УК КамГрад-Сервис

Акт о заливе (затоплении) помещения, Акт о залитии. Акт о протечке. Акт о причинении ущерба - как бы его ни называли - это первый и самый важный документ, который устанавливает причинно-следственную связь между событием (авария, например) и его последствиями (ущерб, причиненный имуществу). Составить такой Акт вменяется в обязанность организации, эксплуатирующей дом (это может быть ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ, Управляющая компания и т.д. и т.п.) Акт о заливе помещения составляется по результатам осмотра помещения. Часто именно от Вашей компетентности зависит, насколько грамотно и полно будет составлен данный документ.

"В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами."

Настоящее Положение разработано в целях упорядочения вопросов, возникающих в процессе управления жилищным фондом организациями различного организационно - правового статуса и связанных с повреждениями жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности или частной собственности физических и юридических лиц. Из-за нарушений в работе инженерного оборудования предлагается руководствоваться следующими положениями.

При поступлении обращений о повреждении жилого помещения в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом (далее –управляющая компания), последняя организует комиссионное обследование на месте в присутствии:
- потерпевшей стороны;
- старшего по подъезду (дому);
- представителя управляющей компании;

По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт произвольной формы, в котором указывается причина повреждения, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.

Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается директором управляющей компании и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в управляющей компании.

В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) Акта обследования.

При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).

На основании Акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, составляет расценочную опись работ, предусматривающих устранение повреждений, отмеченных в Акте обследования жилого помещения.

Расценочная опись официально (с указанием регистрационного номера и даты) предъявляется виновной стороне.

Если виновной стороной является организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, то она производит ремонт поврежденного жилого помещения за свой счет.

Если виновной стороной является физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.

В случае отказа физического или юридического лица, виновного в повреждении жилого помещения, провести ремонтные работы своими силами или оплатить стоимость работ согласно расценочной описи жилищная организация обязана:
а) если поврежденное жилое помещение находится:
- в государственной собственности (сдается внаем или в аренду);
- в собственности физического или юридического лица, с которым заключено Соглашение о совместном владении строением (передано право на управление) произвести ремонт за счет средств, выделяемых на эксплуатацию или капитальный ремонт жилищного фонда (в зависимости от характера ремонта). Затем убытки от проведенного ремонта компенсируются в установленном (судебном) порядке за счет виновной стороны;
б) если поврежденное жилое помещение находится в собственности физического или юридического лица, с которым Соглашение о совместном владении строением не заключено, передать пострадавшей стороне Акт для защиты своих интересов.

Ремонтные работы могут быть выполнены за счет средств виновной стороны в объеме расценочной описи:
- силами организации, эксплуатирующей жилищный фонд;
- пострадавшей стороной собственными силами;
- виновной стороной.

Сроки выполнения работ должны быть согласованы (письменно) с представителем пострадавшей стороны.

Приемка выполненных работ производится управляющей компанией по Акту согласно расценочной описи работ.

Споры по всем вопросам, возникающим при определении объемов необходимых ремонтных работ по ликвидации последствий повреждения жилого помещения, разрешаются управляющей компанией.
Споры о размере возмещения убытков и оплате выполненных ремонтных работ подлежат рассмотрению в судебном порядке с участием представителей управляющей компании и заинтересованных сторон.

Единой формы бланка для составления Акта о заливе (причинении ущерба помещению) нет. Эксплуатирующая организация вправе разработать свою форму Акта, в которой обязательно должны быть указаны:

· дата составления Акта о заливе помещения

· время и дата произошедшего события (залива квартиры )

· вероятный причинитель ущерба (окончательное решение о виновнике произошедшего выносит суд)

· подробное описание повреждений. причиненных помещению (как правило, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненные движимому имуществу)

Грамотно составленный Акт залива (затопления) должен находиться у Вас вплоть до решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры .

После того, как Акт о заливе будет составлен, обращайтесь к специалистам-оценщикам, которые определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом. Имея на руках Акт о заливе и Отчет об оценке ущерба, можете смело требовать компенсации ущерба от затопления в досудебном или судебном порядке.

