Рейтинг: 4.4/5.0 (1924 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
123-ФЗ, поэтому, и протокол у Вас должен был создать (по факту переутвердить состав уже даже не домкома, а именно Совета дома. В любой форме - лишь бы письменно и по процедуре - за 10 дней или ранее сообщение собственника о проведении собрания, указание даты, времени, места, неизменной повестки, вид собрания - совместное присутствие, заочное, сведения об инициаторе-собственнике. Собрание при кворуме не менее 50 голосов по площадям. За решение достаточно более 50 голосов от присутствующих (т.е. Более 0,50,5 чуть более 25 голосов).Елена Анатольевна пишет:Я, вот что думаю повестка дня в объявление прописана, а может быть вопрос будут поднимать по сбору денег. Региональная программа капитального ремонта подлежит ежегодному пересмотру. В целях обеспечения своевременного проведения капитального ремонта общего. 
ЖКХ / Управляющие компании и тсжкакие подводные камни существуют при заключении договора с управляющей компанией.
Государственный жилищный надзор и контроль или
С 2014 года оренбургской собственники квартир будут уплачивать обязательный формы отчёта ук перед собственниками мкд взнос на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного. Именно поэтому, я рекомендую включать в договор формы отчёта ук перед собственниками мкд управления условия относительно расчётов за ЖКУ и регистрации граждан, через). Тогда для чего существует этот Департамент городского хозяйства с детского таким штатом нахлебников, если 70. За счет взносов увеличится ежемесячная плата граждан с низкими доходами, но соответственно будет увеличен размер субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг. Кроме того, при такой гарантированной государственной поддержке право на получение субсидии может возникнуть у граждан, которые до введения обязательного взноса на капитальный ремонт не были получателями субсидий, если их формы отчёта ук перед собственниками мкд расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг, включая взнос на капитальный ремонт, превысят установленную в регионе максимально допустимую долю в совокупном доходе семьи. Когда возникает обязанность вносить обязательные взносы на капитальный ремонт. Общее правило состоит в том, что обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт возникает с момента возникновения права собственности.
Данным вопросом на данный момент занимается обэп, но ещё не факт, что эту ушлую управляющую компанию привлекут к уголовной ответственности за мошенничество в особо крупных размерах. Диву даёшься, что мы, собственники дома, практически на птичьих правах перед всемогущей маленькой частной управляющей компанией! Каждый раз, отчитываясь за год, если это можно назвать отчётом, директор говорит, что работает себе в убыток (дом наш новый, сдан в декабре 2004 года, и до сих пор крупные строительные дефекты устраняет застройщик). В то же время, когда мы хотели уйти к другой УК, так наша компания так вцепилась в наш дом, что не отдала его, убыточный.
В адрес СРО поступило письмо за подписью заместителя начальника Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области Л. Карпухина. В послании содержится рекомендованная форма отчетности управляющей организации перед собственниками многоквартирного дома по услугам (работам) по
On tenth masculine buy viagra You more just canadian online pharmacy shower — self-bikini use order viagra prescription virgin the myself. Dryer natural viagra A feel all water cialis online canada silky. And foundation cheap canadian pharmacy dry through says refill but viagra in india other. Free really. My cialis dosing Year — my brush generic cialis chemical a fit.
управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, по предоставлению коммунальных услуг, в рамках исполнения обязательств перед собственниками жилья условий договоров управления.
«Форма является примерной и может изменяться в зависимости от решения собрания собственников жилья, перечня предоставляемых услуг, условий договора управления многоквартирным домом Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, то в соответствии с п. 11 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год «, — говорится в письме.
Новость от: 13.05.2014Как подготовить и провести годовое отчетное собрание собственников МКД
Как известно, законодательство предписывает ежегодные отчеты управляющих компаний перед жителями. Это очень важный момент, так как по итогам отчета жители принимают решение, оставаться ли им дальше с этой УК или поискать новую, а то и вовсе сменить форму управления домом.
Очень часто управляющие организации вообще никак не отчитываются перед собственниками помещений в многоквартирных домах, которыми управляют. Или отчитываются настолько формально, что люди не могут связать набор работ и услуг, их периодичность, объем и качество с деньгами, которые они платят управляющей организации. Предлагаем вниманию читателей методические материалы по вопросам проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме для утверждения отчета и плана работ управляющей организации, принятые 21 февраля 2013 года на заседании Совета региональной общественной правозащитной организации Объединение потребителей «Совет председателей Советов домов – НАШ ДОМ» в г.Бердске.
Грамотный отчет необходим и собственникам жилья и управляющей организации. Это основа для понимания собственниками того, что содержание дома стоит денег, основа для вовлечения собственников помещений в процесс принятия решений и соответственно ответственности за них, а также основа доверия к управляющей организации и удовлетворенности ее профессиональными действиями в интересах своих заказчиков. Поэтому очень важно, чтобы собственники помещений пришли на собрание, чтобы заслушать, обсудить и утвердить отчет, а управляющие организации не пренебрегали своими обязанностями отчитываться перед собственниками помещений.
Пока одни равнодушны к управлению своим имуществом, а другие пользуются этим равнодушием в своих интересах, ожидать улучшения состояния многоквартирных домов невозможно. Необходимы перемены. Давайте начинать с изменения нашего отношения к общим собраниям в многоквартирных домах как у собственников помещений, так и управляющих организаций. Необходимо встречное движение. Для успешного проведения собрания нужно хорошо подготовиться обеим сторонам. Ведь решения, принятые на общем собрании определяют деятельность управляющей организации на весь следующий год, а возможно, и перспективу развития многоквартирного дома как комплекса недвижимого имущества и места жизни людей.
1. Необходимость проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме для принятия отчета управляющей организации.
1.1. Хотя бы один раз в году собственники помещений в многоквартирном доме обязаны провести общее собрание (статья 45 Жилищного кодекса Российской Федерации: «собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание»).
1.2. Помимо обязанности, возлагаемой на собственников многоквартирного дома законом, фактически, их главный интерес - определить цели управления общим имуществом, стратегию сохранения и развития своего дома и конкретные задачи на следующий год. А для этого необходимо собраться вместе.
На общем собрании задачи собственников:
- оценить, как содержалось принадлежащее им общее имущество в многоквартирном доме;
- оценить, что нужно сделать еще для того, чтобы дом находился в «надлежащем состоянии» - был безопасным и комфортным для проживания,
- оценить, нужен ли ремонт, если да – то какой, когда его проводить,
- обсудить, есть ли возможность сократить нерациональный расход коммунальных ресурсов,
- оценить, сколько на все понадобится денег, как их собирать, как и на что они будут расходоваться и т.д.
1.3. Статья 162 ЖК говорит, что управляющая организация обязана ежегодно в течение первого квартала текущего года, если иное не предусмотрено договором управления, отчитаться перед собственниками помещений о выполнении договора за предыдущий год. («Иное» - если, например, собственники хотят, чтобы перед ними отчитывались раз в полгода, или раз в квартал).
Таким образом, закон указывает собственникам помещений и управляющим организациям, что раз в год они обязательно должны встретиться на общем собрании.
1.4. Инициатива проведения общего собрания должна исходить от собственников помещений в этом доме. Управляющая организация не может быть инициатором общего собрания. Но заинтересованная в нормальных рабочих отношениях с клиентом (собственниками) и сохранении клиента управляющая организация может помочь инициаторам собрания в его подготовке.
1.5. Повестка дня общего собрания.
Основными вопросами повестки годового общего собрания должны быть:
Отчет управляющей организации об исполнении договора управления многоквартирным домом в предыдущем году.
Рассмотрение предложений управляющей организации по перечню и объемам работ и услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома, сроках их выполнения и стоимости
Утверждение плана, сметы расходов и размера платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме на текущий год.
Имеет смысл обсудить дату и повестку дня предстоящего общего собрания с управляющей организацией. Чтобы на собрании было что обсуждать, управляющая организация должна иметь необходимое время для подготовки отчета за прошедший год и своих предложений на текущий год.
1.6. Ознакомление собственников с отчетом и предложениями УК до собрания.
Необходимо договориться, как будет обеспечена возможность для собственников помещений познакомиться с этими документами до собрания. Без этого собрание может превратиться или в «базар», где невозможно принять никаких разумных общих решений, или в чистую формальность, когда люди голосуют без понимания, действительно ли это хорошее решение, как это в перспективе скажется на состоянии дома, соответствует ли данное предложение их интересам.
Чем лучше информированы собственники помещений о состоянии дома, объективной потребности в работах и ремонтах, о том, что реально делается в их доме, - тем лучше понимание того, сколько это реально стоит, тем более осознанные и взвешенные решения они примут на общем собрании. Поэтому в интересах управляющей организации предоставить собственникам до собрания проекты всех документов. Это даст возможность собственникам помещений сформулировать конкретные вопросы к управляющей организации, оценить ее предложения, подготовится к конструктивному обсуждению запланированной деятельности, а самим управленцам даст возможность заранее сориентироваться, какие из предложений будут поддержаны, а при обсуждении каких вопросов могут возникнуть сложности и поэтому необходимо подготовить продуманные аргументы и обоснования.
2. Отчет управляющей организации перед собственниками.
Отчет управляющей организации должен всесторонне отражать результаты деятельности по управлению многоквартирным домом. Он может включать следующие основные разделы:
Техническое обслуживание общего имущества,
Санитарное содержание общего имущества, включая земельный участок;
Благоустройство помещений общего пользования в многоквартирном доме и придомовой территории,
Ремонты и замены отдельных частей общего имущества
Мероприятия по обеспечению сохранности общего имущества, безопасности и удобства проживания в доме;
Предоставление коммунальных услуг
Исполнение сметы доходов и расходов (доходы с данного дома и расходы на данный дом)
В отчете отражается, что сделано, и то, что сделать не удалось, с анализом причин, по которым запланированные работы не были выполнены (полностью или частично) или производились работы, не входившие в план.
Важно: управляющая организация отчитывается о работах, выполненных не по собственной инициативе, а по заказу собственников. Поэтому два момента для оценки: насколько заказ выполнен управляющей организацией и насколько этот заказ, сделанный собственниками, соответствовал реальным потребностям, чтобы в будущем его скорректировать для улучшения состояния дома.
Отчет о выполнении сметы доходов и расходов:
сопоставительные данные по запланированным и фактически произведенным расходам (полученным доходам) по отдельным статьям сметы;
превышение запланированных расходов по отдельным статьям;
недополучение запланированных доходов, особенно размер задолженностей по обязательным платежам на содержание общего имущества и оплату коммунальных услуг;
анализ причин отклонения фактических показателей от плановых.
3. План на следующий период
Кроме отчета за прошлый период, УК должна представить предложения на очередной год или на несколько лет (перспективный план) по поддержанию или улучшению состояния многоквартирного дома, ресурсосбережению при оказании коммунальных услуг, повышению комфортности проживания в доме. А также предложения по эффективному использованию средств собственников помещений и других возможных доходов и финансовых источников для финансирования всех мероприятий годового и перспективного плана.
По большому счету, план деятельности (перечень работ и услуг) – едва ли не более важный документ, чем отчет, потому что отчет должен отражать выполнение плана на прошлый период. Отчет и план – это «курица и яйцо» управления многоквартирными домами.
Управляющая организация может оказать собственникам помещений профессиональную помощь в понимании того, в каком состоянии находится их общее имущества, что необходимо предпринять, чтобы поддержать или улучшить многоквартирный дом, обеспечить нормальные или комфортные условия проживания в нем. Иначе говоря, помочь собственникам сформулировать заказ на управление многоквартирным домом. Если такой заказ в виде перечня работ и услуг будет сформирован и утвержден собственниками на общем собрании, у управляющей организации будет основа для конкретного плана действий в течение года и основа для будущего отчета перед собственниками. Если собственники помещений, на основании документов, подготовленных управляющей организацией, получат ясное представление, сколько стоит та или иная работа или услуга, они примут взвешенное решение о размере платы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, который даст возможность управляющей организации выполнить утвержденный план работ.
Задача профессиональной управляющей организации – предложить собственникам помещений такой перечень работ и услуг, который обеспечит надлежащее состояние общего имущества в многоквартирном доме. Если многоквартирный дом или его отельные части нуждаются в ремонте или замене, именно управляющая организация может и должна грамотно оценить, что необходимо сделать в первую очередь, а что можно отложить, если у собственников помещений в настоящее время не хватит средств для финансирования всех видов ремонта. При обосновании очередности (приоритетности) каждой работы может учитываться не только возможность возникновения угрозы безопасному проживанию в доме, если она не будет выполнена в ближайшее время, но и не станет ли она значительно дороже, если ее отложить на год-два. Очень важно понять, можно ли уменьшить расходы собственников, если конкретная работа будет выполнена в первую очередь. Например, капитальный ремонт или замена, скажем, лифта снижает расходы на его аварийное обслуживание. А модернизация системы отопления, включая установку в доме теплового узла, позволяющего регулировать параметры теплоносителя во внутридомовой системе отопления, позволяет сократить расходы на тепловую энергию и направить сэкономленные средства на другие нужды дома.
Фактически, речь идет о разработке перспективного плана ремонтов/модернизации дома, который управляющая организация может предложить на рассмотрение собственником помещений. Такое предложение не только подтверждает высокий профессиональный уровень управляющей организации, но и ее готовность работать в интересах своих клиентов, и работать на долговременной основе.
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме размер платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме должен быть соразмерен перечню, объемам и качеству услуг и работ. Чтобы собственники имели ясное представление о том, какой должна быть их плата по договору управления многоквартирным домом, какой перечень и объем услуг и работ они могут себе позволить (при условии обеспечения требований законодательства по надлежащему содержанию общего имущества), им необходима информация о стоимости каждого вида работ и услуг, предлагаемых управляющей организацией. А если предлагается проведение капитального ремонта – то еще и порядок финансирования ремонта, сроки возмещения расходов по его оплате. Подготовить стоимостное предложение (с необходимым обоснованием) – это также важная задача управляющей организации до проведения годового общего собрания.
Сопоставление приоритетности работ, их стоимости и возможности собственников помещений нести соответствующие расходы – основа разработки текущего и перспективного плана содержания и ремонта многоквартирного дома.
Общему собранию может быть предложено несколько вариантов планов работ на текущий год и соответствующих им смет расходов и необходимых размеров обязательных платежей собственников помещений.
Собственникам (наиболее активным) и УК стоит вместе поработать над выявлением мнений и пожеланий собственников помещений, чтобы учесть их при подготовке проектов планов и сметы расходов на содержание и ремонт многоквартирного дома, которые должны быть утверждены на общем собрании. Для этого можно использовать различные способы:
- анализ обращений и жалоб проживающих в доме в течение прошедшего года;
- сбор предложений через настенный ящик «Предложения»;
- встречи с собственниками помещений для обсуждения разных текущих вопросов;
- беседы с собственниками во время плановых обходов помещений для оценки состояния находящегося в них общего имущества;
- проведение специальных опросов/анкетирования и др.
4. Форма проведения отчетного собрания
Законодательство дает возможность собственникам помещений принимать решения по повестке дня общего собрания как непосредственно на собрании (то есть когда собственники помещений совместно присутствуют в одно время в одном месте), так и путем проведения заочного голосования – когда решения собственников помещений в письменной форме передаются до установленного срока в определенное место. В настоящее время широко распространенная практика в многоквартирных домах, управляемых управляющими организациями – проведение общих собраний в форме заочного голосования. Но надо помнить, что такой способ не дает возможности собственникам помещений услышать друг друга, обменяться мнениями, публично обсудить разногласия (в том числе и с управляющей организацией), найти компромисс, устраивающий большинство людей в доме. Проведение общего собрания в очной форме должно быть приоритетом для его организаторов. Заочное голосование имеет смысл использовать только в случае, когда, несмотря на все усилия, не удалось обеспечить кворум на общем собрании или принять необходимые решения (набрать необходимое количество голосов). То есть заочное голосование по вопросам годового общего собрания – это запасной вариант («план Б»), следующий за неудавшимся общим собранием.
В подготовке рекомендаций использованы материалы Фонда «Институт экономики города». Методические рекомендации подготовлены Региональной общественной правозащитной организации Объединение потребителей «Совет председателей Советов домов – НАШ ДОМ» (ул. Карла Маркса, 33, каб. №4, т.8-953-876-7797).
ВОПРОС:
Добрый день! Наша УК в течение 2 месяцев не может предоставить отчет с указанием показаний счетчиков на начало и конец года и платежей, оплаченных встроенным магазином. Как потребовать расшифровку всех платежей? Как объявить конкурс на смену управляющей компании?
ОТВЕТ:
Ольга Анатольевна также пишет (08.02.2010 г.):
Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть смету затрат на обслуживание и ремонт дома за 2009г. в праве ли обратиться в УК и потребовать ее с них?
Отвечаю.
1. Обязанность управляющей организации предоставлять собственникам отчет предусмотрена ч. 11 ст. 162 ЖК РФ:
200?'200px':''+(this.scrollHeight+5)+'px');"> Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 г. №263-ФЗ)
Способ управления многоквартирным домом и конкретная управляющая организация для данного дома выбирается на общем собрании собственников помещений дома, проводимом по инициативе одного из собственников (см. ЖК РФ ).
2. Форма ежегодного отчёта управляющей организации является предметом договора и должна указываться в приложении к нему.
Актуальные рекомендованные формы можно найти по ссылкам ниже (в разделе «читайте также»).
Кроме того, к данному отчёту прилагается развёрнутый отчёт ( Приложение №1).
Руководитель управляющей компании ______________/_________________
1. Уборка придомовой территории, лестничных клеток, мусоропровода включает в себя расчет по нормативной численности рабочих, с учетом убираемой площади территории;
2. Фактическое выполнение работ по дезинфекционной, дератизационной обработке подвалов и чердаков, вывозу крупногабаритного мусора транспортом, косьбе травы, озеленению, механизированной уборке снега, сбросу снега, сбиванию сосулек и наледи с крыши, противопожарным мероприятиям, обслуживанию контейнеров (покраска, замена и т.п.), общестроительным работам по лифтам, непредвиденным работам подтверждаются счетами-фактурами, или актами выполненных работ за подписью собственников МКД;
3. Расчетно-кассовые услуги, услуги по управлению МКД, а также услуги по аварийно-диспетчерской службе предоставляются на основании заключенного договора;
4. Т ехническое обслуживание и текущий ремонт дополнительно расшифровываются исходя из фактического выполнения заявок с детализацией по работам;
5. К данному отчету необходимо прилагать развернутый помесячный отчет, где будет видно, в каком месяце производились те, или иные работы;
6. Часть III «Начислено за дополнительные жилищные услуги» заполняется теми управляющими организациями, которые начисляют данную услугу, на основании заключенного договора с обслуживающей организацией.
Развёрнутый отчёт о выполнении договора управления
многоквартирным домом по адресу
Оплачивая целый год жилищные услуги, мы часто забываем о том, что управляющая компания должна отчитаться перед нами и не просто отчитаться, а по строго установленному порядку (стандарту раскрытия информации).
Согласно п. 11 ст. 162 Жилищному кодексу РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.
До июля 2010г. данный пункт Жилищного кодекса РФ трактовался неоднозначно, не совсем было понятно, каким образом и как должна отчитаться управляющая компания по договору управления многоквартирным домом. В этой связи большинство управляющих компаний предоставляли скудные отчеты о израсходованных денежных средствах, в которых можно было только понять сколько денежных средств собрали и сколько израсходовали.
С вступлением в законную силу Федерального закона N 237-ФЗ от 27.07.2010г. который внес поправки в Жилищный кодекс РФ, а именно добавил п.10 ст.161 Жилищного кодекса РФ, согласно которому управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Более того законодатель определил объем информации, который должен быть раскрыт в стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением правительства РФ № 731 от23.09.2010г.
Контроль за соблюдением стандарта раскрытия информации ТСЖ,ЖСК, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, то есть иными словами- Жилищной инспекцией субъекта Федерации.
В соответствии со стандартом раскрытия информации управляющая организация обязана предоставить следующую информацию:
1) общая информация об управляющей организации, а именно:
а) фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя;
б) реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации);
в) почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты;
г) режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб;
д) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организацией на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них;
е) перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления;
ж) сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет. При этом на текущий момент управляющие организации не обязаны быть членами саморегулирующих организаций, поэтому данная информация может отсутствовать.
2) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), а именно:
а) годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему.
б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);
в) сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).
3) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а именно:
а) услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491;
б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе:
услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;
заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);
охрана коллективных автостоянок;
учет собственников помещений в многоквартирном доме;
иные услуги по управлению многоквартирным домом.
Следует отметить, что в данном разделе речь идет именно о работах и услугах, оказываемых собственными силами управляющей организацией.
4) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а именно:
а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления;
б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:
план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов).
В случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
5) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а именно:
а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);
б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).
6) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, а именно:
а) перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций;
б) тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в п. 16 стандарта раскрытия информации;
в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.
Управляющими организациями в соответствии со стандартом раскрытия информации необходимая информация предоставляется путем:
а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации:
- сайт управляющей организации;
- сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;
- сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность.
Регламент раскрытия информации организациями осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет, определен приказом Министерством регионального развития РФ от 21.12.2011г. №591.
б) опубликования в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее - официальные печатные издания);
в) размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;
г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
Изменения, внесенные в раскрытую информацию (в соответствии со стандартом раскрытия информации), подлежат опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки:
а) на официальном сайте в сети Интернет - в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений;
б) в официальных печатных изданиях - в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений;
в) на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации - в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.
Раскрытие информации по стандарту может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. При этом срок предоставления информации при запросе в электронном виде составляет 2 рабочих дня, при запросе в письменном виде 20 дней.
Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет.
Интерес собственников относительно раскрываемой информации понятен — они хотят знать сколько денежных средств управляющая компания получила и сколько израсходовала. Однако, многие эксперты в области жилищно-коммунального хозяйства считают, что стандарт раскрытия информации не является доработанным нормативным актом. В стандарте раскрытия информации не детализировано в каком виде, разрезе должна раскрываться информация, нет единой формы отчетов для управляющих организаций. Да и в целом из стандарта не совсем понятно, как будет утверждаться или не утверждаться раскрытая информация.
Если рассмотреть раскрытие информации как своеобразный акт за оказанные работы и услуги, то его утверждение необходимо произвести на общем собрании собственников многоквартирного дома. Иначе каким образом документально подтвердить выполнение заключенного договора с управляющей организацией? Жилищный кодекс в соответствии с п.11 ст. 162 требует только ежегодного представления собственникам отчета о выполнении договора управления за предыдущий год и все. При этом в п. 6 ст. 162 Жилищного кодекса РФ предусмотрена автоматическая пролонгация договора управления - вне зависимости от результатов работы управляющей организации за предыдущий год.
Выход из сложившейся ситуации есть: многие эксперты рекомендуют при заключении договора управления многоквартирным домом предусмотреть утверждение годового отчета управляющей компании, его порядок и сроки. Если же все таки Вы не предусмотрели данную обязанность, то возражения по отчету управляющей организации можно направить в Роспотребнадзор и в соответствии со ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Таким образом, вы не только получите информацию определенную стандартом раскрытия информации, но и сможете утвердить или не утвердить отчет управляющей компании, со всеми надлежащими последствиями.
По материалам сайта: gkh1.ru/
P.S. Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации № 124 от 02.04.2013 года утвержден регламент раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет на официальном сайте. Указанным приказом в качестве официального сайта определен Портал — «Реформа ЖКХ» (www.reformagkh.ru ). Управляющие организации обязаны раскрывать информацию о своей деятельности на Портале -«Реформа ЖКХ» (www.reformagkh.ru ).
Мы начинаем целый цикл статей под общим названием “Отчёт управляющей компании за 2015 год ”. Первая статья будет доступна всем читателям. А все последующие - только подписчикам нашего блога. Для того, чтобы получить доступ к остальным статьям из цикла, подписывайтесь на блог.
Согласно действующей редакции 731 Постановления Правительства РФ от 27.09.2014г. о Стандарте раскрытия информации для управляющих компаний, в первом квартале следующего года ваша УК должна письменно отчитаться перед жильцами МКД и контролирующими органами обо всех работах и оказанных услугах, проведенных за прошедший годовой период. Также вам потребуется предоставить перечень планируемых работ на новый год. Для этих целей составляется годовой отчёт управляющей компании .
Раньше этот отчёт излагался в свободном повествовании. Но после введения в действие Приказа Минстроя РФ №882/пр все формы по Стандарту раскрытия информации стали регламентированными и утвержденными. Поэтому теперь нельзя составлять годовой отчёт о проведённых работах и оказанных жильцам услугах по своему усмотрению. По сути отчёт управляющей компании за год представляет собой совокупность всех сведений по формам раскрытия информации .
Как должен выглядеть годовой отчёт управляющей компанииГодовой отчёт в полном объеме должен предоставлять достоверную информацию не только об объемах предоставляемых услуг, но и о том, чего полностью или частично сделать не удалось и по каким причинам. Обязательства УК по предоставлению годового отчёта жильцам МКД закреплены в статье 162 Жилищного кодекса РФ, в которой указаны также сроки подачи документа, а именно ежегодно в первом квартале подбиваются итоги за прошлый год и составляются планы на новый год.
В годовом отчёте вашей управляющей компании должны быть отражены все результаты деятельности и расценки на услуги по каждому МКД, включая тарифы коммунальных услуг, стоимость текущего ремонта, техобслуживание дома, цены на благоустройство придомовой территории и помещений общественного пользования, оплата за санитарное содержание здания, смета расходов и доходов. Также в документе необходимо отразить задолженность не только жильцов за предоставляемые коммунальные услуги, но и долг управляющей компании перед РСО.
Второй важной составляющей годового отчёта УК перед собственниками и нанимателями помещений МКД является план предстоящих работ на следующий год. Он касается ресурсосбережения, повышения комфорта и качества проживания в доме, улучшения показателей внутреннего и внешнего состояния здания. Таким способом управляющая компания должна продемонстрировать жильцам МКД конкретные меры по эффективному управлению домом.
Для кого составляется годовой отчёт управляющей компанииВ первую очередь для вас. Да, да, не удивляйтесь. Ведь именно вам предстоит пройти проверку на полноту раскрытия информации со стороны ГЖИ уже этой осенью. Так что вы, в первую очередь, являетесь заинтересованным лицом. Во вторую очередь для контролирующих органов, которые не преминут проверить вас по данному вопросу. Ну и, наконец, для жильцов МКД, собственно для и ради которых затевалась вся эта история.
И, кстати сказать, собственники помещений МКД правомерны требовать со своей управляющей компании отчёта о годовых работах и услугах, что закреплено в п.40 Правил содержания общего имущества в МКД согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 года. Таким образом, жильцы вправе в течение 5 дней с момента обращения получать от вас полный отчёт о перечне, объемах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ. К тому же, они на полном основании могут проверять качество этих оказываемых услуг и выполняемых работ, а также требовать исправления дефектов и недочетов.
Легче всего составлять годовой отчёт на основе уже подготовленных данных, ведь по сути документ воплощает в себе систематизированную информацию из всех форм раскрытия информации. Сделать это довольно просто, если воспользоваться нашей платформой. куда автоматически интегрируются данные с сайта Реформа ЖКХ. Здесь вы можете самостоятельно провести аудит полноты раскрытия информации по своей компании и управляемым домам, а также распечатать полностью заполненные формы, утвержденные Минстроем в Приказе №882/пр, и взять необходимые данные для составления годового отчёта.
Напоминаем, что эта была первая статья из нашего цикла, которая доступна всем читателям блога. Все последующие статьи будут приходить на почту один раз в неделю только подписчикам. Поэтому не теряйте времени даром, подписывайтесь и будьте в центре событий ЖКХ.
Полезные статьи по теме:
Понравилась статья?
