Как вернуть деньги за путевку? Права туриста, ответственность турагента и туроператора по договору о реализации турпродукта

Претензии граждан-туристов к турагенту или туроператору, услугами которых они воспользовались можно условно разделить на "претензии к качеству путешествия (поездки, тура)" и претензии по поводу возврата денег за путевку в случае, если поездка так и не состоялась (вне зависимости от причин отказа).

В первом случае граждане обращаются к турагентствам, а потом и в суд с требованием о возмещении убытков, причиненных, например, в результате несоответствующей договору туристской услуге (отсутствало совсем или частично питание в отеле, не было обещанных экскурсий, отель был далеко не пятизвездочный и т.д.). Просят уменьшить цену договора о реализации туристского продукта, взыскать компенсацию морального вреда. Просят взыскать произведенные расходы, например, на билеты до дома, т.к. туроператор их не оплатил несмотря на то, что в турпродукт данная услуга была включена.

Во втором случае спор возникает когда туроператор или турагент либо вообще не желают возвращать деньги потребителю, либо возвращают лишь часть, мотивируя тем, что до момента отказа потребителя от договора, турфирма успела понести расходы, а, как известно, фактически произведенные расходы по договору оказания услуг заказчику не возвращаются. Однако далеко не всегда туроператор может подтвердить тот факт, что он действительно произвел какие-либо расходы, а значит денежные средства потребителя-туриста удерживаются им неправомерно.

Штраф за нарушение прав потребителя по воле Верховного Суда РФ теперь взыскивается в пользу самого потребителя, а не в доход государства

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ВС РФ указал, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Ранее, как указано выше, штраф за нарушение прав потребителей взыскивался в доход государства. Данный факт приводил к безразличию со стороны истца-потребителя к ситуации когда суд вдруг "забыл" в решении указать, что данный штраф подлежит взысканию. Теперь, думается, потребитель не позволит суду проявить такую забывчивость.

Заказчик (турист) по договору о реализации туристского продукта, заключенному с турагентством или с туроператором, является потребителем и вправе требовать не только взыскания убытков, неустойки по договору, компенсации морального вреда, но теперь и штрафа в свою пользу в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Настоящий материал может быть полезен как юристам, так и гражданам, желающим приобрести турпутевку равно как гражданам, уже заключившим договор с турагентством и имеющим какие-либо претензии к исполнителю туристских услуг.

Туроператор и турагент. Понятие. Отличия
Туроператор - организация, занимающаяся деятельностью по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Туристский продукт - это право на тур, предназначенное для реализации туристу.

Как вернуть деньги за путевку если отказался от поездки (тура)?
Прежде всего надо понимать, что Турист является заказчиком по договору возмездного оказания услуг, турфирма - исполнителем. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Штраф за отказ туриста от поездки (тура). Правомерны ли условия договора о реализации туристского продукта?
В договоре о реализации турпродукта может быть предусмотрено условие, при котором возможен отказ туриста от исполнения договора только при уплате штрафа. Размер такого штрафа, по смыслу договора, не зависит от фактических расходов турфирмы, а может составлять твердую сумму или процент от цены договора.

Возврат денег за путевку если не смог поехать по причине отказа в выдаче визы . Судебная практика
Истцам было отказано в выдаче визы, в связи с чем они не смогли выехать за границу по путевке. Судом постановлено расторгнуть договор с турагентом на организацию поездки за границу, с туроператора взыскана стоимость туристической путевки за минусом фактически понесенных туроператором расходов.

Возврат денег за турпутевку ввиду отказа туриста от поездки (тура) по причине болезни
Отказ от поездки по путевке влечет обязанность турагентства вернуть уплаченные денежные средства. Истица приобрела у Турагента путевку на двух человек. Однако туристы были вынуждены отказаться от поездки в связи с госпитализацией истицы.

Отказ от поездки по путевке в связи с наложенным приставом запретом на выезд за пределы РФ
Истица отказалась от поездки по путевке в связи с наложенным судебным приставом-исполнителем запретом на выезд за пределы РФ по причине непогашенной задолженности.

