Как распечатать электронный билет на поезд

Образец электронного билета (нажмите для увеличения)

После покупки электронного билета последний нужно распечатать. Это можно сделать в личном кабинете на сайте РЖД (насколько я понимаю, там должна быть специальная кнопка «Распечатать»).

Еще на вашу почту приходит письмо с электронным билетом (скорее всего, он будет в формате PDF ). Как распечатать — здесь .

Также распечатать билет можно в терминалах на вокзале .

• Жмем «Получить ранее оплаченные билеты» в окошке терминала.
• Вводим 14-значный номер билета.
• Задаем номер документа указанный при заказе электронного билета и жмем «Печать».

Если доступна электронная регистрация на поезд, то билет можно не распечатывать. Достаточно загрузить его на телефон или планшет и показать проводнику вместе с документом указанным при покупке билета.

Как правильно оформить электронный билет РЖД

Печать ж/д билетов заказанных через Интернет

Как купить железнодорожные билеты через Интернет

Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Не так давно мне понадобилось срочно отправиться из Москвы в Воронеж.

Времени было просто в обрез. И я рискнула нарушить старую традицию (всегда покупала билеты только в кассах железнодорожного вокзала) и заказать билет на поезд через интернет.

Процедура бронирования железнодорожных билетов через интернет, их покупка и получение включает в себя несколько этапов.

Опишу все по порядку и расскажу, как я это делала.

Прежде всего, немного о том, что же это такое – электронный билет (или e-ticket).

Это такой же билет, как и обычный проездной документ, но в электронном виде, подтверждающий, что между пассажиром и железнодорожной компанией заключен договор о перевозке.

Главное отличие электронного билета в том, что он не оформляется на бумажном носителе и вся информация о нем хранится в базе данных перевозчика.

Итак, для того чтобы купить электронный билет на поезд, нам потребуется компьютер, интернет, банковская карта, данные паспорта и, пожалуй, принтер (последнее желательно, но не обязательно).

Далее проделываем несколько несложных действий… И получаем желаемый результат, а именно – электронный ж/д билет.

Шаг 1. Регистрация на сайте РЖД

Естественно, прежде чем приступить к покупке билета, нужно зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог.

Ticket.rzd.ru– официальный сайт РЖД, предназначенный для заказа и покупки билетов на поезд онлайн.

Заходим на этот сайт и регистрируемся. Для этого заполняем анкету, в которой указываем свой логин, пароль, личные данные (фамилию, имя, отчество), телефон для связи, адрес вашей электронной почты, возраст и пол.

После завершения регистрации в дальнейшем можно входить на сайт при помощи своего логина и пароля.

После этого переходим к следующему этапу.

Шаг 2. Выбор маршрута и даты

Заходим в раздел «Покупка билетов». Вводим в предлагаемую форму станцию отправления и конечную станцию.

Можно не вводить полное название станций, так как в справочнике по поиску станций есть их полный список.

Так как заказать электронный билет мы можем за 45 дней, находим нужное число в этом интервале, выбираем дату и нажимаем кнопку «купить».

Далее система показывает все поезда, которыми можно воспользоваться на интересующем маршруте и в данный временной отрезок.

Из представленного количества вариантов выбираем тот поезд, который нас устраивает по всем параметрам (время отправления, время в пути, цена билетов, наличие свободных мест, время прибытия).

Далее переходим на страницу оформления билета.

На экране появляется выбранный нами маршрут с указанием категорий вагонов.

В таблице представлена информация о наличии свободных мест и их стоимости по каждому типу вагонов и классу обслуживания.

Из всех представленных типов вагонов нужно выбрать наиболее подходящий вариант.

Мне нужен был плацкартный вагон, в котором было бы достаточное количество нижних полок (так как для меня это было очень важно).

И, чтобы окончательно сделать свой выбор, я посмотрела схему мест в выбранном вагоне.

Я выбрала плацкартный вагон, в котором было всего 2 свободных нижних места, так как выбирать особенно было не из чего (билеты я покупала за два дня до отъезда), с оплатой постельного белья и с указанием границы желаемых мест.

Думаю, что если бы билеты были заказаны заранее, выбор бы был гораздо больше.

Шаг 5. Ввод информации о пассажире

На этой же странице нужно указать свои личные данные (фамилия, имя, отчество) и ввести свои паспортные данные.

