Руководства, Инструкции, Бланки

письмо на бронирование номера в гостинице образец img-1

письмо на бронирование номера в гостинице образец

Рейтинг: 4.8/5.0 (1926 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Технический цикл бронирования номеров в гостинице - Курсовой проект стр

Технический цикл бронирования номеров в гостинице Курсовой проект - Медицина, физкультура, здравоохранение

ствляется на длительный срок, то предоплата может быть больше. В случае отмены бронирования (до срока, после которого начинаются штрафные санкции) предоплата возвращается, в случае изменения даты заезда (изменения должны быть заявлены заранее), предоплата переносится, в случае заезда гостя предоплата используется для оплаты за проживание и прочие гостиничные услуги. Предоплата вносится, как правило, при невозможности банковского перевода или под гарантию кредитной карты.

Бронирование под гарантию кредитной карты. Большинство компаний международных платежных систем придерживаются политики страхования гостиничных предприятий. Эти компании обязывают гостя выплатить неустойку отелю в случае его неприбытия при гарантированном бронировании. Суть этой политики состоит в том, что до тех пор, пока бронирование не отменено, гостиница имеет право накладывать на клиентов штрафные санкции используя данные по кредитным картам.

Соглашение о гарантии бронирования

Пожалуйста, прогарантируйте бронирование кредитной картой.

В случае не заезда гостя с Вашей кредитной карты будет снята сумма, равная стоимости номера в сутки.

Данным письмом предоставляю гостинице тАжтАж. право снять с моей кредитной карты

Фамилия владельца и подпись___________________________________

___ стоимости первых суток проживания

___ стоимости трансфера

Пожалуйста, приложите фотокопию кредитной карты с двух сторон.

Встреча в аэропорту возможна только при условии гарантии трансфера. Для организации трансфера укажите номер рейса и время перелета.

Пожалуйста, заполните данную форму и вышлите в отдел бронирования по факсу

Образец бланка бронирования

Отель должен застраховать себя от неявки клиента и, соответственно, от неполучения доходов. Отель просит клиента указать реквизиты кредитной карты гостя, гарантируя себе оплату номера даже в случае неявки клиента. На имя клиента высылается бланк с просьбой заполнить и выслать его в отдел бронирования отеля.

На этих условиях отель соглашается держать номер до прибытия гостя. Гость может аннулировать заказ, если видит, что не может им воспользоваться. В разных гостиницах сроки аннуляция заказа без штрафных санкций различны. Это зависит от спроса на услуги той или иной гостиницы, как правило, аннуляция заказа без штрафных санкций по отношению к клиенту осуществляется не менее чем за 24 часа до заезда в гостиницу. Более поздняя аннуляция или неприбытие в гостиницу влекут за собой выплату гостинице неустойки со стороны клиента в размере стоимости проживания в заказанном номере в течение одних суток.

Бронирование под гарантию компании или корпорации. Различные компании, корпорации, фирмы заключают с гостиницей договоры, которые устанавливают, что всю финансовую ответственность за неприбытие своих сотрудников или клиентов несут сами организации. В этом случае необходимо гарантийное письмо от организации.

Туристский ваучер еще один вид гарантии турагентств перед гостиничным предприятием.

Этот платежный документ свидетельствует о предварительной оплате клиентом услуг размещения турагентству. Туристский ваучер в свою очередь является гарантией оплаты турагентства гостинице за оказанные ею услуги.

Не гарантированное бронирование. Этот тип бронирования не гарантирует, что гость получит номер, а гостиница, в случае неявки гостя, оплату за бронированный номер. Если гость не прибыл до указанного срока, отель несет убытки и поэтому выставляет уже забронированный номер на продажу как свободный. Если гость прибыл после наступления часа аннуляции, то гостиница имеет право предоставить гостю любой другой свободный номер.

Касательно: Оплата за проживание гостей

Настоящим письмом компания___________________________________

Гарантирует оплату ниже перечисленных услуг, предоставляемых отелем, тАжтАж. в связи с проживанием следующих гостей:

Категория номеров для проживания

Услуги, оплачиваемые компанией:

  1. стоимость проживания, налоги;
  2. стоимость проживания, налоги, завтрак;
  3. все расходы гостя;
  4. другие услуги__________________________________________

Оплату вышеуказанных услуг, а также выплату компенсации в случаях, предусмотренных вышеуказанным Договором, гарантируем. Просим выставить iет за оплату.

[Подпись с указанием должности и фамилии]

[Печать, штамп Заказчика]

Образец бланка гарантийного письма

Attn: Mr./ Ms._________________________

Re: Payment for hotel services

Letter of guarantee

Hereby the company ____________________________________________

Guarantees the payment of the foregoing services, occurring during the stay of the following guests: _______________________________________________

Last name, first name

Category of reserved rooms; dates of stay

Services to be paid for by company

  1. room &tax;
  2. room, tax, breakfast;
  3. all expenses;
  4. others (please specify)

We hereby guarantee payment of the above mentioned services; as well as payment of compensation in those cases forth by the above-referenced Agreement. Please bill.

