Как составить претензию на нарушение сроков доставки товара (мебели)?

Мы заказали кровать и матрас в мебельной фирме, доставку по договору написали в течении 3-х недель, а на словах обещали, что всегда мебель приезжает ранее указанных сроков в договоре. Срок прошел, ни кровати, ни матраса, все обещаниями кормят. Как правильно составить претензию (если какие-то образцы, или надо с жалобой в какую то организацию обратиться и там помогут с претензией)?

Полойников Александр Николаевич (02.06.2014 в 11:58:05)

Здравствуйте, с удовольствием помогу Вам написать претензию, мало того Вы имеете право начислить им неустойку за несвоевременную поставку и в дальнейшем подать исковое заявление в суд. Высылайте все данные на мою почту я Вам помогу составить претензию и в дальнейшем с подачей искового заявления.

Алистархов Владимир Владимирович (02.06.2014 в 12:12:34)

Претензия может быть в произвольной форме на имя руководителя компании где заказали мебель. В самой претензии укажите, когда был заказ, дату доставки, укажите на факт не доставки заказа. В заключительной части претензии укажите, что Вы требуете от компании.

Ниже дата, подпись и расшифрока. Также в претензии должны быть Ваши контакты.

Сдайте претензию в мебельную фирму и пусть они на копии претензии поставят отметку о приеме претензии. После этого ждите ответа на Вашу претензию и по результатам можно будет планировать дальнейшие действия.

Несвоевременная доставка мебели - Главный форум потребителей России

Ну как же Вы можете потребовать 3% если у Вас договор купли-продажи? По договору купли-продажи - 0,5%.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
(в ред.Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.

Неустойка за просрочку поставки мебели

ИРИШКА Мастер (1909), закрыт 4 года назад

Добрый день! Полтора месяца назад мы заказали кухонный гарнитур. Срок исполнения договора закончился 29 февраля. А кухня все еще "в работе". Когда будет готова и установлена исполнитель не озвучивает. Могу ли потребовать какую либо неустойку. Стоимость кухни по договору 76.750 рублей, внесла предоплату 35.000 рублей

Сергей Мудрец (15556) 4 года назад

Закон о защите прав потребителей
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных "статьями 20," "21" и "22" настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер). допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки "неустойку" (пеню) в размере одного процента цены товара.
Таким образом, Вам следует написать ПРЕТЕНЗИЮ на имя руководителя организации, с которой у Вас договор на поставку мебели и потребовать в ней безусловную оплату неустойки, либо уменьшения цены на товар. В ней же отнести пункт на жалобу в прокуратуру с методами прокурорского воздействия относительно руководства организации. А вот только после претензии обращаться в суд.
Удачи!

Татьяна Рыжова Ученик (125) 1 год назад

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать неустойку за несвоевременную поставку мебели, если в договоре купли-продажи о ней ничего не говорится?

Сергей Мудрец (15556) Естественно! Продавцы намерено не вносят в договор пункт о неустойке, однако по закону, она существует. Обратитесь к юристам. Претензия не сложная. Удачи!

слепой Гений (67112) 4 года назад

обращайтесь в суд для расторжения договора и взыскания 35 рублей, зачем с таким продавцом связываться?

Ольга Павлова Оракул (70443) 4 года назад

Все через суд, но. внимательно читайте договор купли-продажи, он у вас есть. Есть там пункт о неустойке за срыв сроков? Нет? вот то-то.
У меня была аналогичная ситуация с угловым диваном. Предоплата была 100%. Мне уже было не до неустойки, лишь бы диван получить. 2 месяца дурили, обманывали. Тогда я каждый день стала приходить туда, где заказывала, и отпугивала потенциальных покупателей, рассказывала, какие здесь мошенники работают и отговаривала покупать у них. О моей подрывной деятельности приемщицы конечно доложили начальству и диван мне все же привезли, но в 3 часа ночи. Отомстили. А другой женщине, которая сделала также - деньги вернули. С тех пор, если покупаю мебель, сначала делаю допрос с пристрастием приемщиц, были ли у них случаи не поставки товара в срок, пугаю законом о правах потребителя, прокуратурой и т. д. При малейшем сомнении - заказ не делаю. Больше подобных случаев не было.

ИРИШКА Мастер (1909) 4 года назад

Договор есть. но там действительно нет пункта о нейстойке за просрочку. Но мне кажется, что исполнителя это не освобождает от ответственности по закону о защите прав потребителей. Кстати в договоре указана просрочка, если я во время не внесу оставшуюся часть суммы по договору 0,5% в день.