Номер паспорта вводится без пробелов.

Если вам нужно несколько билетов, в таблице «информация о пассажирах» можно заказать билеты еще на 3 человек, не считая вас. Для этого нажимаете на кнопку «Добавить» и заполняете все поля.

Аналогично заполняете сведения о детях. Только при вводе данных свидетельства о рождении первая буква всегда латинская, далее набираете текст кириллицей.

Здесь же указывается тариф – полный, детский без места, детский.

Шаг 6. Проверка данных пассажира

Проверяем, правильно ли введены данные о пассажире (паспортные данные, фамилия, имя, отчество), информация о поезде и дате отправления.

Внизу ставится галочка, что с правилами оформления, оплаты и возврата проездного документа пассажир ознакомлен.

Шаг 7. Проверка заказа

Перед завершением оформления заказа и его оплатой проверяем еще раз и подтверждаем всю информацию и правильность заполнения. После оплаты заказа никакие изменения вносить нельзя. Нам показывают сумму к оплате и номер места. Если все устраивает, заказ нужно оплатить в течение 10 минут.

Я это cделала при помощи банковской карты MasterCard. Можно использовать также карты как Visa, Visa Electron, Maestro.

Оплата производится через платежный шлюз ТрансКредитБанка. Для этого нужно в предлагаемую форму в течение 10 минут ввести реквизиты банковской карты: имя владельца карты на латинском языке, номер карты, срок действия карты. Эта информация указана на лицевой стороне вашей карты.

На обратной стороне на белой полоске есть трёхзначный код проверки подлинности карты (CVV2 – для банковских карт Visa и CVC2 – для карт MasterCard). Этот код также вносится в соответствующее поле.

Если на карте нет таких цифр, то такой картой расплатиться нельзя.

Подтверждаем, и после этого приходит сообщение о том, что оплата прошла успешно.

Я оплачивала карточкой Сбербанка, поэтому банк просил сделать запрос на разовый пароль для прохождения авторизации.

И после получения пароля на телефон идет подтверждение оплаты.

После оплаты заказ появляется в колонке «мои заказы».

Вы можете его увидеть там, открыть, распечатать бланк заказа, а также скопировать его на планшет или мобильный телефон или же записать номер заказа, состоящий из 14 цифр.

Без этого номера вы не сможете оформить проездной билет, так как сам по себе бланк заказа не дает права на проезд. К нему необходим посадочный купон, который можно получить в электронном виде, если вы проходите электронную регистрацию.

Но не на все поезда при покупке билета онлайн можно пройти электронную регистрацию. В этом случае нужно обменять контрольный купон электронного билета на проездные документы.

А сделать это можно в терминале самообслуживания или в билетной кассе примерно минут за 30-60 до отправления поезда.

Я воспользовалась первым способом и оформила посадочный купон в электронном виде.

На практике это означает, что при посадке в поезд мне достаточно было предъявить проводнице паспорт, на который я оформила покупку билета.

Для подстраховки (чтобы избежать недоразумений, если информация о вашем билете случайно не попала к проводникам) лучше распечатать маршрутную квитанцию и предъявить ее вместе с паспортом.

Не буду писать о преимуществах электронного билета. Они очевидны. Если коротко, то это быстрее, удобнее и экономнее (подробнее о том, как сэкономить на ж/д билетах читайте в статье «Как сэкономить при покупке билетов на поезд? «).

Что хотелось бы посоветовать: перед тем как приступить к покупке ж/д билета через интернет, внимательно изучите всю информацию по этому вопросу и ознакомьтесь с Правилами покупки электронных билетов на сайте РЖД.

Очень полезная статья! Всегда трудно делать что то первый раз! Я в августе 2015 г. ехала в Абхазию с двумя детьми, тоже очень переживала по поводу электронного билета, но все обошлось благополучно. Сейчас уже готовлюсь к следующему сезону. Хочу приобрести билеты дешевле. Зарегистрировалась на сайте poezd.ru, там есть партнерская программа. Став партнером, вы получаете возможность зарабатывать с помощью привлечения клиентов на сайт.Общайтесь с друзьями и зарабатывайте! И удачных вам поездок!