Signature, printed last name and title]

Образец бланка гарантийного письма (вариант на английском язы

Дипломные от 4000 р. Курсовые от 1000 р. Рефераты от 400 р.

Другие статьи

Бронирование номеров в гостиницах - Налоговый и бухгалтерский учет

Бронирование номеров в гостиницах

Бронирование номеров в гостиницах и отелях является одной из распространенных и востребованных услуг в гостиничном бизнесе. Несмотря на это, не все до конца представляют правовую и экономическую сущность данной услуги. В результате возникают неясности, относящиеся к бухгалтерскому учету и налогообложению. Плюс следует знать, как взаимосвязаны плата за бронирование и за простой номера. Эти и другие непростые вопросы рассмотрены в статье.

Определяемся с правовым статусом и сущностью

Не секрет, что для целей ведения бухгалтерского учета экономическое содержание имеет приоритет перед правовой формой. Это требование содержится как в п. 6 ПБУ 1/2008 «Учетная политика организации», так и в п. 10 МСФО (IAS) 8 «Учетная политика, изменения в бухгалтерских оценках и ошибки». К сожалению, раскрытию экономического содержания хозяйственных операций (фактов хозяйственной жизни) не посвящены отдельные нормативные акты, за исключением, быть может, экономических словарей. Из словарей можно взять такое определение: в общем случае бронирование означает резервирование части имеющихся ресурсов, средств для их последующего использования в специальных целях, в особых ситуациях определенным кругом лиц. В сфере гостиничного обслуживания бронирование подразумевает удержание некой номерной емкости до приезда заказчика (клиента). В сфере перевозок пассажиров — резервирование мест в транспортном средстве. При посещении массовых и культурно-зрелищных мероприятий бронирование билетов означает, что посетители могут их выкупить независимо от того, каким будет спрос.

По сути, бронирование является дополнительным видом услуг, более того, оно сопутствует основной услуге (временного размещения и проживания, перевозки и т.д.). Исходя из этого плату за бронирование можно рассматривать как составляющую расходов по основной услуге, но вряд ли такой подход будет корректным. Само бронирование еще не означает, что клиент получит основную услугу. Он может от нее и отказаться. Или же исполнитель сам может подвести, не забронировав то, что нужно. Поэтому все-таки следует отделять бронирование номеров, билетов от гостиничных и транспортных услуг. Бронирование номеров следует понимать как стадию отношений заказчика с исполнителем услуг, предшествующую оказанию основных услуг.

В гражданском законодательстве не предусмотрен договор о бронировании, такие отношения логично оформлять соглашением возмездного оказания услуг — гостиничные и транспортные услуги предоставляются на условиях бронирования. Нужно помнить, что стороны свободны в заключении договора, они могут подписать соглашение бронировании на свое усмотрение. Главное, чтобы договор был составлен таким образом, чтобы стороны добросовестно исполняли свои обязательства как по оказанию подобных услуг, так и по их последующей оплате. При этом бронирование, в отличие от залога, нередко оплачивается по факту оказания услуги, а не авансом.

И еще вопрос: входит ли бронирование в состав туристского продукта? Напомним: им является комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости других услуг) (ст. 1 Закона об основах туристской деятельности в РФ). Поэтому бронирование может входить в состав туристского продукта на правах дополнительного сервиса, но, как правило, туроператоры бронирование отдельно не выделяют, включая это в ценообразование услуг размещения и перевозки.

На практике турагенты бронируют для граждан туристские продукты, предлагая заполнить так называемый лист бронирования (заявка на организацию туристической поездки). Заполнение данного листа решает организационные моменты, но не означает, что турагент оказывает отдельную услугу. Все это входит в деятельность турагента по продвижению и реализации туристского продукта.

Бронирование и простой: в чем разница?

Практика показывает, что иногда потребители (постояльцы гостиниц и отелей) путают эти два основания, за которые им приходиться расплачиваться. Между тем в Правилах предоставления гостиничных услуг в РФ четко сказано, что в случае опоздания потребителя с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется и размещение гостя в гостинице производится в порядке общей очереди. То же самое происходит, если клиент отказывается оплатить бронь, при этом с него может быть взыскана плата за простой номера, который был для него забронирован.

Представим ситуацию. Заказчик забронировал номера по заявке, но так в них и не заселился, отказавшись оплатить простой гостиничных номеров по мотивам отсутствия договора об оказании гостиничных услуг с исполнителем. Нормами п. 6 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ предусмотрена возможность заключения договора на бронирование мест в гостинице путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя. Если договор на бронирование заключен в такой форме, то отельер вправе требовать плату за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.

