Руководства, Инструкции, Бланки

жалобы в роспотребнадзор бланк img-1

жалобы в роспотребнадзор бланк

Рейтинг: 4.1/5.0 (1880 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как быть с мусором, куда девать отходы, как вывозить мусор за счет администрации

ПОМОГИТЕ В БОРЬБЕ С ГРЯЗЬЮ И МУСОРОМ В ЖАВОРОНКАХ.

Вниманиемусор и отходы, расположенные на муниципальных землях, т.е. на расстоянии более 5 метров от частных домовладений, должна убирать администрация Жаворонок за свой счет.
Мусор и отходы, расположенные на частных землях, на территориях частных домовладений, а также прилегающих территориях к ним со стороны дорог, улиц (переулков, проходов, проездов) на расстоянии не менее 5 метров должна убираться за счет собственника частного домовладения. Для вывоза своих отходов Вы можете заключить договор с специализированной организацией, либо самостоятельно утилизировать его. Адреса и телефоны таких организаций вы найдете на форуме - Обмен мнениями в разделе Телефоны мусорщиков.

Тем не менее вот ответ на вопрос - как бороться с грязью на улицах Жаворонок.

Этап номер 1. Если Вы обнаружили, что кто-то бросил пакет с мусором на муниципальных землях (далее 5 метров от частных домов), то обязательно обращайтесь в администрацию Жаворонок письменно с Заявлением об обнаружении мусора на муниципальных землях и с требованием очистки и создании мест сбора мусора и отходов (скачайте бланк Заявления ).

Не стесняйтесь, обращайтесь по каждому факту обнаружения мусора.

Заявление подавайте в двух экземплярах, и требуйте на чтобы режим Васильевой поставил на Вашем экземпляре отметку о получении. Если Васильева откажется подписывать ваш экземпляр, то направляете Заявление по почте, и храните почтовые документы вместе со вторым экземпляром Заявления.

Если режим Васильевой будет игнорировать Ваше законное требование об очистке муниципальных земель. то для понуждения к исполнению обязанности, и привлечения к ответственности следует провести еще три этапа взаимодействия с властями по поводу уборки мусора.

Если режим Васильевой не уберет мусор и грязь в течение 3 дней, то переходим к этапу номер два.

ВНИМАНИЕ - обращение в Роспотребнадзор может быть осуществлено двумя путями

1. Направление в Роспотребнадзор жалобы без фиксации стихийной свалки (более быстрый, менее надежный)

2. Направление в Роспотребнадзор жалобы после фиксацией стихийной свалки. составления протокола осмотра свалки, акта о неисполнении местной администрацией (менее быстрый, более надежный).

Путь номер 1 (более короткий, менее надежный).
Этап номер два

Если Вам не удобно ждать, или сложно составлять протокол и акт, то направляйте в Роспотребнадзор эту жалобу. для этого скачайте ее, внесите свои данные в графы заявитель, и направляйте жалобу по указанному адресу через почту, либо через приемную.

После этого ожидаем реакции Роспотребнадзора, который должен дать режиму обязательные к исполнению предписания о создании мест для хранения мусора и уборке стихийных свалок.

После этого продолжаем борьбу, путем направления таких же заявлений, в те же инстанции, но уже по другим и новым свалкам.

Путь номер 2 (более длинный, но более надежный)
Этап номер два .

Если Вы можете потратить время на укрепление Вашей позиции, и составить протокол и акт, то переходим к следующему.

На шаге номер два следует вызвать представителя администрации, а также представителя Роспотребнадзора по Московской области для осмотра места скопления мусора (стихийной свалки), составления Протокола осмотра и Акта. (скачайте бланк Протокола и бланк Акта ).

Вызывать их следует путем направления им письма с сообщением о составлении Протокола и Акта через почту (скачайте бланк письма - сообщения о составлении Протокола и Акта ).

Назначайте дату осмотра места стихийной свалки на рабочий день, рабочее время примерно через 10-15 дней со дня направления Ваших писем.

Храните почтовые документы об отправке Вами писем.

Если Вы не уверены что правильно что-то делаете или оформляете, не стесняйтесь спрашивайте нас, напишите свои вопросы на наш e - mail javoronki @ narod. ru и я отвечу Вам в кратчайшие сроки, и окажу иную необходимую помощь.

Этап номер 3, самый трудоемкий. В обозначенное в Вашем письме время обязательно будьте на месте обнаружения мусора (стихийной свалки) вместе с еще двумя лицами из Ваших родственников, друзей или соседей, с паспортами для заполнения Протокола и Акта (бланки которых вы если еще не скачали, то скачайте здесь: бланк Протокола и бланк Акта ).