Возможно ли вернуть деньги за авиабилет на регулярные и чартерные рейсы ?
Возможно ли вернуть деньги за авиабилет, если я как турист отказался от поездки по путевке, и, соответственно, лететь никуда не собираюсь.

Можно ли отказаться от части услуг, входящих в стоимость турпутевки (в туристический продукт)?
Если в туристский продукт входит, например, проживание в пятизвездочном отеле, трехразовое питание, трансфер, экскурсии и стоимость всего удовольствия составляет 100 000 рублей, то вы не вправе требовать от турагентства снизить стоимость путевки, исключив из нее, скажем, экскурсии и питание.

Ответственность Туроператора и Турагента по договору о реализации туристского продукта
. под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени.

Недействительные условия договора о реализации туристского продукта
В соответствии с п. 22 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными.

Включение в договор о реализации туристского продукта условий, нарушающих права потребителей . Ответственность. Судебная практика
Турагентство привлечено к административной ответственности за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителей, а именно. В нарушение статьи 10 Закона N 132-ФЗ и пункта 13 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452, при заключении договора потребителю не предоставлена информация о.

Замена отеля (гостиницы) турфирмой в одностороннем порядке
Условие договора о том, что туристическая компания может в исключительных случаях заменить согласованную с туристом гостиницу на другую неправомерно. Вместе с тем, если турист был уведомлен о такой замене и от поездки не отказался.

Уведомление и согласование замены отеля (гостиницы) турагентством с туристом . Судебная практика
Договором о реализации туристического продукта было предусмотрено, что туроператор, у которого забронирован турпакет, оставляет за собой право заменить отель, указанный заранее, на отель той же, либо более высокой категории, а также произвести замену авиакомпании.

Качество туристских услуг, или их неоказание. Убытки . Судебная практика
Надлежащим ответчиком по делу является Туроператор, который является исполнителем, оказывающим туристу услуги по договору о реализации туристического продукта, и несет ответственность перед туристом за неоказание или ненадлежащее оказание таких услуг в порядке, определенном договором. Специальным законом установлена повышенная ответственность туроператора, который несет ответственность перед туристом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта Задержка в оформлении документов и в выдаче консульской службой визы туристов.

Ответственность Турагента за нарушение прав туристов . Судебная практика
Обязательства по возврату истцам денежных средств за неиспользованный в результате их действий туристский продукт имелись у лица, заключившего с ними договор, то есть у турагента, а не у туроператора. Турагент, заключив договоры с третьими лицами в ходе деятельности по продвижению и реализации тура от своего имени, становится ответственным за предоставление всех предусмотренных договором услуг, вне зависимости от того, предоставляются ли эти услуги самим турагентом, или третьей стороной.

Страхование риска ответственности туроператоров и выплата туристу ущерба страховщиком . Обзор практики
Обязанность по выплате истцу страхового возмещения в виде реального ущерба в сумме понесенного на оплату туристского продукта возложена на страховую компанию (страховщика) поскольку такой ущерб причинен истцу в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Александр Отрохов, Правовой центр "Логос" (г. Омск), 24.08.2012г.

Copyright © Logos-pravo.ru При копировании гиперактивная ссылка "Logos-pravo.ru" обязательна.

Трудовой договор с работником туристского агентства - Турагентствам - Каталог статей - Горящие туры Иваново

