудованием, благоустройством и иными работами и затратами, инвентарем и инвентарем, подсобными и вспомогательными надворными постройками, канализации, на стройку, газопроводов, радиофикации, эстакадами, внутренними сетями водоснабжения, галереями, электроснабжения, реконструкцию либо расширение которого должны быть составлены отдельный проект и смета, теплопроводов? Сверка данных о поставке материалов и изделий во всех 3-х экземплярах комплектовочной карты делается ежеквартально.

17.10.2015, 11:35
автор: ppppp12345

Контакты службы помощи Сбербанка для пользователей Мобильного банка

При потере (краже) мобильного телефона с подключенным Мобильным банком, а также при появлении вопросов по использованию Мобильного банка, в том числе вопросов, связанных с определением Вашей цифровой контрольной информации. Вы можете позвонить в службу помощи Сбербанка :

• +7(495)500-55-50 (для звонков из любой точки мира), 8(800)555-55-50 (для бесплатных звонков из регионов России).
• на e-mail help@sbrf.ru help@sberbank.ru (обращения обрабатываются по рабочим дням).
• форма обратной связи Сбербанка: https://www.sberbank.ru/ru/feedback/

• Консультирование по всем продуктам и услугам Сбербанка, условиям их предоставления, а также об проводимых акциях;
• Предоставление информации о списке документов, необходимых для оформления выбранного банковского продукта (получения услуги);
• Предоставление данных о месте расположения и режиме работы отделений Сбербанка и устройств самообслуживания (банкоматы и платежные терминалы);
• Подключение к системе «Сбербанк ОнЛайн»;
• Предоставление любой другой справочной информации, находящейся в компетенции Сбербанка России ОАО.

Специалисты Контактного центра зарегистрируют Ваши обращения, замечания и предложения по качеству обслуживания в банке и передадут их для оперативного рассмотрения и принятия мер в соответствующие подразделения банка по круглосуточным телефонам: +7(495)500-00-05 или +7(495)788-92-72 (для звонков из любой точки мира), 8(800)200-37-47 (для бесплатных звонков из регионов России).

Служба помощи держателям международных банковских карт Сбербанка России (поддержка пользователей систем дистанционного обслуживания):

• Поддержка держателей международных банковских карт Сбербанка России по любым вопросам использования карт;
• Блокировка утраченных и скомпрометированных банковских карт;
• Поддержка пользователей «Сбербанк ОнЛайн», «Мобильный банк » и других каналов дистанционного обслуживания.

Универсальный бланк обращения сбербанк

Авторизация - процедура получения разрешения от банка-эмитента или иного юридического. Автомобилист.org. Клуб любителей автомобилей. Регистрация. Во времена, когда люди не были. Автор: Бойко Эльвира Викторовна – преподаватель-методист курсов по 1С Предприятию НУДО.

Stabilus - your expert for gas struts, dampers and electromechanical drives. As a world market leader in gas struts and hydraulic vibration dampers, we've proven. Введение Тема “Анализ и повышение квалификации персонала” выбрана мной из-за того, что. Posted 25-11-2011 00:31 Click Here to See the Profile for tarig0ff Click Here to Email tarig0ff пожаловаться модератору исправлять. Процедура преавторизации зависит от банка и от отеля. Отель, убедившись, что Вы и деньги. Скачать файл с сайта ПрофБанкинг; Форма ПД-4 сб (налог) Бланк формы ПД-4 сб (налог) Сбербанка. Если вас интересует вопрос на тему, как открыть счет в Сбербанке частному лицу, обратите. ПАСПОРТ ПРОЕКТА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА n 47538-6, ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА, Комментарий к проекту.