Другая ситуация. Заказчик забронировал номера на определенный срок. Но впоследствии клиент без предварительного предупреждения сокращает сроки пребывания в гостиничном комплексе, оплатив только фактически оказанные услуги. Вправе ли исполнитель требовать компенсации за сокращение сроков проживания клиента? С этим вопросом разбирался ФАС МО в Постановлении от 14.09.2012 N А40-125873/11-23-1084. Решающую роль сыграло гарантийное письмо, которым заказчик обязался выплатить компенсации за простой номеров в размере стоимости забронированных, но невостребованных услуг по размещению за каждый случай незаезда гостей в срок, поздней отмены бронирования, позднего сокращения сроков проживания или сокращения количества номеров. На основании этого документа и того, что исполнитель исполнил принятые на себя обязательства, суд удовлетворил иск к необязательному заказчику, взыскав с него компенсацию за простой номеров в связи с более ранним выездом из гостиницы.

Подведем небольшой итог. Если клиент забронировал номер и им воспользовался, он обязан оплатить заказанную услугу, если же так и не вселился, это не снимает с него обязанности оплатить издержки отельера из-за суточного простоя номера.

Бухгалтерский учет

Бухгалтеру гостиницы следует в первую очередь определиться с тем, в какой момент отражать услугу по бронированию. Во-первых, данная услуга не является длящейся (непрерывной), в отличие от услуг временного размещения и проживания. Во-вторых, бронь номера может быть аннулирована исполнителем, что ставит под вопрос отражение доходов: они просто не будут получены в отсутствие факта оказания услуг. Поэтому определять момент начала оказания услуги бронирования нет смысла. Условия признания доходов п. 12 ПБУ 9/99 «Доходы организации» могут быть выполнены только на момент завершения оказания услуги бронирования и вселения гостя в забронированный номер. На этот момент исполнитель имеет право требовать плату за бронь. То есть имеется уверенность в том, что в результате конкретной операции произойдет увеличение экономических выгод организации. Остальные условия признания выручки также выполняются. Организация имеет право на получение доходов (из заявки на бронирование номера), сумма за бронь может быть определена и услуга принята заказчиком (клиент заселился в забронированный для него номер). Единственное, трудно сразу определить расходы, которые произведены или будут произведены в связи с этой операцией. Проще говоря, какова себестоимость услуг бронирования? Ответить на этот вопрос непросто.

Формально то, что номер простаивает в ожидании постояльца, не означает, что организация потратилась из-за бронирования. Отельер несет затраты по содержанию средства размещения и проживания, которое используется для оказания гостиничных услуг. А само бронирование не подразумевает каких-либо конкретных затрат, если не считать оплату времени персонала, который принимает заявку на бронирование. Поэтому предлагаем не мучиться с себестоимостью и прибылью от услуг бронирования. Вспомним, что это сопутствующая услуга, которая прилагается к основному сервису гостиниц. Поэтому в бухгалтерском учете и в первичных документах выручка от бронирования номеров может показываться отдельно, в то время как в отчетности гостиницы (отеля) данные доходы включаются в состав выручки от оказания услуг по размещению и проживанию постояльцев. Ведь согласно п. 12 ПБУ 4/99 «Бухгалтерская отчетность организации» сведения об отдельных видах активов, обязательств, доходов, расходов и хозяйственных операций могут приводиться в отчетности общей суммой с раскрытием в пояснениях к ней, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

Таким образом, если доходы от бронирования несущественны в выручке от временного размещения и проживания, то данные показатели в отчетности приводятся в совокупности и их уменьшают расходы, связанные с оказанием гостиничных услуг.

Гостиница приняла заявку на бронирование номера (стоимость — 50% от суточного проживания, плата — 1 000 руб.). Клиент заехал в гостиницу и пробыл в ней пять дней, по итогам ему выставлен счет на 11 000 руб. (1 000 руб. за бронирование и 10 000 — за проживание). За указанный период расходы гостиницы, относящиеся к данному номеру и периоду его использования (включая сутки бронирования), составили 8 000 руб. (Эта величина является расчетной и выделена только для наглядности.) Гостиница применяет «вмененку» и не платит НДС.

В бухгалтерском учете гостиницы будут сделаны следующие проводки:

Клиент забронировал номер, но так в него и не заселился, при этом не аннулировал бронь своевременно. Гостиница решила взыскать с него стоимость простоя номеров — 2 000 руб. в сутки. Сделано это было в следующий раз, когда клиент также забронировал номер, но заселился в него.

В данной ситуации бухгалтерские записи аналогичны предыдущим. Разница лишь в том, что счет за простой будет выписан отдельно, и если клиент не согласится его оплачивать, то отражать как прочие доходы ожидаемую компенсацию за простой, по мнению автора, преждевременно. Ведь в таком случае придется обращаться в суд, а его решение будет зависеть от того, сможет ли представитель гостиницы доказать и подтвердить в суде неисполнение обязательств клиента по договору о бронировании мест.

