Скачать Четыре шага к озарению

О чем книгаЧетыре шага к озарению - классическое руководство по стратегии бизнеса на все времена, от зарождения идеи до создания успешной компании, с помощью которого во всем мире работают и развиваются более 100 000 стартапов.Именно здесь Стив Бланк впервые в мире сформулировал единственную на текущий момент эффективную методику разработки новых продуктов и создания новых бизнесов, основанную на научном методе проверки гипотез: методику развития потребителей (Customer Development). Стартапы - это не малые версии больших компаний и должны управляться радикально иначе, чем уже сложившиеся бизнесы; Стив Бланк объясняет, почему это так. Вместо того чтобы слепо следовать бизнес-плану, предпринимателю стоит пройти все четыре шага методики развития потребителей и создать такую систему обратной связи, которая позволит быстрее конкурентов проверять новые гипотезы и внедрять их в жизнь. Почему книга достойна прочтенияАвтор книги Стив Бланк - один из самых влиятельных людей Кремниевой долины.Книга дает возможность разобраться, почему ваш стартап работает не так, как вам хотелось бы, и помогает устранить проблемы, мешающие достижению успеха.Вы узнаете множество секретов управления стартапами.Четыре шага к озарению - уникальное практическое руководство, снискавшее сотни тысяч восторженных отзывов предпринимателей во всем мире!

Популярные книги раздела

Четыре шага к озарению

Огилви о рекламе - Дэвид Огилви Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple - Кармин Галло Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью - Томас Питерс Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем - Фил Барден Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета - Майкл Стелзнер Вся правда о неправде. Почему и как мы обманываем - Дэн Ариели Эмоциональный веб-дизайн - Аарон Уолтер Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни - Авинаш Диксит,Барри Нейлбафф Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах - Джей Левинсон Стив Джобс. Уроки лидерства - Джей Эллиот,Вильям Саймон Соль, сахар и жир. Как пищевые гиганты посадили нас на иглу - Майкл Мосс YouTube для бизнеса. Эффективный маркетинг с помощью видео - Майкл Миллер Горшочек, не вари! Как обуздать бесконечный поток писем и задач - Марк Хёрст Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса - Джулиан Камминс,Родди Маллин Оставь свой след. Как построить компанию, которая меняет мир к лучшему - Блейк Майкоски Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха - Джей Папазан,Гэри Келлер Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует - Ицхак Адизес Великие по собственному выбору - Мортен Хансен,Джим Коллинз Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов - Стив Бланк Властелины Doom. Как двое парней создали игровую индустрию и воспитали целое поколение геймеров - Дэвид Кушнер

Автор: Стив Бланк. (скачать другие книги этого автора)

Достпные форматы книги для скачивания:
fb2, txt, pdf, doc, rtf, epub, mobi, html

Чем больше мы опираемся при принятии любых решений на научный метод, тем скорее придет понимание. Почему ученые делают так много экспериментов и проверок, прежде чем отважатся на что-то реальное, например, на запуск ракеты? Потому что иначе нельзя, слишком велик риск, что все пойдет не так. Почему же тогда предприниматели думают, что их изначальная идея гениальна и единственная проблема – убедить в этом инвестора? Предприниматель, делающий что-то впервые, – тот же ученый, познающий новые законы природы, и его подход должен быть аналогичен работе исследователя. После того как Стив Бланк адаптировал научный метод для бизнеса, просто грех им не воспользоваться.

Скачать в формате fb2

Скачать в формате txt

Скачать в формате pdf

Скачать в формате doc

Скачать в формате rtf

Скачать в формате epub

Скачать в формате mobi

Скачать в формате html

Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов - Стив Бланк Стартап. Настольная книга основателя - Стив Бланк

Стивен Бланк

Стивен Бланк — «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

Почему некоторые компании с нуля взлетают до невероятных высот, а другие не могут подняться на средний уровень? Почему успешные предприятия теряют миллионы, а то и миллиарды долларов, хотя создают нужный для потребителей продукт? Почему мы обращаем внимание на определенные разработки, а другие упускаем из виду? Все эти вопросы лежат в основе маркетинга. Книга Стивена Бланка должна стать настольной для каждого бизнесмена. В чем ее преимущество? Этот бестселлер – не сухой и скучный учебник, который помогает только избавиться от бессонницы. Это сборник полезных советов, позволяющих с нуля основать свой стартап, заставить его развиваться и приносить прибыль. Автор книги является влиятельным бизнесменом в Кремниевой долине, теперь он решил поделиться с каждым секретом своего успеха, раскрыть все карты, научить предпринимателей идти к цели, обходить все ловушки, избегать ошибок. Стивен Бланк ведет рассказ не научным, а более понятным для рядового читателя языком. Огромное количество примеров позволяет точнее осознать механизм запуска стартапа. С этим пособием вы сможете выбиться в лидеры в любой области.

Как создать успешный стартап?

Бизнес появился не вчера, у него давно сложились свои правила и особенности. Если следовать им, считают начинающие бизнесмены, то можно легко раскрутить собственную компанию, добиться желаемых результатов. Однако это не так. Стартап – совершенно особенный вид деятельности, поэтому и работать с ним нужно по-особенному. Люди, которые слепо следовали бизнес-плану, не обращали внимания на реальное положение дел, потеряли многомиллионные прибыли и своих клиентов. Подобная слепота невозможна в бизнесе, иначе вы точно разоритесь. Стивен Бланк приводит примеры не простых компаний, а настоящих гигантов, которые из-за собственных ошибок потеряли десятки миллионов долларов. В списке есть всемирно известные корпорации – Kodak, Volkswagen, Sony, Apple. Да, даже такие монстры могут ошибаться. И главная их ошибка, по мнению Стивена Бланка – нежелание смотреть на потребителя.

Методика развития потребителя

Главный принцип хорошего стартапа – это потребители. Ведь именно они станут основой вашей прибыли. Любой компании необходимы платежеспособные потребители, которые придут к вам, принесут свои деньги, останутся с вами навсегда. И именно это, а не сложные схемы бизнес-планов или именитые люди на ведущих должностях, принесет вам ваши деньги. В этой книге неудачи, происходящие из-за нежелания прийти к потребителю, описаны на примере компании Webvan. Компания предлагала создать магазины онлайн-заказов, но в итоге потеряла $800 млн. Почему и как это произошло, подробно описывает автор. Самая главная ошибка – это отсутствие потребителей. Создатели компании были правы во всем – хороший бизнес-план, намеченные сроки, профессиональная команда. Но бизнес не пошел, потребовались огромные средства, чтобы удержать его на плаву. Но и вложения не спасли Webvan от разорения. Все неудачи компании объясняются очень просто, автор указывает на каждую ошибку руководства. Но все сводится к одному – к недостатку потребителей. Книга научит вас вести дела так, чтобы клиенты сами приходили к вам.

Не все стартапы одинаковы

Стивен Бланк говорит, что каждый стартап развивается по собственной схеме, поэтому никогда нельзя использовать одни и те же принципы для всех новых компаний. Новый продукт может выходить или на новый, или на старый рынок. Либо цель продукта – стать самым дешевым на рынке. Еще одна разновидность стартапа – создание нишевого продукта. Все особенности каждого из четырех стартапов вы сможете найти на страницах «Четыре шага к озарению».

Ориентация на потребителей

Успешная компания всегда обращает внимание на своих клиентов, но делает это не во время выстраивания компании, а до этого. То есть, первым этапом создания выгодного стартапа будет поиск потребителей. Они дадут вам понять все особенности рынка. Вы не будете выпускать продукт в пустоту, надеясь, что его кто-то купит. Вы будете точно знать, что ваш товар востребован. Модель развития потребителей по Стивену Бланку состоит из 4 пунктов:

выявление потребителей;
верификация потребителей;
расширение клиентской базы;
выстраивание компании.
Причем эта схема не линейна. Необходимо каждый из пунктов довести до совершенства, а потом уже приступать к последующему. Возможно, что работа над каждым из этапов будет долгой, но только так можно достичь успеха в своем деле.

Особенности выявления потребителей

Многие продукты прекрасно выглядят на бумаге, они могут заинтересовать пользователей, но никто не будет их покупать. Эта проблема ставит в тупик многих создателей стартапов. Почему потребители интересуются продуктом, участвуют в бета-тестировании, но до продаж дело не доходит? Вся проблема в том, что бизнесмены забывают о выявлении потребителей. Важный вопрос, на который нужно незамедлительно дать ответ – будет ли продукт решать проблемы потенциальных клиентов? Если ответ положительный, то компания может выходить на рынок. Причем Стивен Бланк уверен, что именно тот продукт, который удовлетворяет интересы небольшой группы людей (а не большинства), впоследствии будет успешным. Он называет таких потребителей ранневангелистами. Они обладают нужными средствами для покупки продукта, который производит стартап, они видят в нем потенциал, и этот продукт готов решить их проблему. Почему именно такие люди важны для стартапа? У такого типа бизнеса нет долгих лет, чтоб обзавестись клиентурой, им нужны именно ранневангелисты.

Стивен Бланк знает, что люди, создающие компанию, играют ключевую роль в ее успехе. Причем важны все детали – от профессионализма до корпоративной культуры. С помощью корпоративной миссии можно превратить стартап в крупную развивающуюся компанию. При этом стартап не должен формироваться шаблонными структурами и департаментами со своим руководством. Он должен следовать общей миссии. Неважно, есть ли у работников идеальное резюме, если они не поддерживают основную миссию стартапа. Гораздо ценнее будет тот сотрудник, который будет следовать корпоративной миссии. Еще одна ошибка руководства – не сообщать о миссии своим подчиненным. Если в коллективе будет царить отсутствие информации, если сотрудники будут понимать миссию как написание пресс-релизов или как другую повседневную работу, то стартап никогда не добьется успеха. Все особенности выстраивания компании автор описывает подробно и с примерами.

Книга «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов» предназначена не только для тех умельцев, которые решили изобрести у себя в гараже инновационное устройство. Она даст почву для размышлений и тем, кто уже владеет крупной, даже межнациональной корпорацией. Ведь примеры Стивена Бланка показывают, что даже гигантам бизнеса свойственно ошибаться, не смотреть на потребителей, терять вложенные средства. Если вы имеете дело с бизнесом, то «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов» — это книга, обязательная к прочтению.

Книга Четыре шага к озарению

© Steve Blank, 2014, 2013, 2007, 2002

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014

© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Легендарный герой, как правило, является созидателем – он открывает новую эпоху, создает новую религию, закладывает новый город или меняет образ жизни окружающих. Чтобы обнаружить нечто новое, нужно отказаться от старого и отправиться на поиски идеи, способной в перспективе породить невиданное ранее.

Джозеф Кэмпбелл. Тысячеликий герой

Джозеф Кэмпбелл ввел в обиход понятие «путешествие героя», имея в виду сюжет, который повторяется в мифологии и религиях всех мировых культур. От истории Моисея и неопалимой купины до Люка Скайуокера, который встречает Оби-Вана Кеноби, путешествие всегда начинается с призыва к поиску. На первых порах герой не знает своего пути и не понимает, чем он закончится. Любой герой сталкивается с теми или иными препятствиями, но Кэмпбелл отмечает, что сюжет всех этих историй развивается по одной схеме. Речь идет не о тысяче разных героев, а об одном герое с тысячей лиц.

Создание стартапа можно сравнить с путешествием героя. Все новые компании и продукты начинаются, можно сказать, с «мифологического» видения – представления о целях и перспективе, которое разделяют немногие. Именно это видение, живое и яркое, отличает предпринимателя от генерального директора крупной компании, а стартапы – от уже налаженного бизнеса. Предприниматель, создающий новую компанию, стремится воплотить свое видение в жизнь, доказав, что оно не мираж, а реальность. Чтобы добиться успеха, он должен нарушить статус-кво, набрать команду, разделяющую его взгляды, и совместно с ней проложить путь в неведомое, на котором его подстерегают опасности и сомнения. Его ждут препятствия, трудности, а порой и беды, а его движение к успеху – испытание не только для кошелька, это экзамен на выдержку, смекалку и храбрость.

Большинство предпринимателей считают, что их путь уникален. На самом деле, то, что Кэмпбелл говорит о мифологических героях, применимо и к стартапам: как бы ни различались подробности путешествия, канва всегда одинакова. Стартаперы предпочитают, в большинстве своем, двигаться вперед без дорожной карты и полагают, что в их случае готовые модели или шаблоны неприменимы. Но это не так. Путь к успеху стартапа неоднократно пройден и хорошо изучен. Секрет в том, что никто до сих пор не писал про этот путь.

Те из нас, кого можно назвать «предпринимателями по жизни», не раз совершали собственное «путешествие героя», увлекая за собой команду и инвесторов. По пути мы все делали по-своему, прислушиваясь к добрым советам и следуя плохим советам или вообще не слушая никаких советов. Примерно на пятый или шестой раз, по крайней мере, некоторые из нас осознавали, что все наши успехи и поражения определяются некими определенными закономерностями. А именно, существует верный путь к успеху; путь, который можно повторить; путь, который позволяет снизить значительную часть рисков и избежать страшных опасностей; путь, который позволит вашему стартапу вырасти в крупную процветающую компанию. И вот одному из нас пришло в голову запечатлеть этот путь на страницах книги, которую вы держите в руках.

Концепция «развития потребителей» родилась в то время, когда я работал консультантом у двух венчурных фирм, которые вложили ни много ни мало $12 млн в мой последний неудавшийся стартап. Моя мама все спрашивала меня, не собираются ли они потребовать свои деньги назад. Когда я ответил, что они не только не хотят получить деньги обратно, но и интересуются, нельзя ли им как-нибудь вложить средства в мою следующую компанию, она помолчала немного, а потом в абсолютно русской манере сказала: «Только в Америке мостят улицы золотыми слитками». Обе фирмы спрашивали моего совета по поводу своих портфельных компаний. К своему удивлению, мне понравилось смотреть на другие стартапы со стороны. Ко всеобщему восторгу, мне сразу удавалось разглядеть то, на что следовало обратить внимание. В то же время две молодые компании попросили меня войти в их правление. И вот, в перерывах между работой в правлении и консалтинговой деятельностью, я наслаждался своим первым опытом «отстраненного участия».

Поскольку теперь не я лично вел стартап, я получил возможность занять выгодную позицию в качестве бесстрастного наблюдателя. Теперь я смог взглянуть на процесс гораздо глубже, чем раньше. И тогда я увидел, что среди хаоса вырисовываются определенные закономерности. Все, с чем я сталкивался в своих первых стартапах, очевидно, повторялось и с другими. Все те же дилеммы, те же проблемы, те же противостояния: менеджеры крупных компаний и предприниматели, основатели и профессиональные управленцы, разработка и маркетинг, маркетинг и продажи; а также несоблюдение сроков, невыполнение планов, «утекающие сквозь пальцы» деньги, поиски дополнительного финансирования. Я начал ценить то, как венчурные капиталисты мирового уровня разработали настоящие «шаблоны» стандартных проблемных ситуаций: «О, все понятно, у этой компании Х проблема № 343. Вот шесть способов, как можно ее решить, а вот такими будут вероятные результаты». Правда, никто в точности так не говорил, но некоторые инвесторы обладали настоящим чутьем на такие вещи.

И тогда в моем мозгу зашевелилась мысль: если известные венчурные капиталисты могут увидеть и иногда предсказать проблемы определенного типа, не значит ли это, что проблемы носят структурный, а не случайный характер? Не существует ли каких-то фундаментальных ошибок, которые рискуют совершить те, кто запускает свой бизнес и берется управлять стартапами? Может, стартапы сами провоцируют возникновение своих проблем и могли бы их устранить с помощью определенных способов? Но когда я заговаривал об этом со своими друзьями-инвесторами, они повторяли все время одно: «Да просто стартапы всегда так работают. Мы столькими уже управляли – с ними по-другому не получится».

После моего восьмого и, наверное, последнего стартапа E.piphany стало очевидно, что способ управлять стартапами «по-другому» существует. Концепция Джозефа Кэмпбелла о повторяющихся мифологических сюжетах применима к идее построения успешного стартапа. Любой стартап (зародился ли он как новое подразделение в крупной корпорации или у основателя в гараже) следует определенному шаблону – это ряд этапов, следуя которым можно предотвратить «блуждание в тумане» на ранних стадиях существования бизнеса. Взгляните на те стартапы, которые пошли этим путем. Смотрите на них снова и снова.

Итак, что же ведет одни стартапы к успеху, а другие – к распродаже офисной мебели? Ответ прост: те, что сумели пережить несколько тяжелых лет, не следовали традиционной модели запуска, ориентированной на продукт, навязанной специалистами по управлению продуктом или венчурными капиталистами. Путем проб и ошибок, нанимая и увольняя, все успешные стартапы приходили к другой модели, которая параллельна модели развития продукта. В частности, они развивались и жили по принципу «обучайся и изучай» – изучай и учись понимать потребителей. Я называю этот процесс «развитием потребителей» в противовес «развитию продукта». Все успешные стартапы следуют именно этим путем, сознательно или нет.

В этой книге подробно представлена модель развития потребителей. Эта модель представляет собой концепцию-парадокс: ей следуют все успешные стартапы, но ни один не сформулировал ее. Ее основные положения противоречат общепринятым правилам, тем не менее им следуют те, кто потом добивается успеха.

Это тропа, скрытая у всех на виду.

Что, если все, что вы, по вашему мнению, знаете о выведении продукта на рынок, неверно? Что бы вы сделали по-другому, если бы знали, что только одна из десяти попыток создания нового продукта приводит к рождению прибыльного бизнеса? Стали бы вы продолжать вести дела так же, как сейчас, неделя за неделей, год за годом? Вы, вероятно, удивитесь, но факты таковы, что и крупные, и небольшие компании, и огромные корпорации, и новорожденные стартапы проваливают девять из десяти попыток запуска нового продукта. Для этого не обязательно прожечь миллиарды долларов, продвигая новинку на рынок, где покупатели вовсе не ждут ее. И все же снова и снова предприниматели возвращаются к тем процессам, которые ведут к поражению.

История повторяется постоянно и касается всех категорий товаров и услуг, будь то высокие или простые технологии, потребительские или b2b-продукты. Некоторые провалы стали нарицательными примерами в истории предпринимательства.

? Volkswagen Phaeton. Volkswagen изучил все уроки Toyota по запуску премиального бренда Lexus и проигнорировал их. Цена провала на сегодняшний день составила $500 млн.

? Photo CD от Kodak. Kodak предложил владельцам фотокамер возможность записывать свои фотографии на компакт-диск и просматривать их на телевизионном экране. Это предложение опередило время на десять лет. Оно было адресовано массовым потребителям, которые оказались не готовы принять его. В то же время реальный рынок ранних пользователей был проигнорирован. Цена провала: $150 млн.

? Segway. Идея была рассчитана на всех жителей планеты, которые ходят пешком. При этом совершенно ускользнуло из вида, что стоит все-таки сконцентрироваться на платежеспособных потребителях. Цена провала на сегодняшний день: $200 млн.

? Newton от Apple. Компания оказалась права насчет перспективности рынка КПК, но ей бы выйти на него на пять лет попозже. Она же повела себя так, как будто имела дело с существующим рынком. Цена провала: $100 млн.

? Jaguar X-Type. Создание недорогого автомобиля по типу Ford под громким именем Jaguar отпугнуло состоятельных клиентов. Цена провала: $200 млн.

? Webwan. Магазины онлайн-заказов, которые должны были затмить всех конкурентов. Компания швыряла деньгами, как пьяный матрос. Рост расходов и инфраструктуры обгонял развитие клиентской базы со скоростью, впечатляющей даже для времен интернет-пузыря. Потери: $800 млн.

? Мини-диск-плееры Sony. Мини-диск – это уменьшенная версия CD, популярная в Японии. Но США не Япония. Цена провала: $500 млн после десяти лет продвижения.

? Бездымные сигареты Premier и Eclipse табачной компании R.J.Reynolds. Компании удалось понять, что хочет некурящее большинство, но не удалось понять того, что желания некурящих совершенно не волнуют их клиентов. Цена провала: $450 млн.

? Спутниковая система телефонной связи Iridium компании Motorola. Триумф инженерной мысли и расчет на миллионы потребителей. Но никто не удосужился поинтересоваться у самих потребителей, нужно ли им это. Цена провала: $5 млрд. Да-да, миллиардов. Спутники – ужасно дорогая штука.

Я бы мог продолжать этот список. А вы, вероятно, могли бы добавить в него свои примеры. А что, если я скажу вам, что всех этих провалов можно было бы избежать? Что, если я скажу вам, что существуют такие методы представления продукта, которые значительно усложняют для него процесс поиска места на рынке. Также никто не гарантирует, что толпы готовых к покупке и горячо желающих совершить ее потребителей – платежеспособных, что немаловажно, – так и тянут свои руки к вашему новому-новому продукту, любовно взращенному в научно-исследовательской теплице.

Те методы, которые я предлагаю вашему вниманию в этой книге, легко объяснить и понять, но они противоречат практике большинства компаний на сегодняшний день. Не так уж много кругом управленцев, готовых отказаться от общепринятых в мире бизнеса правил по поиску путей вывода нового продукта на рынок. Те же руководители и предприниматели, которые выбирают «иной» путь, обнаруживают, что для их продукта существуют потребители, желающие его приобрести.

Вот несколько примеров очень успешных запусков продуктов за последнее время:

? Swiffer от Procter & Gamble. Шарнирная швабра с меняющимися насадками. Результат тщательного планирования и исследования потребителей – в 2003 г. рынок объемом $2,1 млрд, который может удвоиться к 2008 г.

? Toyota Prius. Компания обнаружила прибыльную нишу для своих гибридных автомобилей. Как это часто бывает в случае с «подрывными» инновациями, продажи будут расти, и Toyota будет продолжать «съедать на обед» существующие автомобильные компании США. Только за первые пять лет продажи выросли на $5 млрд. К 2015 г. гибриды могут составить до 35 % автомобильного рынка США.

? Yoplait GoGurt от General Mills. Йогурт, «для которого не нужна ложка». Целью создания этого продукта было удерживать потребительскую аудиторию (младенцы и маленькие дети) как можно дольше. В результате исследований была разработана упаковка в виде тубы, из которой можно есть йогурт буквально «на ходу».

У каждой компании есть собственная методология разработки продукта, запуска и управления жизненным циклом. Все эти процессы сопровождаются составлением детальных планов, выработкой контрольных пунктов и целей для каждого шага в процессе выпуска продукта «в свет», оценки объемов рынка и продаж, разработки документов по требованиям рынка, определения приоритетных характеристик продукта. А в итоге даже со всеми этими разработками и планами девять из десяти новых продуктов терпят неудачу.

Разница между победителями и проигравшими проста. Когда топ-менеджмент компании с самого начала выходит из офиса и много и часто общается с потребителями, развитие продукта завершается успехом. Когда судьба продукта отдается полностью в руки департаментов по продажам и маркетингу, которые не вовлечены напрямую собственно в процесс разработки нового продукта, компанию ждет поражение. Здесь нет ничего сложного.

В настоящее время большинство компаний предпочитают сосредоточиться на деятельности, не выходя из офиса, чтобы обеспечить представление своего нового продукта рынку. Мнение потребителей – вот что открыло бы путь к развитию или послужило бы критерием проверки. Но не оно становится двигателем процесса.

Эта книга – вовсе не очередной свод правил разработки продукта, предлагающий усовершенствование того, что уже существует. Высокий уровень «смертности» новых продуктов свидетельствует о том, что традиционные приемы не работают – они как голый король, оказавшийся без одежды. Существующие тактики запуска новых продуктов не предполагают предсказания потребительского поведения и следования им. Нам необходима новая методология разработки продукта, с помощью которой мы сможем это делать.

В этой книге я предлагаю радикально пересмотреть всю схему представления продукта рынку. Очевидно, что требуется процесс, параллельный процессу разработки продукта, процесс, который во главу угла ставит потребителей и их нужды, который предполагает, что мнение потребителей должно учитываться прежде всего – еще до запуска и поставки продукта.

Вывод очевиден: внимание к мнению будущих покупателей, умение выйти из офиса и исследовать потенциальных потребителей и рынок до того, как окончательно выбрать свой путь и определить характеристики продукта, – вот константа, которая определяет разницу между победителями и побежденными, вот в чем заключается идея процесса развития потребителей, изложенная в этой книге.

Когда я впервые начал писать эту книгу, я считал, что сфера ее применения будет достаточно узкой, а моя читательская аудитория – очень небольшой. Вначале я думал, что моими читателями будут предприниматели-стартаперы.

С таким настроем по поводу своей аудитории я и отправился пообщаться с венчурными капиталистами и их портфельными компаниями, чтобы проверить свою концепцию развития потребителей. Многие из этих стартапов уже прошли стадию «мы только запускаемся». Сначала я думал, что им будет интересно почитать про модель развития потребителей. При этом я не ориентировался конкретно на генеральных директоров и других руководителей, находящихся в самом сердце процесса выстраивания компании. У этих людей и так полно повседневных проблем, требующих оперативного решения, чтобы тратить свое драгоценное время на чтение некого непонятного текста о том, что им надо было делать в прошлом году. Но чем больше я беседовал со стартаперами и старался понять, что их волнует, тем больше я осознавал, что все они сталкиваются с одним и тем же набором проблем. Где наш рынок? Кто наши потребители? Как нам собрать правильную команду? Как нам масштабировать продажи? Ответ на все эти вопросы – суть методологии развития потребителей.

Неудивительно, что существует масса литературы об успехах и провалах новых продуктов, выпускаемых крупными компаниями. Чем больше я изучал эту литературу, а затем общался с крупными корпорациями, тем больше я убеждался в том, что модель развития потребителей в не меньшей степени, чем в стартапах, будет применима в существующих компаниях, пытающихся запустить новый продукт на новом рынке. Проблема понимания потребителей и поиска правильного рынка одинаково актуальна как для крупной компании, так и для стартапа. Но крупные компании уже ориентированы на свои устоявшиеся процессы, которые являются полной противоположностью принципам развития потребителей. Другими словами, руководство по запуску нового продукта на новом рынке по сути своей противоположно реализации отработанных методов, практикуемых крупными успешными компаниями. Такие методы ведут к провалу, когда их берет на вооружение молодой стартап. Стоимость запуска новых продуктов на новых рынках может превышать на несколько порядков размер бюджета стартапа. Да и в крупных компаниях, несмотря на перспективы высокой ожидаемой прибыли, подобные ошибки могут привести к катастрофе.

Наконец, я понял, для кого пишу свою книгу: мои читатели – это любая команда, запускающая новый продукт, будь то крупная компания или небольшой стартап. Эта книга предназначена не только для генеральных директоров, но и для остальных руководителей, а также для сотрудников компаний на ранних стадиях развития, она пригодится всем основателям и разработчикам, будет интересна и вице-президенту по продажам, и вице-президенту по маркетингу – всем, кто бьется над ответом на вопрос, как найти своих потребителей и свои рынки. Эта книга поможет вам всем внести ясность в процесс развития потребителей.

В книге я достаточно широко трактую понятия «предприниматель » и «стартап ». Я имею в виду и представителей списка Fortune 1000 из числа тех, что не побоялись взяться за запуск новых продуктов, и троих юнцов, стартап которых рождается в гараже. Процесс одинаков для каждого из них.

Какой бы маршрут вы ни выбрали, дорога приведет вас к желанной цели лишь в том случае, если вам достанет сил неуклонно следовать выбранному пути, если вами будет руководить видение и энтузиазм, присущие настоящим предпринимателям. Как и в случае с настоящими художниками, это врожденные качества редкой породы людей – предпринимателей по жизни. Упорство в реализации задуманного и выносливость – это то, что книга вам дать не сможет. Вы приобретете их, постоянно покидая офис ради общения со множеством своих потенциальных потребителей, стараясь понять, что же им нравится. Настоящий предприниматель не сочтет за труд «снизойти» до потребителя, который сказал «нет», и постарается сделать так, чтобы «нет» превратилось в «да».

Эта книга укажет вам путь. А совершить свой путь героя сможете только вы сами.

Существуют ситуации, для которых использование методологии развития потребителей не подходит. Это те отрасли бизнеса, для которых верно высказывание: «Построй его – и они придут». Подобное касается, например, стартапов в области биотехнологий: так, если бы вам удалось изобрести лекарство от рака, то никакая стратегия развития потребителей вам бы была не нужна, спрос потребителей на панацею от страшной болезни был бы огромен.

Риски биотехнологических компаний заключены в начальных стадиях процесса разработки продукта, в том, чтобы выработать исследовательские гипотезы и успешно разработать эффективное лекарство, а не в завершающих стадиях, когда продукту важно пройти принятие потребителями и приобрести их доверие. В биотехнологическом стартапе успех или неудача не зависят от того, насколько хорошо поняты нужды потребителей и подготовлено принятие ими продукта. Если компании удается разработать действительно работающий продукт и пройти утверждение FDA (Food and Drug Administration – Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США), покупатели будут в буквальном смысле слова просто вырывать его из рук.

Пока компания доберется до третьей фазы проверки FDA (контроль безопасности и эффективности – последний этап перед выдачей лицензии на новый лекарственный препарат), проходит в среднем четыре с половиной года клинических испытаний и тратится около $50 млн. В этих условиях главные задачи – не развитие потребителей и понимание нужд конечных пользователей, а поиски нужных партнеров, лицензирование и разработка стратегий дистрибуции.

Вышесказанное верно и для некоторых продуктов в сфере здравоохранения и энергетики. Пользователи и рынки известны, и если продукт позволяет, то развитие бизнеса обеспечено. Многие предприниматели на ранних стадиях существования своих компаний уверены, что правило «Построй его – и они придут» относится к ним. Мы утверждаем, что это верно для немногих, а не для большинства.

Для остальных, для которых первостепенное значение имеют вопросы принятия продукта потребителями и рынком, эта книга укажет верный путь.

Бланк Стив - Четыре шага к озарению Скачать книгу

Название: Четыре шага к озарению
Автор: Бланк Стив
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2013
Страниц: 368
Формат: pdf
Размер: 17,72 мб
Качество: хорошее
Язык: русский
"Четыре шага к озарению" - классическое руководство по стратегии бизнеса на все времена, от зарождения идеи до создания успешной компании, с помощью которого во всем мире работают и развиваются более 100 000 стартапов.

Формат книги: pdf

На сайте http://knigi.tr200.biz/ содержится информация о более 2 500 000 книг, журналов, аудиозаписей, и другой литературы. Ежедневно наша база пополняется на 1000 новостей. Здесь представлены исключительно ссылки на другие общедоступные ресурсы. Информация, нарушающая авторское право. будет незамедлительно удалена.

Другие книги по теме:

Стив Джобс (аудиокнига).
Название: Стив Джобс (аудиокнига)
Автор: Уолтер Айзексон
Издательство: Аудиокнига
Год издания: 2012
Язык: Русский
Формат: MP3
Битрейт аудио: 128 kbps
Время звучания: 22:32:13
Читает: Василий Мичков
К.

Анн-Дофин Жюллиан Два маленьких шага по мокрому песку

Гребные винты регулируемого шага
Название: Гребные винты регулируемого шага
Автор: Бакшт Ю.В. Лофенфельд Е.Г. Русецкий А.А.
Издательство: Судпромгиз
Год: 1961
Страниц: 328
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 20 Мб Мб
Качество: Отличное
Стивен Бланк — «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»
@m_vseti
Почему некоторые компании с нуля взлетают до невероятных высот, а другие не могут подняться на средний уровень? Почему успешные предприятия теряют миллионы.

Стив Джобс
Автор: Сергей Иванов
Название: Стив Джобс
Издательство: М. КоЛибри, Азбука-Аттикус
Год: 2015
Формат: pdf,fb2
Размер: 1.28 Мб
Стив Джобс - человек-легенда мира цифровых технологий, основатель компаний Apple и Next, глав.

Управление финансовыми рисками - Бланк И.А.
Название: Управление финансовыми рисками.
Автор: Бланк И.А.
2005.
В книге рассматривается основной круг вопросов управления финансовыми рисками предприятия в современных условиях. В ней изложен теоретический базис финансовог.

Как легко обрести любовь: 4 эффективных шага
Название: Как легко обрести любовь: 4 эффективных шага
Автор: Александр Казакевич
Год издания: 2013
Издательство: Центрполиграф
ISBN: 978-5-227-04267-5
Страниц: 420
Формат: RTF,FB2
Размер: 10,8 Мб (+3%)
В кн.

Стив Берри. Третий секрет
Таинственная смерть главы Римской католической церкви буквально потрясла мир. Что это? Самоубийство? Убийство? А если убийство - кто стоит за этим чудовищным преступлением? След ведет в прошлое, в Испанию, где в 1917 году близ маленькой деревушки Фатима п.

Стив Джобс. Уроки лидерства.
Название: Стив Джобс. Уроки лидерства.
Аудиоверсия новой книги о секретах успеха одного из величайших бизнесменов нашего времени.
Эта книга предоставляет редкую возможность понять и освоить оригинальный стиль лидерства Джобса, благодаря которо.

Найтов Комбат - Крымский тустеп или два шага налево.
Альтернативная история… Близился ноябрь 41 года, немцы были под Москвой, в Крыму, под Ленинградом, Мурманском и под Ростовом… Необходимы были решительные действия для борьбы с оккупантами. Разведвзводом Азовской Военной Флотилии осуществляется десант в Кр.

4 шага к богатству, или Храните деньги в мягких тапочках
Название: 4 шага к богатству, или Храните деньги в мягких тапочках
Автор: Елена Коровина
Год издания: 2007
Издательство: Центрполиграф
ISBN: 978-5-9524-3045-7, 5-9524-2443-0
Страниц: 272
Формат: RTF,FB2
Размер: 7.

В книга «СтартUp. Настольная книга основателя» Стив Бланк и Боба Дорф описывают опыт создания стартапов и предлагают четкую мет
В книга «СтартUp. Настольная книга основателя» Стив Бланк и Боба Дорф описывают опыт создания стартапов и предлагают четкую методику того, как создать свой бизнес. Это самый авторитетный курс в мире по созданию и управлению стартапом. #стартап.

Ссылка Скачать Бланк Стив - Четыре шага к озарению :

Ссылка HTML Скачать Бланк Стив - Четыре шага к озарению :

Ссылка для форумов BB-Code Скачать Бланк Стив - Четыре шага к озарению :