Приложение к Постановлению от г № 61 Административный регламент

Приложение к Постановлению от 05.10.2010 г № 61 Административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (загс) тюменской области «Внесение исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния»

1.Общие положения
1.1.Требования к порядку предоставления государственной услуги
1.1.1.Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, ранее составленные, производится в органе ЗАГС при наличии:
- оснований;
- и при отсутствии спора между заинтересованными людьми.
При наличии спора между заинтересованными лицами внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния производится на основании решения суда.
1.1.2.Внесение изменения или исправления в запись акта гражданского состояния производится органом ЗАГС по месту хранения записи, подлежащей исправлению или изменению.
1.1.3.Заявление о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния подается заинтересованным лицом в орган ЗАГС по месту жительства или по месту хранения записи, подлежащей исправлению или изменению.
1.1.4.В случае если заявителю отказано во внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить причину отказа в письменной форме. Документы, представленные при подаче заявления, подлежат возврату.
1.2.Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги
1.2.1.Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации (далее - граждане). Порядок предоставления государственной услуги распространяется также на иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
1.2.2.При внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния заявителями являются:
- лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, или его поверенный, действующий на основании доверенности;
- родители (или лица, их замещающие) или представители органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло совершеннолетия ко дню внесения исправлений или изменений;
- родственник умершего или другое заинтересованное лицо при внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния, составленную в отношении умершего;
- заинтересованное лицо, предоставившее в орган ЗАГС документы, подтверждающие наличие основания для внесения исправления или изменений в запись акта гражданского состояния.
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.3.1.Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе "Структура органов государственной власти" раздела "Власть" по адресу: http://www.admtyumen.ru, а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу: г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8(3452) 465-556.
1.3.2.Органы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по внесению исправлений и изменений, в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении N 1.
1.3.3.График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:
- в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

- в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

- в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

- в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

- в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

- в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

- отдел ЗАГС Комитета ЗАГС администрации города Тюмени работает по следующему графику:

- Ленинский отдел ЗАГС города Тюмени работает по следующему графику:

1.3.4.Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:
- месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;
- перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;
- основаниях в отказе предоставления государственной услуги;
- порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;
- адресе органа ЗАГС и номерах телефонов для проведения консультаций и получения документов;
- адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;
- по другим вопросам.
1.3.5.Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:
- информационных материалов, которые могут быть размещены в печатных средствах массовой информации;
- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах, наиболее часто посещаемых гражданами.
1.3.6.На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:
- сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;
- перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6 настоящего Регламента;
- перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8 настоящего Регламента;
- образцы заполнения бланков заявлений о внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния;
- адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;
- часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.
1.3.7.На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;
- наименование отдела;
- перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.
1.3.8.Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС - личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.
1.3.9.При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.
1.3.10.При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.
1.3.11.Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.
1.3.12.Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с внесенными исправлениями и изменениями в запись акта гражданского состояния, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
2.1.1.Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния (далее - государственная услуга).
2.1.2.Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, ранее составленные, производится в органе ЗАГС при наличии оснований и при отсутствии спора между заинтересованными людьми.
2.2.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.2.1.Государственная услуга предоставляется управлением ЗАГС Тюменской области и территориальными органами ЗАГС, входящими в его состав (далее - органы ЗАГС) (приложение N 1).
2.2.2.Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органа записи актов гражданского состояния (далее - специалисты органа ЗАГС).
2.2.3.При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями результатов предоставления государственной услуги (далее - заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:
- медицинскими учреждениями и организациями;
- органами миграционной службы;
- органами опеки и попечительства;
- органами социальной защиты населения;
- нотариатом;
- судебными органами;
- органами внутренних дел;
- органами записи актов гражданского состояния.
2.3.Результат предоставления государственной услуги
Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
- внесение исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния;
- выдача нового свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния;
- отказ во внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния.
2.4.Срок предоставления государственной услуги
2.4.1.При подаче документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния производится в месячный срок со дня обращения заявителя. При наличии уважительных причин (неполучение копий записей актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения и которые являются основанием для внесения изменения) срок рассмотрения заявления может быть увеличен не более чем на 2 месяца по решению руководителя органа ЗАГС.
2.4.2.При внесении изменения в запись акта гражданского состояния по основаниям, не требующим заключения органа ЗАГС, а также при условии нахождения записи акта гражданского состояния, в которую необходимо внести изменения, в отделе ЗАГС, где принято заявление заявителя, заявление может быть рассмотрено в течение одного дня с момента регистрации.
2.4.3.В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);
- Налоговым кодексом Российской Федерации, часть вторая, от 05.08.2000 N 117-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000, N 32, ст. 3340);
- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996, N 1, ст. 16);
- Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" ("Российская газета" от 20.11.1997);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006, N 95);
- Постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 N 709 "О мерах по реализации Федерального закона "Об актах гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998, N 28, ст. 3359);
- Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 N 432 "Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, N 17, ст. 2149);
- Постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 N 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998, N 45, ст. 5522);
- Законом Тюменской области от 03.11.2009 N 78 "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов" ("Тюменские известия" от 06.11.2009, N 196 (4938)).
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.6.1.Заявители о предоставлении государственной услуги по внесению исправления или изменения в запись акта гражданского состояния предоставляют в орган ЗАГС следующие документы:
- заявление о внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния (форма заявления N 17 приведена в приложении 2);
- один из документов, являющихся основанием для внесения исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния:
- решение суда;
- решение органа опеки и попечительства об изменении фамилии и/или имени ребенка;
- документ установленный формы, выданный органом дознания или следствия, об установлении личности умершего, смерть которого зарегистрирована как смерть неизвестного лица;
- документ установленной формы о факте смерти необоснованно репрессированного и впоследствии реабилитированного на основании Закона о реабилитации жертв политических репрессий лица в случае, если смерть зарегистрирована ранее;
- заявление матери, не состоящей в браке с отцом ребенка, о внесении в запись акта о рождении ребенка сведений об отце либо об их изменении или исключении;
- документ установленной формы об изменении пола, выданный медицинской организацией;
- свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, которое является основанием для внесения изменений в запись акта гражданского состояния (свидетельство об усыновлении, об установлении отцовства, запись акта о перемене имени);
- свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, которое подлежит обмену в связи с внесением исправления или изменения в запись акта гражданского состояния;
- документ <*>, удостоверяющий личность заявителя;

--------------------------------
<*> В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 N 232 "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:
1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
2) разрешение на временное проживание;
3) вид на жительство;
4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.
В соответствии с Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. N 4528-I "О беженцах" документом, удостоверяющим личность лица, признанного беженцем, является удостоверение беженца.
- квитанция об оплате государственной пошлины.
2.6.2.Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.6 настоящего Регламента.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
- отсутствие основания для внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния;
- не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.8.1.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие записи акта гражданского состояния, которая подлежит исправлению или изменению;
- неполное предоставление документов, указанных в разделе 2.6 настоящего Регламента;
- в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;
- заявители о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2 настоящего Регламента.
2.8.2.По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме в сроки, указанные в п. 2.4.3 настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 3).
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
2.9.1.Государственная пошлина за внесение изменений в запись акта гражданского состояния на основании записи акта об усыновлении (включая выдачу свидетельства) и в связи с ошибками, допущенными при государственной регистрации актов гражданского состояния по вине работников органов ЗАГС, не взимается.
2.9.2.Государственная пошлина за внесение исправлений или изменений в записи актов гражданского состояния, включая выдачу свидетельства, составляет 400 рублей.
2.9.3.Государственная пошлина за выдачу свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния в связи с переменой имени составляет 200 рублей за каждое свидетельство.
2.9.4.Государственная пошлина за внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния на основании заключения органа ЗАГС составляет 400 рублей независимо от количества записей актов гражданского состояния, в которые вносятся исправления и (или) изменения, и количества выданных свидетельств.
2.10.Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Время ожидания заявителем в очереди при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги и общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не должен превышать 40 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги по внесению исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния не может превышать 20 минут.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги
2.12.1.Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
2.12.2.На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.12.3.Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.
2.12.4.Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.
2.12.5.Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.
2.12.6.Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.12.7.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
2.12.8.Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:
- гардеробом;
- средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);
- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);
- туалетной комнатой.
2.12.9.Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.
Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.
2.12.10.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.
2.13.Показатели доступности и качества государственных услуг
Основными показателями доступности и качества услуг являются:
- своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;
- проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции), которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;
- время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;
- повышение квалификации государственных служащих.
3.Административные процедуры
3.1.Состав административных процедур
Предоставление государственной услуги для внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и документов, являющихся основанием для внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 4);
- рассмотрение заявления о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 5);
- выдача нового свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6).
В случае отказа во внесении исправления или изменения заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.
3.2.Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур
3.2.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для внесения исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, включая проверку представленных документов, от заявителей является обращение заявителя в орган ЗАГС для внесения исправления или изменения в запись акта гражданского состояния с документами, указанными в разделе 2.6 настоящего Регламента.
Результатами исполнения административной процедуры являются:
- прием заявления и документов от заявителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;
- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.7 настоящего Регламента.
Ответственность за выполнение административного действия несет специалист органа ЗАГС.
Общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не может превышать 20 минут.
В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для внесения исправления или изменения, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.
По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.
3.2.2.Основанием для исполнения административной процедуры является принятое в результате процедуры приема и проверки заявления о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния и документов решение о полноте представленных документов и отсутствия причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Результатом исполнения административной процедуры является рассмотрение заявления о внесении изменения или исправления в запись акта гражданского состояния, а именно:
- орган ЗАГС запрашивает копии актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения, а также копии других актов гражданского состояния, подтверждающих наличие оснований для внесения исправления или изменения, от органов ЗАГС по месту их хранения;
- получение копий актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения и которые являются основанием для внесения исправления или изменения;
- проверка копий актов гражданского состояния на соответствие сведений в представленных документах;
- принятие решения о внесении изменений, в отдельных случаях - составление заключения органа ЗАГС о внесении изменений в запись акта гражданского состояния.
3.2.3.Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче нового свидетельства о регистрации акта гражданского состояния является завершение процедуры по рассмотрению заявления о внесении исправления и изменения в запись акта гражданского состояния.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.
Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства о регистрации актов гражданского состояния не может превышать 10 минут (при условии нахождения соответствующей записи акта гражданского состояния в органе ЗАГС по месту обращения заявителя).
Факт выдачи нового свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния фиксируется специалистом в журнале выдачи соответствующего свидетельства, где заявитель проставляет подпись в подтверждение получения свидетельства.
3.3.Особенности выполнения административных процедур
в электронной форме
На официальном Портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о внесении исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, необходимых для получения государственной услуги.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.
4.2.Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.
4.3.Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.
4.4.Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.
4.5.Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).
4.6.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.
4.7.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.
4.8.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1.Заявители государственной услуги внесения исправлений и изменений в запись акта гражданского состояния имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном порядке.
5.2.Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:
- в управление ЗАГС Тюменской области;
- в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области.
5.3.Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).
5.4.Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.
5.5.Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.
5.6.В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.
Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на Портале Правительства Тюменской области.
5.7.Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.
График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:
Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.
Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.
Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.
Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня.
В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое замещающее его должностное лицо.
В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.
5.8.Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.
5.9.Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 7 приведена примерная форма жалобы).
5.10.По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.
5.11.При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д. 34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.
5.12.Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:
- если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ и нет указаний на предмет обжалования;
- подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;
- получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;
- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст жалобы не поддается прочтению;
- если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.
5.13.Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.
5.14.При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

• Главная
• Приложения
• 2010
• Октябрь
• 5
• Приложение к Постановлению от 05.10.2010 г № 61 Административный регламент

ОБРАЗЕЦ СПРАВКИ О ПЕРИОДЕ РАБОТЫ, СЛУЖБЫ

ОБРАЗЕЦ СПРАВКИ О ПЕРИОДЕ РАБОТЫ, СЛУЖБЫ

Приложение 2
к постановлению
Министерства труда
и социальной защиты
Республики Беларусь
05.10.2010 № 140

Реквизиты бланка
(угловой штамп)

СПРАВКА
о периоде работы, службы
____________ № ____
(дата)

________________________ Адресат _________________
(место выдачи справки)
___________________________________________________________________________
(фамилия, собственное имя, отчество)
_________________________________ г.
(дата приема на работу, службу)
был(а) назначен(а) на должность (принят(а) на работу, службу по профессии)
________________________________________________________________________________
(наименование должности, профессии)
в ______________________________________________________________________________
(полное наименование организации, структурного подразделения)
приказом от «__» ______________ ____ г. № __________ и _________________ г.
(дата увольнения)
уволен(а) приказом от «__» _________________ ____ г. № ________
Дополнительные сведения _________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Справка выдана по состоянию на «__» ___________ ____ г.
Срок действия справки — бессрочно.

____________________________ _______________ _______________________
(руководитель) (подпись) (инициалы, фамилия)
М.П.

С уважением, юрист Заблоцко-Горький Дмитрий Александрович

Мы находимся в центре города и у нас очень удобная бесплатная парковка (свободные места есть всегда. )

Информация для студентов

Наша юридическая компания приглашает студентов юридического факультета на неоплачиваемую практику.

Мы предлагаем Вам:
1. Бесценный опыт работы в юридической фирме.
2. У Вас НЕ БУДЕТ жесткого графика работы.
3. Никакой бумажной работы на благо предприятия – только живые клиенты и работа над реальными заказами.
4. Офис в центре города
5. Лояльный руководитель.

Пожалуйста, мы предлагаем Вам весь пакет документов, подготовленных нашими Юристами (заявление, Устав, протоколы, контракты с руководителем и т.д.) + простое руководство Ваших действий по регистрации + бесплатная консультация и сопровождение регистрации Юриста по телефону.

ИП Заблоцко-Горьким Дмитрием Александровичем Свидетельства о государственной регистрации №191386652, выданного Минским горисполкомом 20.06.2012 г. УНП: 191386652.
Лицензия на оказание юридических услуг№ 02240/1105, выдана Министерством юстиции Республики Беларусь на основании решения от 29.03.2011 № 65

График работы:

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00
Выходной: суббота, воскресенье

Юридический и почтовый адрес:

Адрес: 220050, ул. Каменногорская, д.78, кв. 6, г. Минск
Почтовый адрес: 220034, г. Минск, пер-к Броневой, дом 5.

Тел. +375 (17) 294-29-29, +375 (33) 376-29-29