До вынесения положительного решения суда требуемая оплата простоя является условным активом, который в будущем, возможно, принесет экономические выгоды (п. 13, 27 ПБУ 8/2010 «Оценочные обязательства, условные обязательства и условные активы»). Условный актив не отражается в бухгалтерском учете, а информация о нем приводится в приложениях и пояснениях к финансовой отчетности. Как только будет вынесено решение суда или клиент согласится оплатить простой ранее забронированного номера, то бухгалтер вправе компенсацию (в примере 2 000 руб.) отразить как прочий доход.

Налоговые нюансы

Налог на прибыль. У исполнителей доходы от услуг бронирования являются выручкой от реализации товаров (работ, услуг), увеличивающей налоговую базу (п. 1 ст. 249 НК РФ). Компенсация за простой номера является, по сути, мерой ответственности за неисполнение договорных обязательств, а как мы знаем, штрафы, пени и (или) иные санкции за нарушение договорных обязательств, а также суммы возмещения убытков относятся к внереализационным доходам (п. 3 ст. 250 НК РФ).

У заказчиков расходы на бронирование номера в гостинице или отеле должны соответствовать критериям признания расходов в целях налогообложения прибыли, предусмотренным ст. 252 НК РФ, в частности, должны подтверждаться документами, оформленными в соответствии с законодательством РФ. На это обращено внимание в Письме Минфина РФ от 18.10.2011 N 03-03-06/1/672. Хотя, согласитесь, экономическое обоснование данных затрат зависит от того, насколько оправданы основные затраты по оплате услуг по временному размещению и проживанию командированных лиц в гостинице.

Со своей стороны отметим, что пп. 12 п. 1 ст. 264 НК РФ разрешает учесть в прочих расходах, связанных с производством и реализацией, не только плату за наем жилого помещения. По этой статье подлежат возмещению также расходы работника на дополнительные услуги в гостиницах (за исключением расходов на обслуживание в барах и ресторанах, в номере, на пользование рекреационно-оздоровительными объектами). Если считать бронирование дополнительной услугой, то затраты могут быть учтены на основании названной нормы. И это подтверждается Письмом Минфина РФ от 10.03.2011 N 03-03-06/1/131, в котором чиновники соглашаются считать бронирование номера дополнительной услугой, оказываемой гостиницей или отелем. Значит, у заказчика есть основания учитывать при налогообложении соответствующие затраты, если вместе с самим проживанием они являются оправданными и документально подтвержденными.

ЕНВД. Хотя бронирование является одним из видов гостиничных услуг, оно не относится к услугам по временному размещению и проживанию, с доходов от которых исполнитель вправе уплачивать ЕНВД (пп. 12 п. 2 ст. 346.26 НК РФ). Чиновники относят бронирование к услугам гостиниц и ресторанов, поэтому не советуют применять «вмененку». С доходов от бронирования остается уплачивать налоги в рамках иных режимов налогообложения. Хотя иногда чиновники оговариваются, допуская взимание ЕНВД с доходов в виде платы за бронирование номеров в средствах временного проживания. Арбитражной практики на этот счет нет. Но у налогоплательщика есть шансы отстоять свое право. Напомним, что в ст. 346.27 НК РФ не сказано, что относится к услугам временного размещения и проживания. Поэтому под «вмененным» видом гостиничной деятельности следует понимать оказание физическим лицам услуг по передаче во временное владение и (или) пользование помещений, предназначенных для временного размещения и проживания, на основе договоров найма жилого помещения или иных публичных договоров гражданско-правового характера. Данная деятельность классифицируется по кодам 55.11, 55.12, 55.22, 55.23.2, 55.23.3, 55.23.5 и 70.20.1 Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, продукции и услуг. Согласно этому документу бронирование мест в гостиницах (код 5510100) — одна из составляющих услуг гостиниц и аналогичных мест временного размещения и проживания (код 5510000). Однако относить это к услугам по временному размещению и проживанию все-таки нет достаточных оснований. Ведь сотрудники гостиницы оказывают разные услуги (общественного питания, бытового обслуживания), поэтому если они и переводятся на уплату ЕНВД, то по отдельному основанию (п. 2 ст. 346.26 НК РФ).

Вывод: уплата ЕНВД с услуг по бронированию чревата налоговыми рисками.

Бронирование номеров в гостиницах

Похожие записи:

Как забронировать номер?

Уверенность в том, что, приехав в наш город, Вас ждет номер нужной категории, гарантирует сделанная заранее бронь.

Вы можете направить заявку по факсу +7 3519 437011 или по электронной почте на адрес отдела размещения отеля, либо с помощью удобной формы бронирования номеров на данной странице. В поле "Дополнительная Информация:" Вы можете оставить свои комментарии, задать вопрос.

Для юридических лиц предлагаем образец заявки на бронирование. который Вы можете заполнить и прислать по факсу +7 3519 437011 или по электронной почте на ящик Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Обращаем Ваше внимание на то, что расчетный час в гостинице Бизнес-Центра Форум 12.00.

Если у Вас возникли вопросы, просим позвонить по телефону: +7 3519 437011

ГАРАНТИРОВАННОЕ БРОНИРОВАНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:

  1. При условии 100%-ной предоплаты по безналичному расчету.
  2. При условии наличия договора с предприятием и гарантийного письма.
  3. При условии оплаты за первые сутки проживания

Для физических лиц реализована возможность безналичной оплаты проживания по банковской квитанции. Для этого Вам необходимо забронировать интересующий номер и оплатить стоимость первых суток проживания.

Обладателям пластиковых карт международных платежных систем MasterCard, Visa Electron, Maestro :

Уважаемый гость! Вы можете произвести гарантированное бронирование, направив нам авторизационное письмо с поручением банку списать со своего счета стоимость первых суток проживания.

Корпоративным клиентам ВашОтель

Часто задаваемые вопросы по корпоративной программе Часто бронируем гостиницы в разных городах России. Как получить скидку от ВашОтель? Вы можете получить скидку на проживание при условии предоплаты услуг гостиницы по безналичному расчету на основании выставленного счета от ВашОтель. При оплате гостиницы за наличный расчет по прибытии скидки не предоставляются, кроме случаев предоставления скидок по спецпредложениям самих гостиниц, например, «3 ночи по цене 2-х» и т.д. Для того чтобы получать скидки при бронировании гостиниц, Вам необходимо заключить договор с ВашОтель. После подписания договора Вы сразу же будете иметь возможность совершать бронирования как корпоративный клиент и получать скидки установленного размера.
  • Я часто бронирую номера в гостиницах и оплачиваю услуги самостоятельно (через Сбербанк и т.д.). Можно ли получать скидки от ВашОтель как физическое лицо? Скидки от ВашОтеля на бронирование гостиниц могут получать как физические, так и юридические лица. Если корпоративный договор будет заключен между физическим лицом и ВашОтель, то соответственно и скидки на бронирование и размещение в гостиницах будет получать физическое лицо. Основное условие – оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета за услуги по бронированию гостиницы.
  • Когда увеличится размер моей скидки?

    Скидка увеличится НЕ после того. как Вы оформили бронирование или после того, как Вы оплатили, а только после подтверждения Вашего проживания со стороны Гостиницы. Процедура подтверждения происходит 1 раз в месяц в автоматическом режиме. Как только изменится Ваша скидка (увеличится или уменьшится), Вы получите уведомление по электронной почте. Но Вы всегда можете попросить менеджера пересчитать Вашу скидку на текущий момент. Будьте внимательны, т.к. скидка является накопительной, то она может как увеличиваться, так и уменьшаться.

    Подробнее об условиях предоставления скидки Вы можете ознакомиться на странице Предоставляемые скидки.
  • Можно ли заключить договор одновременно на несколько юридических лиц? Вы можете заключить несколько договоров на разные юридические лица. Но имейте в виду, т.к. скидки являются накопительными, то и действуют они в рамках одного юридического лица. Т.е. накопительная скидка одного юридического лица не может распространяться на другое юридическое лицо.
  • Как оформляется бронирование? После подписания договора Вы получаете ID-клиента (персональный идентификационный номер Клиента в системе ВашОтель.RU) и доступ в личный кабинет Клиента, где Вы можете самостоятельно подобрать подходящую для Вас гостиницу и забронировать ее. Также Вы можете сделать бронирование через наших менеджеров. Достаточно позвонить нам и назвать Ваш ID-клиента. Наши менеджеры подберут и забронируют для Вас гостиницу.
  • У меня скидка 10%. При бронировании одной из гостиниц показывается скидка меньше 10% или вообще не показывается. Почему? Согласно условиям предоставления скидок конкретная скидка показывается при оформлении бронирования. Если показываемая скидка меньше Вашей базовой, значит гостиница не может предоставить скидку большего размера. Если скидка вообще не показывается (часто бывает в спецпредложениях), значит бронирование осуществляется без предоставления скидки, но уже по льготной цене, предоставляемой самой гостиницей.
  • Как получить счет за проживание? Мы предусмотрели все пожелания наших клиентов, поэтому сразу же после совершения бронирования на указанный Вами e-mail или по факсу придет подтверждение о бронировании вместе со счетом на оплату. Если Вы оформили бронирование как физическое лицо, то Вам также высылается заполненная квитанция для оплаты в Сбербанке. Вам будет достаточно распечатать этот счет (квитанцию) и оплатить.
  • Заключен договор на компанию «Пупкин и Ко». Оформили бронирование, но счет хотим оплатить от компании «Рога и Копыта». Возможно ли это? У Вас есть 2 варианта:
    1. Вы можете просто оплатить счет от компании «Рога и Копыта», но Вам необходимо в назначении платежа указать, что Вы оплачиваете за компанию «Пупкин и Ко». Либо отправить нам письмо от компании «Рога и Копыта» с просьбой зачесть данный платеж как оплату по сч. № ____ за компанию «Пупкин и Ко». Письмо должно быть с печатью и подписано руководителем организации. Но имейте в виду, что бухгалтерские документы будут подготовлены на компанию «Пупкин и Ко», т.е на компанию, с которой и заключен договор на предоставление скидок.
    2. Вы можете аннулировать Ваше бронирование и оформить новое бронирование от компании «Рога и Копыта». Но в этом случае скидки и условия договора на это бронирование и на компанию «Рога и Копыта» распространяться не будут.
  • Когда нужно оплатить выставленный счет? Выставленный Вам счет необходимо оплатить до даты, указанной в строке счета Срок оплаты. При непоступлении денег в срок, указанный в счете, Ваше бронирование будет автоматически аннулировано.
  • Можно ли произвести оплату по банковской карте через терминалы Qiwi (КИВИ), Яндекс.Деньгами, Webmoney и пр.? На данный момент ВашОтель принимает оплату только по безналичному расчету. Как только у нас будут появляться дополнительные способы оплаты, то мы будем уведомлять наших партнеров об этом.
  • Не успеваем оплатить счет до срока, указанного в счете. Можно ли отправить Вам гарантийное письмо (платежное поручение, копию паспорта и т.д.) и заселиться в гостиницу?

    Услуги по размещению и проживанию в гостинице оказываются только по оплаченным счетам. Гарантийное письмо не может являться платежным документом и не дает право на заселение в гостинице. Обратите внимание - выставленный Вам счет необходимо оплатить до даты, указанной в сроке оплаты счета. При непоступлении денег в срок, указанный в счете, Ваше бронирование будет автоматически аннулировано. Размещение в гостинице (оформляется новым бронированием) будет возможно только за наличный расчет без Вашей скидки!

    В дальнейшем, дабы избежать подобной ситуации, Вы можете перечислить часть средств в качестве депозита, которые и будут использоваться для оплаты Ваших бронирований. В этом случае возможно срочное бронирование гостиницы и в день заезда.
  • Как узнать, дошли ли до ВашОтель деньги по оплаченному счету? Вам не нужно тратить свое время и деньги на переговоры: не надо звонить в ВашОтель и уточнять, пришли ли деньги по Вашему счету. При поступлении денег на расчетный счет ВашОтель на указанный Вами при бронировании e-mail автоматически высылается уведомление о зачислении средств по оплаченному счету.
  • Счет оплатили, но произошли некоторые изменения в бронировании. Что делать? Вы можете внести изменения в свое бронирование (сделать коррекцию бронирования). В бронировании возможны следующие изменения (коррекция):
    • сокращение сроков проживания;
    • отказ от части забронированных номеров;
    • отказ от части забронированных услуг;
    • изменение ФИО гостей.

    Такие изменения (коррекция) как:
    • изменение категорий забронированных номеров;
    • количества проживающих и количества номеров;
    • изменение даты заезда.
    считаются оформлением нового бронирования. Т.е. Вам будет необходимо аннулировать предыдущее бронирование и оформить новое бронирование. Если Вы делаете коррекцию или аннулируете бронирование позднее срока, указанного в счете, в этом случае будут автоматически применены штрафные санкции согласно выставленному счету. Изменить Ф.И.О. гостей Вы можете в любой момент до заезда в гостиницу без применения штрафных санкций.
  • Сделано изменение в бронировании. Сумма счета уменьшилась. Как вернуть неиспользованную часть оплаты? Вам необходимо написать письмо установленного образца на возврат, отправить нам по факсу или по e-mail (образец для юридических лиц и для физических лиц ). Оригинал письма нужно отправить по почте на адрес 115093, Москва, а/я 28, ООО "Бронирование отелей". Возврат неиспользованных средств производится только на основании оригинала письма. Сумма возврата может быть уменьшена, если к Вашему бронированию были применены штрафные санкции при несоблюдение срока коррекции или бесплатной аннуляции.
  • Оплатили счет на проживание в гостинице, но командировка отменилась. Что делать в этом случае?

    В-первую очередь необходимо аннулировать Ваше бронирование. Вы можете оставить неиспользованные средства на Вашем депозите в счет оплаты следующего бронирования или отправить нам оригинал письма установленного образца на возврат денежных средств по факсу или по e-mail (образец для юридических лиц и для физических лиц ). Оригинал письма нужно отправить по почте на адрес 115093, Москва, а/я 28, ООО "Бронирование отелей". Возврат неиспользованных средств производится только на основании оригинала письма.