Комментарий: Для Валерия - в принципе, можем принять на комиссию шрек 3gp 160 на128 на телефон торрент и смотреть онлайн спанч боб 8 сезон все серии. но нам нужно знать. К операциям в торгово-сервисной сети приравниваются: операции оплаты товаров (услуг) через. Глава 8. Ввод начальных остатков 8.1. Общие правила ввода входящих остатков Когда учет. Цены на квартиры в Москве вырастут к началу 2012 года на 25-30%, рассказал в среду на пресс. MoeTV - развлекательный портал. Главная страница. Добро пожаловать! На нашем сайте есть. Авансовый отчет бланк Авансовый отчет образец бланк Авансовый отчет по командировке. There are many interpretations to the internet for this web marketing or similar terms such as: online marketing елена чижова терракотовая старуха книгу бесплатно и прогнозные индексы по алтайкому краю на 2014 2015год. internet marketing, e-marketing and others. Модуль позволяет создать интернет-магазин и эффективно управлять электронными каналами.

Количество терминов: 10000; Авторы и составители: М.Ю.Агафонова, А.Н.Азрилиян, О.М.Азрилиян, В.И. Срочные денежные переводы «Блиц» по системе Сбербанка России для платежей осуществляется на основании бланков платежных документов с Простые векселя, Вексель — универсальный финансово-расчетный. Просим Вас заполнить данное Обращение. Звездочкой отмечены поля, обязательные для заполнения. При не заполнении обязательных полей Банк. Укажите, с чем связано Ваше обращение. Выберите Пример: Отделение №. / Банкомат по Способ получения уведомлений о статусе обращения. Комментарии к статье: Сбербанк переводы - денежные переводы через Сбербанк России: тарифы. Подборка: В.Н. Серебренникова (aka КРОШЕЧКО) Редактор: Р.А. Мандрик. Ais1947 24-10-2011 16:49. ЛАДА: Лада - гипотетическая богиня весны и любви в славянской мифологии. Образец заполнения анкеты на потребительский кредит · Образец заполнения анкеты на жилищный кредит · Образец заполнения анкеты на. Банки России, список по состоянию на 12 февраля 2013 года.

Отзывы о Сбербанке России: «Жалоба»

Здравствуйте!
000107-2012-006190 8 января 2012 года.
000107-2012-006190 30 января 2012 года.
000913-2012-009809 10 февраля 2012 года.
000913-2012-009809 16 февраля 2012 года.
000912-2012-023761 19 марта 2012 года.
Работники СБЕРБАНКА! Неужели НИКТО НИЧЕГО НЕ ХОЧЕТ ДЕЛАТЬ?

Номер основной карты 4276********5095. Номер дополнительной карты 4276********3752.
Я уже не вижу ни одной карты в СбербанкеОнлайн!
С декабря месяца Вы занимаетесь только отписками в мой адрес! РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС, пожалуйста!

Администратор: Можно ли получить получить более подробное описание Вашей проблемы, а также увидеть пример отписки банка?

partshez: Последнее обращение 27 марта.
Уважаемый клиент!
Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России, зарегистрировано за номером 000912-2012-025771 и принято Банком в работу. Благодарим Вас за Ваше обращение.
Данное письмо направлено автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
Ваше обращение зарегистрировано 27.03.2012 в 13:50:16 на сайте sberbank.ru.
Обращению присвоен номер 000912-2012-025771.

26 марта
Уважаемый Сергей!
Большое спасибо за то, что нашли время и написали о произошедшей ситуации в Сбербанк! Для нас действительно важно получать подобную информацию от наших клиентов, так как это позволяет нам не только предпринять все необходимые меры, чтобы исправить проблему, но и сделать важные системные выводы для того, чтобы подобная проблема больше не повторялась.

К сожалению, мне достаточно сложно ответить по существу, поскольку Вы написали в Пресс-службу Сбербанка и у нас недостаточно информации для полного ответа Вам. Поэтому я хотела бы попросить Вас воспользоваться специальным сервисом на нашем сайте, созданным как раз для того, чтобы у клиентов была возможность быстро и без лишних усилий обратиться в Сбербанк с любым вопросом или проблемой.
Для того, чтобы написать нашим специалистам и получить ответ, нужно пройти по ссылке: https://ok.sberbank.ru
Пожалуйста, заполните все необходимые поля и как можно подробней опишите ситуацию, а также обязательно оставьте свое полное имя и контактные данные, чтобы ответственный сотрудник мог связаться с Вами. Также я бы посоветовала Вам обязательно сохранить номер обращения, который будет показан на последнем шаге. По этому номеру можно будет узнать статус обращения и другую важную информацию.
Сергей, я очень надеюсь, что эта информация будет Вам полезна и наши специалисты ответят Вам максимально оперативно. Еще раз спасибо Вам за Ваше письмо!
С уважением,
Анастасия Вахламова

19 марта
Уважаемый клиент!
Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России, зарегистрировано за номером 000912-2012-023761 и принято Банком в работу. Благодарим Вас за Ваше обращение.
Данное письмо направлено автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

16 февраля
Ответ Клиенту:
Уважаемый Сергей Яковлевич!
ОАО "Сбербанк России" в лице Среднерусского Банка, относительно Вашего обращения, сообщает следующее.
К сожалению, произвести необходимые мероприятия для проверки фактов и принятия решения по Вашему обращению не представляется возможным, так как отсутствует необходимая информация, а именно: номер дополнительной банковской карты и ФИО держателя дополнительной карты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вопрос Клиента:
Здравствуйте! Моё обращение было зарегистрировано под. 000107-2012-006190 от
Скороходов Сергей Яковлевич.
Суть обращения - не вижу в СбербанкеОнлайн дополнительную Карту.
Ответ состоял в том, что необходимо изменить персональные данные в Вашей системе. Обратился в свое отделение Сбербанка, оформил заявление, уточнили паспортные данные. Все красиво. Но ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ карту в СбербанкеОнлайн вместе с основной я так и не вижу.
Сегодня в очередной раз обратился по телефону в службу поддержки.
Дублирую свою просьбу и в форме ОБРАТНОЙ связи.
С декабря прошлого года не могу добиться решения моего вопроса! ПОМОГИТЕ!

10 февраля
Ваше обращение зарегистрировано 10.02.2012 в 18:55:36 на сайте sberbank.ru.
Обращению присвоен номер 000913-2012-009809.

30 января
Ответ Клиенту:
Уважаемый Сергей Яковлевич!
ОАО "Сбербанк России" в лице Среднерусского Банка, рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что Ваши личные данные приведены в соответствие с базой данных.
Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вопрос Клиента:
Клиент обращался в ВСП 8607/097 для подачи заявления на изменение персональных данных по карте 4276********3752. До настоящего времени данные не изменены.
Верные данные: паспортные данные - ** 08****.
Данные в системе: паспортные данные - ** 8****.

8 января
Уважаемый клиент!
Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России, зарегистрировано за номером 000107-2012-006190 и принято Банком в работу. Благодарим Вас за Ваше обращение.
Данное письмо направлено автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Кроме ответов на электронный адрес, были неоднократные ответы в телефонном режиме, приглашения в отделение Сбербанка. Персонал Отделения, где я обслуживаюсь, уже знает меня в лицо, помнит, как меня зовут и какая у меня проблема…

Служба заботы о клиентах: Сбербанк Онлайн

Доброй ночи. Столкнулась с такой ситуацией. Имею две разные карты "Сбербанка". Мобильный банк обеих карт привязан к одному номеру телефона. К карте, которая была у меня раньше, чем вторая был подключен "Сбербанк-онлайн". Но с оформлением второй карты в личном кабинете перестала отображаться первая карта. Получала идентификатор через банкомат со старой карты, но все равно в личном кабинете только новая карта. Более того, в сбербанке при оформлении новой карты без моего ведома подключили "Автоплатеж". Конкретнее, о нем я узнала уже когда мне дали договор на руки. Попросила отключить - сказали через банкомат или "Сбербанк Онлайн". В Личном кабинете нет даже такой графы, как отключить. Только подключить. Не подскажете ли Вы, как разобраться с данной ситуацией?

Добрый день, я постоянно нахожусь на Чукотке, но выплачиваю ипотеку в Белгородской области, Если на Чукотке заключить универсальный договор банковского обслуживания (УДБО) будет ли видна информация по моему ипотечному счету. В Сбербанке онлайн видны пластиковые карты открыты и в Белгороде и на Чукотке.

Здравствуйте!
В Сбербанке- онлайн в главном меню отсутствует пункт "Кредиты". При этом я являюсь со заемщиком по кредитному договору. Какие действия произвести, чтобы данный пункт меню( кредиты) был отображен на главной странице?

Здравствуйте.
Через сбербанк онлайн плачу за кредит, как всегда 2 числа каждого месяца оплачиваю, но 2 сентября из-за автозаполнения данных в гугл хром мы указали неверно имя и отчество. Нам уже с того банка звонят и задают вопросы.
Сегодня съездили в сбербанк, но нам сказали позвонить по номеру. По номеру сказали написать заявление. Извините, что за нафиг? Как можно не ездя в банк изменить свой платеж?

Ильнур, чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимо знать, что именно Вы имеете в виду.

Выписку Вы сможете получить по месту ведения счета карты на основании оформленной в произвольной форме Заявки с указанием, за какой период времени должна быть предоставлена выписка по счету. Обращаем Ваше внимание, у Вас есть возможность получить выписку по счету карты через Сбербанк ОнЛ@йн.

Вам необходимо перейти в раздел "Карты, вклады и счета. Получить выписку", выбрать карту, нужный период времени, за который Вы желаете сформировать выписку, и тип выписки.

Илья, специального подключения к услуге «Сбербанк ОнЛ@йн» не требуется. Для доступа в систему Вам необходимо иметь карту Сбербанка России (кроме карт Сберкарт, корпоративных карт и локальных карт Сбербанк Maestro и Сбербанк Maestro «Социальная» Поволжского и Северо-Западного территориальных банков Сбербанка России), подключенную к услуге «Мобильный банк».

Зайдите на сайт Сбербанка России (www.sberbank.ru ) и кликните на ярко-оранжевую кнопку «СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН» в правой верхней части страницы и введите идентификатор (логин) пользователя и постоянный пароль, которые можно получить:

• в устройствах самообслуживания (банкоматы и платежные терминалы) Сбербанка России с помощью банковской карты;

• с помощью мобильного телефона, если Вы подключены к услуге «Мобильный банк». Чтобы получить пароль, отправьте на номер 900 (или +7(926)200-09-00, +7(916)572-39-00) SMS-сообщение: ПАРОЛЬ N..N (где N..N - последние 4 цифры номера Вашей карты). Пароль придет в ответном SMS-сообщении. Далее получите идентификатор пользователя, позвонив по телефону Контактного центра Сбербанка России +7 (495)500-55-50 или 8(800)555-55-50, (+7 495 500 5550 - международный номер).

Услуга «Сбербанк ОнЛ@йн» предоставляется в полнофункциональном режиме при наличии у Вас Универсального договора банковского обслуживания. Получить дополнительную информацию о подключении полнофункционального режима можно обратившись в ближайшее отделение банка

В случае если Вы не заключили Универсальный договор банковского обслуживания, то услуга «Сбербанк ОнЛ@йн» будет предоставляться в ограниченном функционале (часть операций будет недоступна).

При наличии у Вас Универсального договора на банковское обслуживание в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» отображаются все карты и вклады, выпущенные по одним и тем же Ваши паспортным данным. В случае если какая-либо карта/вклад не отображаются, по данному вопросу Вы можете обратиться в Службу помощи Банка по номеру 8-800-555-55-50, чтобы у сотрудника была возможность проанализировать информацию и проконсультировать Вас.

Отключить Автоплатеж возможно несколькими способами:
• через устройство самообслуживания Сбербанка (банкомат или терминал);
• с помощью услуги «Мобильный банк»:
для отключения услуги с помощью Мобильного банка необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 (+7 926 2000 900, +7 916 57 23 900) SMS-сообщение следующего формата:

АВТО– ТЕЛЕФОН N..N
где:
АВТО– - команда отключения автоплатежа.
ТЕЛЕФОН - десятизначный номер мобильного телефона.
N..N – последние 4 цифры номера карты для оплаты.

• через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»;
• через Службу помощи Сбербанка по номеру телефона 8-800-555-55-50 либо 8-800-200-37-47 при условии сообщения корректной контрольной информации по банковской карте и идентификационных данных.

Здравствуйте! Как можно распечатать выписку или ПП с онлайн банка? Я регулярно перевожу денежные средства в другой город клиенту ФЛ СБ РФ, но мне нужна для отчетности (распечатанная) выписка об оплате а еще лучше копия ПП с отметкой банка о переводе. В других банках такая усуга в онайн банке есть. Спасибо.

Внести денежные средства в счёт погашения кредита Вы можете, обратившись в любое удобное для Вас подразделение Сбербанка России. Уточнить информацию по общей задолженности, ежемесячному платежу Вы можете при обращение в подразделение Банка по месту выдачи кредита.

Здравствуйте!
Произвожу "оплату услуг". Две квитанции оплатил, всё нормально, а на третий раз надпись :"Внимание, внешний биллинг не подключён". Зашёл в Онлайн снова. Но надпись появилась снова.
1. Объясните, пжлста.
2. Стоит выводить надписи, понятные без специальных знаний.

Для того, чтобы технические специалисты могли разобраться и принять необходимые меры, я могу порекомендовать вам оставить подобное обращение через форму обратной связи на нашем сайте - https://ok.sberbank.ru/. В обращении, помимо описания ситуации, укажите, пожалуйста, ваши фио и контактную информацию.

Отзывы и жалобы - СБЕРБАНК - Ассоциация российских банков

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

В мой адрес регулярно поступают письма, содержащие угрозы продать мой долг коллекторам, а именно ООО "Коллекторское агентство "Грозный". Между тем, в настоящее время в отношении меня ведется исполнительное производство от 16.06.2015 26602/14/12/78-СД в ходе которого обращено взыскание на принадлежащие мне 100% долей в уставном капитале ООО "Виктория". Этому предшествовало определение Московского районного суда Санкт-Петербурга об обращении взыскания на принадлежащее мне предприятие. В настоящее время проводится оценка предприятия для последующей продажи его на публичных торгах. Таким образом, мой долг будет взыскан в установленном законом порядке. Прошу прекратить оказывать на меня давление и присылать в мой адрес письма с угрозами продать мой долг коллекторам.

03.10.2016 12:41 / Ирина Ответа банка нет

Уважаемая Ирина Ефимовна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в Головной офис банка.

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверяется

Добрый день! Приехала в воскресенье в офис, а на нем надпись, что в воскресенье офис - выходной (с какого времени и почему нигде (дубль гис, сайт сбербанка и тд и тп) нигде информация не обновлена, как это называется. Мне пришлось ехать через весь город. Примите меры.

03.10.2016 10:10 Ответа банка нет

Уважаемый Василий, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

У меня ипотека, потребительский кредит и карта в Сбербанке. До ноября 2014 года я исправно платила банку и не допускала просрочек, но в ноябре 2014 потеряла работу. До сегодняшнего дня у меня нет таких доходов, чтобы выплачивать кредиты, о чем сотрудникам банка не раз я доводила до сведения, чтобы банк подал на меня в суд, сделали новые платежи, которые, у меня будет возможность платить. Вместо этого, как только на любом счете открытом в сбербанке, появляются деньги, их списывают в 100% размере. У меня 7 - летний сын, а банк списывает 100% заработной платы, отвечая на претензию, что раз я неплательщик, значит так и будет! 26.08.2016 года я написала очередную претензию в банк и приложила документы (справку о том, что на этот счет переводят алименты), о том, что они списывают деньги со счета ребенка, т.е. алименты. До 03.10.2016 от банка нет ответа, только пришла смс с номера 900, о том что рассмотрение продлено на 60 дней. Итого 90 дней. При этом списание денежных средств так и продолжается, с работы пришлось уволится, так как из-за 100% списаний алиментов и заработной платы, мне просто не на что доехать до работы. Хотя, я согласна была на 50 % списания с з/п счета в счет погашения кредита д/с. Что мне делать?

03.10.2016 08:06 / Валерия Ответа банка нет

Уважаемая Валерия Валерьевна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

Пришла в отделение Сбербанка 9040/00100, на ул.Объединения, 7/27, для отвязки своей карты от сим-карточки и отключения всех услуг с мобильного телефона, т.к. я больше не планировала пользоваться этой сим-картой и сменила её на другую. Работник банка при входе сказал, что это нужно сделать через терминал. Я набрала пин-код и он начал что-то делать. После, он мне сказал, что все функции отключены и сим-карта отвязана. Через некоторое время (сим-картой я уже не пользовалась) на новый номер мне приходит смс, что с моей карты совершен автоплатеж на сумму 9141р. на старый номер, который мне не принадлежит. Т.е. баланс мобильного телефона, которым я уже не пользуюсь был пополнен на 9141р. при чем ранее у меня не была подключена услуга автоплатежа на такую сумму. Работники банка сказали, что нужно сделать выписку, которая будет готова через 5 дней. По истечении 5 дней выписка была не готова. Мне сказали, что нужно писать претензию. Претензия была написана 15.09, решение должно было быть 30.09. 30.09. мне пришло смс, что срок рассмотрения продлен на 30 дней. Работники банка не могут дать мне вразумительного ответа, вернут ли мне мои деньги.

01.10.2016 20:01 / Диана Ответа банка нет

Уважаемая Диана Михайловна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/ .

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

Добрый день! 24.09.2016года мной были внесены средства на мою карту, через банкомат №103521 Сбербанка России расположенного по адресу: 105187, Москва, Измайловское шоссе, 69д, в размере 2900 рублей. В итоге терминал завис на неопределенное время, при этом забрав мои деньги, после чего выдал чеки, которые прилагаю на фото. Деньги на карту так не поступили. После отправления жалобы в Сбербанк России, мне было прислано письмо, цитирую: "Уважаемая Мария Владимировна! Сожалею о сложившейся ситуации. Для урегулирования вопроса Ваше обращение зарегистрировано и находится на рассмотрении. Обращению присвоен номер 160925 0354 388200. Ориентировочный срок рассмотрения обращения 30.09.2016. В случае если по обращению потребуется дополнительное время, сроки могут быть увеличены, о чем Вы будете уведомлены. Банк сделает все возможное, чтобы Ваше обращение было рассмотрено в кратчайший срок. После решения данного вопроса ответ поступит телефонным звонком. С уважением, Специалист ПАО Сбербанк." В указанные сроки Сбербанк России прислал мне СМС уведомление о том, что сроки рассмотрения моей жалобы продлены еще на 15 дней. Прошу помочь с ускорением решения данной проблемы, все чеки у меня на руках, и у каждого банкомата есть камеры, которые могут показать что средства я вносила, а обратно не получила.

01.10.2016 17:59 / Харитонова-Васильева Ответа банка нет

Уважаемая Мария Владимировна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/ .

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

С утра положил на карту 600 рублей для оплаты интернета. Придя домой, я заметил, что мобильный банк прислал уведомление о состоянии моего счёта - 90 рублей. Позвонил в поддержку, ждал 4 минуты. Объяснил сотруднице ситуацию и она попросила назвать номер карты. После этого она попросила назвать какую-то информацию, которую я указал при подачи заявления на выдачу банковской карты, а заявление на выдачу банковской карты подавала компания, в которой я раньше работал! Я это объяснил, она спросила про номер телефона указанный в заявлении. Я опять объяснил ей, что я не могу точно знать то, что указала компания при подачи заявления, и она предложила мне пойти в банк! С моей точки зрения сотрудник службы поддержки должен не повторять раз за разом, что он не может помочь! Сотрудник службы поддержки должен, как минимум думать, о возможных решениях проблемы. Почему мне не предложили назвать свой номер телефона? Почему сотрудник поддержки как попугай твердит о своей неспособности помочь? Я решил через пару минут перезвонить. Ждал 4 минуты, в итоге по истечению четырёх минут связь оборвалась. Похоже на то, что трубку взяли и сразу же положили. Разве это не свинство.

Научить сотрудников думать для решения проблем. Для получения информации по карте, нужно предоставить какую-то информацию, телефон является требуемой информацией. Мне могли бы предложить назвать свой номер телефона, а не посылать меня в. Банк. Даже если решить проблему нельзя из-за клиента, сотрудник должен этого клиента успокоить.

01.10.2016 14:01 / Владимир Ответа банка нет

Уважаемый Владимир, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверяется

В данном банке у меня имеются два кредита: кредитная карта и кредит наличными. По двум кредитам у меня образовалась задолженность, в связи с ухудшением материального положения. В просьбе реструктурировать мои кредиты, мне было отказано. В середине сентября, точную дату к сожалению не помню, ко мне по адресу прописки пришел незнакомый мужчина, меня дома не было, открыл муж. На вопрос мужа: "Вы кто?", ответ был один: "Позовите Алёну Викторовну". Так и не добившись ответа, кто этот человек и зачем ему Алёна Викторовна, муж закрыл дверь. Этот мужчина засунул обычную бумагу формата А4 в дверь, и начал стучать в двери соседей. Считаю, что это разглашение банковской тайны, т.к. на бумаге были и мои паспортные данные, и номер договора, и сумма долга, бумага была в открытом доступе для 3 лиц. Спустя некоторое время, точнее 29.09.2016, на домашний номер телефона моих родителей поступает звонок от сотрудника Сбербанка Екатерины Николаевны. С родителями я не живу уже долгое время, мы в разных городах, и при оформлении кредитов их домашний номер телефона я не оставляла. Считаю нарушением закона ст 183 УК РФ и ст 137 УК РФ. Трубку взяла моя мама, не имеющая никакого отношения к данному кредиту, да и вообще к сбербанку. Екатерина Николаевна наглым образом наврала моей маме, что они не могут меня найти и дозвониться. Я всегда на связи! Далее Екатерина Николаевна рассказала, что у меня есть долг в Сбербанке, назвала точную сумму задолженности, время задолженности, назвала доп. офис и дату, где оформляли кредит, и продиктовала лицевой счет мой, куда нужно перечислить данную сумму. Сказала " Можете смело положить на счет 21200 руб, после перезвонить на номер и подтвердить платеж". Считаю данный звонок грубым нарушением со стороны банка и его сотрудников. Нарушены: ст 857 ГК РФ, ст 26 ФЗ-395, ст. 163 УК РФ, ст 179 УК РФ. Жалобы будут написаны во все инстанции по данному звонку.

01.10.2016 07:05 / Алёна Ответа банка нет

Уважаемая Алена, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/ .

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

30 сентября в г. Якутске, по ул Ленина, 56, я хотела внести в карточку 26 000 рублей. Во время внесения денег произошел сбой в работе банкомата. В итоге на карту поступили 1 000 рублей вместо 26 т рублей. А моих 25 тыс руб нигде нет. Т к я находилась в самом банке написала заявление. Мне сказали деньги поступят минимум через 4 дня или макс 1 мес. Почему так долго. Мне деньги нужны сегодня, а не через месяц. Вот вспомнила в сентябре, 12, я застраховала средства в сбербанке. Верните, пожалуйста, мне мои деньги.

01.10.2016 02:20 Ответа банка нет

Уважаемая Анна Акимовна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в Головной офис банка.

Отзыв о банке / Проверяется

Летом брал потребительский кредит в Сбербанке, свозил семью на море. Так как отпуск получилось взять значительно раньше, чем я рассчитывал, пришлось очень быстро оформлять кредит и банк пошел навстречу, выдав мне деньги через 9 рабочих дней.