Гарантийные талоны

Каждое изделие Indesit и Hotpoint Ariston гарантийным комплектуется талоном производителя. Во избежание проблем, покупке при покупатель обязан проверить правильность всех заполнения данных в талоне. Незаполненный либо заполненный неправильно гарантийный талон может быть отказа причиной в проведении бесплатного гарантийного обслуживания

поля Основные, которые обязательно должны быть это заполнены:

• Модель и серийный номер изделия (вручную заполняется либо наклеивается наклейка
• Дата изделия продажи
• Печать и реквизиты продавца
• Подпись Подпись
• продавца покупателя

В случае проведения работ по сервсиным установке центром обязательно заполняются соответствующие Техника.

поля производимая компанией Indesit может различными комплектоваться видами гарантийных талонов, в зависимости от страны, бренда производства и типа техники. Гарантийный это - талон книжка с условиями гарантии формата А4 Обычно А5. либо она синего, черного либо красного-темно цветов.

Несколько вариантов гарантийных выделенными с талонов местами для заполнения представлены Гарантийный.

ниже талон формата А4 на технику Indesit:

талон Гарантийный формата А4 на технику Hotpoint Ariston:

корешки Отрезные и место для заполнения сведений о формата установке А4 на технику Indesit и Hotpoint Ariston:

талон Гарантийный формата А5 на технику Hotpoint Ariston:

талон Гарантийный формата А5 на технику Indesit:

Украинский талон гарантийный формата А5 на технику Indesit либо Ariston Hotpoint:

Гарантийный талон на некоторые холодильники основном (в Indesit, китайского производства и без номера корешка отрезного):

Гарантийный талон. Официальная гарантия. Гарантия Canon. Гарантия Toshiba. Гарантия Konica Minolta. Гарантия Infocus. Га

Вы находитесь на сайте интернет-магазина современной техники www.divi.ru. Мы осуществляем продажи через интернет более 5 лет! За это время нашими постоянными клиентами стали многие известные организации. Основные принципы нашей работы: 1. Мы продаем только "белую" технику 2. Мы уделяем максимальное.
больше

[Новосибирск] Гарантийный талон (ПРИНЯТО)

Моя девушка покупала вчера в магазине на вокзальной принтер, в связи с чем две претензии касательно обслуживания.Первая. Ей навязали ненужный USB кабель, мотивируя тем, что его в комплекте с принтером нет. Когда-же коробку с принтером принесли на выдачу, оказалось, что кабель там конечно-же есть. На.
больше

Между организацией и индивидуальным предпринимателем заключен договор поставки газовых котлов. В договоре имеется ссылка

Новости и аналитикаПравовые консультации (практика)Гражданское право Между организацией и индивидуальным предпринимателем заключен договор поставки газовых котлов. В договоре имеется ссылка на гарантийный талон как на документ, дающий право на выполнение ремонта по гарантии и имеющий перечень усл.
больше

Нужно ли заполнять гарантийный талон?

Уважаемые юристы, проконсультируйте пожалуйста. Отец купил ЖК телевизор. В общем то в довольно солидной фирме "Техносила". Но когда он принёс его домой, мы стали его разбирать, подключать. И обратили внимание на незаполненный гарантийный талон. Т.е. из документов есть только чек о покупке. Как.
больше

Срок годности и гарантийный срок

У нас произошла такая ситуация: У нас розничный мангазин игрушек, потребитель купил 20 июля игрушку, а 9 августа принес нам чтобы мы ему обменяли, тк игрушка перестала работать. На сколько мне известно, если на упаковке нет гарантийного срока, то продавец имеет право не утанавливать гарантии (кстат.
больше

Гарантийный талон без штампа, дисконтная карта

Здравствуйте, 1Игорь Викторович! При получении заказа в транспортной компании обязательно убедитесь в отсутствии механических повреждений упаковки (замятий, разрывов, надломов), прежде чем расписаться в доставочных документах и принять груз. Если претензий к упаковке нет, Вы принимаете груз, распис.
больше

Хранение упаковки в гарантийный период..

Продавец свои обязанности перекладывает на покупателя.Это он должен при возврате товара упаковать его и отправить поставщику.Просто для этого ему придется иметь отдельный склад упаковочной тары. Мне плохо стало, когда я, покупая электроплиту для дачи(упакованную в доски в стиле "а ля рюс").
больше

Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой -возможно ли?

Правильно ли понимаю, что При обнаружении недостатка товара Вы должны обратиться с требованием согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП к ПРОДАВЦУ (даже с требованием безвозмездного устранения недостатка - ремонта товара - ст. 20 ЗоЗПП). Отсутствие чека препятствием для предъявления требования не является (п.5.
больше

Чем отличается гарантийный срок, срок годности и срок службы? Как определить их продолжительность?

Вексельная форма расчетов / Чем отличается гарантийный срок, срок годности и срок службы? Как определить их продолжительность? Статья 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет, что изготовитель (исполнитель, продавец) имеет право устанавливать срок службы, гарантийный срок, срок годн.
больше

Гарантийный срок и срок годности товара

Понятие гарантийного срока и срока годности товара Дата написания: 2013-12-02 Приобретая какой-то товар мы всегда осознано или не осознано рассчитываем на то, что купленный нами товар имеет минимально определенное качество, позволяющее использовать этот товар по назначению в течение некоторого време.
больше

Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный / FF2 Эксплуатация

После запуска двигателя на холодную может наблюдаться свист ремня (ролика) Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #9338071)Одна из основных причин этого на моделях, указанных ниже - неудачная конструкция нового ролика. В связи с этим ФМК выпустила техничес.
больше

В помощь - Оформление гарантийных талонов

В помощь - Оформление гарантийных талонов ОФОРМЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ТАЛОНОВ При покупке техники для бытовых и потребительских нужд покупатели обычно интересуются гарантийным сроком на товар, наличием сервисных центров и не всегда обращают внимание на передаваемые вместе с товаром документы, в особенно.
больше

1. Общие условия: 1.1. Оборудование Konica Minolta не предназначено для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 1.2. Гарантия на оборудование предоставляется ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» и действует только на территории Рос.
больше

Аудит учета бланков строгой отчетности и гарантийных талонов (дрокина н.в.) ("аудиторские ведомости", 2008, n 11)

Статья: Аудит учета бланков строгой отчетности и гарантийных талонов (Дрокина Н.В.) ("Аудиторские ведомости", 2008, n 11) "Аудиторские ведомости", 2008, N 11АУДИТ УЧЕТА БЛАНКОВ СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ И ГАРАНТИЙНЫХ ТАЛОНОВРазъясняются особенности аудиторской проверки учета таких.
больше

Что делать если продавец не поставил печать в гарантийном талоне?

В Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы поступает большое количество обращений о не надлежащем оформлении гарантийного талона продавцами (отсутствие печати), а также вопросы, связанные с гарантийными сроками на товары. В этой связи разъясняем следующее. Права из.
больше

Заолнение гарантийного талона liebherr продавцом [карта форума]

Добрый день! Приобрел холодильник Liebherr C 35230 в филиале компании "Техносила" в г. Белгород (с доставкой в квартиру). Сегодня, 09 апреля 2009г. мне привезли холодильник, претензий к внешнему виду не имею, но есть претензии к заполнению ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА. Проще написать, что в нем за.
больше

Права потребителей при отсутствии в гарантийном талоне на товар печати продавца

Права изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления гарантийного срока на товар (работу) установлены ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с данной статьей Закона изготовитель (исполнитель) вправе устанав.
больше

Правильность оформления сервисной книжки и гарантийного талона

Всем привет получив недавно наконец то свои документы, задумался о правильности их заполнения, поискал по форуму и интернету не нашел( чесно скажу я ламер)может и есть где то если что киньте ссылку, вообщем вопрос такой какие обязательные отметки, галочки, росписи и печати должны быть в гарант.
больше

Печать на гарантийном талоне

Про правильно и аккуратно заполненный гарантийный талон с печатью сервис-центра или продавца здесь многократно говорили. Но про собственно печать - вроде бы не нашёл обсуждений. Есть ли какие-либо требования к печатям, невыполнение которых делает аккуратно заполненный талон бесполезным? Для примера.
больше

Автосервисы москвы: Ремонт daewoo (дэу) в специализированных автосервисах Москвы

Специализированный техцентр "PROLIGA"Профессиональный специализированный автосервис Proliga осуществляет высококачественный профессиональный ремонт и техобслуживание автомoбилей различных мaрок, в том числе Sеаt, Rover, Saab, Volvo. Спектр услуг включает в себя диагностику дизельного двигателя, ремо.
больше

Правила исчисления сроков гарантийного ремонта

Главная > Информация > Правила исчисления сроков гарантийного ремонта Правила исчисления сроков гарантийного ремонта «Как не ошибиться с исчислением сроков ремонта?» — довольно важный вопрос в повседневной практике авторизованных сервисных центров, поскольку бывают ситуаци.
больше

Отсутствие печати в фирменном гарантийном талоне

Прежде чем задать свой вопрос, воспользуйтесь поиском - наверняка такой вопрос уже обсуждался. Если Вы не нашли ничего подобного, тогда заводите новую тему. Название темы должно лаконично и точно отражать суть проблемы. Модераторы могут без предварительного предупреждения корректировать название те.
больше

Гарантийный срок на теплые полы «Теплолюкс» увеличен до 25 лет

Компания «Специальные системы и технологии», крупнейший российский производитель систем электрообогрева, с апреля 2012 года увеличила срок гарантии на всю линейку электрических теплых полов «Теплолюкс» до 25 лет. Решение об увеличении гарантийного срока было принято руководст.
больше

Гарантийный Случай [Свист На Холодную]

Всем привет! Фокусники, у кого рестайл, для вас, кто еще не в курсе это очень актуальная тема!Вышло TSB 88/2009 Устранению свиста приводного ремня Автомобили, попадающие под данное TSB:Форд Фокус 2 и C-MAX c ДВС DURATEC HE 1.8-2.0 рестайл, изготовленные в период 02/2008-06/2009устранение по гарантии.
больше

Стоит ли обращаться в отдел по защите прав потребителя?

Защита прав потребителей и защита от нечестных потребителей 10 октября 2010, 15:48 ML Не получается стрясти с автосервиса отсуженые деньги по защите прав потребителя в Москве!создайте небольшой сайт в интернете с описанием всего этого дела и запустите его как антирекламу этому сервису, я так деньги.
больше

Защита прав потребителей: в вопросах и ответах (fb2)

И.Н. Гуляева Защита прав потребителей: в вопросах и ответах I. Общие вопросы 1. Какие нормативно-правовые акты регулируют отношения в области защиты прав потребителей? Отношения в области защиты прав потребителей регулируются большим количеством нормативных актов; основными являются следующие: 1.
больше

Белгород, претензия и другие проблемы

Доброго времени суток!Суть ситуации в следующем:13.11.08 был куплен в кредит ноутбук, ноут был с витрины и с явными следами эксплуатации, но это выяснилось после оформления кредитного договора, комплект был полный, мех. повреждений не было, пришлось забрать.При оформлении не была поставлена круглая.
больше

Теория и практика мобильной связи

Не секрет, что мобильные телефоны — сложные технические устройства, поломка которых — дело очень индивидуальное. У кого-то на второй день после покупки может не работать звуковой сигнал вызова, у некоторых моделей есть явные дефекты программного обеспечения, у каких-то «глючит» дисплей. Причем почти.
больше

Развод (обман) при покупке телевизора

Порядок предоставления гарантии на оборудование средней и высокой производительности­,­ систем широкоформатной и промышлен

Порядок предоставления гарантии на оборудование средней и высокой производительности, систем широкоформатной и промышленной печати Гарантия XEROX предоставляется на Оборудование, ввезенное в РФ лицами или организациями, прямо одобренными Ксерокс. В иных случаях ввоза оборудования в РФ гарантийные об.
больше

Винтовки pcp | fx boss 7,62мм - с отличным кейсом - 110.000р - в наличии 1шт (осталась последняя без кейса! за 105.000р)

Гарантийный талон-автомобиль лада ларгус

1. 
   Гарантия качества.
   
   1. 
      Качество автомобиля, а также конструкция и материалы комплектующих изделий соответствуют выданному на автомобиль «Одобрению типа транспортного средства», номер которого указан в сводной табличке заводских данных автомобиля и в паспорте транспортного средства.
      
   2. 
      Предметом гарантии является соответствие автомобиля, в комплектации, поставленной изготовителем, и его пригодность для использования по назначению в соответствии с заявленными потребительскими свойствами.
      
2. 
   Срок действия гарантии и срок службы автомобиля
   

2.2 Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому потребителю, указанному в гарантийном талоне в графе «дата передачи автомобиля потребителю».

2.4 На отдельные комплектующие изделия, перечисленные ниже, установлена следующая гарантия:

-амортизаторы и стойки телескопические передний подвески -24 месяца или 30 тыс. км пробега (что наступит ранее);

-выжимной подшипник и диски сцепления, элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы, датчики концентрации кислорода- 30 тыс. км пробега;

- рулевые тяги и наконечники, стойки и втулки стабилизаторов поперечной устойчивости, сайлент-блоки, резинометаллические опоры и шаровые шарниры деталей подвески и силовых агрегатов- 50 тыс. км пробега;

На аккумуляторные батареи установлена гарантия в пределах 24 месяцев или 60 тыс. км пробега, что наступит ранее.

1. 
   Срок службы, по определению Закона РФ «О защите прав потребителей», составляет: 10 лет или 160 тыс. км пробега (что наступит ранее).
   
2. 
   По истечении срока службы автомобиля его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соблюдения владельцем законодательства РФ о безопасности дорожного движения и прохождения ежегодного технического осмотра, подтверждающего пригодность автомобиля к дальнейшей эксплуатации.
   

1. 
   Область применения гарантии
   

1. 
   Настоящая гарантия действует в отношении авто­мобилей LADA и зарегистрированных в установленном порядке и нахо­дящихся в эксплуатации на территории Российской Федерации.
   
2. 
   В течение гарантийного срока изготовитель обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при условии, что неисправности не возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировки автомобиля, указанных в «Руководстве по эксплуатации автомобиля и его модификаций», «Сервисной книжке» и «Гарантийном талоне», естественного износа деталей и автомобиля в целом, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.).
   
3. 
   Гарантийные обязательства на автомобиль действительны при своевременном и обязательном выполнении планового технического обслуживания на предприятиях сервисно-сбытовой сети далее (ПССС), на любых ПССС выполняющих гарантийный ремонт и техническое обслуживание автомобилей на территории РФ по договору с изготовителем, адреса которых указаны в Приложении № 1 к «Гарантийному талону», независимо от места жительства владельца. Перечень ПССС, выполняющих гарантийное и техническое обслуживание автомобилей может периодически меняться. До момента проведения работ получите консультацию у представителей сервисного предприятия о наличии договора с ОАО «АВТОВАЗ» на право выполнения гарантийного ремонта и технического обслуживания автомобилей. ОАО «АВТОВАЗ» не несет ответственность за качество проведенного ремонта на ПССС исключенных из Приложения №1 на момент проведения работ на автомобиле.
   
4. 
   Восстановление расходуемых эксплуатационных материа­лов (масла, применяемых жидкостей и др.) за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведе­нием соответствующего гарантийного ремонта.
   
5. 
   Устранение в автомобиле неисправностей, возникших по вине изготовителя в период гарантии, выполняется за счет изготовителя. Срок устранения неисправностей исчисляется от даты приема автомобиля в ремонт до даты выдачи его из ремонта.
   
6. 
   Устранение неисправностей эксплуатации и работы, выполняемые по талонам обязательного технического обслуживания и контрольно-осмотровых работ по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова, производятся за счет потребителя. За счет потребителя производятся также диагностические работы, проводимые по его инициативе и не связанные с устранением неисправностей, возникших по вине изготовителя в период гарантии, эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащей эксплуатации автомобиля, воздействия внешних и других факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колеc, регулировка двигателя, осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления.
   
7. 
   Изготовитель вправе по соответствующему уведомлению отозвать Ваш автомобиль на ПССС для проведения осмотра или внеочередного технического обслуживания (ремонта) за счет изготовителя.
   
8. 
   Потребитель несет ответственность за сохранность гарантийного талона. При порче/утере «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» необходимо обратиться на ближайшее ПССС с письменным заявлением и указанием причин порчи/утери названных документов, а так же предоставлением копий заказ-нарядов проведенных плановых ТО и гарантийных ремонтов.
   

1. 
   При несвоевременном прохождении контрольно-осмотровых работ по состоянию ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова, согласно талонам сервисной книжки, гарантия ОАО «АВТОВАЗ» на кузов утрачивается.
   
2. 
   ОАО «АВТОВАЗ» гарантирует отсутствие сквозной коррозии кузова, распространяющейся изнутри металлического элемента кузовной детали, вследствие производственного дефекта материала, нарушения технологии изготовления или нанесения защитного покрытия, в течение заявленного срока службы автомобиля при соблюдении потребителем правил ухода за кузовом, изложенных в «Руководстве по эксплуатации автомобиля и его модификаций» и «Сервисной книжке».
   
3. 
   Данная гарантия предусматривает ремонт или замену соответствующей кузовной детали, производственный дефект которой признан официальным представителем ОАО «АВТОВАЗ», указанном в приложении №1.
   
4. 
   Антикоррозионная гарантия применяется в зависимости от результатов регулярных осмотров антикоррозионного покрытия кузова, с внесением соответствующих отметок в сервисную книжку не реже одного раза в год. В первый год антикоррозионная обработка проводится не позднее прохождения талона №2 технического обслуживания (ТО-2). После проведения каждой антикоррозионной проверки потребитель должен убедиться в занесении соответствующих отметок в сервисную книжку. Данные отметки обеспечивают сохранение антикоррозионной гарантии.
   
5. 
   Обнаруженные эксплуатационные повреждения кузова, устраняются за счет потребителя в сроки указанные представителями ПССС в талонах ежегодных антикоррозионных мероприятий или в разделе «Особые отметки» «Сервисной книжки» на автомобиль. При несоблюдении данных сроков гарантия ОАО «АВТОВАЗ» на кузов или его элементы утрачивается.
   
6. 
   На замененные детали и ремонтные работы антикоррозионная гарантия сохраняется до истечения срока службы автомобиля.
   
7. 
   Для предъявления любых рекламаций по гарантии от коррозии владелец в каждом случае обязан предоставлять «Сервисную книжку» и «Гарантийный талон», заполненные должным образом.
   

1. 
   Эксплуатация автомобиля в условиях, не соот­ветствующих указанным в «Руководстве по эксплу­атации» и требованиям «Сервисной книжки»;
   
2. 
   Невыполнение, несвоевременное или неполное выполнение планового технического обслуживания на ПССС в объемах и в сроки, указанные в «Сервисной книжке»;
   
3. 
   При несоответствии VIN-номера документации автомобиля с VIN-номером на автомобиле;
   
4. 
   При внесении изменений в программное обеспечение, заводские настройки, параметры электронных блоков управления, изменение данных о пробеге в показаниях одометра либо в других устройствах, предусмотренных изготовителем;
   
5. 
   Повреждение несущих элементов кузова вследствие механических воздействий, включая дорожно-транспортных происшествий, в т.ч. ранее устраненных потребителем;
   
6. 
   Установка газобаллонного оборудования.
   

1. 
   Коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, элементов отделки кузова и деталей, не являющиеся элементами кузова (диски колес, детали выхлопной системы и т.д.).
   
2. 
   Повреждения лакокрасочного покрытия кузова (сколы, царапины, истирания), в т.ч. эрозионный износ других защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта), истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля.
   
3. 
   Нормальные уровни шума и вибрации.
   
4. 
   На неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а также работ по установке любого дополнительного оборудования в условиях неуполномоченных ОАО «АВТОВАЗ» предприятий, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля;
   
5. 
   На неисправности и повреждения деталей, узлов и агрегатов автомобиля при отсутствии или повреждении идентификационной маркировки изготовителя на них;
   
6. 
   Неисправности, возникшие в результате не устранения или несвое­временного устранения других неисправностей после их обнаружения ПССС;
   
7. 
   Неисправности в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатаци­онных материалов, масел и топлива;
   
8. 
   Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жид­кости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, све­чи зажигания, приводные ремни и соответствую­щие ролики, тормозные колодки, диски и бара­баны. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
   
9. 
   Неисправности и повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
   

- воздействие химически активных веществ, за­грязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерза­ния поверхности дорог, веществ растительно­го происхождения и продуктов жизнедеятель­ности животных;

- неисправности и повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулево­го управления, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем или неаккуратно­го вождения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;

- применение некачественного топлива;

1. 
   Окончательное решение по обнаруженным на автомобиле неисправностям принимает продавец или уполномоченный представитель ОАО «АВТОВАЗ», адреса которых указаны в Приложении № 2 к «Гарантийному талону».
   

1. 
   Для того чтобы воспользоваться гарантией, потребителю необходимо:
   

7.1.2 предъявить «Гарантийный талон», «Сервисную книжку» и «Паспорт транспортного средства» (ПТС) правильно заполненные и содержащие всю ин­формацию об автомобиле, проведенных технических обслуживаниях, а также «Свидетельство о регистрации транспортного средства»;

1. 
   При невозможности передвижения автомобиля сво­им ходом необходимо обратиться на ближайшее ПССС, для организации ремонта на месте или эвакуации автомобиля на предприятие. Оплачивается стоимость доставки автомобиля на эвакуаторе до ближайшего ПССС, указанного в Приложении 1 к Гарантийному талону.
   
2. 
   Чтобы воспользоваться антикоррозионной гарантией, потребитель должен предъявить надлежащим образом заполненную сервисную книжку с отметками с результатами ежегодных контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозионного покрытия кузова, подтверждающими право на предоставление антикоррозионной гарантии.
   

«____»__________________20__ г. ________________________

Бланк гарантийного талона на ремонт автомобиля скачать

Современный бесплатный сайт предоставляет возможность загрузить бланк гарантийного талона на ремонт автомобиля на ПК без ограничений скорости.

Даже при утере чека на товар, закон на стороне потребителя, так как факт и условия покупки товара можно подтвердить свидетельскими показаниями п!

18 закона рф о защите прав потребителей если же их нет и вообще все документы на товар утеряны, то продавец имеет право отказать покупателю в предъявляемых требованиях по отношению к товару с недостатками.

В отношении тех товаров, на которые устанавливаются гарантийные сроки, следует предоставить технический паспорт или иной документ, заменяющий его.

Обращаясь к продавцу или же изготовителю с претензиями на товар, следует представить документ, который подтверждает факт покупки? Вопрос можно ли провести гарантийный ремонт товара при отсутствии гарантийного талона он утерян чек на товар сохранился?

Центр техподдержки - Контактная информация - Nikon Россия

Продукция Nikon Imaging:
- цифровые компактные фотокамеры, цифровые зеркальные фотокамеры, цифровые системные фотокамеры Nikon 1, экшн-камеры, пленочные зеркальные фотокамеры (включая фотокамеры F6, F5), вспышки, объективы серий AF, MF Nikkor;
- все аксессуары и принадлежности (к указанным выше продуктам).

На всю продукцию Nikon Imaging, официально поставленную на территорию РФ, Украины, Молдовы, Казахстана и Беларуси, распространяются два вида гарантийных условий:

1) 1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания*
2) 1 год гарантии + 3 года сервисного обслуживания*

* Сервисное обслуживание означает бесплатный ремонт и замену запчастей (при условии соблюдения правил эксплуатации) в авторизованных сервисных центрах Nikon в течение дополнительного срока в 1 или 3 года без возможности замены оборудования и возврата денежных средств. Срок сервисного обслуживания исчисляется с момента истечения гарантийного срока.

Ниже вы найдете более подробную информацию по этим видам гарантийных условий.

Действительно на продукцию Nikon Imaging, имеющую в комплекте локализованные гарантийные талоны, образцы которых приведены ниже.

При покупке оборудования Nikon обязательно проверяйте наличие в комплекте поставки локализованного гарантийного талона Nikon с фирменным логотипом и обязательной голографической наклейкой и русскоязычной документации.

* Срок сервисного обслуживания исчисляется с момента истечения гарантийного срока.

Начиная с 01.03.2016 года 1 год сервисного обслуживания распространяются только на продукцию NikonImaging,которая приобретена на территории Российской ФедерацииУкраины, Молдовы, Казахстана и Беларуси при наличии одновременно двух условий:
- продукция Nikon была приобретена с 01.03.2016;
- покупатель такой продукции Nikon зарегистрирован в качестве участника программы лояльности MY NIKON. Регистрацию в качестве участника программы лояльности MY NIKON можно пройти на сайте:https://my-nikon.ru/.

Все типы локализованных гарантийных талонов действительны при наличии голографической наклейки.

Фотокамеры, не имеющие локализованного гарантийного талона Nikon с голографической наклейкой и не прошедшие проверку серийного номера, не получают бесплатного гарантийного обслуживания в авторизованных сервис-центрах Nikon. Кроме этого, также будет невозможна регистрация этих фотокамер на интернет-ресурсах компании Nikon с целью получения дополнительного сервиса и технической поддержки.

Если Вашему оборудованию Никон потребовался гарантийный ремонт, то свяжитесь, пожалуйста, с тем дилером, у которого Вы приобрели оборудование Никон, или обратитесь в один из авторизованных сервис-центров, перечисленных в списке .

Бесплатное гарантийное обслуживание аксессуаров осуществляется при предъявлении гарантийного талона на основное устройство, в случае если данный аксессуар входит в комплект поставки оборудования или при предъявлении документа, удостоверяющего факт покупки, в случае если данный аксессуар приобретался отдельно.

На программное обеспечение гарантийный срок не устанавливается.

- на бинокли, зрительные трубы, телескопы - 10 лет
- на прицелы - 30 лет
- на бинокли со стабилизацией StabilEyes - 1 год
- на лазерные дальномеры Laser Range Finders - 1 год
- на лупы - 1 год
- на микроскопы Fieldmicroscope - 1 год

* На все электронные компоненты продукции Nikon Vision распространяется гарантия 1 год.

При покупке продукции Nikon Vision действительны следующие виды гарантийных талонов (на бланке талона голографический стикер отсутствует):

Если в течение гарантийного срока у оборудования обнаружен дефект или неисправность по вине производителя, то оборудование может быть бесплатно отремонтировано в одном из авторизованных сервисных центров. Производитель оставляет за собой право отремонтировать либо заменить неисправное оборудование на аналогичное.

1. Гарантия обеспечивается при представлении в сервисный центр следующих документов:
a) оригинал заполненного гарантийного талона
b) оригинал счета-фактуры, если покупателем является юридическое лицо, либо кассовый чек и (или) накладная, если покупателем является физическое лицо, в которых должны быть проставлены наименование товара, дата покупки и название компании, продавшей товар.
В гарантийном ремонте может быть отказано, если любой из перечисленных документов отсутствует, не заполнен или заполнен не правильно.

2. Под действие гарантийных обязательств не подпадают следующие ситуации:
a) обслуживание, ремонт или замена деталей оборудования в нормальном рабочем состоянии
b) модификацию аппаратной или программной части оборудования, если такая модификация не является рекомедованной производителем
c) стоимость пересылки или иного вида доставки, почтовые расходы, страховые взносы, а также любые транспортные расходы, связанные с доставкой оборудования в сервисный центр
d) любые повреждения или неисправности, если оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось без соответствующих инструкций и рекомендаций производителя, в нарушение местных или национальных технических стандартов, в любой другой стране, кроме той, для которой данное оборудование было разработано и выпущено.

3. Гарантийные обязательства также не распространяются на следующие ситуации:
a) любые повреждения или неисправности, возникшие в результате неправильного обращения с оборудованием, воздействия на оборудование песка или воды, в результате невыполнения правил и рекомендаций, описанных в руководстве по эксплуатации к данному оборудованию, а также при эксплуатации оборудования в нарушение правил и стандартов безопасности, принятых в стране, где использовалось оборудование Никон
b) любые повреждения или неисправности, возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы, включая пожары, наводнения или иные стихийные бедствия
c) при любых исправлениях, повреждениях или отсутствии серийного номера изделия на оборудовании
d) любые повреждения или неисправности, если оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось не в авторизованном сервисном центре
e) дефекты и повреждения любой системы, в которую оборудование Никон было внедрено или совместно с которой использовалось.

4. При утере или порче гарантийного талона, гарантийный талон не восстанавливается.

5. Данные гарантийные обязательства не ограничивают права потребителя в соответствии с действующим национальным законодательством.

Срок службы компактных цифровых фотокамер Nikon составляет 5 лет, срок службы другой продукции Nikon – 7 лет.