Общество с ограниченной ответственностью «Ивтурист», именуемое в дальнейшем «Работодатель» или «Общество», в лице Генерального директора Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Петров Петр Петрович, именуемый в дальнейшем «Работник», действующий(ая) в своих интересах и от своего имени, с другой стороны, заключили настоящий трудовой договор (далее – Договор) о нижеследующем.
Статья 1. Предмет Договора
1. Работнику предоставляется работа в Обществе с ограниченной ответственностью «Ивтурист», расположенном в городе Иваново, по должности в соответствии со штатным расписанием – «менеджер по работе с клиентами».
Вариант для работы в обособленном подразделении
1. Работнику предоставляется работа в Филиале №1 Общества с ограниченной ответственностью «Ивтурист», расположенном по адресу: г.Саратов, ул.Туристская, д.12. по должности в соответствии со штатным расписанием – «менеджер по работе с клиентами».
2. Работа по настоящему Договору является для Работника основным местом работы
Вариант для работы по совместительству
2. Работа по настоящему Договору осуществляется Работником на условиях внешнего совместительства в свободное от основной иной работы время, оплачиваемой другим работодателем.
Статья 2. Срок действия Договора
Вариант для срочного договора, срок действия которого не может быть больше пяти лет:
1. Настоящий Договор заключен сроком на один год (срочный трудовой договор), в соответствии с Уставом Общества и по согласию сторон.
2. Договор вступает в силу после его подписания сторонами и действует до «____» _____ 20___ года.
3. Работник должен приступить к работе с «____» ______ 20___ года.
Вариант для бессрочного договора:
1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок (бессрочный) и вступает в силу после его подписания сторонами.
2. Работник должен приступить к работе с «____» ______ 20___ года.
Статья 3. Испытательный срок
1. Работнику устанавливается в целях проверки его соответствия поручаемой работе испытание сроком - 3 месяца.
Статья 4. Права и обязанности Работника
1. Работник обязан:
1.1. Добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него Договором, выполнять приказы, правила и инструкции, другие локальные нормативные акты Работодателя.
1.2. Выполнять распоряжения Работодателя и назначенного Работодателем непосредственного руководителя в полном объеме и в установленные сроки.
1.3. Соблюдать трудовую и технологическую дисциплину, требования по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности. Незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества, принимать меры по устранению причин и условий, препятствующих нормальному выполнению работы.
1.4. Поддерживать свое рабочее место, оборудование и приспособления в исправном состоянии, порядке и чистоте.
1.5. В трехдневный срок представлять Работодателю информацию об изменении фамилии, семейного положения, места жительства, о смене паспорта, иного документа удостоверяющего личность, об утере страхового свидетельства государственного пенсионного страхования.
1.6. В общении с руководством, коллегами и клиентами Общества соблюдать правила делового этикета.
1.7. Не допускать каких-либо действий и не выступать от имени Общества, не имея на то полномочий, не допускать распространение сведений, задевающих честь, достоинство и деловую репутацию физических и юридических лиц, которое может повлечь за собой причинение вреда Работодателю.
1.8. Бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе и к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, принимать меры к предотвращению ущерба, соблюдать установленный порядок хранения материальных ценностей и служебной информации, содержащейся на любых носителях (бумажных, электронных и прочее).
1.9. Возвратить при прекращении трудовых обязанностей материально-технические средства, переданные ему Работодателем для выполнения трудовых обязанностей.
2. Работник имеет право:
2.1. На предоставление ему работы, обусловленной настоящим Договором, рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда.
2.2. На полную достоверную информацию об условиях труда и требований охраны труда на рабочем месте; профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными Федеральными законами.
2.3. На отдых, обеспечиваемый установлением соответствующей закону продолжительности рабочего времени, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
2.4. На возмещение вреда, причиненного Работнику в связи с исполнением трудовых обязанностей.
2.5. На своевременную и в полном объеме выплату заработной платы.
2.6. Требовать от Работодателя соблюдения всех условий настоящего Договора, действующего законодательства.
2.7. Защищать свои трудовые права не запрещенными законом способами.
2.8. Работник имеет также иные права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
3. Работник непосредственно подчиняется Начальнику отдела продаж. Его указания в рамках должностной инструкции являются для Работника обязательными.
Статья 5. Права и обязанности Работодателя
1. Работодатель принимает на себя следующие обязательства по отношению к Работнику:
1.1. Создать для Работника в соответствии с действующими правилами охраны труда и санитарными нормами условия, необходимые для нормального исполнения Работником вытекающих из настоящего Договора обязанностей, предоставить в его распоряжение необходимые технические и материальные средства в исправном состоянии.
1.2. Обеспечить Работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей.
1.3. Обеспечивать Работнику своевременную и в полном объеме выплату заработной платы.
1.4. Знакомить Работника под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с его трудовой деятельностью.
1.5. Обеспечить защиту персональных данных Работника от неправомерного использования и утраты.
1.6. Работодатель ведет на Работника трудовую книжку в соответствии с законодательством о труде Российской Федерации.
1.7. Работодатель обязуется выполнять и иные обязанности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Работодатель имеет право:
2.1. Требовать от Работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя, (в том к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов, регламентирующих деятельность Общества.
2.2. Оценивать качество работы Работника, получать от него текущую информацию о ходе дел, относящихся к ведению Работника, контролировать его работу по срокам и объему.
2.3. Поощрять Работника за добросовестный и эффективный труд.
2.4. Принимать локальные нормативные акты, устанавливать положения и инструкции, уточняющие функции и обязанности Работника, вносить изменения и дополнения в должностную инструкцию.
2.5. Изменять по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия Договора, за исключением должности, специальности, профессии Работника в порядке, предусмотренном трудовым законодательством.
2.6. Привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном законодательством.
Статья 6. Режим труда и отдыха
1. Работнику устанавливается следующий режим рабочего времени:
1.1. Основной график – пятидневная 40-часовая рабочая неделя, нормированный рабочий день.
1.2. Время начала, окончания работы, перерывов в работе определяется следующее:
ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ
Начало работы 10-00 часов 10-00 часов
Перерыв с 13-00 до14-00 часов с 13-00 до 14-00 часов
Окончание работы 19-00 часов 18-00 часов
Вариант для совместителей
1. Работнику устанавливается продолжительность рабочего времени не более 4-х часов в день и не более 20 часов в неделю.
2. Работнику предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней. Отпуск может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков, установленной графиком отпусков Работодателя.
3. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику по его предварительному письменному заявлению Работодатель может предоставить кратковременный отпуск без сохранения заработной платы.
4. Привлечение Работника к выполнению сверхурочных работ, работе в праздничные и выходные дни, к дежурствам осуществляется в порядке, установленном Правилами внутреннего трудового распорядка и трудовым законодательством.
Статья 7.Оплата труда
1. Работнику устанавливается должностной оклад в размере 7000-00 (семи тысяч) рублей в месяц.
Вариант для совместителей
1. Работодатель обязуется ежемесячно выплачивать Работнику заработную плату пропорционально отработанному времени из расчета оклада 7000-00 рублей в месяц.
2. Работодатель имеет право на выплату Работнику стимулирующих и поощрительных (премии) выплат.
3. Размер заработной платы может быть пересмотрен по соглашению сторон. Новые условия Договора оформляются в письменной форме, подписываются сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
4. В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации Работодатель производит индексацию заработной платы, которая не должна расцениваться как изменение условий Договора по инициативе Работодателя.
5. С суммы заработной платы и иных доходов Работника Работодатель уплачивает налоги в размерах и порядке, предусмотренных федеральными законами Российской Федерации.
6. Заработная плата Работникам выплачивается два раза в месяц:
- за первую половину месяца – не позднее 2 числа текущего месяца;
- окончательный расчет – не позднее 16 числа текущего месяца.
6.1. Если на 2 или 16 число текущего месяца приходятся выходные или праздничные дни, то заработная плата выплачивается ранее числа, на которое пришлись выходные или праздничные дни.
6. 2. При выплате заработной платы 16 числа текущего месяца Работодатель в письменной форме (расчетный листок) извещает каждого Работника о составных частях заработной платы.
7. Работодатель выплачивает заработную плату Работнику в месте выполнения им работы.
7.1. По заявлению Работника выплата заработной платы осуществляется Работодателем безналичным путём на банковский счет, указанный Работником.
8. При нарушении Работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся Работнику, Работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере, предусмотренном трудовым законодательством. Обязанность выплаты денежной компенсации возникает независимо от наличия вины Работодателя.
9. В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней Работник имеет право, известив Работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты, задержанной суммы. В период приостановления работы Работник имеет право в свое рабочее время отсутствовать на работе. Работник, отсутствовавший в свое рабочее время на работе в период приостановления работы, обязан выйти на работу не позднее следующего дня после получения письменного уведомления от Работодателя о готовности произвести выплату задержанной заработной платы в день выхода Работника на работу.
Статья 8.Характеристика условий труда
1. Условия труда на рабочем месте по степени вредности и опасности характеризуются как не тяжелые, не вредные и не опасные, и соответствуют требованиям производственной гигиены и санитарии.
2. Условия труда на рабочем месте по степени травматической безопасности характеризуются как «оптимальные».
3. Особый характер работы (подвижной, разъездной, в пути, другой характер работы) – работа осуществляется в офисе.
Статья 9. Социальное страхование Работника
1. Работник на период действия настоящего трудового Договора подлежит социальному и медицинскому страхованию в порядке и на условиях, установленных законодательством.
Статья 10.Ответственность сторон
1. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательств по настоящему Договору стороны несут дисциплинарную, материальную, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Работник несет материальную ответственность за причинение имуществу Работодателя прямого действительного ущерба в размере, предусмотренном трудовым законодательством.
3. Работодатель, причинивший ущерб имуществу Работника, возмещает этот ущерб в полном объеме.
4. Работодатель обязан возместить Работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться.
5. Работник обязан не допускать разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Общества в соответствии с Положение о коммерческой тайне в ООО «Ивтурист». Работник, допустивший разглашение коммерческой тайны, несет дисциплинарную ответственность в соответствии с трудовым законодательством. К нему могут быть применены меры дисциплинарных взысканий, вплоть до увольнения.
6. Работник обязан соблюдать введенный в Обществе режим конфиденциальности персональных данных работников и клиентов, принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных работников и клиентов Общества при их обработке, как на бумажных носителях, так и в информационных системах Общества в соответствии с требованиями законодательства, Положения об обработке и защите персональных данных работников и Положения об обработке и защите персональных данных клиентов.
Работник, допустивший компрометацию персональных данных работников или клиентов, несет дисциплинарную, административную и уголовную ответственность в соответствии с нормами законодательством.
Статья 11. Заключительные положения
1. В случае возникновения спора между сторонами все вопросы подлежат урегулированию путем переговоров. Если спор не может быть урегулирован таким образом, он подлежит разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
2. Условия Договора могут быть изменены только по соглашению сторон и в порядке, определенном Трудовым кодексом Российской Федерации.
3. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон. В иных случаях Договор расторгается по основаниям, предусмотренным Трудовым кодексом Российской Федерации.
4. Настоящий Договор содержит конфиденциальную информацию и не подлежит без согласия сторон разглашению третьим лицам, размножению и опубликованию, если иное не установлено законодательством РФ.
5. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Работником в результате выполнения своих служебных обязанностей, принадлежат Обществу.
6. Настоящий трудовой Договор подписан в городе Москве «____» ____ 20__ года в двух экземплярах: по одному для каждой из сторон, при этом оба экземпляра имеют равную юридическую силу.
7. Нижнее следующие приложения к Трудовому Договору являются его неотъемлемой частью:
1. Должностная инструкция Главного бухгалтера.
2. Дополнительное соглашение №1 к Трудовому Договору № ___ от «___» ____ 20___ года «Обязательство о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну ООО «Ивтурист».
3. Дополнительное соглашение №2 к Трудовому Договору № ___ от «___» ____ 20___ года «Согласие на передачу персональных данных третьим лицам».
Статья 12. Адреса, реквизиты и подписи сторон
Работодатель:
ООО «Ивтурист»
Адрес места нахождения:
Почтовый адрес:
Тел.
Р/с
К/с
В Банке
БИК
Генеральный директор
_________________ И.И.Иванов
«___» _____ 20___ года
м.п. Главный бухгалтер:
Петров Петр Петрович
Год, месяц, дата рождения
Паспорт (серия, номер, когда и кем выдан, код подразделения)
Адрес регистрации:
Тел.
ИНН
____________________________ /П.П.Петров/ П.П.Сидоров
(подпись)
«___» _____ 20___ года

Экземпляр трудового Договора получил(а) _______________ П.П.Петров
(подпись)
«___»_________ 20___года

Я, как Работник Общества с ограниченной ответственностью «Ивтурист»,
________________________________________________________________________ ,
(фамилия, имя, отчество)
согласен(а) с тем, чтобы мне для выполнения служебных обязанностей был предоставлен доступ к сведениям, составляющим коммерческую тайну, исключительным собственником которой является ООО «Ивтурист» (далее также – Общество).
В соответствии с принятым в Обществе Положением о коммерческой тайне и режимом её обеспечения,
я обязуюсь:
1) не разглашать коммерческую тайну Общества, за исключением случаев, когда на такие действия есть письменное согласие Генерального директора Общества;
2) выполнять относящиеся ко мне требования приказов и локальных нормативных актов Общества, регламентирующих сохранность коммерческой тайны Общества, соблюдать порядок работы и хранения в отношении документов, содержащих коммерческую тайну, порядок сдачи помещений под охрану, порядок доступа и работы с персональными компьютерами и иной электронной техникой Общества;
3) сохранять коммерческую тайну тех организаций, с которыми у Общества имеются договорные или иные финансово-хозяйственные отношения;
4) не использовать коммерческую тайну Общества для занятий другой деятельностью, а также в процессе работы в интересах третьих лиц;
5) не использовать сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, в собственной интеллектуальной деятельности, в ходе публичных выступлений и интервью;
6) незамедлительно сообщать соответствующему должностному лицу Общества об утрате или недостаче носителей информации, содержащих коммерческую тайну, пропусков, ключей от помещений, хранилищ, сейфов, и о других фактах, которые могут привести к компрометации коммерческой тайны Общества, а также о причинах и условиях возможного нарушения режима коммерческой тайны;
7) незамедлительно извещать руководителей Общества о любых попытках посторонних лиц получить от меня сведения, составляющие коммерческую тайну Общества;
8) не создавать условий для нарушения режима коммерческой тайны, установленного в Обществе, не предпринимать попыток получения информации, составляющей коммерческую тайну Общества, с которой я не был официально ознакомлен, и которая мне не необходима для исполнения служебных обязательств;
9) передать руководству Общества при прекращении или расторжении трудового Договора имеющиеся в моем пользовании материальные носители информации, содержащие сведения, составляющие коммерческую тайну, либо уничтожить такую информацию или удалить ее с этих материальных носителей под контролем руководства Общества;
10) в случае увольнения (независимо от причин увольнения) не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну, обладателями которой являются Общество и его контрагенты, и без их согласия не использовать эту информацию в личных целях.
Я предупрежден(а), что в случае невыполнения любого из пунктов 1-10 настоящего обязательства Общество может меня уволить в соответствии с под п. «в», п. 6. ст. 81 Трудового кодекса РФ.
До моего сведения с разъяснениями и под роспись доведены нормы Положения о коммерческой тайне в ООО «Ивтурист».
Я предупрежден(а), что нарушение настоящего Обязательства о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну ООО «Ивтурист», может повлечь привлечение меня к ответственности в соответствии с действующим законодательством, в том числе в виде дисциплинарного наказания, увольнения, обязанности возмещения Обществу ущерба, административного штрафа и уголовного преследования.
Положения статей 183 Уголовного Кодекса, статьи 139 Гражданского Кодекса, статей 81 и 243 Трудового Кодекса Российской Федерации мне разъяснены.
С Перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну ООО «Ивтурист», я ознакомлен(а):
______________________________ /__________________________________________/
(собственноручная подпись) (Ф.И.О.)
«___» ______ 20__ года

на передачу его персональных данных третьим лицам
Я, работающий(ая) в Обществе с ограниченной ответственность «Ивтурист» (далее по тексту – Работодатель) по Трудовому Договору № ____ от «___» _____ 20__ года,
____________________________________________________ (далее по тексту - Работник),
Ф.И.О. полностью
имеющий(ая) паспорт гражданина(ки) Российской Федерации: _____________________________________
серия, № паспорта
__________________________________________________________________________________________ ,
когда, кем выдан паспорт
зарегистрированный(ая) по адресу: ___________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________ ,
в соответствии с нормами главы 14 Трудового кодекса РФ и Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» ДАЮ СВОЕЙ ВОЛЕЙ ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ на передачу Работодателем моих персональных данных третьим лицам (далее - иным операторам).
Передача моих персональных иным операторам должна осуществляться Работодателем только с целью исполнения обязательств, возложенных на него законодательными, нормативными актами либо установленных договорами и иными законными сделками, а также для соблюдения моих прав и интересов.
Работодатель с моего настоящего согласия имеет право передавать мои персональные данные, указанные ниже, следующим иным операторам:
1. Банку – для оформления безналичного счета, на который Работодателем будет перечисляться заработная плата и иные доходы Работника, при условии, что Работодатель заранее сообщит Работнику наименование и адрес данного банка:
Фамилия, имя, отчество
Дата, месяц, год рождения
Паспортные данные
ИНН
Размер заработной платы и иных доходов, выплачиваемых Работодателем
Адрес регистрации
Адрес фактического проживания
2. Кредитным организациям, в которые Работник обращался для оформления кредитов, ссуд либо получения иных услуг, при условии, что Работник заранее сообщит Работодателю наименования указанных кредитных организаций:
Фамилия, имя, отчество
Дата, месяц, год рождения
Паспортные данные
ИНН
Размер заработной платы, выплачиваемой Работодателем
3. Страховой компании – для оформления полиса добровольного медицинского страхования, при условии, что Работодатель заранее сообщит Работнику наименование и адрес данной страховой компании:
Фамилия, имя, отчество
Дата, месяц, год рождения
Паспортные данные
Адрес регистрации
Адрес фактического проживания
Семейное положение
4. Полиграфической организации или типографии - для изготовления визитных карточек Работника, при условии, что Работодатель заранее сообщит Работнику наименование и адрес данного полиграфического предприятия:
Фамилия, имя, отчество
Должность
Служебный номер телефона
Адрес электронной почты
5. Арендодателю - для оформления Работнику пропуска на территорию и в здание, в котором размещается офис Работодателя, при условии, что Работодатель заранее сообщит Работнику наименование и адрес данного Арендодателя:
Фамилия, имя, отчество
Должность
6. Организации, осуществляющей охрану помещений, в которых расположен офис Работодателя, при условии, что Работодатель заранее сообщит Работнику наименование и адрес данной охранной организации:
Фамилия, имя, отчество
Должность
Служебный номер телефона
7. Коммерческим партнерам Работодателя - для исполнения обязательств, возложенных на Работодателя договорами и иными законными сделками, исполнение которых предусмотрено должностными обязанностями Работника, при условии, что Работодатель заранее сообщит Работнику наименования и адреса данных организаций:
Фамилия, имя, отчество
Должность
Служебный номер телефона
Адрес электронной почты
8. Посольским, консульским представительствам иностранных государств, визовым центрам - для исполнения Работодателем официальных запросов по вопросам предоставления Работнику въездных виз, при условии, что Работник заранее сообщит Работодателю наименования указанных организаций:
Фамилия, имя, отчество
Дата, месяц, год рождения
Гражданство
Место работы и занимаемая должность
Размер заработной платы, выплачиваемой Работодателем
Стаж работы
Даты разрешенного отпуска
Номер заграничного паспорта
Срок действия загранпаспорта
9. Налоговым органам (ИФНС России № 43 по г.Москве), подразделениям Пенсионного фонда Российской Федерации (ГУ ПФР №5 по г.Москве и Московской области), подразделениям Федеральной миграционной службы России (УФМС России по г. Москве), центрам занятости населения (ЦЗН САО г.Москвы) - для исполнения обязательств, возложенных на Работодателя законодательными и нормативными актами, а также исполнения законных официальных запросов, касающихся Работника:
Фамилия, имя, отчество
Дата, месяц, год рождения
Должность
Паспортные данные
ИНН
Размер заработной платы и иных доходов, выплачиваемых Работодателем
Адрес регистрации
Адрес фактического проживания
Сведения о трудовом и общем стаже
Сведения о воинском учете
Домашний и служебный телефоны
Я согласен(а) с тем, что мои указанные выше персональные данные будут обрабатываться перечисленными выше иными операторами в моем интересе методом смешанный (в том числе автоматизированной с помощью средств вычислительной техники и на бумажных носителях) обработки, систематизироваться, храниться, распространяться и передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам, в том числе с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
Настоящее согласие мною дается на срок действия Трудового Договора с Работодателем.
Настоящее согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Трудового Договора с Работодателем по любой причине.
Подтверждаю, что с нормами Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе с порядком отзыва согласия на обработку персональных данных, я ознакомлен(а).
__________________________________ _______________________
(собственноручная подпись Работника) (Ф.И.О. Работника)