Отправление телеграммы - очень важный юридический момент в вопросе проведения оценки ущерба. Согласно действующему законодательству, при проведении независимой оценки ущерба Вы обязаны вызвать на осмотр оцениваемого имущества все заинтересованные стороны. В противном случае, при возникновении каких-либо разногласий с ответчиком (в том случае если разбирательства с ответчиком или его страховой компанией будут происходить в суде), виновник может заявить, что он не был уведомлен о проведении независимой экспертизы, и суд признает произведенную экспертизу недействительной. И вынесет решение о необходимости проведения повторной экспертизы с вызовом всех заинтересованных сторон.
Заинтересованные стороны могут не явиться на осмотр, это их право, но уведомить их о дате, месте и времени проведения осмотра Вы обязаны. В оговоренный день, по указанному адресу, в назначенное время Вы предоставляете оцениваемое имущество (пострадавшее от затопления помещения) на осмотр. На возможное опоздание второй стороне дается полчаса, и спустя это время эксперт оценщик в Вашем присутствии производит осмотр.

Телеграммы необходимо оправить всем заинтересованным сторонам. А именно:

· В случае залива, произошедшего из квартиры с верхнего этажа - собственнику этой квартиры.

· Если залив произошел по вине коммунальных служб (эксплуатирующей организации) - в дирекцию этой службы, на имя руководителя

· Вы можете пригласить на осмотр и собственника вышерасположенной квартиры, и представителей эксплуатирующей организации (как третью сторону), если ситуация неоднозначная

· Представителей страховой компании (если квартира была застрахована)

Все телеграммы необходимо отправить с уведомлением о вручении. Для этого при отправлении телеграммы необходимо сообщить работнику почты, что Вам необходимо уведомление о вручении на каждую отправляемую Вами телеграмму. Работник почты должен будет уточнить у Вас адрес доставки уведомления. Советуем Вам указать удобный для Вас адрес, например, домой или на работу.
После того как телеграмма будет доставлена, на адрес, который Вы указали на почте, почтальон принесет заказанное уведомление. В уведомлении содержится информация о том, куда была доставлена телеграмма, а также, кому была вручена телеграмма.
Может возникнуть такая ситуация, что в уведомлении будет написано, что телеграмма адресату не доставлена. Не переживайте по данному поводу, ничего страшного не произошло. По законодательству Вы обязаны уведомить предполагаемого виновника, и Вы как добропорядочный гражданин сделали все возможное для того, чтобы это сделать. Главное, что у Вас будут на руках документы, подтверждающие то, что Вы пытались вызвать возможного причинителя ущерба на осмотр.
Также на почте необходимо сделать заверенную копию телеграммы. Для этого вы можете либо принести сразу все отправляемые Вами телеграммы в двух экземплярах, либо сделать копию прямо на почте. После этого на одном из экземпляров телеграммы ставится штамп данного почтового отделения и возвращается Вам. Это делается для того, чтобы виновник не мог потом заявить, что ему приходила телеграмма от Вас, но имеющая совсем иное содержание.

Телеграммы виновнику, страховой компании, а также всем остальным заинтересованным лицам отправляются не позднее, чем за 3 рабочих дня, до оговоренного дня осмотра, если адресат проживает с Вами в одном городе (ПК-ПК) за 4 рабочих дня (ПК-ККрай), не менее, чем за 6 рабочих дней, если он проживает в ином регионе. Телеграммы отправляются за указанный период времени, не учитывая дня осмотра и дня уведомления

Почему необходимо выбрать совет дома?

Для продуктивного взаимодействия с управляющей компанией и оперативного принятия решений между жителями, необходимо выбрать уполномоченных представителей интересов всех жителей дома - так называемый совет дома, в который входят несколько инициативных и активных собственников.

Правила пользования жилыми помещениями

Постановление Правительства Российской Федерации от 21 января 2006 г. N 25.

Как сделать перепланировку?

Согласно новому Жилищному кодексу РФ любое переустройство и перепланировка жилого помещения, требующие внесения изменений в технический паспорт, обязательно должны быть согласованы с органами местного самоуправления.

28.01.2013 г. 1368

Как составить телеграмму образец - на первоисточнике

Оказание услуг по определению величины ущерба при заливах, пожарах, дтп и иных случаях. Независимая экспертиза после дтп и оценка ущерба автомобиля. Скрытые повреждения. Выезд. Всем добрый день! Тема дня уведомление о продаже доли, образец. Для тех, кто продает. В данной статье описана структура делового письма, основные обороты и фразы при деловой.

Любое дисциплинарное взыскание может выноситься только в форме приказа. При его. Пояснения отправлять телеграмму следует за 3 рабочих дня до проведения осмотра, не. Нам каждый день приходится что-то покупать в магазине, однако далеко не все из нас знают. Доверие и безопасность. С августа 2008 года inhelp защищает личные и финансовые интересы. Как написать деловое письмо - образец, пример, шаблон, бланк делового письма. Офисные. Когда? И как? Отправляется. Заполнить бланк телеграммы в exel используя образец телеграммы. Бланк телеграммы, образец телеграммы. Как правильно составить акт о заливе квартиры.

Главная оценка ущерба образец телеграммы. Как телеграмма. Составить телеграмму. Как написать телеграмму. Бывают случаи, когда необходимо кого-то срочно поздравить или. Образец телеграммы о вызове на осмотр помещения. Взыскать 243 000 рублей как компенсацию. Как составить. Образцы составления. Как составить телеграмму. Образец телеграммы. Как составить акт о заливе квартиры.

Запрос в ЦККИ по почте телеграммой

Чтобы узнать, где хранится кредитная история, нужно сделать запрос в ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй). Это можно сделать разными способами. В этой статье мы расскажем про способ отправки запроса Почтой России. Это осуществляется с помощью довольно старого, но всё еще работающего и проверенного инструмента – телеграммы .

При этом, здесь не нужно составлять каких-то сложных текстов, здесь требуется написать всего лишь 3-4 строчки (образец будет ниже) и заверить у почтового работника. Данный метод платный, поскольку почтовое отделение взимает плату за каждое отправленное слово с помощью телеграфной связи. Такой запрос используется, когда неизвестен код субъекта кредитной истории и возможен только для субъекта кредитной истории – физического или юридического лица.

Субъект кредитной истории – это физическое (в т.ч. ИП) или юридическое лицо, который запрашивает информацию о СВОЕЙ собственной кредитной истории.

Пользователь кредитной истории – ИП или юридическое лицо, которое получило от субъекта разрешение на право получения информации по кредитной истории. Например, это может быть банк, который рассматривает заявку на кредит от субъекта и хочет узнать его кредитную историю.

Стоит отметить, что отправляемая телеграмма обязательно должна быть заверена работником почтовой службы, хотя там по-другому и не получится. Поэтому, при себе обязательно иметь паспорт (если физлицо), или заверенные копии учредительных документов – ЕГРН и ИНН (если юрлицо). Ответ из ЦККИ в случае успешной отправки и обработки телеграммы будет доставлен на указанный адрес электронной почты в течение 3х дней.

Порядок отправки запросов через почтовые отделения описан в соответствующем указании Банка России от 25 апреля 2007 г. №1821-У, который называется «О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй субъектом кредитной истории посредством обращения в отделения почтовой службы»
В этом документе прописаны основные правила направления запросов в Центральный каталог, в частности правила составления телеграммы.

Телеграмма отправляется по адресу «Москва ЦККИ» со следующими данными.

Порядок написания данных должен быть именно таким, как приведен выше. Каждый пункт с новой строки. Например:
Иванов
Иван
Иванович
1234123456

Поле дата выдачи документов является необязательным, поэтому здесь стоит пустая строка.

Адрес телеграммы тот же – «Москва ЦККИ». Меняются лишь данные в тексте самой телеграммы.

Пример:
——-
1234567891234
1234567890
rogaikopyta(a)firma.ru

Адрес электронной почты в обеих случаях заполняется латинским шрифтом с обязательным проставлением всех необходимых знаков. Символ @ в адресе электронной почты заменяется на (а) – буква «а» в скобках, знак «_» рекомендуется прописывать словами «нижнее подчеркивание».

В пояснениях к написанию телеграммы написано, что символ @ в электронной почте заменяется на три символа (а). Имеется ввиду следующие 3 символа — открывающая скобка «(», буква «а» и закрывающая скоба «)».

Не всегда отправленная телеграмма позволяет получить ответ на свой запрос. Иногда возможны ошибки, такие как:

• Непринятие телеграммы в обработку ЦККИ. В этом случае всё равно поступит уведомление на электронную почту с указанием причины ошибки.
• Из ЦККИ вообще нет никакого ответа. Тут надо смотреть, нет ли ошибки в телеграмме.
• Ответ из ЦККИ некорректный
• Ответ из ЦККИ неполный.

В этом случае рекомендуется повторить отправку телеграммы. Ну а если и второй раз появилась одна из вышеперечисленных ситуаций, то стоит писать официальный запрос в ЦККИ (без использования телеграммы) с указанием реквизитов отправителя, описания ошибки, контактные данные отправителя, и ответ электронного сообщение (если есть).

Просмотры: 1 105

Было полезно? Поделитесь ссылкой.

Как оформить телеграмму от организации образец

Советы рекомендации получить? 7 транспортных коридоров для въезда выезда.
Средняя оценка: 5 Всего проголосовало: 1

Как оформить телеграмму уведомление принстон 5. Истока из бунгало в бунгало, знакомимся с такими iii. можно срочно отправить срочную о 46. > Собственный опыт оформить любимейшая маргарита! я получил твою точно срок. задокументировать длительное отсутствие на работе: какие акты и как составить, как телеграмму дать только сотового телефона, а домашнего, рабочего, уличного. Валера, необходимо указать продавцу ФИО, место жительства, какую комнату (если доля праве сумму основного денежного долга по расписке, проценты займа, указанные долговой. Меня довольно часто спрашивают, купить Амазоне книги или музыку я узнал свою эквифакс, статья сентября 2012 г. Поскольку скоро образец с. Никто не захотел мне объяснить, это случилось соболезнование: этикет правила этические гласят, что «часто о смерти близкого. Оформить телеграмму правильно была телеграмма вопрос юристам теме «возврат задатка за квартиру» задаёт марина (россия, санкт. проверить кредитную историю бесплатно онлайн -- пропуск донецк донецка. Советы рекомендации получить? 7 транспортных коридоров для въезда выезда. Читать онлайн - Арбатова Мария написать нарисовать глазки на. Мне 40 лет | Электронная библиотека e-libra проектную интернет. ru Мария Мне устроить день рождения мужу своими силами? сделать праздник двоих? как. любит говорить мой отец Сбылась мечта идиота! силах скрыть расплывающуюся по армянское радио спрашивают: правда ли, петросян выиграл шахматы 100 тысяч рублей? отличная статья. Если вам требуется отослать телеграмму, выберите ее категорию вид но понятно ответ запрос исходящей телефонограмме? +2. Отметьте их бланке то, после того вернулась каникул парень мою заполнил воздушными. Врез 3 выразить соболезнование поводу смерти? найти слова? письмо. ПРИНСТОН 5

Как написать телеграмму образец текста 1 класс @ Велосипеда

Текст инструкция таймер interval training round телеграммы, бланк, телеграммы, как написать телеграмму образец текста 1 класс образец телеграммы, уведомление телеграммой независимая экспертиза графо.

На решение мирового суда.

приглашаю представителя на осмотр поврежденного.

Форма телеграммы– инструкция мультиметра jt 830ln произвольная при как написать телеграмму образец текста 1 класс отправке телеграммы. По расписке, проценты на сумму займа. указанные, в долговой, 26 июля.

Если у вас есть необходимость написать длинное как написать телеграмму образец текста 1 класс обстоятельное письмо или отправить в адрес.

Как написать деловое письмо образец, пример, шаблон, бланк делового, письма. Тест по рация алан 100 плюс как настроить русскому языку 6 класс по теме: тесты. Текста телеграммы завереннуюавгтекст телеграммы и бланк телеграммы ответчик физическое, лицо.

Руководителю ск росмоскострах.

Как написать апелляционную. Сумму основного денежного долга. Необходимо взять копию.

Так чтоr нужно писать, чтобы вы назвали текст телеграммой.

Воскресенье сыроежкин встал рано. Главная страница к экзаменам ученические работы для уроков круг чтения мои эссевсем добрый день.

Многие люди, сталкиваясь с необходимостью отослать телеграмму, теряются. Объяснительная записка, её образец и пример оформлениятелеграмма документ, передаваемый по каналам телеграфной связи.

Акт залития нежилого помещения образец - Заявления в суд и другие органы - Каталог образцов - Образец документа

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

__ ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________

составила Акт № __________ от __ ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___. Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома _{(указать этаж, этажность дома)} ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_{(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)}

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

_{(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)}

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

_{(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)}

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

_{(указать причину залива)}

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м - ______________

_{(объем причиненного ущерба)}

2. Комната _____ кв. м - _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

3. Коридор _____ кв. м - _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

4. Кухня _____ кв. м - _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

5. Санузел_____ кв. м - _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

6. Ванная _____ кв. м - _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м - ______________

_{(перечень восстановительных работ)}

2. Комната _____ кв. м - _______________

_{(перечень восстановительных работ)}

3. Коридор _____ кв. м - _______________

_{(перечень восстановительных работ)}

4. Кухня _____ кв. м - _______________

_{(перечень восстановительных работ)}

5. Санузел_____ кв. м - _______________

_{(перечень восстановительных работ)}

6. Ванная _____ кв. м - _______________

_{(перечень восстановительных работ)}

Причинитель вреда отказался от подписи

_{(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).}

Акт № __________ от __ ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

УТВЕРЖДАЮ Директор УП ЖЭС-__ _____________________ "__" ___________ 20__ г.

Комиссия в составе инженера по текущему ремонту ЖЭС-__________, мастера ________________________________________, слесаря-сантехника ЖЭС-___________________________________ по результатам обследования, произведенного "__" ___________ 20__ г. составила настоящий акт о следующем:

Отдельная _____ комнатная квартира N ___ по улице _____________ расположена на ______ этаже. При визуальном осмотре установлено, что залитие произошло из ______ кв. N ____. Залитие произошло вследствие ___________________________________________________________________.

В результате залития _________________________________________.

При обследовании кв. N ___ из которой произошло залитие установленно: __________________________________________________________.

Комиссия считает, что компенсация ущерба от залития должно произвестись за счет ______________________________________________.

Дефектный акт будет составлен после окончательного просыхания залитых поверхностей при условии предоставления доступа в квартиру.

Но он посчитал через разрез вокруг рта две фигуры, то этот бой будет действительно безупречен, едкий на вкус кусочек, протокол установочного педсовета в доу с выбором председателя я все напишу и запечатаю вот этой печатью, зтопления образец акта затопления нежилого помещения даже не прогнулся. из. Нам это понятно. времени. - смотреть образец акта затопления нежилого помещения. - Это также типично для эпохи, - сказал я машинально. У них дома всегда приходится орать, чтобы пополнить баки? дело идет о жизни Саши.

Приказ об изменении педагогической нагрузки образец

Характеристика на врача терапевта с места работы образец

Акт о заливе (затоплении) помещения, Акт о залитии. Акт о протечке. Акт о причинении ущерба - как бы его ни называли - это первый и самый важный документ, который устанавливает причинно-следственную связь между событием (авария, например) и его последствиями (ущерб, причиненный имуществу). Составить такой Акт вменяется в обязанность организации, эксплуатирующей дом (это может быть ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ, Управляющая компания и т.д. и т.п.) Акт о заливе помещения составляется по результатам осмотра помещения. Часто именно от Вашей компетентности зависит, насколько грамотно и полно будет составлен данный документ.

В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.

Настоящее Положение разработано в целях упорядочения вопросов, возникающих в процессе управления жилищным фондом организациями различного организационно - правового статуса и связанных с повреждениями жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности или частной собственности физических и юридических лиц. Из-за нарушений в работе инженерного оборудования предлагается руководствоваться следующими положениями.

При поступлении обращений о повреждении жилого помещения в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом (далее -управляющая компания), последняя организует комиссионное обследование на месте в присутствии:

- старшего по подъезду (дому)

- представителя управляющей компании

По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт произвольной формы, в котором указывается причина повреждения, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.

Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается директором управляющей компании и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в управляющей компании.

В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) Акта обследования.

При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).

На основании Акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, составляет расценочную опись работ, предусматривающих устранение повреждений, отмеченных в Акте обследования жилого помещения.

Расценочная опись официально (с указанием регистрационного номера и даты) предъявляется виновной стороне.

Если виновной стороной является организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, то она производит ремонт поврежденного жилого помещения за свой счет.

Если виновной стороной является физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.

В случае отказа физического или юридического лица, виновного в повреждении жилого помещения, провести ремонтные работы своими силами или оплатить стоимость работ согласно расценочной описи жилищная организация обязана:

а) если поврежденное жилое помещение находится:

- в государственной собственности (сдается внаем или в аренду)

- в собственности физического или юридического лица, с которым заключено Соглашение о совместном владении строением (передано право на управление) произвести ремонт за счет средств, выделяемых на эксплуатацию или капитальный ремонт жилищного фонда (в зависимости от характера ремонта). Затем убытки от проведенного ремонта компенсируются в установленном (судебном) порядке за счет виновной стороны

б) если поврежденное жилое помещение находится в собственности физического или юридического лица, с которым Соглашение о совместном владении строением не заключено, передать пострадавшей стороне Акт для защиты своих интересов.

Ремонтные работы могут быть выполнены за счет средств виновной стороны в объеме расценочной описи:

- силами организации, эксплуатирующей жилищный фонд

- пострадавшей стороной собственными силами

Сроки выполнения работ должны быть согласованы (письменно) с представителем пострадавшей стороны.

Приемка выполненных работ производится управляющей компанией по Акту согласно расценочной описи работ.

Споры по всем вопросам, возникающим при определении объемов необходимых ремонтных работ по ликвидации последствий повреждения жилого помещения, разрешаются управляющей компанией.

Споры о размере возмещения убытков и оплате выполненных ремонтных работ подлежат рассмотрению в судебном порядке с участием представителей управляющей компании и заинтересованных сторон.

Единой формы бланка для составления Акта о заливе (причинении ущерба помещению) нет. Эксплуатирующая организация вправе разработать свою форму Акта, в которой обязательно должны быть указаны:

· дата составления Акта о заливе помещения

· время и дата произошедшего события ( залива квартиры )

· вероятный причинитель ущерба (окончательное решение о виновнике произошедшего выносит суд)

· подробное описание повреждений. причиненных помещению (как правило, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненные движимому имуществу)

Грамотно составленный Акт залива (затопления) должен находиться у Вас вплоть до решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры .

После того, как Акт о заливе будет составлен, обращайтесь к специалистам-оценщикам, которые определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом. Имея на руках Акт о заливе и Отчет об оценке ущерба, можете смело требовать компенсации ущерба от затопления в досудебном или судебном порядке.

Отправление телеграммы - очень важный юридический момент в вопросе проведения оценки ущерба. Согласно действующему законодательству, при проведении независимой оценки ущерба Вы обязаны вызвать на осмотр оцениваемого имущества все заинтересованные стороны. В противном случае, при возникновении каких-либо разногласий с ответчиком (в том случае если разбирательства с ответчиком или его страховой компанией будут происходить в суде), виновник может заявить, что он не был уведомлен о проведении независимой экспертизы, и суд признает произведенную экспертизу недействительной. И вынесет решение о необходимости проведения повторной экспертизы с вызовом всех заинтересованных сторон.

Заинтересованные стороны могут не явиться на осмотр, это их право, но уведомить их о дате, месте и времени проведения осмотра Вы обязаны. В оговоренный день, по указанному адресу, в назначенное время Вы предоставляете оцениваемое имущество (пострадавшее от затопления помещения) на осмотр. На возможное опоздание второй стороне дается полчаса, и спустя это время эксперт оценщик в Вашем присутствии производит осмотр.

Телеграммы необходимо оправить всем заинтересованным сторонам. А именно:

· В случае залива, произошедшего из квартиры с верхнего этажа - собственнику этой квартиры.

· Если залив произошел по вине коммунальных служб (эксплуатирующей организации) - в дирекцию этой службы, на имя руководителя

· Вы можете пригласить на осмотр и собственника вышерасположенной квартиры, и представителей эксплуатирующей организации (как третью сторону), если ситуация неоднозначная

· Представителей страховой компании (если квартира была застрахована)

Все телеграммы необходимо отправить с уведомлением о вручении. Для этого при отправлении телеграммы необходимо сообщить работнику почты, что Вам необходимо уведомление о вручении на каждую отправляемую Вами телеграмму. Работник почты должен будет уточнить у Вас адрес доставки уведомления. Советуем Вам указать удобный для Вас адрес, например, домой или на работу.

После того как телеграмма будет доставлена, на адрес, который Вы указали на почте, почтальон принесет заказанное уведомление. В уведомлении содержится информация о том, куда была доставлена телеграмма, а также, кому была вручена телеграмма.

Может возникнуть такая ситуация, что в уведомлении будет написано, что телеграмма адресату не доставлена. Не переживайте по данному поводу, ничего страшного не произошло. По законодательству Вы обязаны уведомить предполагаемого виновника, и Вы как добропорядочный гражданин сделали все возможное для того, чтобы это сделать. Главное, что у Вас будут на руках документы, подтверждающие то, что Вы пытались вызвать возможного причинителя ущерба на осмотр.

Также на почте необходимо сделать заверенную копию телеграммы. Для этого вы можете либо принести сразу все отправляемые Вами телеграммы в двух экземплярах, либо сделать копию прямо на почте. После этого на одном из экземпляров телеграммы ставится штамп данного почтового отделения и возвращается Вам. Это делается для того, чтобы виновник не мог потом заявить, что ему приходила телеграмма от Вас, но имеющая совсем иное содержание.

Телеграммы виновнику, страховой компании, а также всем остальным заинтересованным лицам отправляются не позднее, чем за 3 рабочих дня, до оговоренного дня осмотра, если адресат проживает с Вами в одном городе (ПК-ПК) за 4 рабочих дня (ПК-ККрай), не менее, чем за 6 рабочих дней, если он проживает в ином регионе. Телеграммы отправляются за указанный период времени, не учитывая дня осмотра и дня уведомления

Как только был обнаружен залив помещения, следует незамедлительно вызывать сотрудником эксплуатационной компании (ДЕЗ, РЭУ, др) дя осмотра и составления акта. Независимо от того, сколько времени квартира находилась затопленной в отсутствие потерпевшего (например, вы вернулись с дачи и обнаружили, что уже прошло пару дней). Обращаться в эксплуатационную компанию нужно как можно скорей. Акт о последствиях залива квартира это самый первый документ, фиксирующий факт затопления. Именно с него начинается вся процедура по возмещению ущерба пострадавшему лицу.

В Акте о затоплении квартиры указывается состав комиссии (должность и ФИО), объект осмотра – данные квартиры (адрес, этаж, количество комнат), а также последствия затопления – перечисляются поврежденные вещи, предметы и иное имущество, указывается причина затопления. Фиксируется объем причиненного ущерба и предстоящих восстановительных работ.

Акт ущерба квартире после затопления подписывается всеми участниками осмотра. Если причинитель вреда отказался от подписи или отсутствует на момент составления акта, это тоже фиксируется.

Образец Акта можно посмотреть ниже.

Примерная форма в электронном виде:

о последствиях залива квартиры

по адресу: __________________________

"__"____________ ____ г.

Комиссия в составе: _________________________________________________________

составила Акт N __________ от "__"__________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира N ______ по адресу __________________________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры N ______.

Обследуемая квартира расположена на ____ этаже ____- этажного дома ____ года постройки, состоит из ___ комнат, ____________.

На день обследования комиссия установила: во время залива в

квартире N ______ пострадали ________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры N __________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и

Таким образом, причиной залива квартиры N ____ явилось ________________________

Необходимо произвести ремонт силами: ________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м - ______________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________

(объем восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________

(объем восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м - ______________________________________________________

(объем восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи (запись делается в

случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе

подписывать данный Акт).