Возьмите с собой 7 экземпляров бланка Протокола и 7 экземпляров бланка Акта. Заполнять следует все, потому что каждый подписывающий его субъект должен получить свой экземпляр, а всего планируется 5 участников.

Один экземпляр для суда, и один запасной, на всякий случай, вдруг что-то испортится, вдруг будут ошибки при заполнении и т.п.

Возьмите с собой рулетку, Вам придется сделать несколько замеров.

Если есть возможность возьмите с собой фотоаппарат для съемки места свалки. Электронный фотоаппарат подходит также как и пленочный.

Если Вы затрудняетесь пригласить кого либо из ваших родственников, друзей или соседей, то приглашайте членов нашей группы борцов за чистоту.

Это можно сделать путем заблаговременного направления приглашения на наш e - mail javoronki @ narod. ru. Если D ы сообщите хотя бы за три дня, то мы гарантируем явку наших активистов.

В означенное в письмах время будьте на месте и проверьте явку вызванных лиц, спросите стоящих рядом лиц чего они ждут, может быть это члены нашей группы. или представители Роспотребнадзора, или опричники режима Васильевой и они ждут Вас.

При явке представителей режима Васильевой и/или представителей Роспотребнадзора не стоит пугаться.

Не скрывайте от них ничего, пусть они участвуют в работе.

Потом узнайте - как их зовут.

Запишите их фамилию, имя, отчество, должность, номер или иные реквизиты удостоверения.

Если они не захотят предоставить Вам свои данные, не настаивайте, ведь в действительности это могут быть просто любопытные прохожие, которые представляются от имени администрации.

Сообщите им, что вы собираетесь осмотреть место, потом составить Протокол осмотра, и потом Акт о выполнении или невыполнении администрацией сельского поселения Жаворонковское обязанностей по ликвидации стихийных свалок и уборке мусора с муниципальных земель.

Сообщите им, что после заполнения Протокола и Акта вы попросите их подписать эти документы, и если они откажутся их подписывать, то вы укажете на это в тексте Протокола и Акта.

После подготовки всех участников осмотра осмотрите место обнаружения мусора (стихийной свалки).

После осмотра начинайте заполнять Протокол по следующим рекомендациям.

Правила заполнения Протокола.

Распечатайте бланк Протокола, положите перед собой, прочитайте. Теперь ознакомьтесь с правилами.

2. Потом впишите свои данные, потом данные Ваших помощников, потом данные представителя Роспротребнадзора, потом данные представителя режима Васильевой.

Если никто от Роспотребнадзора или от режима Васильевой не явился, то в первой сторке отведенной для них следует указать – «никто от Роспотребнадзора (или администрации Жаворонок) не явился»

3. Место осмотра заполняйте полностью – Московская область, Одинцовский район, пос. Жаворонки, ул. 10 Советская, возле дом №100, между домами 100 и 101.

4. Начало осмотра - укажите во сколько часов и сколько минут вы начали. Это время не должно расходится со временем, в которое Вы приглашали представителей Роспотребнадзора и режима Васильевой.

5. Померяйте рулеткой расстояние до ближайшего дома. Укажите это расстояние в протоколе. Помните, что если скопление мусора находится на расстоянии ближе чем 5 метров к границе частного участка, то убирать мусор обязан домовладелец, а если расстояние более 5 метров, (т.е. 6 или 7 и далее), то убирает мусор администрация.

6. Зачеркните слова - имеется или не имеется мусор и отходы в зависимости от наличия или отсутствия мусора. Поскольку теоретически администрация может убрать мусор после Вашего приглашения на осмотр и составление Протокола, то свалки может уже не быть. Тогда укажите, что мусора уже нет. Если мусор есть, хоть один пакет, то зачеркивайте слова - не имеется.

7. Если у вас с собой фотоаппарат положите развернутую рулетку на землю рядом со скоплением мусора и сфотографируйте свалку так чтобы была видна и рулетка, и вся куча мусора. Даже если это всего один пакет мусора все равно делайте фотографию. Снимите мусор с разных сторон, с приложенной рулеткой так, чтобы было очевидно видно, что мусор на расстоянии более 5 метров от ближайшего дома.

8. Измерьте длину и ширину мусора (даже если это один пакет) в метрах. Измерения могут быть примерные, округляйте данные в большую сторону. Умножьте длину на ширину и получите площадь в квадратных метрах. Внесите площадь в протокол. Если затрудняетесь рассчитать, то пишите «на площади по длине ___ м. по ширине ___ м.»

9. Измерьте высоту мусора и внесите в Протокол. Измерения могут быть примерные, округляйте в большую сторону.

10. В раздел «Дополнения» впишите описание состава мусора. Если это пакеты, то пишите «в скоплении мусора в разорванных и целых пакетах в основном бытовые отходы неизвестного состава. Отходы гниют, издают неприятный запах, жидкие части стекают в землю». Если в скоплении мусора есть мертвые животные, старая электроника, медикаменты, то это следует указать «также на свалке есть мертвые животные … и т.д.». Если свалка горит, то это также следует указать «скопление мусора горит и дымится».

11. Каждая страница Протокола подлежит подписанию, поэтому внизу первой страницы есть место для подписей участников составления Протокола, соответственно в конце оформления сюда также надо собрать подписи.

12. Далее следует указать марку и модель фотоаппарата, если Вы его применяли.

13. Также следует указать ФИО того, кто производил фотосъемку. Лучше если это будет один из участников составления Протокола.

14. Указывайте время окончания осмотра согласно факту окончания заполнения Протокола.

15. В случае если представители Роспотребнадзора или представители режима Васильевой присутствовали, но отказались подписывать Протокол, то в примечаниях это следует указать.

Если они представили свои ФИО, но отказались подписывать, то указывайте в примечания «при осмотре присутствовал представитель Роспотребнадзора (или представитель администрации Жаворонок) ФИО, который отказался подписывать настоящий Протокол».

Если они не сообщили свои ФИО, и отказались подписывать, то указывайте в примечания «при осмотре присутствовал представитель Роспотребнадзора (или представитель администрации Жаворонок), который отказался сообщить свои ФИО и отказался подписывать настоящий Протокол». Постарайтесь сфотографировать тех, кто отказался подписываться.

16. Подпишите все экземпляры Протокола, всего 7 экземпляров. Вы и Ваши помощники расписываются так – фамилия имя отчество подпись. Представители организаций расписываются следующим образом – должность фамилия инициалы подпись.

Совет – распечатайте один экземпляр Протокола заранее, и потренируйтесь дома, тогда на месте Вы сделает это за 10 минут.

Если представитель Роспотребнадзора, или представитель режима Васильевой захотят составить какие-то протоколы или акты на своих бланках, по какой-то своей форме, то не препятствуйте этому

Представитель Роспотребнадзора просто обязан заполнить свой бланк протокола.

Не оказывайтесь от подписи протоколов и актов Роспотребнадзора, но не соглашайтесь с содержанием протоколов или актов, если в них будет указываться какая либо неправда, или что-то сомнительное.

Если в протоколе или акте Роспотребнадзора неправда, или что-то двусмысленное ставьте свою подпись в нем только после того как напишите своей рукой в конце документа - такие то факты не отражены. или такие то факты отражены неверно. и сразу после этого замечания ставьте свою подпись.

Постарайтесь получить экземпляр протокола Роспотребнадора, или его копию.

После составления и подписания Протокола осмотра переходим к составлению Акта об исполнении (или неисполнении) администрацией сельского поселения Жаворонковское Одинцовского района Московской области требований о содержании муниципальных земель в чистоте и очистке их от отходов.

Здесь все проще – если режим Васильевой уже убрал мусор, то такой Акт можно не составлять.

Если мусор не убран, свалка продолжается, то Акт составлять надо.

Правила заполнения Акта.

Распечатайте бланк Акта, положите перед собой, прочитайте. Теперь ознакомьтесь с правилами.

2. Потом впишите свои данные, потом данные Ваших помощников, потом данные представителя Роспротребнадзора, потом данные представителя режима Васильевой. Если никто от Роспотребнадзора или от режима Васильевой не явился, то следует указать – «никто не явился»

3. Укажите расстояние от ближайшего дома такое же, как и в Протоколе.

4. Адрес вписывайте так – № дома цифрами, название улицы как обычно - например: ул. 10 Советская.

5. Внесите данные о площади и высоте скопления мусора из Протокола.

6. Следующая графа - впишите дату и данные из Вашего первого Заявления в администрацию с требованием о ликвидации стихийной свалки. Укажите дату – когда Вы направляли первое заявление, и данные того, кто его подписывал - фамилию, инициалы.

7. Следующая графа – впишите лицо требования которого не исполнены, это лицо направлявшее первое Заявление в администрацию с требованием о ликвидации стихийной свалки.

8. Подпишите Акт сами и у представителей Роспотребнадзора и режима Васильевой.

В случае если представители Роспотребнадзора или представители режима Васильевой присутствовали, но отказались подписывать Акт, то в примечаниях это следует указать.

Если они представили свои ФИО, но отказались подписывать, то указывайте в примечания «при составлении Акта присутствовал представитель Роспотребнадзора (или представитель администрации Жаворонок) ФИО, который отказался подписывать настоящий Акт».

Если они не сообщили свои ФИО, и отказались подписывать, то указывайте в примечания «при составлении Акта присутствовал представитель Роспотребнадзора (или представитель администрации Жаворонок), который отказался сообщить свои ФИО и отказался подписывать настоящий Акт». Постарайтесь сфотографировать тех кто отказался подписывать.

9. Подпишите все экземпляры Акта, всего 7 экземпляров. Вы и Ваши помощники расписываются так – фамилия имя отчество подпись. Представители организаций расписываются следующим образом – должность фамилия инициалы подпись. Подписываются все страницы Акта, также как и в Протоколе.

После составления Протокола и Акта можно переходить к этапу 4.

Этап номер 4. Последний.

Этот этап - это наша жалоба в Роспотребнадзор с просьбой возбудить в отношении Васильевой административное производство и привлечь ее к ответственности.

Если она будет привлечена к ответственности, то после этого Одинцовский суд будет вынужден обязать ее к исполнению закона, и создать места для сбора мусора.

Для обращения в Роспотребнадзор следует заполнить Жалобу и приложить к нему полученные документы. (бланк Жалобы скачайте здесь )

Прилагайте к Жалобе:

- копию нашего первого Заявления об обнаружении мусора на муниципальных землях с требованием ликвидации стихийной свалки, очистки территории и создании мест сбора мусора и отходов с отметкой администрации в получении, либо с копиями документов из почты подтверждающих направление заявления в администрацию Жаворонок.

- копию Сообщения о дате и времени осмотра скопления мусора и стихийной свалки на муниципальных землях поселка Жаворонки с копиями документов из почты подтверждающих направление Сообщения в администрацию Жаворонок и в Роспотребнадзор.

- подлинный Протокол осмотра места обнаружения скопления мусора и отходов, стихийной свалки на земельном участке сельского поселения Жаворонковское с приложением фотографий.

- подлинный Акт соблюдения требований о содержании муниципальных земель в чистоте и очистке их от отходов.

Весь пакет документов – Жалобу с приложениями направляем в Роспотребнадзор по почте с описью вложения.

Ждем решения Роспотребнадзора.

Исходя из положений ст.8.2. КоАП РФ Роспотребнадзор обязан привлечь Васильеву к административной ответственности.

Полученные материалы будут переданы в Одинцовский суд, который обяжет режим Васильевой соблюдать требования закона и создать места для сбора мусора, а также очищать мусорники в установленный срок.

Следите за борьбой с грязью в Жаворонках на сайте www. javoronki. narod. ru .

Не сдавайтесь, мы победим грязь и породивший ее режим Васильевой.

Другие статьи

Бланк жалобы в роспотребнадзор - Важно знать

Бланк жалобы в роспотребнадзор

Однако в настоящий момент я стою на бирже труда, то есть постоянного дохода не имею, и гашу долг понемногу, то есть ношу все деньги, которые у меня есть от подработок. На кассе выясняется, что именно на тот товар, на который не было ценника цена значительно выше. Была 1 ответ далее Ситуация следующая. Отвезла претензию на взыскание неустойки в магазин Много мебели 14 мая. Договор был заключен посредством подачи заявления на банковское обслуживание копию заявления прилагаю. Прошу по факту данных нарушений провести проверку ООО «Банк» и сообщить мне о ее результатах. Сдадите его по гарантии. Согласно законодательству РФ, ответ заявителю дается в течение тридцати дней. В шапке пишите: Руководству торгово-розничного магазина «название» юридический адрес магазина от Иванова Ивана Ивановича Жалоба Я, такая-то, такая-то Ваши Ф. Прошу вас: провести проверку по указанным фактам; обязать страховую компанию заключить со мной договор обязательного страхования владельцев транспортных средств ОСАГО; рассмотреть вопрос о наличии в действиях страхо?вщика состава административного правонарушения, предусмотренного ст. Написать коллективную жалобу на магазин в прокуратуру и тех.

В дикси постоянно сталкиваюсь с тем что цена на ценниках 1 ответ далее Приходило письмо от коллекторов с требованием погасить долг банку. В этот же день мой Автомобиль осмотрели в Сервис-центре, выяснили причину неисправности: неисправен компрессор, сказали, что данной детали нет на складе, ее заказали и надо подождать. Если у Вас на руках есть квитанция, в которой указаны сроки выполнения работы и цена за предоставление услуги, то, разумеется, можно написать жалобу. Как вернуть деньги за Дешели или снова о Desheli Продавцы Дешели не стоят на месте, постоянно отслеживают информа. В силу пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ отказ страхо?вщика от заключения договора ОСАГО при наличии возможности заключить такой договор страхования не допускается. В соответствии с Федеральным Законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиН 2. Консультант не грамотно проконсультировал, а я в этом не разбираюсь. Отнес 2 ответa далее Под окнами бар.

Устали от грязи, а соседские дети ползают по этим земляным навалам и играют мусором. Оплачен товар в мебельном магазине,мебели нет,деньги не 2 ответa далее Здравствуйте. Косметика «Desheli» - новая напасть на ивановских потребителей Очередная напасть на наш областной центр, до него. До сегодняшнего дня ответа не получено, деньги не возращены. Чтобы подать жалобу, нужно выяснить, кто виноват в том, что вода на 3-й этаж не поступает. В соответствии с «Условиями банковского обслуживания физических лиц Сбербанка России ОАО» номер телефона, указанный в заявлении клиента на банковское обслуживание, — приравнивается к простой электронной подписи и дает возможность управлять своими денежными средствами путем отсылки СМС-сообщения в том числе дает ему право переводить денежные средства на расчетный счет, указанного телефонного номера. Согласно Закону «Об ОСАГО» осмотр ТС может быть проведён по месту жительства страхователя, поэтому, при наличии соответствующего заявления в обращении на имя руководителя СК или в заявлении на страхование. отказ в продаже полиса из-за непредставления страхователем автомобиля на осмотр в офис страхо?вщика, нельзя рассматривать как законный. Чтоб они принесли мне извинения,а вместо этого администратор вернул мне пол цены,забрали курицу и не поверили мне,что она испорчена.

ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР - советы 16.537 адвокатов и юристов

Либо согласовывайте с продавцом этот срок но не словах, а в письменном виде. Не подскажите, что можно с этим сделать? Это привело к финансовым затруднениям в нашей семье и ухудшению здоровья моего родственника такого-то Ф. Примерами таких ситуаций могут являться отсутствие уборки в подъезде жилого дома или туалете общественного здания, наличие загрязнений сидений или всего салона маршрутного такси маршрутки. Также жалобу можно подать путем ее направления по почте. Далее пошла не в сервисный центр магазина М-Гаджет где был куплен телефон, а непосредственно в авторизированный салон где занимаются только Apple, отказали в обслуживании, в связи с тем, что телефон из Штатов и не подлежит гарантии на территории РФ. Я мама,стояла на улице с коляской с грудным ребёнком сразу пошли выяснять почему не правильно дали сдачу. Решил и обратиться в Роспотребнадзор. Если знаете, укажите название тех законов, прав потребителей, которые, по вашему мнению, были нарушены.

Либо пытаемся решить дело мирным путем опять пишем претензию, жалобу в магазин, но уже прилагаем все полученные документы 3. Это могут быть сведения от очевидцев, видеозаписи, прочие документы где-то же долг по спиртному был зафиксирован. Ознакомится с законодательством РФ можно в свободной форме посредством сети интернет. В качестве продукта взял кредитную карту на 120 000 рублей. Купила роутер, а он по техническим характеристикам не подходит.

На что я ему сказала, что ремонт я не заказывала, а они должны были выполнить мои требования- если телефон сломан- то вернуть денежные средства, после проверки качества. Закон предусматривает рассмотрение жалобы в трехдневный срок, а ответ по ней вы должны получить не позднее, чем через месяц после подачи жалобы. Копия водительского удостоверения Петрова П. Указанный документ выдается в момент оплаты товара работы, услуги и должен содержать следующие сведения: наименование документа; порядковый номер документа, дату его выдачи; наименование для организации фамилия, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя ; идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации индивидуальному предпринимателю. выдавшей выдавшему документ; наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров выполненных работ, оказанных услуг ; сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и или с использованием платежной карты, в рублях; должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; обнаружение существенного недостатка товара. Боюсь заболеть астмой или туберкулезом.

Бланк жалобы в роспотребнадзор тюменская область

Главная › Учебные › Бланк жалобы в роспотребнадзор тюменская область

Бланк жалобы в роспотребнадзор тюменская область

Вопрос: на протяжении 2 лет при диагнозе «бронхиальная астма» я получала бесплатно препарат «Беродуал».как снимающий кашель и приступы и «Спирива».для ингаляций. Это вариант удобнее с житейской точки зрения, но удлиняет время рассмотрения жалобы из-за почтовой пересылки. Если Ваше обращение содержит информацию личного характера, и Вы хотели бы получить на него ответ, Вам следует отправить письмо обычной почтой по адресу: ул. Электронное обращение может содержать не более трёх вложенных файлов. Действие закона «О защите прав потребителей» распространяется и на деятельность таких компаний. Для оперативного рассмотрения обращений убедительно просим указывать номер Вашего телефона. Жалоба на коллекторское агентство или банковскую службу взыскания, так как часто деятельность отдельного сотрудника или компании в целом нарушает законодательство. На управляющую компанию Если у вас есть жалоба на управляющую компанию Омской области, то сначала обратитесь в жилищную инспекцию. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Каждый человек сталкивался с некачественными услугами или товарами. Для получения данного письма необходимо предоставить в Тюменьстат паспорт и копию выписки из ЕГРИП. 3. При открытии или закрытии счета в банке необходимо сообщить об этом: — в налоговую инспекцию по месту регистрации ИП (ИФНС №1, ул.

Форма обращений граждан | Управление Роспотребнадзора по

Навигация по записям

Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар телефон - бланк 2016, скачать в doc

Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар телефон

Управление Роспотребнадзора по Московской области
Адрес: ________________________

от __________________________
проживающего Московская область, __________________________________


________________ г. мной, ____________________, в салоне «________» (____________________) был приобретен для личных нужд мобильный телефон _________ стоимостью _____ рублей.
Факт и условия покупки подтверждаются кассовым чеком (чек прилагается).
После передачи мне товара правила использования, хранения или транспортировки товара мной или третьими лицами или непреодолимой силой не нарушались.
В процессе эксплуатации телефона в период гарантийного срока (в первый же месяц) выявился такой дефект: телефон перестал включаться.
___________ г. телефон был сдан в ремонт, после которого была заменена системная плата и IMEI.
___________ г. телефон снова был сдан в ремонт с тем же дефектом.
___________ г. телефон был сдан в ремонт в 3-й раз с зависанием при включении и не работающими навигационными кнопками (в ответ было получено письмо исх. № _________________, копия прилагается).
______________ г. после выявления мной в очередной раз дефекта (телефон опять не включался), я обратился с претензией о возврате стоимости телефона (копия прилагается). Телефон был принят (копия технического листа прилагается), а __________ г. был датирован результат проведения проверки качества. Согласно ему, очевидный дефект (не включается телефон), для установления, которого не требуется экспертиза уже по непонятным причинам «не был обнаружен». На самом же деле очевидно был проведен очередной ремонт, хотя мной было заявлено требование о возврате уплаченной за телефон денежной суммы.
До сих пор мои требования не удовлетворены.
Таким образом, Продавцом не выполнены его обязательства, вследствие чего мои права, как потребителя были нарушены в связи со следующим:
1. Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Однако качество проданного мне товара, как выяснилось, не соответствует никаким требованиям.
2. Так, ст. 18 Закона о защите прав потребителей предоставляет мне безусловное право потребителя на выбор одного из вариантов поведения в случае обнаружения недостатков по качеству товара. Среди них есть возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Этой возможностью я воспользовался.
3. Ответ на претензию и удовлетворение моих требований в десятидневный срок, как это предусмотрено статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", я не получил.

Кроме того, отказав мне в удовлетворении моих законных прав, Продавец вынудил меня, как человека, не обладающего специальными познаниями в сфере защиты прав потребителей, обратиться к юристам за юридической консультацией и подготовкой необходимых материалов для обращения в суд. Стоимость юридических услуг составила ________ рублей (копия договора прилагается).
Таким образом, вследствие продажи товара ненадлежащего качества и отказа в удовлетворении моих законных прав мне были причинены убытки в виде реального ущерба на сумму ________ рублей, что подтверждается договором на оказание юридических услуг.
Все вышеописанное нанесло мне и моей семье не только материальный ущерб, но и моральный вред:
____________ г. у ________________________, моей жены, родился ребенок; данный телефон покупался именно с целью снимать на видео жизнь мылыша и делать его фото с первых дней его жизни (камера телефона – 5 мегапикселей);
____________ г. телефон сломался, в связи с чем, у меня не было возможности снять первые дни жизни моей дочки;
____________ г. мы уехали всей семьей с ребенком отдыхать в __________ область на 2 месяца (к свекрови) и в связи с повторившейся поломкой телефона мы вновь были лишены возможности снимать значимые для нас моменты нашей жизни;
Поскольку ____________ фактически проживает в _________ с ребенком, она была лишена возможности ездить в «_________» для урегулирования спорных ситуаций, в связи с чем я вынужден был отпрашиваться с работы для этих целей;
в итоге нам измотали нервы;
мы также лишены важной части семейной жизни – семейного фотоархива, на который имели право рассчитывать, приобретая данный телефон;
вследствие ненадлежащего сервиса и проволочек со стороны Продавца у нас повысилась раздражительность, мы постоянно нервничали, что совсем не входило в наши планы.

Таким образом, Продавцом грубо нарушается закон, не выполняются его требования, а также обязательства по договору.
При этом само поведение Продавца вызывает впечатление его полной безнаказанности, вседозволенности, возможности безнаказанно обходить законы.


В связи с указанными незаконными действиями ПРОШУ:
1) рассмотреть обстоятельства работы данной организации и принять меры для восстановления законности;
2) Решить вопрос об ответственности лиц, виновных в нарушении закона.

Приложение:
1. Копия письма Продавца от ___________ г.
2. Копия технического листа от ____________ г.
3. Копия кассового чека.
4. Копия документа из ООО «____________» о проверке качества телефона от _____________ г.
5. Копия претензии от _____________ г.
6. Копия претензии от _____________ г.
7. Копия приема-передачи от _____________ г.
8. Копия приема-передачи от _____________ г.
9. Акт изменения серийного номера и IMEI вместе с листом ремонта от ____________ г.
10. Копия квитанции от ____________ г. о приеме телефона.
11. Копия договора на оказание юридических услуг.


Дата___________________________ Подпись ____________________

Советы офисному сотруднику:
  • Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизни
    Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
  • Как понять, что коллектив вас не уважает
    На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
  • Офисные хроники или как противостоять сплетням
    Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
  • Как нужно разговаривать с начальником: антисоветы
    Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.
Информация о документе:

Роспотребнадзор бланки жалоб

  • Фильмы
  • Игры
  • Музыка
  • Софт
  • Книги
Файлы найдены роспотребнадзор бланки жалоб

Образец заявления в Роспотребнадзор - Bellona * Образец заявления в Роспотребнадзор Bellona, 28/08-2008. (название районного отдела Роспотребнадзора). (индекс, адрес).Как составить жалобу в роспотребнадзор? — Интересное. * 5 июл 2012. Если Вы решили написать жалобу в роспотребнадзор, то сделать это будет несложно. Для этого нужно взять специальный бланк.Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации | Shard. * 23 сен 2011. Как и в любом деле, в написании жалоб есть свои секреты. правильно составить жалобу в Роспотребнадзор. Дело в том, что мой. Форма обращений граждан - Управление Роспотребнадзора по. * Уважаемый посетитель сайта! Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или. Бланки заявлений * Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю. На главную. Бланк уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности.Бланки заявлений, претензий, актов для потребителей. * Бланки заявлений, претензий, актов для потребителей · Памятки для потребителей. Факс: +7 (347) 248-73-16. Эл. почта: rpnrb@02. rospotrebnadzor.ru.Как написать жалобу на магазин. Куда писать жалобу, образец. * 22 июн 2012. На чистой странице внесите запись в книге жалоб, начните с даты и. Копии жалобы вы имеете право направить в Роспотребнадзор. Как правильно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой. * 29 май 2012. Обращение в Роспотребнадзор можно подать несколькими. жалобы и даже сами сотрудники писали жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР.Жалоба в Роспотребнадзор - Гнев народа * Нарушение прав потребителя влечет за собой ответственность, установленную законом. Однако чтобы защитить свои права, потребителю. Как подать жалобу в Роспотребнадзор на банк: на бумаге и онлайн * Для составления жалобы в Роспотребнадзор на банк, вам понадобится специальный бланк. Если таковой отсутствует, можно взять обычный лист. Нужен образец жалобы в роспотребнадзор на страховую. * 17 июл 2014. Нужен образец жалобы в роспотребнадзор на страховую компанию за страхование жизни при оформлении ОСАГО - бесплатные. Жалобы и обращения - Официальный сайт Роспотребнадзора * Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить. Образцы жалоб *. ситуации лиц. Для скачивания бланка жалобы кликните по названию жалобы. Данный образец жалобы в Роспотребнадзор применим не только к. Жалоба на банк | Kosopuzy lawyer.ru * 28 янв 2014. Жалоба на банк в Роспотребнадзор и жалоба на банк в Центробанк. Как быстро подать такую жалобу.Жалоба прокурору в роспотребнадзор налоговую как написать. * Как написать жалобу Жалоба - это обращение гражданина, лица без гражданства, организации в государственные или иные публичные органы. образец заявления * ПРИЛОЖЕНИЕ Б (справочное) ОБРАЗЦЫ БЛАНКОВ ДОКУМЕНТОВ Рисунок Б.1. Жалоба - Заявление в РосПотребНадзор Проект-Образец. 17.Порядок составления жалобы * В соответствии с Уставом Управления Роспотребнадзора по городу Москве за ним закреплено право принимать и рассматривать жалобы и обращения. Форма обращения граждан *. непосредственно в соответствующее Управление Роспотребнадзора по. закону "О порядке рассмотрения жалоб граждан Российской Федерации. Как составить и подать претензию | Защита прав потребителей. * Роспотребнадзор - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.Жалоба - Бесплатный архив юридических документов. * Жалоба в роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя. Заявитель. Был заполнен бланк, информация в бланке полностью соответствует.

Скорость: 6715 Kb/s

Образцы Жалобы: Пример Жалоба в роспотребнадзор на турфирму, 2015, форма, бланк скачать бесплатно

Жалоба в роспотребнадзор на турфирму

Заявитель приобрела в организации туристический тур. В связи с задержкой вылета самолета заявитель со семьей потеряла один день отдыха. Заявителем в адрес организации было направлено претензионное письмо с требованием возмещение денежных средств за пропущенный день отдыха однако в удовлетворении требований было отказано. Заявитель просит оказать содействие в восстановлении ее нарушенных прав.

В Федеральную службу по надзору
в сфере защиты прав
потребителей и благополучия
человека (Роспотребнадзор)
Адрес: ____________________

__________________________
Адрес: ____________________
тел. ______________________

Я, _______________________, приобрела тур в ________ в ООО «_________», стоимостью __________ рублей, в период с __________ по ____________ года. В стоимость тура входил перелет чартерного рейса, авиакомпанией ОАО «_______________» места на который бронировался ООО «__________», согласно заключенному договору. Общая стоимость перелета составила _________ рублей.
__________ года был назначен вылет рейса _____ (________ – _______) на ___ часов ___ минут, я со своей семьей приехала к назначенному времени, прошли регистрацию и получили посадочные талоны. Однако, сначала рейс задержали на час, а затем еще на час. В последствии рейс отложили на ___ час ___ минут.
В течении 8 часов мы не получали никакой информации о причинах задержки рейса, так же не были проинформированы о перерегистрации нашего рейса.
В ___ часов ___ минут я со своей семьей подошла к выходу на посадку и от проходящего мимо пассажира узнала, что идет перерегистрация нашего рейса. Мы подошли к стойке перерегистрации, но нам было отказано в посадке на рейс, так как места на борту закончились. Мной была взята справка у персонала авиакомпании о задержке, а так же на наших билетах была проставлена отметка о задержке рейса.
В ___ часов ___ минут я со своей семьей вылетели другой авиакомпанией «___________». В связи с этим, мной и моей семьей был пропущен один день отдыха.
Таким образом, предоставленная ОАО «________________» услуга была оказана некачественно, а так же ненадлежащим образом был исполнен договор воздушной перевозки.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
В силу ст. 27 этого же закона исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Мной в адрес ОАО «__________________» _________ было направленно претензионное письмо с требованием возмещение денежных средств за пропущенный день отдыха и выплаты неустойки, однако в удовлетворении моих требований мне было отказано.
В соответствии со статьей 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (далее - государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей), осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривают:
проведение мероприятий, связанных с контролем, - проверка соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных требований к товарам (работам, услугам);
выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам);
в установленном законодательством Российской Федерации порядке принятие мер по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям (в том числе с истекшим сроком годности), и товаров, на которые должен быть установлен, но не установлен срок годности, по отзыву с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей товаров (работ, услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям, и информированию об этом потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Рассмотреть данную жалобу по существу.
2. Оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.


Приложение:
1. Копия договора с ООО «____________».
2. Копия авиабилетов.
3. Копия стоимости авиабилетов.
4. Копия справки от __________г.
5. Копия претензии от ______ г.
6. Копия отказа от _______ г.