18 апреля 2016 года я покупала электронные билеты на сайте РЖД. 2 билета в Москву и 1 в Санкт-Петербург. При покупке билета в Санкт-Петербург, я совершила ошибку и проплатила за билет раньше, чем выбрала место. Я вернулась к выбору места и выбрала нижнее №37 в 14 вагоне..Расплатилась электронной картой.После обнаружила, что с карты были сняты две суммы: одна 1099,3 как за верхнее место и одна 1335 руб как за нижнее 37 место.Билет я распечатала один на имя Рамазанова Евгения Султанахмедовича. Отправление в субботу 23 апреля 2016 года вагон 14,место 37.Прошу вас оказать мне помощь в возврате денег в сумме 1099,3 рублей, так как по моей ошибке произошла двойная оплата. Вчера я позвонила в единую службу поддержки и она посоветовала мне обратиться к вам с указанием логина, с которого я заказывала билет. Мой логин: 9066984484

Эмма, если билеты Вы купили на сайте РЖД, то туда и нужно обратиться по вопросу возврата.
Для того чтобы вернуть деньги за билет, нужно зайти на сайт РЖД в личный кабинет (для этого на сайте нужно авторизоваться, то есть ввести пароль, который вам был отправлен после оформления билета на почту) в раздел «Мои заказы», найти там билет, который хотите сдать. Затем нажать на кнопку «Оформить возврат».
Далее появиться страничка с информацией по сумме возврата и условиям возврата, с которыми, предварительно ознакомившись, надо согласиться, нажав кнопку «да». На этом процедура возврата заканчивается. В личном кабинете должна появиться надпись «Статус: оформлен возврат».
Если электронные билеты Вы уже обменяли на бумажные (на бланке РЖД) в кассе или терминале, тогда придется идти в кассу РЖД с паспортом, данные которого были использованы при оформлении билета, и кодом электронного заказа. И сразу оформлять получение билета и его возврат.

Здравствуйте,у меня заблокировали пароль или логин.Не могу купить электронный билет.Как можно решить эту проблему?

Электронный билет на поезд ржд образец

Наш сайт предлагает услугу по оформлению и оплате электронных билетов без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты. Контрольный купон является документом строгой отчетности, но для посадки в поезд недействителен. Ты узнаешь, через какие населенные пункты проедешь, в каких городах остановишься, а какие быстро промелькнут и исчезнут за вагонным окном. Электронные билеты при наличии свободных мест в системе "Экспресс" можно приобрести в следующие сроки.

И еще учесть массу дополнительных нюансов: взрослый, детский или студенческий билет; люкс, плацкарт или купе; верхняя или нижняя полка; с постелью или без; провоз багажа и животных; стыковки, пересадки и. Легко настраиваемые фильтры помогут выбрать и купить наиболее подходящие для тебя ж/д билеты онлайн. На странице Образцы проездных документов на поезд. Образец. билета на поезд. Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва Вена Москва, Москва Карловы Вары Хеб Москва, Санкт-Петербург Прага. ЖД билеты онлайн, билеты на поезд: расписание поездов, наличие мест, онлайн резервирование. П осадочный купон на бланке проездного документа в международном сообщении ( дальнее зарубежье ) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации, а в сообщении Россия Финляндия.

Покупая ж/д билеты онлайн, ты самостоятельно осуществляешь контроль и оформление билета на поезд, исключая возможность ошибки и просчета со стороны кассира. Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва Вена Москва, Москва Карловы Вары Хеб Москва, Санкт-Петербург Прага.

Легко настраиваемые фильтры помогут выбрать и купить наиболее подходящие для тебя ж/д билеты онлайн. При оформлении электронных билетов для проезда в беспересадочных вагонах Москва Будапешт - Москва, Москва София Москва, Москва Варна Москва, Москва Бургас Москва, Москва Бар Москва, курсирующих в поезде 9/10 Москва. Покупая ж/д билеты онлайн, ты самостоятельно осуществляешь контроль и оформление билета на поезд, исключая возможность ошибки и просчета со стороны кассира. Схемы международных вагонов поезда 32/31 Москва Хельсинки "Лев Толстой" 6. Возврат неиспользованного электронного билета и причитающихся денежных средств 11.1.

Если вы прошли электронную регистрацию на поезда внутрироссийского и международного сообщения 17/18 Москва Ницца Москва; 21/22 Москва Прага. Получение посадочного купона на бланке проездного документа 8.

РЖД вводит новые формы электронных проездных билетов (приказ)

от 21 августа 2012 г. N 322

ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ФОРМ

ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ (БИЛЕТОВ )

НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

В соответствии со статьей 82 Федерального закона от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 2, ст. 170, N 28, ст. 2891; 2006, N 50, ст. 5279; 2007, N 27, ст. 3213, N 46, ст. 5554; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2011, N 30 (ч. I), ст. 4596), пунктом 5.2.49 Положения о Министерстве транспорта Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 2004 г. N 395 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 32, ст. 3342; 2006, N 15, ст. 1612, N 24, ст. 2601, N 52 (ч. III), ст. 5587; 2008, N 8, ст. 740, N 11 (ч. I), ст. 1029, N 17, ст. 1883, N 18, ст. 2060, N 22, ст. 2576, N 42, ст. 4825, N 46, ст. 5337; 2009, N 3, ст. 378, N 4, ст. 506, N 6, ст. 738, N 13, ст. 1558, N 18 (ч. II), ст. 2249, N 32, ст. 4046, N 33, ст. 4088, N 36, ст. 4361, N 51, ст. 6332; 2010, N 6, ст. 650, ст. 652, N 11, ст. 1222; N 12, ст. 1348, N 13, ст. 1502, N 15, ст. 1805, N 25, ст. 3172, N 26, ст. 3350, N 31, ст. 4251; 2011, N 14, ст. 1935, N 26, ст. 3801, ст. 3804, N 32, ст. 4832, N 38, ст. 5389, N 46, ст. 6526, N 47, ст. 6660, N 48, ст. 6922; 2012, N 6, ст. 686, N 14, ст. 1630, N 19, ст. 2439), пунктом 5 Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. N 359 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 19, ст. 2191; 2009, N 9, ст. 1102), приказываю:

1. Установить прилагаемые формы электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте согласно приложению к настоящему приказу.

2. Установить, что контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

3. Признать утратившим силу приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 31 августа 2011 г. N 228 "Об установлении формы электронного проездного документа (билета) на железнодорожном транспорте" (зарегистрирован Минюстом России 12 октября 2011 г. регистрационный N 22022).

к приказу Минтранса России

от 21 августа 2012 г. N 322

ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ (БИЛЕТОВ)

НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

1. Электронный проездной документ (билет) на железнодорожном транспорте (далее - электронный билет) используется для удостоверения договора перевозки пассажира в дальнем следовании или в пригородном сообщении, в котором информация о железнодорожной перевозке пассажира представлена в электронно-цифровой форме и содержится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте.

2. Электронный билет и контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) на поезд дальнего следования содержат следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

дата и время заказа;

железнодорожные станции отправления и назначения;

дата и время отправления поезда;

дата и время прибытия поезда;

номер и тип вагона;

класс обслуживания (категория поезда - если применяется);

номер места в вагоне;

наименование и (или) код перевозчика;

признак купе (женское, мужское или смешанное - если применяется);

сведения о пассажире - фамилия, имя, отчество (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

Отчество указывается при наличии.

тариф (билет, плацкарта);

итоговая стоимость перевозки (в том числе налог на добавленную стоимость);

сборы (если применяются);

наименование агентства/перевозчика, оформившего билет.

3. Электронный билет на поезд пригородного сообщения с предоставлением мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;

наименование и (или) код перевозчика;

дата проезда и (или) срок действия;

дата и время отправления поезда;

дата и время прибытия поезда;

номер вагона и класс обслуживания;

номер места в вагоне;

наименование агентства/перевозчика, оформившего билет.

3.1. При заказе электронного билета на поезд пригородного сообщения с предоставлением мест пассажир указывает следующую информацию:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;

дата проезда и (или) срок действия;

дата и время отправления поезда;

номер вагона и класс обслуживания;

номер места в вагоне;

сведения о пассажире - фамилия, имя, отчество (или инициалы), наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

Отчество указывается при наличии.

3.2. Контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) на поезд пригородного сообщения с предоставлением мест содержит следующую обязательную информацию о перевозке пассажира:

железнодорожные станции (остановочные пункты) отправления и назначения;

наименование и (или) код перевозчика;

дата проезда и (или) срок действия;

Образец билета ржд - Портал документов

• Просмотров: 9429 | Читателей: 387 | Автор: #35367

Оригинал доверенности или нотариально заверенная копия отдается билетному кассиру.

Как правило, на все сообщения мы отвечаем в течение суток. Покупка билетов через интернет с электронной регистрацией. В вагонных депо городов москвы и киева такой жуткий дефицит? Стоимость плацкарты - это цена за место в вагоне, которая указывается в билете около стоимости билета. Билеты можно вернуть в, общими правилами возврата проездных документов, кассе возвратов или в, соответствии с, любом вокзале в, кассе дальнего следования на.

Если билет утерян, то можно обратиться в кассу оао ржд или оао фпк и восстановить билет. Возможно, у вас остались вопросы их вы можете написать в комментариях. Обратиться с, документом, кассу возврата оао, на, удостоверяющим личность, рф в, в, течение 6 месяцев после отправления поезда, полученным бланком и, ржд, территории. Возврат таких билетов производится только в кассе ржд. Если браузер мобильного телефона не поддерживается, то на странице авторизации будет отображено предупреждение.

• На посадочном же талоне указан какой-то другой номер.
• На ржд-шные поезда билет идёт с логотипом szd (подозреваю, что наследие советских времён, когда российские железные дороги были советскими см.
• Полет в тайланд сингапурскими авиалиниями по тарифу всего 30 евро ( аэропортовые сборы и таксы от 440 евро).

1. После проведения оплаты вы мгновенно получаете подтверждение покупки электронного жд билета.
2. Серия римские цифры (в латинском регистре), две буквы кириллицей, номер шесть цифр.

Ржд, предъявив проводнику при посадке только документ удостоверяющий личность, на который был оформлен билет.

Рейтинг: 70 / 100
при: 36 голосах.

Другие новости по теме:

• Образец акт приема передачи на английском
• Декларация образец 6 2013 година
• Образец резюме инженер технической поддержки
• Договор купли продажи авто цена за оформление
• Образец журнал учета электроэнергии
• Эффективный трудовой договор
• 

РЖД» изменило форму электронного билета на поезда

ОАО «РЖД» внесло изменения в работу по внедрению электронного билета, сообщает пресс-служба перевозчика. Теперь при покупке билета на сайте пассажир вместо бланка-заказа будет получать контрольный купон.

Прежде всего контрольный купон будет удобен для тех пассажиров, которые часто ездят в командировки. Теперь для того, чтобы подтвердить факт поездки, не нужно предъявлять в бухгалтерию билет на бланке строгой отчетности в кассе или в терминале самообслуживания. Пассажиру достаточно распечатать купон на принтере и предъявить по месту требования.

Впрочем, изменения будут полезны не только командированным, но и тем, кто пользуется услугой электронной регистрации. В нижней части контрольного купона после прохождения электронной регистрации появится посадочный купон с QR-кодом, который дает пассажиру право на посадку в поезд. Таким образом, перед посадкой в поезд бланк с контрольным и посадочным купонами необходимо либо распечатать на принтере, либо скопировать его на мобильный телефон или планшет. Подтвердить действительность купона позволит QR-код.

Пассажиры, которые не прошли электронную регистрацию, вынуждены будут обращаться в кассу или в транзакционные терминалы самообслуживания для оформления обычного бумажного билета.

С введением новых правил вернуть купленный электронный билет станет проще. Больше не нужно будет получать бумажный билет, достаточно лишь предъявить распечатанный контрольный купон в кассу возврата.

Как купить билет на поезд ржд онлайн

С развитием современных технологий жизнь людей стала значительно проще. Совершить практически любую покупку, заказать услугу можно прямо из дома. Не является исключением и бронирование, покупка билетов на проезд в российских поездах внутреннего и международного сообщения. Мы подготовили пошаговую инструкцию по бронированию и покупке билетов ржд онлайн.

Прежде всего, стоит знать, что оформить железнодорожный билет через интернет можно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с той станции, на которой планирует совершить посадку пассажир. Купить проездной нельзя и раньше 45 суток (общее правило) до даты отправления. Кроме этого, нужно предварительно убедиться в том, что опция онлайн-покупки проездного документа на конкретное направление доступна (поскольку не на все поезда можно купить билет таким способом).

Рассмотрим покупку электронного билета на примере сайта ticket.rzd.ru. Первым делом клиенту предстоит пройти несложную процедуру регистрации (если уже ранее пользовался услугами сайта, необходимо авторизоваться).

После входа на сайт приступаем к поиску подходящего поезда на интересующем вас направлении, выбираем тип вагона, а также подбираем подходящее место. Для этого в специальном поле нужно ввести название отправного и конечного населённых пунктов, дату отправления и после этого нажав кнопку поиска. На экран будет выведена исчерпывающая информация обо всех экспрессах, курсирующих в данном направлении, а также статистика наличия свободных мест на указанную дату.

Когда будете просматривать количество свободных мест, стоит обратить внимание на типы вагонов. Для облегчения задачи на сайте представлена актуальная стоимость проезда в каждом из существующих типов вагонов – купе, плацкарте, СВ и т.д.

Потенциальные пассажиры имеют возможность выбирать места сразу по нескольким критериям: расположение полки (верхняя или нижняя), расположение в вагоне (можно задать диапазон подходящих номеров), а также заказать места в одном купе или отсеке плацкарта (для туристов, что путешествуют группами).

Стоимость проезда зависит от категории пассажира. К примеру, за проезд в одном и том же купе взрослому придётся заплатить дороже, нежели ребёнку определённого возраста. Российские ЖД также предоставляют скидки семейным парам, пенсионерам, студентам и другим категориям граждан (наличие скидок также можно уточнить на сайте).

Когда со своим местом в вагоне вы определились, необходимо заполнить поля с паспортными и другими личными данными. Это необходимо для того, чтобы вас допустили на посадку. Будьте внимательны, ведь от правильности заполнения формы зависит, допустят ли вас на посадку! Стоит отметить, что за правильное заполнение формы ответственность несёт клиент.

Взрослые клиенты должны указать свои паспортные данные, в том числе: ФИО, серия и номер документа. А вот при заполнении формы для приобретения детского билета (до 14 лет), необходимо указание всех необходимых данных свидетельства о рождении ребёнка. В том же случае, если документ бронируется для иностранного гражданина, заполнять поля нужно в соответствующей форме для иностранного документа.

Поскольку бронирование проездного происходит в режиме реального времени, на заполнение формы на сайте отводится определённое время (не более 10 минут). Поэтому вводить данные нужно оперативно.

Так как заказ проездного документа происходит через Интернет, единственным способом оплатить его стоимость, является банковская карта. Веб-ресурс работает с такими картами, как Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Пользователь получит уведомление о реквизитах и сумме к оплате, на произведение которой ему будет отведено примерно 10 минут. Если в указанный срок сумма не будет перечислена, заказ автоматически аннулируется.

Клиент должен убедиться в том, что на его счету достаточно денег для оплаты брони. Также стоит быть готовым к тому, что в целях безопасности от вас потребуется пройти дополнительную процедуру идентификации. За более подробной информацией советуем обратиться в службу поддержки вашего банка.

Возможна ситуация, когда после выполнения всех указных выше действий, клиент так и не получил подтверждения об успешной операции оформления электронного документа. Для выяснения причины стоит перейти в раздел «Мои заказы» и убедиться в правильности заполнения всех полей формы. Если окажется, что заказ не был сформирован, придётся пройти весь путь оформления заново.

После успешной оплаты брони пассажиру останется только получить электронный документ. В зависимости от типа экспресса, направления движения, он может быть в виде электронного билета и электронной регистрации. Разница заключается в следующем.

Электронный билет нужно распечатать на обычном листе А4 и предъявить его в железнодорожную кассу (или воспользоваться устройством выдачи билетов, которое установлено в вокзале). Если распечатать бланк возможности нет, достаточно просто записать номер электронного билета, и получить по нему проездной документ в кассе вокзала.

А вот при получении электронной регистрации будет достаточно просто предъявить свой паспорт проводнику при посадке. Поскольку этот вид билета появился совсем недавно и не все проводники знакомы с его формой, рекомендуется всё же прихватить и распечатку электронного бланка.

Если у пассажира поменялись планы, он всегда может вернуть неиспользованный электронный билет и получить свои деньги обратно. Сделать это можно, перейдя в личный кабинет и проведя соответствующие манипуляции, или же обратившись в железнодорожную кассу. В последнем случае клиенту нужно предъявить паспорт и распечатку электронного билета (указать его уникальный номер). Возврат денег производится на ту же банковскую карту, с которой произведена оплата.

Обратите внимание, что возврат билета можно произвести только на территории России. При этом с уплаченной суммы может быть удержан определённый сбор (в качестве неустойки).

Понравилась статья? Поделитесь в социальных сетях: