Что делать если соседи сверху затопили квартиру, как оставить акт, куда обращаться?

Не такой уж редкой является проблема затопления квартиры. Кто-то уехал, забыв полностью выключить воду, у кого-то лопнула батарея. В итоге можно наблюдать потоки воды, льющейся сверху. Как быть в таком случае? Что делать, если затопили соседи сверху?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-74. Это быстро и бесплатно !

Не стоит впадать в панику и терять самоконтроль. Первое, что нужно сделать – это в срочном порядке отключить электричество в распределительном щитке. после этого убрать подальше самые ценные вещи в своей квартире от потоков воды и быстро подняться к соседям. Если они долго не открывают дверь – необходимо звонить в ту организацию, которая занимается непосредственным обслуживанием дома, чтобы она в срочном порядке выслала сантехника для перекрытия воды в доме.

В случае же, если соседи знают о проблеме, то нужно помочь им как можно скорее устранить аварию, помочь в перекрытии крана или же убрать помещения от самой воды. После спасения ситуации, можно уже говорить о понесенных убытках, кто и как за них будет рассчитываться.

Как составить акт, если затопили соседи? В день самого затопления нужно обязательно пойти в ЖЭУ, дабы работники составили акт об этом происшествии: в нем должно быть определено и прописано точное время протечки, перечислены возможные причины аварии и определена примерная стоимость ущерба от произошедшего потопа. Без указанного акта, составленного именно в день, когда произошло само затопление, в самом крайнем случае, на следующий день, будет крайне сложно отстаивать свои права в судебном порядке, если до этого дойдет дело.

Кое-какие повреждения могут проявиться лишь через несколько дней после самого затопления. Поэтому, спустя 3-4 дня, скорей всего, опять нужно будет составить дефектный акт. Для этого следует снова вызвать работника ЖЭУ к себе домой. В нем следует опять прописать причины затопления, к тому же, каковы имеются конкретные повреждения помещения в результате затопления, какие именно вещи и в каком размере пострадали. Дополнительно к акту можно добавить фото- или видео материал об отрицательных последствиях аварии.

Можно пригласить также соседей из соседних квартир и самого виновника затопления. Если он не явится – это не может служить причиной, чтобы не составлять такой акт. Все участники осмотра оставляют свои подписи на составленном акте.

Перед тем, как подписать такой акт, необходимо тщательно просмотреть его – все ли поврежденное имущество там указано. Копия акта должна остаться на руках, она будет одним из доказательств в случае обращения в суд.

Если организация, которая отвечает за непосредственную эксплуатацию дома, никаким образом не реагирует на сам вызов, а сотрудник такой организации не спешит появляться на месте происшествия, следует отправить заявление о вызове с помощью заказного письма, при этом, чтобы была опись вложения или же вообще отнести письмо лично. На таком экземпляре должны поставить отметку о принятии письма, это происходит, если вы лично отправились в организацию, обслуживающую многоквартирный дом.

Существует несколько вариантов, кто может быть виновником в такой ситуации:

• соседи, проживающие сверху;
• организация, которая управляет домом;
• компания, проводившая монтаж по водоснабжению самой квартиры.

Для того, чтобы точно выяснить, кто же все-таки виноват в произошедшем случае – соседи или, например, ЖЭУ, необходимо определить, что именно прорвало. отчего случилась авария и кто является непосредственно собственником такой квартиры.

Есть ситуации, когда соседи сверху абсолютно не виноваты в затоплении нижней квартиры. Весьма частым явлением бывает протечка из-за старого или вообще неисправного сантехнического оборудования – трещина в стояке способна образовать небольшой потоп. В таком случае виновником является организация, которая управляет многоквартирным домом. Именно ее необходимо будет привлечь к ответу, если дело о затоплении будет рассматриваться в судебных инстанциях.

Даже если виноваты соседи – не все так уж однозначно, как кажется на самый первый взгляд. Если квартира, в которой произошел потоп, не была приватизирована хозяином, то в таком случае собственником выступает само государство и именно оно будет являться ответчиком, если дело дойдет до суда.

Протечка может случиться и из-за какой-либо работы, произведенной на теплотрассе. Возможен гидравлический удар или же прорыв батареи из-за не откаченной воды, которая в итоге замерзла. Тогда виновником будет организация, которая проводила работы на теплотрассе. Но для того, чтобы установить ее вину, необходимо провести строительно-техническую экспертизу.

Лучшим вариантом решения в такой ситуации, если виноваты соседи, будет по-хорошему договориться с ними о денежной выплате за понесенный ущерб. Это сэкономит ваши нервы, а, возможно, и деньги, которые будут потрачены на всевозможные судебные расходы. Не стоит конфликтовать с виновной стороной, а нужно постараться разрешить все спорные моменты, найти согласие по всем вопросам и маленьким нюансам.

Если вы с соседями пришли к мирному разрешению конфликта, то такое соглашение лучше составить в письменном виде, прописать сумму компенсации и сроки, в которые она должна быть выплачена. Такой документ лучше всего заверить у нотариуса. Можно договориться с соседями о выплате ими какой-либо конкретной суммы или же обсудить выполнение ремонта виновной стороной в поврежденной квартире за их счет.

Если соседи не соглашаются с тем, что виноваты в затоплении вашей квартиры и должны выплатить определенную сумму или их не устраивают сроки оплаты, необходимо будет обратиться в судебные органы для разрешения такой конфликтной ситуации.

Вначале следует вызвать независимого эксперта на квартиру, чтобы он сделал полную оценку всего поврежденного имущества и причиненного ущерба. Обращайте его внимание на все детали, показывайте малейшие последствия аварии, чтобы специалист ничего не упустил и отметил в своем отчете в итоге. Следует предъявлять квитанции, чеки о стоимости имущества, если они сохранились, в некоторых случаях необходимо настоять на замерах самого помещения.

Сторону, причинившую ущерб, следует предупредить за 3 дня до оценки ущерба о готовящейся операции и приходе специалиста. Если сторона не смогла или не пожелала присутствовать при этом осмотре – такую процедуру можно провести и без нее, главное, что вы ее предварительно предупредили. К отчету прилагаются фото- и видео материалы, они также будут хорошим дополнительным вещественным доказательством для суда.

Для обращения в суд должно быть качественно составлено исковое заявление. где должно быть в деталях описано происшедшее событие; указаны причины, почему виновен именно этот ответчик и предоставлены тому различные доказательства. Это можно сделать самому, прописать такое заявление либо же обратиться к квалифицированному юристу за помощью.

В составлении искового заявления может помочь данное видео:

Куда обращаться, если затопили соседи сверху? Исковое заявление может быть подано непосредственно в районный суд или же мировому судье. Иск подается по месту жительства или же нахождения самого ответчика, при этом соблюдается территориальная подсудность

По данной категории дел не является необходимым досудебное урегулирование вопроса, поэтому не нужно отправлять виновнику происшествия претензию по заливу квартиры.

В суде необходимо доказать следующие обстоятельства: наступление вреда от такой ситуации, обосновать его размер, доказать противоправность поведения самого причинителя вреда, а также наличие конкретной причинно-следственной связи между таким причинением самого вреда и самим противоправным поведением виновником.

1. зафиксированный акт о затоплении;
2. дефектный акт;
3. отчет об оценке причиненного ущерба;
4. фото- и видео-материалы;
5. смета ремонтных работ;
6. документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
7. документы, которые подтверждают, что была уплачена необходимая государственная пошлина.

Кроме документов, подтверждающих право собственности, и предоставленных по оплате государственной пошлины, все остальные являются доказательствами, которые смогут подтвердить полную виновность ответчика. Необходимо заранее позаботиться о том, чтобы акт о затоплении, дефектный акт и предоставленный отчет об оценке поврежденного материала, а также фото- и видео материалы были в наличии при судебном рассмотрении дела. Еще понадобится смета ремонтных работ, которые были выполнены после самого потопа.

Как показывает практика, многие споры о возмещении ущерба, причиненного из-за залива квартиры – это, по большой части, выигрышные дела для истца. При этом, если виновником в такой ситуации является организация, обслуживающая дом, то с нее реально можно взыскать компенсацию и морального вреда в соответствие с действующим нормами законодательства по защите прав потребителей.

Что делать, если соседи затопили квартиру, но не спешат выплатить сумму причиненного ущерба, несмотря на то, что само решение суда вынесено в вашу пользу? Необходимо снова обратиться в суд, чтобы получить необходимый исполнительный лист. Тогда в таком случае уже судебным приставом будет обозначена сумма минимальных ежемесячных выплат и варианты их осуществления. Судебный пристав возьмет под свой контроль исполнение должником обязанности, больше можно будет не беспокоиться о финансовом разрешении вопроса.

Кроме того, следует учитывать, что с ответчика в пользу самого истца взыскиваются понесенные истцом различные судебные издержки, в которые входит уплата необходимой государственной пошлины, расходы на услуги юриста по ведению дела, расходы по составлению специалистом отчета об оценке причиненного ущерба. Это нужно указать при составлении искового заявления и требовать выполнения после принятия решения судом.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Вас затопили? Что нужно помнить даже в такой критической ситуации, чтобы потом суметь отстоять свои права и добиться материальной компенсации?

До боли знакомая ситуация – вы приходите уставшие с работы и хочется прилечь и отдохнуть, но открыв двери, вы понимаете, что отдых так и останется мечтой. По крайней мере, в ближайшие несколько дней. Вид квартиры ужасен: обои, отставшие от стены, напоминают паруса потерпевшего крушение корабля, любимая «стенка» разбухла и перекосилась, ковры и мягкая мебель безнадежно испорчены… И кругом вода, вода, вода…

Что делать, если затопили соседи вашу квартиру?

Как предотвратить надвигающийся скандал с ними и, в то же время, решить все вопросы в вашу пользу? В первую очередь, увидев случившийся факт, не стоит паниковать – «мокрое» дело уже сделано, и время не повернуть вспять, поэтому дальнейшее развитие событий будет зависеть только от вашей рассудительности и благоразумности. Основной причиной заливов квартир сверху являются порывы труб холодной и горячей воды, отопления и канализации, которые происходят во время отсутствия хозяев квартиры, в которой случилась данная трагедия. Поэтому доказывать то, что соседи затопили квартиру по их вине, придется долго и упорно.

Итак, какие действия необходимо предпринять в первую очередь и что делать, если затапливают соседи? Когда вы немного успокоитесь и возьмете себя в руки, позовите соседей, которые не пострадали, чтобы в момент разбирательства в суде (если дело дойдет до него) у вас были несколько непредвзятых свидетелей инцидента. Далее снимите на фото или видеоаппаратуру результаты потопа при свидетелях. Не забудьте выставить в настройках отображение даты на снимаемых материалах. Если соседи-свидетели не возражают, то их необходимо так же запечатлеть на фоне последствий протечки воды.

Как ни парадоксально это звучит, но спешить с устранением последствий и наведением порядка, а равно с вызовом оценщиков не следует спешить. Чтобы показать максимально выгодную для вас картину, необходимо дождаться следующего дня. Разводы на обоях видны лучше, когда бумага подсохнет. Вот если бы вы затопили соседей снизу, по причине некачественных труб, высокого давления в системе или других факторов, которые не зависят от жильцов, то в этом случае спешка необходима. В данном случае виновником инцидента выступают коммунальные службы, и именно они должны возместить убытки вам и соседям снизу.

Следующим шагом будет обращение в обслуживающую организацию, чтобы на место происшествия пришла комиссия, которая составит акт о затоплении квартиры с точным указанием даты, времени и места инцидента. Представители коммунальной службы обязаны знать, как составить акт о заливе квартиры, но и вам не помешает эта информация. Итак, комиссия в составе не менее трех человек, должна составить один или два документа. Первый – это акт о затоплении, в котором описывается сам факт аварии, а второй – дефектный акт, в который вносится информация о причине инцидента. Владельцам залитой квартиры необходимо показать комиссии и свидетелям весь урон, нанесенный потопом: стены, мебель, предметы обихода, бытовая техника и прочие предметы, которые были повреждены, должны обязательно быть описанными в дефектном акте. Так же, если имело место повреждение электропроводки и телефонной линии – это так же должно быть зафиксировано. К акту желательно приложить фотоматериалы, визуально подтверждающие факт ущерба.

Теперь повторим вышеперечисленное. Информация, которая должна содержаться в акте о заливе квартиры:
— состав комиссии (минимум 3 человека);
— точное время и дата вызова аварийной бригады (эту информацию можно взять из оперативного журнала диспетчера);
— причина залива квартиры соседями и характер инцидента;
— время, которое потребовалось на устранение аварии.

Если вы уверены, что ваши соседи будут упорно настаивать на своей непричастности к трагедии и нежелании оплачивать причиненный ущерб, не лишним окажется вызов независимого оценщика. Который, кроме оценки последствий аварии, возможно, сможет убедить соседей решить вопрос оплаты полюбовно, без обращения в суд. Конечно же, никто не пожелает оказаться владельцем затопленной квартиры, но данная информация поможет справиться с обрушившейся бедой и если вас все-таки затопили соседи сверху, что делать в таких случаях вам уже известно.

Залили соседи сверху: как составить акт?

Проблема затопления соседями сверху остается актуальной, поскольку от такой неприятности не застрахован никто. Давайте разберемся: куда обращаться, если залили соседи сверху, как составить акт, и каким образом взыскать убытки.

Ущерб, который причинен заливом жилой площади, оценивается на основании Акта о заливе жилья, составленного обслуживающей компанией, а также на основании осмотра помещения, осуществляемый лицом, проводящим саму оценку — оценщиком или инженером-сметчиком. На основании Акта о заливе квартиры и выполненного осмотра квартиры оценщиком оформляется отчет об оценке причиненного ущерба. Затем на основании данной бумаги можно предъявить претензию лицу, которое причинило вред, в судебном или досудебном порядке.

Прежде всего, нужно собрать доказательства масштаба ущерба, причиненного соседями. Для этого желательно предоставить фотографии или видео, на которых зафиксирован момент, когда случился инцидент, а также видео либо фото состояния квартиры после того, как были предприняты меры по просушке помещения и устранению воды.

Кроме того, нужно вооружиться иными доказательствами, чтобы предъявить претензии соседям, затопившим квартиру:

• пригласить других соседей, которые подтвердят ваши показания в судебном органе;
• оформить акт, в котором будет представлено существующее положение вещей. Иногда требуется проведение независимой экспертизы, чтобы оценить причиненный ущерб владельцу квартиры.

Лучше всего решить проблему мирным путем и не доводить дело до суда. Поэтому нужно договориться с соседями и предложить возместить им ущерб определенной суммой.

Если с соседями не удалось мирно договориться, необходимо обратиться в независимую оценочную организацию и вызвать специалиста для оформления отчета об оценке.

Данный документ составляется на основании Акта залива жилого помещения. После чего следует обратиться к опытным юристам для составления иска в суд.

Документ оформляется в письменной форме в присутствии:

1. свидетелей (к примеру, других соседей);
2. виновника аварии и потерпевшего или же соседей, в помещении которых случилась авария.

Также в акте нужно отразить, что и когда произошло, каковы последствия, оценить примерно масштаб ущерба либо определить метод его оценки в будущем (с помощью проведения экспертизы, например).

Если виновник ущерба отказался участвовать в оформлении акта, это следует отразить в документации и подтвердить подписями присутствующих.

Составленный акт прилагают к исковому заявлению.

Перед тем как обратиться в суд с заявлением на соседей, которые заливают, нужно собрать следующие бумаги:

1. свидетельство регистрации права владения жильем;
2. акт обследования помещения комиссией;
3. отчет оценщика;
4. поэтажный план и технический паспорт;
5. квитанция об оплате госпошлины.

В грамотно составленном исковом заявлении на соседей, которые заливают, должен быть указан расчет оспариваемых и взыскиваемых денежных сумм. При этом возможно возмещение за счет ответчика затрат на экспертизу и расходов на юридическую помощь. Требования о компенсации вреда, прежде всего, должны быть обоснованы. Необходимо сохранить все чеки, а также квитанции и другие документы, которые свидетельствуют о расходах, связанных с проблемой вопроса о возмещении вреда, вызванного заливом помещения.

В заявлении нужно указать полное наименование судебного органа, в который оно адресуется.

• Если размер суммы иска составляет менее 50 тысяч руб. следует обращаться в мировой суд.
• Если же этот предел превышен, заявление о затоплении квартиры подается в судебный орган общей юрисдикции.

При неверном оформлении данного документа суд может его не принять, отправив на доработку.

Дмитриева Ирина

Эксперт в области жилищных и наследственных споров. Добилась множества судебных решений по жилищным вопросам (проблемы выселения и приватизации, принудительный раздел жилья, материальные претензии) в пользу обратившихся.

Принудительный выкуп доли в квартире

Выписка из квартиры в отсутствие человека

Как выписать бывшую жену из квартиры?

Кому достанется квартира после смерти мужа?

Раздел квартиры при разводе

Акт о затоплении квартиры: как составить и образец

При проживании в многоквартирном доме никто не застрахован от затопления соседями или соседей. Не устраивайте сразу скандал, выясняйте причину: виноваты соседи сверху. протекла крыша дома или прорвало трубы в подъезде.

Выяснив причину, устраняйте: если проблемы у соседей, то пусть решают, если залив по другой причине, обращаетесь c претензией в ЖЭК.

Если Вас залили сверху, не торопитесь ликвидировать последствия. Вам следует зафиксировать нанесенный ущерб и порчу жилого имущества, используя фотоаппарат и видеокамеру. Всё это на случай возражения соседей о компенсации повреждения или их утверждений о минимально причиненном вреде.

Возможно впоследствии придется обратиться с исковым заявлением в суд. Пригласите других жильцов в качестве свидетелей во время фотосъемки (не менее 2-х), пусть они поставят подписи на снимках, возможно им после придется подтвердить суду, что сфотографировано именно то место жилого помещения и сразу после залива.

Пригласите представителей ЖЭКа (все телефоны есть в квитанции на оплату коммунальных услуг). Виновники редко соглашаются добровольно возмещать ваши потери, часто такие вопросы решаются через исковое заявление в судебном порядке. Желательно в подобной ситуации привлечь адвоката на случай, если потребуется грамотно составить судебный иск о затоплении помещения. Фиксируем произошедшее и собираем доказательные факты.

При оставлении акта фиксируется случай порчи помещения. Если даже сосед не возражает возмещать ущерб, акт составьте. После ситуация может поменяться, виновный откажется удовлетворить претензию, без акта вы не сможете что-либо доказать, а также предъявить иск. Составляют его немедля после затопления жилья. Форма допускается произвольная (примерные образцы можно найти в интернете), но обязательно комиссионно.

• потерпевший;
• собственник жилья, из — за которого случился залив;
• сотрудники управляющей компании (желательно кто-то из руководителей);
• представитель жилищной организации;
• старший по дому (подъезду).

Сотрудники ЖЭКа могут предложить ограничиться осмотром помещения без акта. Не надо соглашаться на этот вариант (если после будете разбираться с помощью искового заявления, проиграете дело без такого акта), выскажите свои возражения.

В акте отражается:

• дата составления (указывается сверху);
• место (полный адрес);
• время и дата залива;
• вероятный виновник;
• причины залива;
• масштабы затопления и перечень поврежденного в результате его имущества;
• должности представителей компании;
• степень повреждения потолочных перекрытий (кв. м.);
• степень повреждения стен (кв. м.);
• список испорченного имущества (техники, одежды, ковровых покрытий,книг, обуви, мебели).

Для испорченного имущества важно указать повреждение и его причину. Обязательно указать марку, модель техники, степень повреждений.

Необходимо отметить возможные скрытые повреждения, которые могут проявиться через несколько дней или даже месяцев. Так перекрытия сверху отдают влагу в течение долгого периода времени ( 4 — 6 месяцев) после составления документов, в течение этого срока могут появиться скрытые повреждения. Не делайте ремонт до окончания этого периода.

Указываем после осмотра причины затопления:

• краны без присмотра;
• течь стояков канализационных сверху;
• течь отопительной или водоснабжающей системы;
• течь из сантехоборудования.

Необходимо четко отметить причинно — следственные связи между заливом и полученной порчей имущества. Прописать вывод о причинах, создавших ситуацию с повреждением, указывается, по чьей вине это произошло.

Акт обследования жилого помещения (в 3-х экземплярах) следует подписать всем членам комиссии. Без подписей он будет недействительным. Подписи расшифровать, указать номера контактных телефонов (желательно). Акт утверждается главным инженером ЖЭКа, по одному экземпляру вручается виновному и пострадавшему, 3-й экземпляр остается в жилищной организации.

Если провинившийся высказывает возражения или отказывается ставить подпись, внизу акта, выше подписей остальных, об этом делается запись. Затем ставится печать ЖЭКа синего цвета (на все акты).

Документы обследования оформляются в течение двух рабочих недель от момента обследования жилья. На основании акта ЖЭУ составляет смету ремонтных работ. Бывают прецеденты отказа ЖЭУ составлять акт, если они видят, что являются виновником залива и боятся поступления иска с вашей стороны.

В таком случае вам нужно написать 2 заявления (примерный образец можно найти в интернете), которыми вы пригласите представителей ЖЭКа на осмотр жилого помещения. Попросите секретаря на свой экземпляр документа поставить отметку о полученном заявлении (дата, ФИО принявшего, должность и подпись принявшего).

В компании могут не принять заявление. В таком случае 1 экземпляр Вы можете заказным письмом отправить адресату с описью вложенния. Другой экземпляр описи, копию заявления с датой и печатью почтового отделения оставьте себе. Далее позовите знакомых и в их присутствии заполните акт осмотра. Описывайте все точно, четко и развернуто.

Далее определяется виновный. В соответствии с Гражданским и Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме ЖЭУ отвечает за состояние подводки в жилой фонд воды до вводного распредустройства отключения. За сантехнику, краны и разводку ответственен собственник имущества.

Радиаторы, стояки, полотенцесушители — имущество, закрепленное за ЖЭКом, но не собственниками жилья. Содержать, эксплуатировать и ремонтировать их должна управляющая компания. Собственники жилья не ответственны за протекания из них. В случае, если собственник квартиры самостоятельно их отремонтировал или заменил, ответственность за утечку уже на нем.

Если виновник без возражений принимает претензию на сумму понесенного ущерба и соглашается возместить все добровольно, без иска, то потерпевшему не следует быть доверчивым и соглашаться на такой вариант. Необходимо в письменной форме зафиксировать это документом произвольной формы (образец можно найти в интернете), где отметить признание виновности и принятие претензии, размеры нанесенного урона, сроки и порядок компенсации.

Когда же виновный высказывает возражения и напрочь отказывается возмещать нанесенный ущерб имуществу или не соглашается с объемами возмещения, необходимо предупредить его о возможном иске и пригласить эксперта независимой организации для профессионального заключения о величине ущерба, а также начать подготовку документов для искового заявления в суд.

Приглашайте себе в помощь адвоката, квитанции об оплате его услуг прикладываются к исковому заявлению. Если вы решите, что можете написать заявление сами, образец можно найти в интернете. Обязательно составляется смета предстоящего ремонта, не проводите его до вынесения решения суда.

Если вы затопили соседа впереди малоприятное общение с потерпевшим. Прежде всего остановите воду и вызовите работника жилищной организации для подготовки акта. Экземпляр этого документа храните у себя.

Когда вы залили ниже расположенную квартиру, попробуйте без возражений поговорить о возмещении вреда, о своем сожалении по поводу случившегося, выслушайте все претензии в свой адрес. Предложите взять ремонтные затраты на себя. Ведь если не договоритесь, при обращении соседей в суд вы оплатите ремонт, издержки суда, услуги независимой оценки и помощь юристов.

Когда взаимопонимания нет, хорошо пригласить свидетелей для повторных переговоров. Это поможет вам исключить дополнительные траты. Используйте фотосъемку, ведь вас могут попробовать обязать оплатить ремонт, не связанный с заливом.

Если вы пошли на переговоры, а соседи не дают доступа в свою квартиру, вероятно, они хотят получить с вас компенсацию больше, чем она возможна реально. Речь идет о необоснованном обогащении. Надо настаивать на личном присутствии при осмотре помещения.

Составьте письмо в ЖЭК с претензией провести независимую экспертизу в вашем присутствии. Если ее проведут без вас, в суде надо настаивать на повторной экспертизе в вашем присутствии, а результаты первой экспертизы считать недействительными.

Последствия залива не следует устранять до проведения экспертизы ущерба. Когда сумма нанесенного имущественного ущерба кажется завышенной, проведите встречную экспертизу. При затяжном судебном споре суд назначает свою экспертизу. В судебную инстанцию вы предоставляете:

• иск по заливу;
• документ о праве собственности (договор социального найма);
• акт обследования факта залива;
• заключение независимого эксперта;
• смету на ремонт.

Возместить ущерб возможно, выплатив компенсацию, соответствующую смете ремонта на основании обследования и заключения оценщика. Денежные средства переведите на расчетный счет пострадавших или отдайте наличными. Во втором случае попросите расписку о получении денежных средств и отсутствии претензий. Можно оплатить работы ремонтно-строительной организации. В этом случае выполненные работы принимает жилищная организация по акту.

Если затопление явилось результатом поломки сантехники, которая установлена в соответствии с правилами, вам следует добиваться экспертизы. Возможно имеется фабричный брак. От расходов вас обезопасят квитанция об оплате услуг за установку оборудования специализированной организацией. Возмещать ущерб будут производитель или специализированная организация.

Если в вашем доме есть трубы, которые могут «лопнуть» в любой момент из-за длительного срока эксплуатации, обращайтесь в ЖЭК с письмом по этому поводу. Себе оставляйте заверенную секретарем копию обращения. Храните чеки на приобретенную сантехнику и все проводимые у вас ремонтные работы.

Затопленными могут оказаться не только квартиры, но и нежилые помещения (кафе, рестораны, клиники и прочие заведения), расположенные на первых этажах жилых зданий. Если вы столкнулись с такой ситуацией, ничего не убирайте, сразу обратитесь в предприятие, обслуживающее здание для фиксации случившегося. составьте акт о затоплении нежилого помещения в произвольной форме.

Желательно, чтобы при этом присутствовали:

• виновное лицо;
• представитель пострадавшей организации;
• представитель жилищного управления;
• другие жильцы;

По желанию, можете пригласить понятых.

Составляется акт по примерной форме (образец можно найти в интернете). В акте указываются:

• время и место затопления;
• причина затопления;
• какой водой затопило;
• повреждения.

Очень подробно опишите причину залива для суда. Акт подписывается всеми присутствующими и скрепляется печатью пострадавшей организации. Аналогично, 1-й экземпляр отдается виновному, 2-й представителю пострадавшей организации, 3-й остается в обслуживающей компании.

Жилищное управление может отказать в составлении акта. В таком случае отправьте заказное письмо с описью и уведомлением. В случае отсутствия представителя жилищного управления можно составить акт в присутствии двух понятых. Далее можно предложить виновному разрешить ситуацию без искового заявления.

Если вы не найдете отклика, придётся оформлять иск. Вам необходимо будет провести независимую экспертизу для определения суммы ущерба. Заранее известите виновного об этом. Он должен присутствовать при процедуре. Оценщик опишет насколько пострадало нежилое помещение, какая площадь пострадала и проведет оценку ущерба по рыночной стоимости, приложив фотографии.

Под затопление могут попасть организации, в офисах которых хранится много бумаг (архивы, бухгалтерия) и где требуется не только устранить последствия залива, но и провести списание испорченных документов.

В этой ситуации приказом назначается комиссия, составляется акт о затоплении нежилого помещения с участием представителей жилищной организации, затем акт о порче имущества в произвольной форме.

В нем должны найти отражение:

• дата составления;
• дата обнаружения порчи;
• место обнаружения порчи;
• виновник порчи;
• инвентарные номера имущества (если есть);
• заключение комиссии;
• расшифрованные подписи членов комиссии (главного бухгалтера или его заместителя, представителей юридической службы и других членов).

Далее проводится инвентаризация документов, списание с оформлением акта, уничтожение с оформлением акта. Все эти акты произвольной формы, кроме акта на списание.

Примерные варианты бланка актов вы можете посмотреть и скачать в интернете. Единая форма не разрабатывалась.

Акт о затоплении квартиры, образец заполнения, как составить акт о затоплении квартиры

Образец акта затопления квартиры в любой момент может понадобиться жильцу многоквартирного дома, поскольку риск столкнуться с проблемой затопления квартиры есть у любого жителя многоэтажки. В таких случаях сразу возникает вопрос: что делать если затопили соседи сверху или кто должен платить если затопили соседей потому что потекла батарея? Постараемся разобраться в данных вопросах в данной статье.

От затопления квартиры не застрахован никто и происходит такое явление в многоквартирных домах с завидной регулярностью. На основании гражданского законодательства, вред причиненный затоплением подлежит возмещению виновной стороной в полном объеме. Решаются такие вопросы либо в добровольном порядке, либо, если стороны не смогли договориться, судом. В случае судебного разбирательства потерпевшей стороне для подтверждения своей правовой позиции потребуется доказательственная база. Одним из таких доказательств будет являться акт затопления квартиры. Этот документ является подтверждением случившегося. Составляется он комиссией, в состав которой входят представители коммунальных служб, утверждается балансодержателем или собственником дома.

Составление этого документа проходит в обязательном порядке в присутствии свидетелей, которые в последующем подписывают его. Желательно, чтобы в процедуре составления акта затопления сразу принимал участие юрист, который будет заниматься этим делом в суде. Составляя акт в нем помимо непосредственного факта затопления нужно также указать по какой причине произошло затопление, а также указать на взаимосвязь причиненных имуществу повреждений непосредственно с затоплением.

Четко установленных требований к форме акта законодательство не предъявляет, однако для того, чтобы акт имел силу документа, в нем должны указываться такие данные:

• дата составления и место;
• перечисляются члены, которые входили в состав комиссии;
• адрес затопления;
• перечень пострадавшего имущества и его квалифицирующие признаки;
• причины затопления.

В акте приводятся выводы комиссии о причинах затопления. Составлять акт нужно даже в том, случае, если видимые причины затопления являются незначительными, поскольку в дальнейшем их проявления могут усилиться. Кроме составления акта желательно зафиксировать последствия затопления с помощью технических средств, что также станет доказательством в суде. Имеется ввиду фото- и видеосъемка мебли, помещения квартиры и других материальных ценностей.

Составляться акт затопления должен только комиссией. Составленный самостоятельно потерпевшим, акт не будет иметь доказательственной силы в суде.

В состав комиссии, которая составляет и пописывает акт, входят:

• пострадавший от затопления;
• виновник затопления;
• представители жилищной организации (технические специалисты).

Составляется акт в трех экземплярах. Даже в том, случае если затопление обнаруживается не сразу, составление акта все равно является необходимым. Грамотно составленный акт затопления существенно повысит шансы выигрыша дела в судебной инстанции.

В данном видеоролике, адвокат расскажет что делать если затопили соседи, какой порядок действий при затоплении, на что нужно обратить внимание, чтобы возместить ущерб от потопа.

Скачать образец акта о затоплении можно скачать у нас на сайте

Акт о затоплении квартиры, образец