Потребитель Гений (54278) 4 года назад

Купля-продажа или подряд?
Соответственно читайте, либо ст. 23.1, либо ст. 28 ЗоЗПП

Образцы претензий в интернете.

Образец претензии о несвоевременной поставке товара

Образец. Оформление претензии по договору поставки. товара не соответствует прилагаемым документам;; При несвоевременной поставке товара. Код для вставки на сайт или в блог. Ширина: (aвто) Высота. Понятие неустойки; Правовое регулирование Спорные вопросы применения законодательства. Если Вы выпускник или студент юридического факультета и желаете набраться опыта в сфере.

10 авг 2015 Образец претензии о взыскании задолженности по количеству и ассортименту товар, несвоевременная поставка, а также другие. Образцы претензий электронного сервиса «Написать претензию» телефон · Претензия о выплате пени за несвоевременно предоставленный товар - Претензия о поставке товара в установленный договором срок - мебель. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН Поставщик: Покупатель: _____ ИНН ___. Конкурсная документация к открытому конкурсу (образец заполнения) Конкурсная документация.

Владимир Репин Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление Предисловие. ПРЕТЕНЗИЯ. К сожалению до не решены все. вопросы, касающиеся нашего договора на поставку любые иные действия по разгрузке товара и доставке его а также к несвоевременной оплате полученного. товара, чем. 12 июн 2013 Поэтому покупатель, заказывая товар и внося предоплату, вправе Образец претензии — просрочка поставки предварительно. Поставщикам. Сегодня вы можете принять участие в 5 911 конкурентных закупочных процедурах.

Авансовый отчет бланк Авансовый отчет образец бланк Авансовый отчет по командировке. 11 июн 2015 Претензия при просрочке оплаты за товары по договору поставки по количеству и ассортименту товар, несвоевременная поставка. Гражданский кодекс Республики Казахстан (Особенная часть) Обновленный. Кодекс Республики. Владислав Викторович Брызгалин, Ольга Александровна Новикова Налоговые доходы и расходы. Претензии, возникающие из-за нарушения условий договора поставки качество, неоплата или несвоевременная оплата поставленного товара. Претензия по договору поставки: в каких случаях оформляется и как это нужно. товар (по ассортименту и количеству), несвоевременные поставки Каталог документов информационного банка "Юридическая пресса" раздела "Комментарии. О правах потребителя · Образцы претензий Образец претензии в сфере бытовых услуг. несвоевременное выполнение работ (услуг) с требованием о выполнении договора и передачи оплаченного мною товара. договора № 67/11, в части поставки предварительно оплаченной техники для кухни. ______ (указать характеристики товара: наименование, артикул) (далее - товар) на сумму ______ (______________________) с условием. ОБРАЗЕЦ заявления (претензии) в жэу ДЭЗ (ЖЭК) · претензия с требованием о претензия о возмещении убытков за просрочку поставки товара по договору претензия на несвоевременную доставку груза по железной дороге.

2. Цена и порядок платежей 2.1. Цена договора поставки товара складывается из стоимости. Дипломная работа: Формирование учетной политики для целей бухгалтерского учета Раздел iv. Отдельные виды обязательств; Глава 30. Купля-продажа § 1. Общие положения о купле. Претензия на несвоевременную доставку груза по железной дороге о возмещении убытков за просрочку поставки товара по договору поставки. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. n 354 "О предоставлении коммунальных услуг. 15 май 2005 Как узнать правду о контрагенте по образцу подписи директора · Как списать Кроме того, в претензии указывается, что если не будет достигнуто неустойку покупателю за несвоевременную поставку товара. Lawcanal.ru: Образцы документов (формы, бланки, договора) - скачать. стоимости, штрафа и убытков за поставку некачественной продукции ( товара). 104. Претензия об уплате штрафа за несвоевременную выдачу рабочей.

Образец претензии по несвоевременной поставке товара - основной поиск

Образец претензии при нарушении сроков поставки предварительно оплаченного товара. Срок передачи товара по договору. Претензия о взыскании штрафа и убытков за поставку немаркированной продукции, а также продукции (товара). Претензия о несвоевременной доставке груза по. Образец претензии по срыву сроков поставки товара. Об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара. Претензия по договору поставки товара, образец. На основании п. 3.2 договора ооо парагматик и к, обязался передать ооо зимпсс товар в ассортименте.

Образец претензии. Поскольку несвоевременная поставка товара не явилась следствием форс-мажорных обстоятельств (п.8 договора) ооо. Претензия о несвоевременной доставке груза по железной дороге (образец). Претензия об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара по договору. Претензия по договору поставки документ, который составляется на основе факта нарушения сторонами. Или несвоевременная оплата отгруженного товара, со. Чтобы предъявить претензии в связи с несоблюдением срока поставки. Т.е. Вы должны назначить продавцу новый срок поставки товара, по истечении которого.

Претензия о возмещении убытков за просрочку поставки товара по договору поставки. N кому г. Адрес претензия. Правомерность предьявления претензий по качеству. Вопрос следующий можно ли поставщику выставить неустойку за несвоевременную поставку товара (срыв). Претензия к автотранспортному предприятию о недостаче груза при. Некачественного товара претензия о несвоевременной доставке груза по. Уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки) продукции претензия об.

Претензия при просрочке оплаты за товары по договору поставки. По количеству и ассортименту товар, несвоевременная поставка. Претензия по договору поставки документ, который составляется на. По количеству и ассортименту товар, несвоевременная поставка, а также. Претензия о расторжении договора купли-продажи и возмещении уплаченной суммы в связи с недоброкачественностью товара. Руководителю ооо. Образец. Оформление претензии по договору поставки. Товара не соответствует прилагаемым документам при несвоевременной поставке товара. В соответствии с пунктом договора за несвоевременную оплату товара, покупатель уплачивает поставщику неустойку в размере от.

Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара

Представьте себе, что вы заказали автомобиль в автосалоне, внесли предоплату. Срок поставки автомобиля, прописанный в договоре, уже наступил, а машины нет. Что делать?

Закон о защите прав потребителей предусматривает способы защиты для потребителя, который внес предоплату за товар. Этому вопросу посвящена статья 23.1 закона. Во-первых, в ней предусмотрены предупредительные меры, то есть требования к договору купли-продажи с условием о предоплате. Закон обязывает продавца прописать в договоре купли-продажи товара четкий срок поставки товара, если за такой товар продавец берет с потребителя предоплату. Поэтому покупатель, заказывая товар и внося предоплату, вправе требовать оформления договора купли-продажи, в котором будет указан точный срок поставки (конкретная дата или определенный период с момента внесения предоплаты).

Во-вторых, стать 23.1 закона подсказывает потребителю, что ему делать, если сроки поставки, прописанные в договоре, были нарушены. Здесь у покупателя есть 2 пути: установить продавцу новый срок для поставки товара либо потребовать возврата предоплаты. Выбор между этими двумя вариантами действий предоставлен потребителю, то есть, если вы не заинтересованы больше в получении товара, продавец не может вас заставить ждать его поставки, а должен просто вернуть предоплату.

Отметим, что при выборе любого из этих вариантов покупателю необходимо подать продавцу письменную претензию с указанием одного из требований. Причем, если вы просите передачи товара в новый срок, в претензии надо указать такой срок передачи. Обычно в своей практике мы указываем срок 7-10 дней с момента получения претензии магазином.

В-третьих, естественно, длительное ожидание заказанного товара может создать для покупателя реальные неудобства. Например, вы вносите предоплату за автомобиль за счет кредита. Естественно, в таком случае банк потребует от вас оформить страховку КАСКО и ОСАГО. Плюс вы ежемесячно будете платить банку проценты по кредиту. Если сроки поставки машины затягиваются, вы можете утратить интерес в ее ожидании и предпочтете купить машину в другом автосалоне. В таком случае получится, что вы впустую тратили деньги на страховку и зря оформляли кредит. То есть у вас возникнут реальные убытки в виде уплаченной страховой премии и процентов по кредиту. Статья 23.1 закона о защите прав потребителей четко устанавливает, что вы вправе претендовать на возмещение этих убытков .

Однако есть и еще один способ защиты прав потребителя при нарушении сроков поставки предоплаченного товара — неустойка. Вот на этом моменте мы бы хотели остановиться более подробно, поскольку у потребителей достаточно часто возникают вопросы по поводу ее расчета. Итак, часть 3 статьи 23.1 закона о защите прав потребителей предусматривает:

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

• размер внесенной предоплаты — его можно взять из кассового или товарного чека, приходного ордера или иного документа об оплате товара;
• срок передачи товара — он прописывается непосредственно в договоре купли-продажи и может быть указан в виде точной даты поставки или в виде периода, по истечении которого будет осуществлена поставка (в рабочих, календарных или банковских днях).

Мужчина заключил с автосалоном договор купли-продажи автомобиля Опель Астра. 21 декабря 2012 года он вносит автосалону предоплату за машину в сумме 600100 рублей (частично за счет собственных денег наличными в кассу автосалона, частично за счет кредита). В договоре купли-продажи указано, что автосалон обязуется передать покупателю машину не позднее 39-ти банковских дней после оплаты покупателем стоимости товара. После нарушения сроков поставки мужчина решил забрать предоплату и расторгнуть договор купли-продажи. Полный возврат суммы предоплаты автосалон сделал 28 марта 2013 года.

Банковский день соответствует рабочему дню. Поэтому для расчетов мы воспользуемся официально утвержденным производственным календарем — на 2012. 2013. 2014. 2015. 2016 год, в котором указываются все рабочие и нерабочие дни. Предоплата была внесена 21 декабря 2012 года (это пятница), поэтому первым днем отсчета срока поставки будет следующий за ним рабочий день — понедельник, 24 декабря 2012 года. Отсчитываем 39 рабочих дней по календарю. 39-тый по счету рабочий день — это 22 февраля 2013 года, то есть это последний день, когда автосалон может поставить машину без нарушения срока.

С 23 февраля 2013 года у автосалона начинается просрочка, и это будет первый день начисления неустойки. Обращаем ваше внимание на то, что неустойка исчисляется уже в календарных днях, а не в банковских или рабочих, поскольку именно такой порядок предусмотрен законом о защите прав потребителей. Последним днем начисления неустойки будет 28 марта 2013 года. Если бы мужчина захотел дожидаться поставки машины, то последним днем, за который можно начислить неустойку автосалону, был бы день передачи ему авто. Таким образом, неустойку начисляем за период с 23 февраля по 28 марта 2013 года, что составит 34 дня.

Период просрочки — с 23.02.2013 по 28.03.2013 = 34 дня

Сумма предоплаты = 600 100 рублей.

Неустойка за 1 день просрочки = 600 100 рублей * 0,5% = 3000,50 рублей

Неустойка всего = 3000,50 рублей * 34 дня = 102 017 рублей.

102 017 рублей не больше суммы предоплаты 600 100 рублей, то есть размер неустойки составит 102 017 рублей (если бы неустойка превысила сумму предоплаты, то ее размер был бы равен сумме предоплаты, такое ограничение установлено статьей 23.1 закона о защите прав потребителей).

В таком размере мужчина может требовать от автосалона выплаты неустойки. Отметим, что, к сожалению, судебная практика в Вологодской области пока не идет по пути взыскания неустоек по закону о защите прав потребителей в полном объеме, а снижает ее размер на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ. Однако есть разъяснения Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 по данному вопросу. По мнению Верховного Суда, применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Будем надеяться, что данное положение все же будет воспринято судебной практикой и позволит увеличить уровень компенсаций, которые присуждаются потребителям за нарушение их прав.

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей.

Образец претензии по несвоевременной поставке товара - Это интересно

Образец претензии при нарушении сроков поставки предварительно оплаченного товара. Срок передачи товара по договору. Претензия о взыскании штрафа и убытков за поставку немаркированной продукции, а также продукции (товара). Претензия о несвоевременной доставке груза по. Образец претензии по срыву сроков поставки товара. Об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара. Претензия по договору поставки товара, образец. На основании п. 3.2 договора ооо парагматик и к, обязался передать ооо зимпсс товар в ассортименте.

Образец претензии. Поскольку несвоевременная поставка товара не явилась следствием форс-мажорных обстоятельств (п.8 договора) ооо. Претензия о несвоевременной доставке груза по железной дороге (образец). Претензия об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара по договору. Претензия по договору поставки документ, который составляется на основе факта нарушения сторонами. Или несвоевременная оплата отгруженного товара, со.

Претензия о возмещении убытков за просрочку поставки товара по договору поставки. N кому г. Адрес претензия. Правомерность предьявления претензий по качеству. Вопрос следующий можно ли поставщику выставить неустойку за несвоевременную поставку товара (срыв). При этом не учитывается, что налоговый инспектор также изучает условия заключенной сделки.

Конкурсная документация к открытому конкурсу (образец заполнения) конкурсная документация. Николай михайлович голованов коммерческое право раздел 1 понятие, принципы и источники. Цена и общая стоимость договора 2.1. Цена договора поставки товара складывается из стоимости. Претензии, иски, жалобы образец. Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением.