Руководства, Инструкции, Бланки

как оформить мониторинг цен образец img-1

как оформить мониторинг цен образец

Рейтинг: 4.4/5.0 (1834 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как провести мониторинг цен конкурентов?

Как провести мониторинг цен

Одним из самых результативных инструментов бизнеса является управление ценой. Именно ценовая политика помогает предприятию бороться за своего покупателя. Как показывают результаты маркетинговых исследований, среди тех потребителей, которые готовы сменить поставщика промышленного оборудования и инструментов, примерно для трети решающим фактором выбора нового поставщика стают низкие цены. Согласно статистике, судьба многотысячного контракта может быть решена очень просто — снижением цены. Многие предприятия, чтобы как то застраховаться от неожиданностей, используют такой полезный инструмент, как мониторинг цен конкурентов. С его помощью можно отследить ценовую ситуацию на рынке, определить тех, кто стремится к увеличению объема продаж за счет снижения цен на оборудование или, наоборот, тех, кто стремится увеличить цены. В список стандартных сведений ценового мониторинга входит такая информация: размер складских запасов, сроки поставки, варианты цены в зависимости от объема заказа, а также условия получения дополнительных скидок.

Чаще всего мониторингом цен занимается определенный человек в компании, который совмещает эту функцию с другими своими должностными обязанностями. Однако в некоторых крупных предприятиях предусмотрена даже отдельная должность в штатном расписании для такого специалиста.

Способы мониторинга цен конкурентов

Информацию о ценах конкурента можно получить прямо из его торгового зала. Пожалуй, это самый простой способ, но вместе с тем он имеет свои подводные камни. Хоть по закону цены и не являются коммерческой информацией, и любой человек может их переписать, службы охраны магазинов все же препятствуют этому. Конечно, Вас не выгонят с магазина, но точно помешают работать. Поэтому, чтобы сохранить свое время, нервы и силы, главным в этом случае является незаметность для сотрудников магазина. Несмотря на кажущуюся простоту этого метода, переписывание или фотографирование цен требует значительного времени, а это привлекает внимание службы охраны. Для получения розничных цен из торгового зала лучше всего использовать диктофон на телефоне с гарнитурой. Так Вам нужно просто ходить по торговому залу и наговаривать цены на интересующие товары. Прежде всего, это не так заметно, как фотографировать витрины или ходить с листом бумаги от одного товара к другому. Кроме того, как это ни удивительно, но в большинстве случаев служба охраны не реагирует на человека, который монотонно бубнит про себя цены (хоть все прекрасно понимают, для чего Вы это делаете), а создает проблемы тем, кто использует другие способы.

Следующий способ мониторинга цен — это договоренность с менеджером магазина. Скорее всего, у Ваших конкурентов, которые проводят мониторинг цен Ваших магазинов, точно такие же проблемы, как и у Вас. Можно часто услышать высказывания менеджеров: «Как было бы хорошо, если бы розничные цены магазинов публиковались в открытом доступе». Вам нужно лишь найти человека, который бы разделял Ваши взгляды, и тогда можно договориться о взаимном обмене информацией. Если Вы часто находитесь в своем магазине, то наверняка замечали людей, переписывающих Ваши цены, возможно, Вы даже даете установки охране препятствовать их работе. Лучше просто подойти и поговорить с этим человеком. Нужно представиться и узнать, из какого он магазина, после чего предложить свои условия по обмену информацией. Как показывает опыт, отказы звучат крайне редко, ведь все люди хотят упростить выполнение своих обязанностей. Можете попробовать напрямую договориться с менеджерами и руководителями конкурирующих магазинов. С помощью таких договоренностей вполне может быть, что Вам вовсе не придется работать в торговом зале конкурента.

Как провести мониторинг цен в интернет-магазине

Чтобы провести мониторинг цен интернет-магазина, легче всего воспользоваться различными сервисами сравнения цен или так называемыми прайс-агрегатами. Достаточно часто покупатели ими пользуются, чтобы найти самые выгодные предложения. Кроме того, прайс-агрегаторы активно продвигаются в поиске, поэтому покупатель может легко перейти на них их выдачи поисковой системы. Такие сайты очень удобны, так как сразу на одной странице можно увидеть предложения по определенному товару от нескольких интернет-магазинов, и покупатель сможет фильтровать их от самого дешевого до самого дорогого. Тут все очень просто, нужно лишь ввести в поиск товар, цену по которому нужно сверить, и сразу же получите страницу с предложениями от Ваших конкурентов. При таком способе мониторинга можно также переходить непосредственно на сайт интернет-магазина, так как цена на прайс-агрегаторе может быть уже неактуальной. Основным недостатком данного метода можно назвать то, что на таких сайтах представлены далеко не все магазины.

Чтобы получить более детальную картину, следует воспользоваться специальными сервисами, которые сравнивают ассортимент магазинов по всему интернету. Например, это может быть Z-price. Итак, нужно для начала установить специальное расширение для Вашего браузера. После этого на страницах Вашего или любого другого магазина сверху браузера появиться лента со всеми ценами, которые предлагают другие интернет-магазины на конкретный товар. Следует отметить, что этот сервис доступен любому пользователю, то есть Вы вполне сможете найти в нем товар подешевле.

Также нужно помнить, что этот сервис (как и все прайс-агрегаторы) показывает только те цены, которые указаны на сайтах Ваших конкурентов, а ведь они могут быть неверными. Особенно это актуально в момент перепадов курса валют, когда очень часто меняется закупочная цена и интернет-магазины просто не успевают менять цены, по которым они продают товар. Иногда некоторые магазины специально ставят цены на сайте немного ниже, думая, что так им легче будет получить заказ или звонок от посетителя, а в процессе общения получиться уговорить на более высокую цену. Товар, помимо прочего, может и не быть в наличии. Все это может ввести Вас в заблуждение, поэтому для более корректного мониторинга цен, желательно использовать такой метод, как обзвон конкурентов.

Сразу нужно отметить, что этот способ требует довольно много времени. Конечно, Вы не сможете быстро обзвонить всех конкурентов по большому количеству товарных позиций. Поэтому желательно сразу определить категории товаров или товарные позиции, по которым будете мониторить цены. Если же Вам необходимо проанализировать всю товарную категорию или товары одной торговой марки, то рекомендуется выбрать из всех товаров 5-10 товаров индикаторов и уточнять у конкурентов цены именно на эти товарные позиции. Так Вы сможете определить, есть ли в наличии у конкурентов интересующие Вас товары и актуальна ли их цена на сайте. Затем Вам останется только выровнять цены своих товаров под цены конкурентов, разумеется, если это возможно.

Ценовая политика, стратегия и тактика — это та черта, которая разделяет успешные и убыточные магазины. Часто владелец не понимает, почему ежемесячно теряет покупателя, а ведь зачастую проблема именно в ценах.

Другие статьи

Как провести мониторинг

Как провести мониторинг

Поскольку прибыль является важнейшим фактором любого начинания в коммерческой деятельности, то внедрение мониторинга предполагает максимализацию объема продаж, темпы роста и прочие факторы роста. К сожалению, реальная жизнь, куда сложнее теоретических схем. Анализ систематической деятельности, наблюдение, контроль и прогноз составляют понятие мониторинга.

Назначение мониторинга и использование его в разных сферах помогает закрепиться на рынке и обеспечить себе устойчивость и стабильность. Мониторинг используется с разными целями, сообразно той или иной сфере.

Как правильно провести мониторинг зависит, прежде всего, от понимания нужной перспективы. Степень интенсивности мониторинга напрямую зависит от сферы деятельности вашей компании. Основания для мониторинга могут быть различные. Задачи проведения должны исходить из дальнейших планов развития. Конкурентный, сравнительный, проблемный, базовый мониторинги - составляют необходимость внедрения для любой фирмы на пути ее деятельности.

Правильно провести мониторинг предложат множество аналитических программ и фирм, которые профилируются на этом виде деятельности. При работе с привлечением клиентов вам помогут изучение динамики спроса, влияние имиджа компании, надежность в глазах покупателей или заказчиков.

Примерами мониторинга могут служить телефонные опросы, анкетирование. опросы на выставках, или при выходе из торгового зала. Анализ проблем, причины, дальнейшие стратегические направления помогут вам определить свою коммерческую стратегию. Маркетологи непосредственно разрабатывают все необходимые схемы для развития бизнеса. Постоянное отслеживание на рынке, к примеру, предложений по ценам, помогут вам реально контролировать свое положение. Для молодых фирм именно эти цели очень значимы, и устойчивость перспектив деятельности напрямую зависит от грамотного мониторинга.

Отделы социологического мониторинга помогут вам в получении той или иной оценки социальных аспектов, популярности политических лидеров, рейтингов средств массовой информации, опросов статистики, экспертных опросов населения. Любая деятельность, связанная с мониторингом, предполагает осведомленность во всех сферах деятельности, связанных с рынком, потребителями и конкурентами.

Информативным источником может служить интернет. Но точно собрать все сведения и сделать правильный вывод может только хороший аналитик. А полноценная информация может исходить только из правильного мониторинга.

Мониторинг цен конкурентов, сравнительный анализ цен конкурентов, мониторинг сайтов конкурентов

Новости Мониторинг цен конкурентов, мониторинг сайтов конкурентов

Предлагаем Вашему вниманию сервис осуществляющий мониторинг цен конкурентов .

Для любой компании всегда полезно знать цены конкурентов. Особенно это важно для компаний реселлеров торгующих продукцией крупных брендов и осуществляющих свою деятельности в том числе и через сеть интернет. На сайте вашей компании, равно как и на сайтах ваших конкурентов, как правило указана цена за продукцию. Допустим, что Ваш конкурент снизил цену на некоторый товар (назовем его "условным"), а Вы оставили свою без изменений. Каков будет итог? Вероятнее всего, желание посетителей сайта получить "условный" товар за меньшие деньги, приведет большее число потенциальных покупателей к Вашему конкуренту. А каков будет итог если это не один конкурент и не один товар?

Очевидно, что обладание знаниями о ценах конкурирующих компаний дает Вам некоторое преимущество и возможность предпринимать корректирующие действия. Таким образом, мониторинг и сравнительный анализ цен конкурентов является весьма актуальной задачей.

Разработанный нами сервис умеет получать цены конкурентов на продукцию (услуги) с их интернет сайтов, сравнивать их с ценами, приведенными на Вашем сайте, проводить сравнительный анализ и уведомлять Вас о текущем состоянии дел. По сути мониторинг сайтов конкурентов с целью получения цен - весьма эффективный инструмент. Он позволяет держать конкурентов "как на ладони".

Как работать с сервисом мониторинга цен конкурентов

Работать с сервисом достаточно просто. Вы представляете нам следующую информацию:

  • Адрес Вашего интернет-сайта.
  • Ваш адрес электронной почты, на который будут приходить материалы сравнительного анализа.
  • Адреса интернет-сайтов Ваших конкурентов.
  • Перечень продукции, которую наш сервис будет анализировать.

Мы самостоятельно вносим полученные от Вас данные и настраиваем сервис для работы. Все готово для работы мониторинга сайтов конкурентов. После этого Вы можете получать автоматически сформированный сравнительный анализ цен конкурентов .

Пример с данными о сравнительном анализе цен, полученном путем мониторинга сайтов конкурентов выглядит так:

В таблице жирным шрифтом буду выделены цены с Вашего сайта, обычным шрифтом - цены с сайта конкурента. Далее приведена абсолютная разница и символы характеризующие расхождение в ценах.

↑ - цена на Вашем сайте выше чем цена на сайте конкурента,

↓ - цена на Вашем сайте ниже чем цена на сайте конкурента.

= - цена на Вашем сайте равна цене на сайте конкурента.

Стоимость сервиса мониторинга цен конкурентов

Наши цены приятно удивят Вас. Вы оплачиваете только успешные замеры цены товара из представленного Вами перечня. Стоимость 1-го замера в настоящий момент составляет всего 0.3 руб.

Например, Вами принято решение ежедневно производить анализ цен конкурентов по 10 товарным позициям у 5 конкурентов. Тогда ваши месячные затраты составят: 10*5*0.3*30 = 450 руб. Согласитесь, что это совершенно несущественные расходы по сравнению с ценностью получаемой информации. Если Вы планируете масштабное использование представленного сервиса, то мы предоставим Вам скидки.

Если у Вас появились вопросы или требуется дополнительная консультация, то мы к Вашим услугам. Воспользуйтесь формой обратной связи. отправьте письмо adacta.agency@gmail.com или позвоните по телефону (985) 348-77-98.

Формирование ассортиментной матрицы и ценовой мониторинг конкурентов - Маркетинговые исследования - Учебные материалы для студентов

Формирование ассортиментной матрицы и ценовой мониторинг конкурентов

Одним из наиболее эффективных инструментов бизнеса является управление ценой, ведь в условиях жесткой конкуренции зачастую именно привлекательная ценовая политика может стать главным конкурентным преимуществом, способным привлечь потребителей и завоевать основную долю на рынке. Проводимые исследования в большинстве отраслей показывают, что многие потребители при выборе продуктов и услуг называют низкие цены как решающий фактор выбора, а при проведении тендеров на промышленном рынке низкое ценовое предложение является основополагающим при принятии решения в пользу данного поставщика. Контракты чаще всего заключаются по итогам простого механизма проведения переговоров — снижения цены.

Чтобы компании уверенно чувствовать себя на конкурентном рынке, соответствовать своему ценовому позиционированию и застраховаться от неожиданностей, она должна регулярно осуществлять мониторинг цен конкурентов. Мониторинг позволяет отслеживать текущую ценовую ситуацию на рынке, ее изменение, тенденции, определять тех его участников, которые стремятся к увеличению объема продаж за счет снижения цен в постоянном или краткосрочном периоде, а также тех конкурентов, которые повышают цены, а значит, имеют в своем арсенале эффективные неценовые методы стимулирования сбыта. Поэтому и на этапе маркетингового исследования внешней среды необходимо наладить данный бизнес-процесс сбора информации для пополнения маркетинговой информационной системы на регулярной основе.

В число традиционно собираемых данных ценового мониторинга входит следующая информация:

1)данные по ценам на продукцию основных конкурентов в зависимости от возможных объемов заказа;

2) размер складских запасов;

4) условия получения дополнительных скидок;

5) уровень добавленной стоимости на конкурирующую продукцию на каждом из сбытовых каналов ключевых участников изучаемого географического рынка.

При проведении ценового мониторинга рынка в ходе сбора ценовой информации наибольшие проблемы вызывает сопоставление цен на продукцию с различными техническими параметрами и характеристиками. Порой сами продавцы не могут свести в единую систему всю имеющуюся информацию. Поэтому основной задачей данных мониторингов становится не столько сбор ценовой информации, сколько четкая и правильная классификация полученных сведений.

Наиболее эффективным решением проблемы классификации продукта при проведении первоначального исследования является построение ассортиментной матрицы — документа, имеющего табличную форму, в котором отражается ассортимент исследуемой компании и содержится сравнение с аналогами-конкурентами по основным характеристикам и ценовому позиционированию.

В основу представления данных заложена группировка продукции по ключевым техническим параметрам, которые наиболее значимы при выборе товара потребителями (например, мощность, производительность, прочность, срок службы и т.п.), с одной стороны, и торговых марок фирм-производителей — с другой. Таким образом, формируется шкала, где по горизонтальной оси формируют ключевые технические характеристики продукта, выделенные потребителями, в сторону улучшения их параметров. Причем оценка проводится, начиная с самой значимой характеристики продукта, обозначенного выше других на шкале. При равенстве параметров данного показателя сравнение осуществляется по следующему по значимости показателю и т.д. По вертикальной оси формируется шкала ценового диапазона (оптового или розничного географического рынка) в сторону увеличения цен. На пересечении показателей осей отмечаются конкретные марки основных конкурентов [21].

Пример формирования такого рода ассортиментной матрицы для регионального рынка модифицированных сухих строительных смесей (плиточного клея) приведен в табл. 4.5.

Таблица 4.5.Сравнительная ассортиментная матрица аналогов на рынке (на примере регионального рынка плиточного клея)

На примере показаны ключевые технологические показатели продукта для потребителей по результатам их опроса: адгезия, время корректировки раствора и жизнеспособность, выстроенные по степени значимости параметра при выборе в процессе покупки. Обычно в матрице выделяются цены на конкурентные позиции от самих производителей (или так называемая стоп-цена) до прочих ключевых участников местного рынка (от оптовых до розничных каналов), которые обозначают разными цветами с указанием розничных и оптовых цен.

Аналитическую функцию ассортиментной матрицы можно усиливать за счет введения дополнительной информации, например о наличии складских запасов или срока поставки оборудования. Информация по всем основным поставщикам, сведенная в одну таблицу, легко поддается визуальному анализу. Очевидными становятся широта, глубина или специализация ассортимента компании. Кроме того, отличие исследуемой марки от ближайших конкурентов по техническим параметрам и ценам может являться полезной при формировании концепции позиционирования товара на рынке. На стадии маркетингового исследования при проведении анализа и выявления технологических особенностей параметров присутствующего на рынке ассортимента конкурентов рекомендуется составлять "таблицы аналогов", в которых в сравнительном виде показываются заявленные технические параметры исследуемой марки с аналогичными характеристиками товара конкурентов, включая и внешний вид их упаковок. Рассмотрение изменений матрицы во времени позволяет сделать объективные выводы об успехах и проблемах продвижения определенных торговых марок продукции.

Созданием ассортиментной матрицы при традиционной схеме работ занимаются сотрудники отделов маркетинга, закупки, продаж, если же на предприятии налажена система категорийного менеджмента, то этим занимаются категорийные менеджеры с использованием исследовательской информации маркетологов.

Построение ассортиментной матрицы обновляется несколько раз в год. При этом необходимо регулярно проводить оперативный ценовой мониторинг, отслеживать изменения цен и своевременно реагировать на соответствующие колебания изменением ценовой политики компании. Для данного мониторинга, регулярность проведения которого для отдельных рынков осуществляется даже с еженедельной периодичностью, может использоваться специальная форма таблицы (пример рынка сухих строительных смесей Московского региона в табл. 4.6).

Таблица 4.6.Пример отчета по ценовому мониторингу (на примере рынка плиточного клея г. Москвы)

В приведенной таблице отмечаются не только цены производителей и основных представителей сбытовых каналов на аналогичный ассортимент продукции, включая крупнейших розничных операторов, но и отклонения цен по результатам предыдущего мониторинга. Рекомендуется регулярно изучать не только отпускные цены оптовых каналов, но и цены с максимальной скидкой, так как при крупнооптовых заказах реальные цены могут значительно отличаться от заявленных в прайс-листах.

Большой объем информации, изменения рыночной конъюнктуры, возможная недостоверность или вообще отсутствие прайс-листов могут создавать исследователям и аналитикам компании проблемы с определением актуальности и достоверности получаемой информации. Актуальность данных определяется частотой проведения мониторингов, а достоверность зависит от техники сбора информации.

Нередко компании-конкуренты стараются сохранить свою коммерческую информацию втайне от других участников рынка, ведя своего рода борьбу за сохранение информации или распространяя дезинформацию, путая конкурентов и заставляя их допускать неправильные шаги на рынке.

Однако существуют некоторые приемы получения информации для ценового мониторинга рынка и ее защиты. Приведем некоторые наиболее распространенные сценарии проведения мониторингов исследователями (так называемыми клиентами) и возможные мероприятия по выявлению данных мероприятий:

1) выполнение вымышленного заказа;

2) общение с некомпетентным клиентом;

3) прямой запрос прайс-листа;

4)осуществление пробной покупки или подключение реальных оптовых партнеров.

Прием 1. Для формирования доверия и заинтересованности со стороны конкурента исследователь предлагает конкретную, но вымышленную легенду о необходимости выполнения объемного дорогостоящего заказа, часто выступая от лица известной фирмы — участника рынка, предлагая представителю компании-конкурента возможность выполнения требуемого заказа.

Далее сценарий разыгрывается следующим образом. Исследователь приглашает к разговору представителя конкурента якобы для обсуждения и уточнения некоторых моментов заказа. Многие сотрудники конкурентов часто увлечены своей профессией и легко могут втянуться в содержание беседы.

При попытке конкурента получить от исследователя уточнения, детализацию или некоторые технические характеристики планируемого заказа тот, имея коммуникационные навыки, не всегда сопровождающиеся глубокими знаниями продукта и рынка в целом, должен реагировать приблизительно следующим образом: "Все эти моменты я и хочу услышать от Вас, ведь это Вы специалист! Будьте любезны, предложите мне свои варианты, сделайте необходимые расчеты, и я с удовольствием ознакомлюсь с этим".

Менеджеры конкурентных компаний часто стараются предоставить потенциальному клиенту максимум информации, продемонстрировать свою компетентность, чтобы удержать важного покупателя.

В связи с этим довольно часто исследователь сталкивается со следующими проблемами, непроизвольно созданными конкурентами, но которые надо взять на вооружение любому, кто желает сохранить коммерческую тайну и распознать "псевдоклиента":

• устанавливаются взаимодействия "потенциального клиента" с возможными конкурентами: работали ли с кем-то раньше, обращались ли уже с этим предложением к кому-либо;

• предлагается встреча для более конкретного обсуждения задачи, ознакомления с каталогами работ или оборудования фирмы, предложения специальных условий работы (скидки и т.п.), до проведения которой информация о ценах и особых условиях работы не разглашается;

• запрашиваются контактные телефоны и лица, точное название фирмы;

• уточняется информация об адресах филиалов, офисов, торговых точек фирмы;

• интересуются именем руководителя фирмы или ее представителей, поскольку с некоторыми из них компанией могли устанавливаться контакты.

В наиболее распространенных случаях, когда конкурент интересуется контактными телефонами, исследователь может прибегнуть к следующим уловкам:

• ссылка на очень большой объем работы, нехватку телефонных номеров для сотрудников, "занятость" телефонных линий и невозможность дозвониться: "Мне жать Вашего времени, так как у нас постоянно занят телефон, практически невозможно дозвониться. Я сам Вам перезвоню";

• создание атмосферы некоей таинственности: конкуренту дают понять, что таких желающих, как он, много, они постоянно названивают и беспокоят: "Мне бы не хотелось пока оставлять свои координаты. Наш разговор предварительный. Вы сообщите мне пока, пожалуйста, интересующую информацию, а дальше мы уже организуем предметную встречу";

• номер телефона предоставлен, но оказывается, что он постоянно работает в режиме приема факса или постоянно занят.

Перечисленные ситуации могут указывать на искусственность запроса, а соответственно, и факт проведения мониторинга.

Прием 2. Исследователь занимает позицию несведущего в данной области человека, извиняется за свою некомпетентность, представляется новым сотрудником компании, которого заставило получить информацию его руководство, и просит помочь разобраться и решить сложную для него задачу.

Часто начало разговора строится по типу предварительной консультации и экскурса по техническим возможностям продукта. После чего исследователь, в зависимости от сложности и специфики задачи, просит либо выслать прайс-лист на товар/ услуги, либо произвести расчет стоимости конкретном комплектации.

Однако и в дайной ситуации предусмотреть все нюансы заранее исследователь не может, тем более что он не является специалистом в обсуждаемой области. Поэтому факторами, усложняющими работу данного маркетингового исследования, кроме указанных выше, могут быть следующие:

• предложение менеджера ознакомиться с ситуацией на территории заказчика;

• запрос дополнительной информации по техническим условиям;

• выяснение цели использования продукта;

• предложение выслать коммерческую заявку (запрос) на требуемую продукцию с изложением планируемых задач;

• ссылка на отсутствие прайс-листа и предложение обсуждения конкретных потребностей.

Исследователь при этом может противодействовать следующим образом: "Я не компетентен решать эти вопросы, мне руководитель поручил узнать изначальную информацию и не более того"; "Я не в курсе по перспективам использования этой продукции. Это необходимо нашим партнерам в регионах. Они просили уточнить информацию"; "Я должен обсудить это с руководителем" и т.д.

Случается так, что менеджер компании-конкурента сообщил необходимую информацию, даже получил номер контактного телефона, но при попытке в дальнейшем выяснить текущую ситуацию и планы такого потенциального клиента, как правило, слышит ответ: "Я все передам руководителю. Решение принимает только он, от меня ничего не зависит. Если нас что-то заинтересует, мы сами перезвоним". Такое поведение свидетельствует об отсутствии серьезных намерений.

Прием 3. Это, пожалуй, самая продуктивная и легко применимая идеология проведения мониторингов, противодействие которой, на первый взгляд, затруднительно. Суть ее заключается в том, что исследователь совершенно четко понимает, что задача любого продавца — продать товар, и зачастую не важно кому. Это обстоятельство дает ему возможность действовать с максимальной уверенностью и с первых же слов решать намеченные задачи.

Модель обращения при проведении мониторинга выглядит так: "Меня интересуют совершенно разные модели продукта. Вышлите, пожалуйста, прайс-лист".

При анализе смыслового содержания фразы ясно прослеживается одна цель — получить только прайс-лист. "Потенциального клиента" не интересует мнение специалиста и его рекомендации, он не стремится к контакту, в противном случае был бы задан вопрос: "С кем я мог бы обсудить. "; "У кого можно уточнить. "

Также в данной ситуации менеджеру обязательно стоит обратить внимание на полное отсутствие или неконкретность поставленной задачи, расплывчатость желаний и потребностей "клиента".

В таком случае лучшим способом будет приглашение его к более детальному разговору. Разговорить звонившего можно, например, с помощью уточнения технических характеристик или необходимости выбора среди нескольких сходных по параметрам марок. Это можно начать реализовывать с помощью простого вопроса: "Вы хотите подобрать продукт, который подешевле или подороже?".

Прием 4. Наиболее эффективным является мониторинг цен конкурентов с использованием реальных лояльных партнеров компании, проводящей исследование, или привлеченной внешней исследовательской фирмой, занимающейся оптовой продажей, стремление получить прайс-листы которых как рассматриваемые варианты альтернативных закупок вселяют наименьшие подозрения у конкурентов.

Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter

Протокол мониторинга цен

Протокол мониторинга цен

Елена пишет "требует экспертиза". Кто конкретно и в какой форме (письменной, устной) требует. Чиновник который требует какие-то документы должен обосновать это, потому что в Градостроительном кодексе четко прописан перечень представляемых документов. Можно попытаться мягко разрулить ситуацию используя п.16 статьи 48 Градостроительного кодекса, где написано "не допускается требовать. и иные документы не предусмотренные настоящим кодексом". Мы постоянно работаем с госэксперизой, и могу точно сказать что это требование необоснованно.

Может и необоснованно, не спорю. Но, когда организация хочет получить в работу данный объект, а заказчик или иной перец, требует какие-либо дополнительные документы, то именно организация заинтересована эти документы предоставить, чтобы получить объект. А спорить с ними чаще выходит невыгодно.

Лысина - это полянка, вытоптанная мыслями. Мысли были чужие, поэтому топтались снаружи.

Сообщений: 177 Регистрация: 07.09.2012

Виктор у меня вопрос про госэкспертизу, не относящийся к теме, где нибудь прописано что экспертиза полностью проверяет проект, делает замечания, И при исправлении этих замечаний не должно возникать новых замечаний?
Хотелось бы с точностью до подпункта узнать, где и как.

Не важно что вам говорят, вам говорят не всю правду. Не важно о чем идет речь, речь всегда идет о деньгах.

Что такое мониторинг цен мониторинг цен?

что такое мониторинг цен мониторинг цен?

Эля Высший разум (175046) 6 лет назад

Одним из наиболее эффективных инструментов бизнеса является управление ценой. Зачастую именно ценовая политика позволяет предприятию выжить в условиях жестокой борьбы за покупателя. Результаты маркетинговых исследований показывают, что среди тех потребителей, которые готовы сменить поставщика промышленного оборудования и инструментов, одна треть называет низкие цены как решающий фактор выбора нового поставщика. Практика свидетельствует, что судьба многотысячного контракта может быть решена самым простым способом - снижением цены.

Чтобы застраховаться от не-ожиданностей многие предприятия используют мониторинг цен конкурентов. Мониторинг позволяет отслеживать ценовую ситуацию на рынке, определять тех его участников, которые стремятся к увеличению объема продаж за счет снижения цен на оборудование, а также тех поставщиков, которые повышают цены, а значит, имеют в своем арсенале эффективные неценовые методы стимулирования сбыта.

В список стандартных сведений ценового мониторинга входит следующая информация:

Варианты цены в зависимости от объема заказа.
Размер складских запасов.
Сроки поставки.
Условия получения дополнительных скидок.
Практика сбора ценовой информации показывает, что основное затруднение обычно вызывает сопоставление цен на оборудование с различными техническими параметрами и характеристиками. Порой сами продавцы не могут свести в единую систему всю имеющуюся информацию. Поэтому основной задачей ценовых мониторингов становится не столько сбор ценовой информации, сколько четкая и правильная классификация полученных сведений. Простым решением проблемы классификации оборудования стало построение ассортиментной карты. В основу представления данных заложена группировка оборудования по одному-двум ключевым техническим параметрам (мощность, производительность, прочность и т. п.). с одной стороны, и торговым маркам фирм производителей, с другой. Цены, которые записываются напротив соответствующих колонок и строк разными шрифтами в зависимости от варианта скидки, являются своего рода "третьим измерением" ассортиментной карты. Аналитическую функцию ассортиментной карты можно усилить за счет введения дополнительной информации, например, наличие складских запасов или сроки поставки оборудования1. Информация по всем поставщикам, сведенная в одну таблицу, легко поддается визуальному анализу. Очевидными становятся широта, глубина или специализация ассортимента компании. Рассмотрение изменений карты во времени позволяет сделать объективные выводы об успехах и проблемах продвижения определенных торговых марок продукции.

Багира Мастер (2018) 6 лет назад

Мониторинг - это аланиз

priceva ru Ученик (112) 1 месяц назад

Система мониторинга цен конкурентов для интернет магазинов https://Priceva.ru

Адель Соловьева Ученик (104) 3 недели назад

отличный развернутый ответ от Эли!
без мониторинга сейчас никуда, пусть звучит пафосно, но это так,
мы пользуемся сервисом от Проанпалитикс, выбирали долго, аналогов пока нет,
четко ответственно надежно, понравился их отчет по анализу рынка.

Об утверждении методических рекомендаций по ведению мониторинга цен на материалы, изделия, конструкции и оборудование, Приказ Москомэкспертизы от 19 м

Об утверждении методических рекомендаций по ведению мониторинга цен на материалы, изделия, конструкции и оборудование

2.4.7. Информация по стоимости строительных материалов для модернизации и строительства Московского метрополитена после рассмотрения предоставленных обосновывающих материалов оформляется письмами Москомэкспертизы.

2.4.8. Текущая отпускная цена строительного материала каждого поставщика определяется на основании прайс-листа за текущий месяц. В случае если на сайте у прайс-листа не указана дата текущего месяца, то данные включаются только после уточняющего запроса организации, ведущей мониторинг (официальное письмо, факс, электронная почта), поставщику о действительности прайс-листа в текущем месяце.

Наблюдение за отпускными ценами на строительные материалы производится на единицу измерения, указываемую в прайс-листе производителя (поставщика). Если единица измерения отличается от единицы измерения в ТСН-2001.1 "Средние сметные цены на материалы, изделия и конструкции", то организацией, ведущей мониторинг, производится расчет приведенной текущей отпускной цены за единицу измерения из ТСН-2001.

2.4.9. Для получения более точной информации о ценах по каждой однородной группе материалов следует выбирать несколько материалов-представителей, по которым будет осуществляться мониторинг цен.

2.4.10. Для формирования сметных цен на строительные материалы берется минимальная цена по данным мониторинга.

2.4.11. Отчет в виде сборника "Информация о ценах на строительные материалы, изделия и конструкции, изготавливаемые предприятиями строительного комплекса города" формируется ежеквартально в электронном (форматы Excel, PDF) и печатном вариантах.

Отчет в виде сборника "Информация по стоимости материалов, изделий и конструкций для модернизации и строительства Московского метрополитена" формируется еженедельно в электронном (формат PDF) и печатном вариантах.

Отчеты в электронном виде о результатах мониторинга цен на строительные материалы размещаются на официальном сайте Комитета города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов для свободного доступа всех заинтересованных лиц.

Электронный и печатный варианты отчетов хранятся в Комитете города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов.

Часть II. Мониторинг отпускных цен на оборудование

Мониторинг отпускных цен на оборудование

1. Общие положения

1.1. Методические рекомендации проведения мониторинга отпускных цен на оборудование (далее - Рекомендации) разработаны в соответствии с Положением о Комитете города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (утверждено постановлением Правительства Москвы от 21 февраля 2011 года N 48-ПП) и определяет порядок сбора и обработки информации о ценах производителей и поставщиков оборудования.

1.2. Мониторинг отпускных цен на оборудование проводится для обеспечения объективности расчетов за оборудование по объектам городского заказа и повышения эффективности использования средств бюджета города Москвы, в целях анализа тенденции изменения отпускных цен на оборудование на территории города Москвы. Данные мониторинга отпускных цен должны быть использованы при формировании сметных цен оборудования.

1.3. Принципами проведения мониторинга являются:

актуальность - информация должна отражать действующие на момент проведения мониторинга цены;

достоверность - информация, используемая в рамках мониторинга, должна быть официально подтверждена производителем/поставщиком;

доступность - информация о результатах мониторинга должна быть доступной для заинтересованных лиц;

постоянство - мониторинг должен осуществляться на постоянной основе с ежеквартальной периодичностью.

1.4. Термины, используемые в Рекомендациях:

мониторинг - систематический сбор и обработка информации о стоимости строительных материалов, изделий, конструкций и оборудования, используемой для принятия решений по обеспечению объективности расчетов за строительные материалы, изделия, конструкции и оборудование;

оборудование - станки, установки, аппараты, машины, механизмы, приборы, технологические линии и т.п. устройства, монтируемые и не требующие монтажа, предназначенные для обеспечения функционирования предприятия, здания и сооружения;

производители оборудования - организации (предприятия) независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм, осуществляющие производство оборудования;

поставщики оборудования - организации (предприятия) независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм (сбытовые подразделения производителей, торговые дома, дилеры), осуществляющие поставку оборудования в городе Москве;

дилер - юридическое или физическое лицо, закупающее оборудование оптом и торгующее им на территории города Москвы оптом, мелким оптом или в розницу;

отпускная цена на оборудование - цена оборудования (денежное выражение стоимости) в текущем уровне цен, в рублях, по которой производители и поставщики оборудования отпускают его потребителям, зафиксированная на основании информации, полученной от производителей и поставщиков;

текущий уровень цен - уровень цен месяца, в котором производится сбор информации.

2. Порядок мониторинга за отпускными ценами на оборудование

2.1. Мониторинг отпускных цен на оборудование осуществляется прямым наблюдением за фактически сложившимися отпускными ценами на поставляемую продукцию производителей (перечень цен или предоставление калькуляций) или за ценами дилеров на территории города Москвы. Для наблюдения используются отпускные цены, указанные в договорах поставки (с учетом условий договора), счетах, каталогах, прайс-листах поставщиков, в том числе размещенных на официальных сайтах или полученных по запросу (официальное письмо, факс, электронная почта), а также результаты конкурсов и аукционов.

Полученная информация о текущих ценах подвергается анализу на актуальность, достоверность и корректность, приводится к сопоставимому виду, после чего заносится в протокол проведения мониторинга стоимости оборудования в соответствии с п.2.9.1 настоящих рекомендаций.

2.2. Мониторинг отпускных цен на оборудование осуществляется без учета НДС и других налогов, не входящих в себестоимость. Также не учитываются другие расходы, оплачиваемые отдельно, сверх цены производства. Если стоимость тары входит в стоимость оборудования, то цены на такие виды оборудования рассматриваются, включая затраты на упаковку.

2.3. За основу определения перечня наблюдаемого оборудования принимается номенклатура действующей редакции части 2 ТСН-2001.13-1 "Сборник средних сметных цен на оборудование, мебель, инвентарь и принадлежности".

Номенклатура наблюдаемого оборудования может дополняться новыми видами, модификациями, применяемыми в строительстве города Москвы, учитывая правила отнесения к оборудованию, установленные Общероссийским классификатором основных фондов ОК 013-94, утвержденным постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 года N 359. и СНиП IV-11-84 "Правила определения сметной стоимости оборудования". Новое оборудование включается в банк данных Комитетом города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов.

2.4. Мониторингу подлежит оборудование российского производства, за исключением случаев, когда оборудование не имеет отечественных аналогов и его применение имеет технико-экономическое обоснование.

2.5. За основу определения перечня наблюдаемого оборудования принимается номенклатура оборудования, имеющаяся в действующей редакции части 2 ТСН-2001.13-1 "Сборник средних сметных цен на оборудование, мебель, инвентарь и принадлежности". Отобранное для наблюдения оборудование (по разделам и группам) вносится в протокол проведения мониторинга стоимости оборудования (п.2.9.1).

2.6. Мониторинг текущих отпускных цен одного вида (наименования) оборудования рекомендуется проводить не менее чем по трем поставщикам. В качестве поставщиков рекомендуется выбирать крупные или средние организации производителей или региональных дилеров, осуществляющих прямые поставки в городе Москве. У выбранных поставщиков оборудования должен быть неизменный ассортимент оборудования, по которому ведется мониторинг, ассортимент не должен носить разовый или случайный характер.

Для мониторинга уникального, специфического (изготовленного по индивидуальному заказу) или выпускаемого только одним предприятием оборудования разрешается осуществлять мониторинг менее чем по трем поставщикам. При данном мониторинге цена принимается по прайс-листу, выставленному счету поставщика или проводится проверка расчетно-калькуляционных материалов при предоставлении их производителем.

2.7. При проверке предоставленных производителями расчетных калькуляций отпускных цен на оборудование необходимо учитывать следующее:

2.7.1. Расчетная калькуляция отпускных цен должна содержать следующие статьи затрат: затраты на приобретение материальных ресурсов, комплектующих и полуфабрикатов и транспортно-заготовительные расходы для них, затраты на оплату труда с учетом страховых взносов, затраты на приобретение энергоресурсов (газ, водоснабжение, теплоэнергия, электроэнергия), амортизация, общепроизводственные и общехозяйственные расходы и др. а также прибыль.

2.7.2. Затраты на приобретение материальных ресурсов, комплектующих и полуфабрикатов должны учитываться по минимальным ценам города Москвы на момент составления калькуляций. Транспортно-заготовительные расходы должны быть подтверждены фактическими данными на момент составления калькуляций.

Для расчета энергоресурсов применяются тарифы, утвержденные Федеральной службой по тарифам РФ (газ, железнодорожные перевозки) и Региональной энергетической комиссией города Москвы (водоснабжение, водоотведение).

2.7.3. Размер средств на оплату труда основных производственных рабочих учитывается исходя из норм времени, действующих на предприятии-изготовителе, с поправкой на среднеотраслевые (ЕНИРы) затраты труда и тарифные ставки на уровне, установленном Департаментом экономической политики и развития города Москвы.

2.7.4. Результаты расчетов калькуляции отпускной цены на единицу измерения оборудования могут быть оформлены в свободной форме, но должны содержать статьи затрат, указанные в пп.2.7.1-2.7.2 настоящих рекомендаций.

2.7.5. Прибыль учитывается как необходимая для дальнейшего воспроизводства в разных отраслях.

2.8. Реестр производителей (поставщиков) формируется в начале отчетного года организацией, проводящей мониторинг. По всем производителям (поставщикам) в реестре предоставляется информация о наименовании, форме собственности, адресе и контактной информации (сайт, телефон).

Реестр оформляется протоколом регистрации организаций по нижеприведенной форме:

2.9.2. Информация по стоимости оборудования для модернизации и строительства Московского метрополитена после рассмотрения предоставленных обосновывающих материалов оформляется письмами Москомэкспертизы.

2.9.3. Текущая отпускная цена оборудования каждого производителя (поставщика) определяется на основании его прайс-листа, счетов, возможно, калькуляций, полученных по официальному запросу производителю (поставщику) или с его официального сайта. В случае если на сайте у прайс-листа не указана дата текущего месяца, то данные включаются только после уточняющего запроса организации, ведущей мониторинг (официальное письмо, факс, электронная почта), поставщику о действительности прайс-листа в текущем месяце.

2.9.4. Для формирования сметных цен на вид оборудования берется минимальная цена по данным мониторинга.

2.9.5. Отчет в виде сборника "Информация по стоимости материалов, изделий, конструкций и оборудования для модернизации и строительства Московского метрополитена" формируется еженедельно в электронном (формат PDF) и печатном вариантах.

Отчет в электронном виде о результатах мониторинга цен на оборудование размещается на официальном сайте Комитета города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов для свободного доступа всех заинтересованных лиц.

Электронный и печатный варианты отчета хранятся в Комитете города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов.

Часть III. Перечень используемых нормативно-методических документов

Перечень используемых нормативно-методических документов

3.1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

3.3. Территориальные сметные нормативы для Москвы ТСН-2001. Глава 13. Правила определения сметной стоимости оборудования.

3.4. Методологическое руководство по регистрации цен производителей промышленной продукции. Госкомстат России, 2002 год.

3.5. Методологические положения по наблюдению за ценами производителей промышленных товаров и расчету индексов цен. Госкомстат России, 2008 год.

3.6. Методологические разработки Росстата. Госкомстат России, 2010 год.

3.7. Порядок наблюдения за ценами производителей и определение системы индексов цен на промышленную продукцию. Госкомстат России, 2010 год.

3.8. Рекомендации по организации наблюдения за уровнем и динамикой цен на материально-технические ресурсы (цен приобретения). Госкомстат России, 2010 год.

Начальник Отдела мониторинга
цен на материалы, изделия,
конструкции и оборудование
Л.Н.Александрова


Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
Ценообразование и сметное
нормирование в строительстве,
N 5, май 2015 года

Об утверждении методических рекомендаций по ведению мониторинга цен на материалы, изделия, конструкции и оборудование