Руководства, Инструкции, Бланки

образец жалобы в социальную защиту населения img-1

образец жалобы в социальную защиту населения

Рейтинг: 4.8/5.0 (1847 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Образец заявления о внесении данных в социальный регистр населения Московской области

Приложение N 2 к Административному регламенту

Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по организации работы по созданию и ведению социального регистра населения Московской области

Образец заявления о внесении данных в социальный регистр населения Московской области

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВНЕСЕНИИ В СОЦИАЛЬНЫЙ РЕГИСТР ЖИТЕЛЕЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Прошу внести меня в социальный регистр жителей Московской области. Согласен на обработку и передачу персональных данных в рамках реализации положенных мне по законодательству мер социальной поддержки по утвержденным МСЗН МО регламентам взаимодействия с внешними организациями.

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.

Источник: Распоряжение Минсоцзащиты МО от 10.12.2007 N 47-р

Образцы и типовые формы документов, сформированные в результате исполнения государственной функции по осуществлению контроля и координации за деятельностью государственных бюджетных учреждений Московской области. Сведения о выполнении предложений и устранении недостатков по акту ревизии (проверки) финансово-хозяйственной деятельности Энского Центра социального обслуживания населения, проведенной ревизионной группой Энского Управления социальной защиты населения

Минсоцзащиты Московской обл.

Заявление о принятии в детский дом-интернат, подведомственный Минсоцзащиты Московской области, на постоянное проживание воспитанника

Минсоцзащиты Московской обл.

Заявление о принятии в детский дом-интернат, подведомственный Минсоцзащиты Московской области, на постоянное проживание ребенка-инвалида

Минсоцзащиты Московской обл.

Примерное положение о государственном учреждении "Социальный приют для детей и подростков" административного округа города Москвы

Департамент социальной защиты населения г. Москвы

Образцы и типовые формы документов, сформированные в результате исполнения государственной функции по осуществлению контроля и координации за деятельностью государственных бюджетных учреждений Московской области. Указания Министерства социальной защиты населения Московской области по результатам проверки

Минсоцзащиты Московской обл.

Журнал регистрации выдачи доверенностей, выдаваемых для представления интересов министерства социальной защиты населения Московской области

Минсоцзащиты Московской обл.

Другие статьи

Юридические услуги

ЖАЛОБА В УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

121359, город Москва,

Я, Карпухина Антонина Сидоровна, 21 ноября 1937 года рождения, являюсь получателем пенсии по старости, зарегистрирована и проживаю по адресу: город Москва, ул.

Факт назначения получаемой пенсии подтверждается пенсионным удостоверением.

В период с 1941 года по 1945 года я проживала вместе со своей матерью, Федосовой Мариной Андреевной в дер. Сукромля, Ершичского района Смоленской области — на территории занятой немецкими оккупантами.

Мой отец, Федосов (Исидор) Андреевич (1906 г. м.б. 1904 г.р.), являлся уроженцем дер. Сукромля, Ершичского района Смоленской области.

В декабре 1937 года он был арестован после выборов, его инкриминировали: отказался голосовать. После чего ему назначили срок пятнадцать лет в местах лишения свободы. Окончательный срок отбывания наказания составил 10 лет в городе Рославле, затем моего отца переводили в город Смоленск, Соловки, Дальний Восток (станция Известковая).

В январе-феврале 1948 года мой отец был освобожден из мест лишения свободы.

Свою трудовую деятельность я начала осуществлять в 1947 году. Официально (т.е. с момента введения трудовых книжек, в сельской местности их ранее не заводили) трудовой стаж исчисляется с 04 июля 1950 года.

В 1948 году я была награждена медалью «За доблестный труд в Великой Отечественной войне». В последующем, указанная медаль и документы о ее вручении были мною утеряны, а в 1994 году восстановлены.

В период с 1970 года по 2003 год осуществляла свою трудовую деятельность в ЦКБ.

24 октября 1983 года за долголетний добросовестный труд от имени Президиума Верховного Совета СССР решением исполкома Московского городского Совета народных депутатов от 08 августа 1983 года была награждена медалью «Ветеран труда», что подтверждается удостоверением.

07 апреля 1994 года в соответствии с Указом Президиума Верховного Совета СССР от 06 июня 1945 года я была награждена медалью «За Доблестный труд в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.».

В настоящее время, считаю необходимым обратиться с настоящим заявлением по вопросу признания меня, Ветераном Великой Отечественной Войны, так как я находилась на временно оккупированных территориях СССР в период с 1941 года по 1945 год.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", реализация государственной политики в отношении ветеранов осуществляется федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления.

Согласно ст. 7 Конституции РФ, Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

Исходя из вышеизложенного, считаю, что указанное мое положение не должно остаться без внимания со стороны государства.

Согласно ст. 2 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" граждане вправе обращаться в перечисленные ст. 2 органы с заявлениями, то есть просьбами о содействии в реализации конституционных прав и свобод.

Согласно ст. 10 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 указанного Федерального закона;

уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

На основании изложенных выше обстоятельств, ст. 2, 4, 9, 10, 12 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

  1. Рассмотреть настоящее заявление по существу.
  2. Признать меня, Карпухину Антонину Сидоровну, Ветераном Великой Отечественной Войны, так как я находилась на временно оккупированных территориях СССР в период с 1941 года по 1945 год.

Копия пенсионного удостоверения

Копия удостоверения «Ветеран труда»

«_____»__________2013 года ______________А.С. Карпухина

Образцы Заявления: Пример Заявление в соцзащиту, 2015, форма, бланк скачать бесплатно

Заявление в соцзащиту

Заявитель является ветераном труда и пенсионером. Отец заявителя который погиб являлся ветераном ВОВ. Заявитель просит разъяснить письменно порядок и условия получения удостоверения члена семьи погибшего инвалида войны, участник ВОВ. Рассчитать и предоставить льготы, предусмотренные для членов семьи участника ВОВ.

Железнодорожное Управление социальной защиты населения
Адрес: _________________________

От ____________________________
Адрес: ____________________________


Я, ________________________, _________ года рождения, зарегистрирована и проживаю по адресу: _________________________, имею звание ветерана труда. Так же я являюсь пенсионером с _____ года.
Мой отец, ____________________, умерший __________ г. являлся участником Великой Отечественной войны и инвалидом II группы.
После его смерти моя мать, ____________________, получала от государства социальную поддержку, предусмотренную для вдов участников Великой Отечественной войны. Она так же скончалась в 2007 году.
Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", устанавливая правовые гарантии социальной защиты ветеранов, предусматривает, что реализация мер социальной поддержки ветеранов осуществляется по предъявлении ими удостоверений единого образца, установленного для каждой категории ветеранов Правительством СССР до 1 января 1992 г. либо Правительством Российской Федерации (статья 28).
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июня 2013 г. N 519 г. Москвы "Об удостоверении члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий" Правительство Российской Федерации постановляет Министерству социальной защиты Российской Федерации давать разъяснения по вопросам, связанным с применением инструкции о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий; обеспечить изготовление и передачу бланков удостоверений члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий, соответствующих требованиям, предъявляемым к защищенной полиграфической продукции, по заявкам государственных органов, имеющих право на их выдачу.
Статей 21 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" предусмотрены меры социальной поддержки членов семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, такие как льготы по пенсионному обеспечению, сохранение обслуживания в поликлиниках и других медицинских учреждениях, оплата в размере 50 процентов занимаемой общей площади жилых помещений, оплата в размере 50 процентов коммунальных услуг.
В соответствии со ст. 2 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Статьей 12 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» установлен 30-дневный срок рассмотрения обращений граждан. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 указанного Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»,


1. Принять к рассмотрению настоящее заявление.
2. Разъяснить мне письменно порядок и условия получения удостоверения члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны.
3. Рассчитать и предоставить мне льготы, предусмотренные для членов семьи участника Великой Отечественной войны, за период с 2006 года по настоящее время.
4. О принятом решении известить меня письменно по вышеуказанному адресу.

Образцы заявлений - ГКУ АО - управление социальной защиты населения по г

Образцы заявлений Перечень документов, необходимых для предоставления Региональной социальной доплаты к пенсии ( просмотреть ) Заявления региональной социальной доплаты к пенсии (РСД)
  • Заявление об установлении региональной социальной доплаты к пенсии ( скачать )
  • Заявление о возобновлении выплаты региональной социальной доплаты к пенсии ( скачать )
  • Заявление о восстановлении выплаты региональной социальной доплаты к пенсии ( скачать )
Перечень документов, необходимых для предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ( просмотреть ) Заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Заявление о предоставлении мер социальной поддержки многодетной семь ( скачать )
  • Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ( скачать )
Льготы многодетных семей ( просмотреть ) Перечень документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки многодетным семьям ( просмотреть )


Куда и как правильно жаловаться на соцзащиту? Центр Совета

Куда и как правильно жаловаться на соцзащиту?

Сотрудники органов соцзащиты не всегда с должной ответственностью относятся к своей работе, в результате чего страдают наиболее социально уязвимые слои населения: малоимущие семьи, пенсионеры, инвалиды, многодетные родители…

Как поступить, если вы столкнулись с такой ситуацией и социальная защита задерживает или вовсе не выплачивает положенные пособия, отказывает в предоставлении льгот или не выдает необходимую справку? Если соцзашита не выполняет свою работу, прибегайте к механизму официальных жалоб – зарегистрированных письменных обращений в вышестоящие инстанции. О том, куда и как правильно жаловаться на соцзащиту, читайте в нашей новой статье.

Куда обратиться с жалобой на соцзащиту?

В первую очередь мы рекомендуем обратиться с официальной письменной жалобой к начальнику отдела соцзащиты. В течение 30 дней ваше заявление обязаны рассмотреть и вынести решение, о котором вас оповестят также в письменном виде.

Иногда одной жалобы хватает для решения проблемы, но если вашу претензию проигнорировали или вы остались недовольны вынесенным решением, то вы вправе пожаловаться на соцзащиту в целом. Для этого вам необходимо обратиться с жалобой в Департамент социальной защиты. Очень важно, чтобы жалоба на соцзащиту была составлена правильно: в тексте заявления обязательно должна быть сделана пометка о том, что вы уже обращались к руководителю соцзащиты, который не пожелал вникать в курс дела и помогать.

Подать жалобу на бездействие соцзащиты вы можете как лично, так и по почте: заказанным письмом с уведомлением о получении. Если в течение 30 дней Департамент соцзащиты не ответит на ваше заявления, обращайтесь с жалобой в прокуратуру по факту неправомерных действий или бездействия органа социальной защиты. Здесь уже дело не станут тормозить и рассмотрят его в установленный срок. В конечном итоге все те сотрудники, которые отказывались помогать и выполнять свою работу, понесут наказание.

Как написать жалобу на соцзащиту?

Жалоба пишется в свободной форме, однако она обязательно должна содержать следующие сведения:

  • наименование органа, в который вы подаете жалобу, либо ФИО должностного лица;
  • ваше ФИО;
  • ваш контактный номер телефона и почтовый адрес;
  • суть жалобы;
  • ваша личная подпись и дата подачи жалобы.

В тексте жалобы желательно указать причины вашего несогласия с обжалуемым решением, действием или бездействием, обстоятельства и доводы, на основании которых вы считаете нарушенными свои права и законные интересы, а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.

К жалобе могут быть приложены документы или копии документов, подтверждающих изложенные в заявлении обстоятельства и доводы.

Остались вопросы или возникли проблемы при составлении или подаче жалобы на бездействие сотрудников соцзащиты? Обратитесь за помощью к сотрудникам портала бесплатной юридической помощи www.centersoveta.ru и получите ответ уже через 15 минут!

Читайте также:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ (с изменениями на: 10.11.2015)

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ (с изменениями на: 10.11.2015)

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ОТДЕЛЬНЫМ.


МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ

от 31 декабря 2013 года N 468

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ

В целях приведения нормативных правовых актов Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия в соответствие с федеральным законодательством приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров отдельным категориям граждан, подвергшихся воздействию радиации.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра С.Е.Киселеву.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИХСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Подраздел 1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА


1. Наименование административного регламента - Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров отдельным категориям граждан, подвергшихся воздействию радиации (далее - Административный регламент).

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров отдельным категориям граждан, подвергшихся воздействию радиации.

3. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) в процессе предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров отдельным категориям граждан, подвергшихся воздействию радиации (далее - ежемесячная денежная компенсация).

Подраздел 2. КАТЕГОРИИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ

4. Заявителями государственной услуги являются следующие категории граждан:

1) инвалиды, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

2) инвалиды, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

3) ликвидаторы последствий чернобыльской катастрофы в 1986 - 1987 годах;

4) ликвидаторы последствий чернобыльской катастрофы в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие";

5) граждане, эвакуированные из зоны отчуждения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

6) ликвидаторы последствий аварии в 1957 - 1958 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

7) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов, подвергшихся радиационному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

8) ветераны из подразделений особого риска пунктов "а - д":

а) непосредственные участники испытаний ядерного оружия в атмосфере, боевых радиоактивных веществ и учений с применением такого оружия до даты фактического прекращения таких испытаний и учений;

б) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия в условиях нештатных радиационных ситуаций и действия других поражающих факторов ядерного оружия;

в) непосредственные участники ликвидации радиационных аварий на ядерных установках надводных и подводных кораблей и других военных объектах;

г) личный состав отдельных подразделений по сборке ядерных зарядов из числа военнослужащих;

д) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронению радиоактивных веществ;

9) граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

10) члены семей, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой.

5. От имени заявителей могут выступать законные представители, а также лица, действующие в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


6. Наименование государственной услуги - предоставление государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров отдельным категориям граждан, подвергшихся воздействию радиации (далее - государственная услуга).

7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации;

отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации.

Процедура предоставления государственной услуги завершается назначением и выплатой ежемесячной денежной компенсации либо получением заинтересованным лицом письменного уведомления об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.

8. Принятие решения о назначении ежемесячной денежной компенсации или об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления.

Направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения.

Государственное казенное учреждение в течение 5 рабочих дней со дня поступления денежных средств на счет осуществляет выплату ежемесячной денежной компенсации через организации Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиал Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" или путем перечисления на счета, открытые в кредитных организациях.

Подраздел 2. НАИМЕНОВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ


9. Государственная услуга предоставляется Министерством социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министерство) через государственные казенные учреждения по социальной защите населения Республики Мордовия (далее - государственные казенные учреждения).

Исполнителями государственной услуги являются специалисты государственных казенных учреждений, ответственные за предоставление ежемесячной денежной компенсации (далее - специалисты государственных казенных учреждений).

10. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

Управлением Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиалом Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России", отделениями связи управления Федеральной почтовой связи Республики Мордовия (в части доставки ежемесячной денежной компенсации);

отделами ЗАГС администраций муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск (в части получения информации о смерти);

судами общей юрисдикции (в части исполнения решений судов);

кредитными организациями (в части подтверждения зачисления денежных средств);

иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуг.

11. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 ноября 2011 года N 420 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание" .

Подраздел 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


12. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 года N 237);

постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 23 января 1992 г. N 4, ст. 138);

Конституцией Республики Мордовия ("Известия Мордовии" от 22 сентября 1995 года N 180);

распоряжением Правительства Республики Мордовия от 22 декабря 2008 года N 1090-Р "О создании государственных учреждений по социальной защите населения Республики Мордовия" ("Известия Мордовии" от 24 декабря 2008 года N 195-38);

настоящим Административным регламентом.

Подраздел 4. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


13. Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства и государственных казенных учреждений заинтересованное лицо может получить по телефонам приемной Министерства, отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства, государственных казенных учреждений, электронной почте, а также из информации, размещенной на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия и Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Адрес Министерства: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133.

Телефоны: (8342) 77-71-12 (приемная),

(8342) 77-71-35, 77-71-36, 77-72-41

Факс: (8342) 77-72-91

Страница Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия: http://minsoc.e-mordovia.ru.

14. Организация приема заинтересованных лиц осуществляется ежедневно в соответствии с рабочим графиком.

График приема посетителей:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница,

часы работы: с 9.00 до 18.00 часов,

обед - с 13.00 часов до 14.00 часов.

15. Информация о месте нахождения, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений социальной защиты населения Республики Мордовия представлена в приложении 1 к Административному регламенту.

16. За консультацией о правилах предоставления государственной услуги заинтересованное лицо вправе обратиться лично, по телефону, по почте либо используя средства электронной передачи данных в отдел доплат, надбавок и компенсаций Министерства или в государственные казенные учреждения по месту жительства.

17. При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц, специалисты отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства или специалисты государственных казенных учреждений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Министерства или наименовании государственного казенного учреждения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста отдела доплат, надбавок и компенсаций Министерства или специалиста государственного казенного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время устной консультации не должно превышать 15 минут.

18. Ответы на письменные обращения направляются в письменной форме и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается Министром социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министр) или заместителем Министра или директором государственного казенного учреждения. Письменные обращения заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

19. На информационных стендах или информационных терминалах государственных казенных учреждений и Министерства, а также на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

схема размещения специалистов и график приема заинтересованных лиц;

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания для назначения, прекращения предоставления государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций о правилах предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

сведения о телефонах, адресе электронной почты, страницы в сети Интернет.

20. На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Министерства и государственных казенных учреждений;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

текст Административного регламента.

Подраздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


21. Для представления ежемесячной денежной компенсации заявители обращаются в государственное казенное учреждение по месту жительства, предъявляют документ, удостоверяющий личность, выражают свое согласие (несогласие) на обработку своих персональных данных, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных". и представляют заявление (приложение 2) в форме документа на бумажном носителе либо в форме электронного документа.

Заявителями, указанными в подпунктах 1 - 9 пункта 4 настоящего Административного регламента, представляется копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки.

Заявителями, указанными в подпункте 10 пункта 4 настоящего Административного регламента, представляются следующие документы:

копия свидетельства о рождении ребенка;

копия свидетельства о смерти инвалида;

заверенная копия заключения межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи заболевания, приведшего к смерти кормильца, с последствиями чернобыльской катастрофы;

копия свидетельства о браке.

22. Представленные документы по форме и содержанию должны соответствовать следующим требованиям:

заявления должны быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств;

заявления могут быть оформлены как заявителями, так и лицами, действующими в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

23. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

Подраздел 6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


24. Основанием для отказа в приеме документов является несоответствие требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента.

25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента;

установление факта предоставления заведомо ложных документов.

Подраздел 7. РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


26. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Выплата ежемесячной денежной компенсации осуществляется за счет средств федерального бюджета Российской Федерации.

Подраздел 8. СТАНДАРТ КОМФОРТНОСТИ

27. Время ожидания заявителями в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Прием заявителей специалистами государственных казенных учреждений при подаче документов для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Время ожидания заявителями в очереди при получении документов не должно превышать 15 минут.

Прием заявителей при получении документов о предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 минут.

Запросы заявителей о предоставлении государственной услуги регистрируются специалистами государственных казенных учреждений в день обращения за предоставлением государственной услуги.

28. Центральный вход в Министерство и государственные казенные учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование, режим работы, адрес.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей должны находиться на нижнем этаже здания.

окнами, с возможностью проветривания;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Помещения оборудуются пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

На прилегающей территории помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе передвигающихся в кресле-коляске.

Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

В случае отсутствия вышеуказанных средств доступности помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, оказывается сотрудниками государственных казенных учреждений.

29. Помещения для предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди для предоставления или получения документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:

стульями и столами для возможности оформления документов.

30. Показателями доступности и качества предоставления государственных услуг являются:

публикация в средствах массовой информации и сети Интернет информации о предоставлении государственной услуги;

размещение на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) информации о местонахождении, телефонах, адресах электронной почты Министерства, государственных казенных учреждений, сроке предоставления государственной услуги, а также размещение перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образца заявления и текста Административного регламента;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

снижение количества взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;

обеспечение защиты персональных данных, носящих конфиденциальный характер, содержащихся в личных делах заявителей;

соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

отсутствие жалоб со стороны заявителей.

Подраздел 9. ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


31. Порядок выплаты ежемесячной денежной компенсации устанавливается Правительством Российской Федерации.

32. Выплата ежемесячной денежной компенсации производится начиная с месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

33. Суммы, необоснованно полученные получателем вследствие представления документов с заведомо ложными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения ежемесячной денежной компенсации, возмещаются получателем, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

34. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов на назначение ежемесячной денежной компенсации;

внесение данных заявителя в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Республики Мордовия" (далее - АИС "ЭСРН РМ"), принятие решения о назначении ежемесячной денежной компенсации или принятие решения об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации;

формирование раздела предоставления государственной услуги в едином личном деле заявителя и организация выплаты ежемесячной денежной компенсации.

35. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

Подраздел 2. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ НА НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ


36. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя или его представителя в государственное казенное учреждение лично или получение государственным казенным учреждением заявления и необходимых документов по почте.

При личном обращении заявителей специалист государственного казенного учреждения выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет паспорт, получает согласие заявителя на обработку персональных данных;

принимает заявление с указанием способа доставки ежемесячной денежной компенсации, выплатных реквизитов, номера лицевого счета, открытого в организации Сберегательного банка Российской Федерации;

проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента;

сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью и подписью руководителя службы по работе с клиентами и удостоверяет подписи печатью службы по работе с клиентами;

проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента.

37. При установлении несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента, специалист государственного казенного учреждения уведомляет заявителя лично или по телефону о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист государственного казенного учреждения заполняет его самостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

38. В случае если заявление и прилагаемые к нему документы были получены по почте, специалист государственного казенного учреждения, ответственный за прием документов, выполняет последовательность действий, указанных в пунктах 36 - 37. Лицам, подавшим заявление в форме электронного документа, расписка-уведомление о приеме и регистрации документов направляется заявителю по адресу электронной почты, указанному заявителем. Расписка может быть направлена в письменной форме по почтовому адресу, указанному заявителем.

39. Общий максимальный срок приема и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

Подраздел 3. ВНЕСЕНИЕ ДАННЫХ ЗАЯВИТЕЛЯ В БАЗУ ДАННЫХ АИС "ЭСРН РМ", ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ИЛИ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ

40. Основанием для начала проведения административной процедуры является наличие документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента, и удовлетворение их требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента.

Специалист государственного казенного учреждения вносит информацию о заявителе в базу данных АИС "ЭСРН РМ", распечатывает из АИС "ЭСРН РМ" заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации, решение о назначении (приложение 4) или об отказе в назначении (приложение 5) ежемесячной денежной компенсации и передает его на подпись директору государственного казенного учреждения.

41. В случае наличия оснований для отказа, указанных в пунктах 24 - 25 настоящего Административного регламента, специалист государственного казенного учреждения готовит в одном экземпляре решение об отказе в предоставлении государственной услуги, передает его на подпись директору государственного казенного учреждения. После подписания директором государственного казенного учреждения решения об отказе специалист государственного казенного учреждения готовит в двух экземплярах уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение 6), с обязательным указанием причины, послужившей основанием для отказа, и после подписания директором государственного казенного учреждения передает один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги для отправки заявителю по почте.

42. Административная процедура завершается:

назначением ежемесячной денежной компенсации либо получением заинтересованным лицом письменного уведомления об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.

Максимальный срок выполнения процедуры 15 минут.

Подраздел 4. ФОРМИРОВАНИЕ РАЗДЕЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЕДИНОМ ЛИЧНОМ ДЕЛЕ ЗАЯВИТЕЛЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ

43. Основанием для начала проведения административной процедуры является наличие полученного из АИС "ЭСРН РМ" и подписанного директором государственного казенного учреждения решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.

При наличии решения о назначении ежемесячной денежной компенсации специалист государственного казенного учреждения формирует раздел предоставления государственной услуги единого личного дела заявителя путем брошюрования подписанного директором государственного казенного учреждения решения о назначении ежемесячной денежной компенсации, заявления о способе доставки, представленных заявителем документов. На второй странице первого листа единого личного дела заявителя указывает информацию о формировании данного раздела.

Максимальный срок выполнения действия 15 минут.

При наличии решения об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации специалист государственного казенного учреждения формирует отказное личное дело заявителя путем брошюрования подписанного директором государственного казенного учреждения решения об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации, заявления, копий документов, представленных заявителем и заверенных в установленном порядке, и второго экземпляра уведомления.

Максимальный срок выполнения действия 15 минут.

44. Специалист государственного казенного учреждения, ответственный за организацию выплаты ежемесячной денежной компенсации, формирует списки получателей ежемесячной денежной компенсации с указанием фамилии, имени, отчества получателя, размера компенсации, реквизитов организации федеральной почтовой связи по месту жительства получателя и его почтовый адрес либо реквизиты счета, открытого им в кредитной организации, подписывает их у главного бухгалтера и директора государственного казенного учреждения.

Специалист государственного казенного учреждения в течение 5 рабочих дней со дня поступления денежных средств на счет государственного казенного учреждения направляет подписанные и заверенные гербовой печатью выплатные документы в организации Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиал Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" или в кредитные организации для зачисления на счета получателей.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА Подраздел 1. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ, ПРОВЕДЕНИЕ ПЛАНОВЫХ И ВНЕПЛАНОВЫХ ПРОВЕРОК, ПОЛНОТЫ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

45. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги специалистами государственного казенного учреждения осуществляет директор государственного казенного учреждения.

46. Специалистами Министерства контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в ходе следующих проверок:

плановые проверки электронных баз данных АИС "ЭСРН РМ" государственных казенных учреждений (1 раз в 2 года);

тематические проверки единых личных дел получателей и электронных баз данных АИС "ЭСРН РМ" государственных казенных учреждений (при наступлении соответствующих обстоятельств);

внеплановые проверки (в связи с обращением граждан либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги).

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

47. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются комиссией, состав которой утверждается приказом Министра.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается Министром.

48. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

Подраздел 2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) ИМИ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


49. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ Подраздел 1. ПРЕДМЕТ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ


50. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение сроков регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение сроков предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Подраздел 2. ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ


51. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство или государственное казенное учреждение жалобы от заявителя, поступившей при личном обращении, по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций).

52. Жалобы на решения, принятые директором государственного казенного учреждения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Министерство.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии исполнителей государственной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики устно, или по номерам телефонов, по адресам электронной почты, а также в Министерство по телефону (8342) 77-72-41.

53. Жалоба на действия (бездействие) уполномоченного исполнителя государственной услуги подается в письменной форме и в обязательном порядке должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

54. Министерство, государственное казенное учреждение вправе отказать в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Министерство, государственное казенное учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

55. Жалоба, поступившая в Министерство или в государственное казенное учреждение подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения в приеме документов у заявителя - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

56. По результатам рассмотрения жалобы Министр или директор государственного казенного учреждения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

57. Ответ на жалобу, поступившую в Министерство или государственное казенное учреждение в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

58. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.

Приложение 1. СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ


Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению ежемесячной
денежной компенсации на приобретение
продовольственных товаров отдельным
категориям граждан, подвергшихся
воздействию радиации

График работы государственных казенных учреждений по социальной защите населения Республики Мордовия

Понедельник 8.30 - 17.30 (перерыв 13.00 - 14.00)

Вторник 8.30 - 17.30 (перерыв 13.00 - 14.00)

Среда 8.30 - 17.30 (перерыв 13.00 - 14.00)

Четверг 8.30 - 17.30 (перерыв 13.00 - 14.00)

Пятница 8.30 - 17.30 (перерыв 13.00 - 14.00)

Приложение 2. ЗАЯВЛЕНИЕ N о предоставлении государственной услуги

Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению ежемесячной
денежной компенсации на приобретение
продовольственных товаров отдельным
категориям граждан, подвергшихся
воздействию радиации

(в редакции приказа Минсоцзащиты Республики Мордовия от 09.09.2015 N 212-ОД)

___________________________________________________________________________
Наименование государственного казенного учреждения или органа

___________________________________________________________________________
ФИО заявителя, СНИЛС

___________________________________________________________________________
Адрес заявителя, телефон

___________________________________________________________________________
Тип, серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего

личность, кем выдан.

ЗАЯВЛЕНИЕ N о предоставлении государственной услуги

Прошу назначить (продлить, пересчитать, возобновить, прекратить):

Мера социальной поддержки

Статус, ФИО льготодержателя, дата рождения

Адрес регистрации льготодержателя, вид регистрации

Члены семьи льготодержателя, участвующие в расчете меры социальной

На основании данных личного дела:

Ф.И.О. дата рождения

Прошу перечислять денежные средства в соответствии со следующими

Я ознакомился(ась) с обстоятельствами, влекущими изменение (прекращение) предоставления государственной услуги и обязуюсь в установленный срок извещать об их наступлении.

Дата "__" _______________ 20__ г. _______________________

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ N _____


Заявление и документы по перечню принял


Дата "__" _______________ 20__ г. _____________________________

Подпись ответственного лица

Приложение 3. БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению ежемесячной
денежной компенсации на приобретение
продовольственных товаров отдельным
категориям граждан, подвергшихся
воздействию радиации

-================================‰ -==================================‰
¦ Принятие решения о назначении ¦ ¦ Принятие решения об отказе в ¦
¦ежемесячной денежной компенсации¦ ¦ назначении ежемесячной денежной ¦
¦(в течение 10 дней со дня подачи¦ ¦ компенсации ¦
¦ заявления) ¦ ¦ (в течение 10 дней со дня подачи ¦
L=================T==============… ¦ заявления) ¦
¦ L====================T=============…

-================================‰ -==================================‰
¦ Формирование раздела ¦ ¦Направление уведомления заявителю ¦
¦ предоставления государственной ¦ ¦об отказе в назначении ежемесячной¦
¦ услуги ¦ ¦ денежной компенсации ¦
¦ (в течение 15 минут) ¦ ¦(в течение 2 дней со дня принятия ¦
L=================T==============… ¦ решения об отказе в назначении ¦
¦ ¦ единовременной компенсации) ¦

Приложение 4. ПРОТОКОЛ N _____ от _____________ о назначении


Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению ежемесячной
денежной компенсации на приобретение
продовольственных товаров отдельным
категориям граждан, подвергшихся
воздействию радиации

(в редакции приказа Минсоцзащиты Республики Мордовия от 09.09.2015 N 212-ОД)

Государственное казенное учреждение
"Социальная защита населения по __________________________
району Республики Мордовия"

ПРОТОКОЛ N _____ от _____________ о назначении

Адрес места жительства: ___________________________________________________

Категория получателя: _____________________________________________________

Направление выплаты: ______________________________________________________

В соответствии с __________________________________________________________

Назначить в размере с по

_________________ ______________ ________________

Директор __________________ ________________

Расчет произвел __________________ ________________

Расчет проверил __________________ ________________

Приложение 5. ПРОТОКОЛ N _____ от ____________ об отказе в назначении МСП


Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению ежемесячной
денежной компенсации на приобретение
продовольственных товаров отдельным
категориям граждан, подвергшихся
воздействию радиации

(в редакции приказа Минсоцзащиты Республики Мордовия от 09.09.2015 N 212-ОД)

Государственное казенное учреждение
"Социальная защита населения по __________________________
району Республики Мордовия"

ПРОТОКОЛ N _____ от ____________ об отказе в назначении МСП

назначенного на основании ЛД ______________________________________________

Категория получателя: _____________________________________________________

Направление выплаты: ______________________________________________________

Отказ в назначении. Не выполняются условия для МСП-ЛК-НПД

МСП по основанию: _________________________________________________________

Не выполняются условия: ___________________________________________________

Директор ___________________ _______________________

Расчет произвел ___________________ _______________________

Расчет проверил ___________________ _______________________

Приложение 6. УВЕДОМЛЕНИЕ

Приложение 6
к Административному регламенту
по предоставлению ежемесячной
денежной компенсации на приобретение
продовольственных товаров отдельным
категориям граждан, подвергшихся
воздействию радиации

(в редакции приказа Минсоцзащиты Республики Мордовия от 09.09.2015 N 212-ОД)

Фамилия, имя, отчество заявителя

Домашний адрес: ________________

Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по ________________________ району Республики Мордовия (городскому округу Саранск)" сообщает, что Вам отказано в назначении ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров, предусмотренной пунктом 13 части первой статьи 14 (пунктом 3 части первой статьи 15) Закона РФ от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" в связи с предоставлением не в полном объеме пакета документов, установлением факта предоставления заведомо ложных документов.

государственного казенного учреждения подпись

Исп. Ф.И.О. телефон.

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ (с изменениями на: 10.11.2015)

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ (с изменениями на: 10.11.2015)