    Если Вы аннулируете бронирование позднее срока, указанного в счете, то в этом случае будут автоматически применены штрафные санкции согласно выставленному счету, и сумма возврата будет уменьшена за счет применяемых штрафных санкций.
  • Я проживаю в гостинице, но нужно выехать раньше, чем было забронировано и оплачено. Как вернуть оставшиеся деньги? Вам необходимо в рабочее время известить нас об изменении даты выезда. Сокращение проживания возможно не менее чем за 1 рабочий день до новой даты выезда, в противном случае ВашОтель оставляет за собой право применить штрафные санкции в отношении Плательщика в размере стоимости сокращенных ночей. Если Вам необходимо вернуть оставшиеся средства, то правила возврата смотрите выше в п. 14.
  • Какие бухгалтерские документы и когда будут получены при оплате по безналичному расчету?

    После подтверждения проживания клиента со стороны гостиницы мы подготавливаем акт оказанных услуг и вместе с оригиналом счета отправляем его на почтовый адрес Клиента, а также в электронном виде на e-mail Клиента. Счет-фактуру мы не предоставляем, т.к. ООО "Бронирование отелей" не является плательщиком НДС на основании главы 26.2 НК РФ (часть II).

    Например, если у Вас было проживание в феврале, то подтверждение от гостиницы о Вашем проживании будет получено в марте, соответственно и документы Вы сможете получить в марте, датированные датой выезда или последним днем месяца проживания.

    Все документы Вы также можете загрузить в личном кабинете в разделе «Бухгалтерские документы».

    Если Вам необходимо как можно быстрее получить документы после проживания, свяжитесь с нами. Также Вы можете прислать своего курьера и забрать оригиналы документов в нашем офисе.
  • Отправленные от ВашОтель по почте бухгалтерские документы к нам не дошли. Как быть в этой ситуации?

    Если по какой-либо причине Вы не получили оригиналы документов, пожалуйста, свяжитесь с нами. После этого в течение 5-ти рабочих дней мы повторно отправим Вам документы по указанному Вами почтовому адресу. Вы также всегда можете прислать своего курьера и забрать оригиналы документов в нашем офисе.

  • Контакты

    +7 (495) 544-36-99
    +7 (812) 309-51-00

    Edqouw: Страницы

    • Страницы

    Образец гарантийное письмо на бронь гостиницы

    Скачать Образец гарантийное письмо на бронь гостиницы

    Образец бланка гарантийного письма (вариант на английском языке). Сообщая номер брони, следует подчеркнуть важность этого номера при заселении. В некоторых гостиницах при бронировании номера необходимо предоставить гарантийное письмо Данным письмом предоставляю гостинице «..» право снять с моей кредитной карты. ОБРАЗЕЦ: В отдел бронирования гостиницы «Медея». Петрову Е.В. Ген. Данным письмом предоставляю гостинице «..» право снять с моей кредитной карты. Гостиницы Северо-Запада Оплата Off-line оплата • On-line оплата • Оплата через терминал/платежную систему Qiwi • Платежные реквизиты • Квитанция Сбербанка • Платежное поручение • Гарантийное письмо •. Прошу Вас поставить партию продукции, согласно заявки (спецификации) № ____ от _ .Заявку Вы можете оформить в произвольной форме или воспользоваться образцом на нашем сайте. Информация. Ваш запрос обработан и произведен поиск данных на наших ftp серверах. Бронь необходимо подтвердить за сутки по телефону +7(3843)94-08-08, 38-45-47. Резервирование гостиниц без предоплаты. ООО «Ромашка». Гарантийное письмо считается действительным только при соблюдении указанной формы. Образец бланка гарантийного письма. Контакты. Вы можете скачать образец гарантийного письма. [Печать, штамп Заказчика]. Образец п/поручения. заявка на бронь - Аврораhotel-avrora.ru/reserve/request.pdf - Сохраненная копияОБРАЗЕЦ ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО - ЗАЯВКА (на фирменном бланке предприятия с указанием адреса, номеров телефона и факса). таким образом, что гость опаздывает поселиться до аннуляции брони, поэтому существует способ перевода Уважаемые участники и гости выставок! Заявки на бронирование гостиниц на выставки с условием оплаты проживания в гостиницах за наличный расчет принимаем только при наличии Образец гарантийного письма. Бронь принимается по заявке. директору. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО. (Пишется на фирменном бланке). Выгодные цены, эксклюзивные скидки! ОБРАЗЕЦ ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА НА БРОНИРОВАНИЕ В отдел бронирования отеля „Аврора” Гарантийное письмо Просим Вас забронировать В случае незаезда гостя ( гостей) или отмены бронирования менее чем за 1 сутки, оплату первых суток проживания гарантируем. Ниже приведен образец модифицированного гарантийного письма, который вы можете использовать в своей деятельности. 2. Образец заявки на бронирование гостиницы.

    Ирина Викторовна. 09.09.2016 в 17:50
    Здравствуйте, предлагаем Вам услуги комплексного продвижения вашего сайта, подробнее с нашими услугами Вы можете ознакомиться по ссылке http://www.anacron.ru/ Извините за беспокойство.

    Бланк бронирования номеров в гостинице образец

    Бланк бронирования номеров в гостинице образец

    Номер аннуляции состоит из даты. инициалов и кода сотрудника. осуществляющего аннуляцию. Все письмазаявки и ответы на них должны храниться в архиве службы бронирования во избежание какихлибо недоразумений и проблем. которые могут возникнуть при поселении гостей в отеле. Прежде чем предъявить гостям счета за простой номеров. необходимо выяснить все обстоятельства неявок. Присоединенная сеть бронирования информационный выход в Глобальную сеть бронированияGDS. который упрощает доступ мировых туристических агентств к системе бронирования. Обслуживание по безналичному расчету осуществляется только при наличии соответствующего договора или гарантийного письма. Всегда следует информировать клиентов об условиях аннуляции и о политике гарантированного и негарантированного бронирования. Сотрудники расчетной части связываются с данной организацией. выясняют форму и методы оплаты за предстоящее обслуживание. возможно. высылают счет к оплате. Оплата стоимости брони. проживания и других услуг будет произведена по безналичному наличному расчету. Независимо от способа работы в Интернете страница. как правило. выглядит следующим образом.

    • ОБРАЗЕЦ: В отдел бронированиягостиницы « Медея». ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО — ЗАЯВКА ( на фирменном бланке предприятия с указанием адреса. номеров телефона и факса).
    • Форма N 10-Г: образец типового бланка. Уникальная возможность скачать документ себе на … ФОРМА N 10-Г.
    • Заявка на бронированиегостиницы ( Санкт-Петербург. 2013).

    Сотрудник должен удостовериться. что заказ на бронирование отмен и создан документ аннуляции бронирования с соответствующим номером. Утверждена Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 13 декабря 1993 г. Бронирования часто переходят из одной гостиницы в другую через автоматизированную сеть бронирования. Источники и каналы получения гостиницей запросов на бронирование номеров Существует много источников. из которых гостиницы получают запросы на бронирование мест и номеров бланк бронирования номеров в гостинице образец. Это послание высылается в адрес гостя в том случае. если клиент не вернулся в первоначально забронированную гостиницу. Гарантийное письмо должно быть составлено на фирменном бланке организации. иметь подписи ответственных лиц. печати. Большинство компаний международных платежных систем. выдающих кредитные карты. позволяют взимать штрафы в случае неприбытия гостя только при том условии. если отель выдает особый номер аннуляции. If we can assist you in arranging air port transfer. making restaurant reservation. obtaining theater tickets or any other aspect of your visit to Moscow. plese do not hesitate to call us. Если бронирование осуществляется на длительный срок. то предоплата может быть больше. Колво номеров и какие номера вас интересуют стандартные. улучшенные и.

    Главный бухгалтер подпись Ф. Как правило. в отелях уже имеются бланки подтверждений заявок на бронирование. С точки зрения службы приема и бронирования это наиболее предпочтительная форма гарантированного бронирования. Заявки. размещенные на сайте отеля должны сниматься группой бронирования ежечасно и иметь первоочередной приоритет при бронировании. Бронирование по выставлению счета внесение депозита или предоплаты предполагает. что гость платит определенную сумму до заезда.

    бланк, бронирования, номеров, в, гостинице, образец,

    Образец
      Образец Заявка на бронирование мест. Форма N 10-ГТема: Технический цикл бронирования номеров в гостиницеЗаявка на бронирование мест. Форма N 10-Г

    Заявка на бронирование мест форма n 10

    Форма N 10 Г образец типового бланка. Radio record приложение на компьютер. Отель должен застраховать себя от неявки клиента и. соответственно. от неполучения доходов. Если вашей команде нужны несколько номеров. пожалуйста. Уникальная возможность скачать документ себе на ФОРМА N 10 Г. Просим разместить в гостинице. Каналами получения заявок на бронированиеномероввгостинице могут быть телефон. факс. почта. централизованное бронирование Образецбланкабронирования.

    Одна заявка распространяется на один номергостиницы. Заявка на бронированиегостиницы СанктПетербург. 2013. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО ЗАЯВКА на фирменном бланке предприятия с указанием адреса. номеров телефона и факса. Штамп организации с указанием адреса. номера телефона. даты и номера документа Рег. Количество гостей в номере. Бланк заявки на бронирование. Заполните. пожалуйста. заявку на размещение и отправьте ее в АРМ ПРЕМЬЕР ОТЕЛЬ по факсу 7 8202 297352 или по электронной почте infoarmhotel. Оформляется на фирменном бланке в отдел бронированиягостиницы ххх ЗАЯВКА НА БРОНИРОНИЕ ГОСТИНИЦЫ ООО ХХХ просит забронировать 2 два места в одноместных номерах на сотрудников Ф. Просим разместить вгостинице Оплату стоимости бронирования. проживания. доплату за опоздание гарантируем. ОБРАЗЕЦ В отдел бронированиягостиницы Медея. В отдел бронирования гостиницы.

    Добавить комментарий: