Руководства, Инструкции, Бланки

заявление в прокуратуру на электросети образец img-1

заявление в прокуратуру на электросети образец

Рейтинг: 4.8/5.0 (1847 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Жалоба на электросети образец

  • Фильмы
  • Игры
  • Музыка
  • Софт
  • Книги
Ваш файл найден. жалоба на электросети образец

инструкция по составлению обращений в госорганы * 10 янв 2013. А вот жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня. на сайте минских властей есть специальная форма для обращения граждан и. Начиная с электросетей,каждую неделю отключают. ЖАЛОБА в ПРОКУРАТУРУ * 24 янв 2014. Жалоба в прокуратуру, бланк, для обращения в прокуратуру. Заявление в. Бланк и образец заявления в прокуратуру. Как написать?ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ ОБРАЗЕЦ - советы 13.415 адвокатов. * Жалоба в прокуратуру на бездействие сотрудников электросетей - образец. есть технические условия, выданы 2 года назад, каждое посещение. Перебои электроснабжения – кто в ответе за сгоревшую. * По ГОСТу нормальное напряжение в сети может иметь отклонение не более пяти процентов от. По всем недостаткам по работе электросетей следует писать жалобу в управляющую компанию. Однако. Образцы исков и жалоб.образец « Белых Иван * 30 авг 2014. Один экземпляр, заверенный печатью электросети, остается у Вас. Образец жалобы в УФАС Московской области о невыполнении. Технологическое присоединение к электросетям * 1 ноя 2010. Казань; Реестр жалоб на размещение заказов; Реестр хозсубъектов; Реестр. Технологическое присоединение к электросетям. Образцы гражданских документов. На нашем сайте вы найдете. * На нашем сайте вы найдете образцы документов, образец заявления. Жалоба на заключение врача о наличии психического заболевания.Горэлектросеть - без предупреждений отключает свет.Будемм. * Приехала машина гор электросети отключила домовладение (частный. Может есть какай образец жалобы для ознакомления?Жалоба в прокуратуру на бездействие сотрудников. * 24 сен 2013. Жалоба в прокуратуру на бездействие сотрудников электросетей - образец. есть технические условия, выданы 2 года назад. ЖАЛОБА ОБРАЗЕЦ - советы 13.408 адвокатов и юристов. * Жалоба в прокуратуру на бездействие сотрудников электросетей - образец. есть технические условия, выданы 2 года назад, каждое посещение. Ответы из раздела: Присоединение к электросетям (ФИЗЛИЦА) * На сколько, в данном случае, правомерно требование электросетевой. Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда мне писать жалобы на. Образец иска, заявления, апелляции, жалобы - Решено * Образец договора аренды квартиры г. (электро) плита, электросеть ( освещение и розетки), радиоантенна, телефонная линия. 2.АКТ-претензия энергопоставщику * Представитель электросети должен прибыть к Вам в течение 3-х дней с. Если Вам не ответили в срок – пишите ЖАЛОБУ. Форма документов · » АКТ. ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ - советы 13.424 адвокатов и юристов * Советы 13421 адвокатов и юристов по теме "жалоба в прокуратуру". Хочу написать жалобу в прокуратуру на незаконные действия электросети. Где найти образец жалобы в прокуратуру на незаконную предпринимательскую. Юридическая консультация - Защита прав потребителей. * 13 фев 2012. Я живу в станице, у меня в доме в электросети очень низкое. рассмотрения жалоб потребителей на качество электрической энергии. Виртуальная приемная * Жалоба на качество услуг. Постоянное. Напряжение в сети 160-170 В. Руководство Славянских электрических сетей никаких мер не принимает. Ответ. Прошу вас дать образец заявления на замену трансформатора по ул.Как правильно составить и подать жалобу * 27 май 2009. У каждого человека, хотя бы один раз в жизни появляется повод пожаловаться в органы власти. Жалуются на соседей, нечестных. Справочник Владивостока - Информационный портал ЖКХ. * Готовые образцы: заявлений, жалоб, актов, уведомлений, и бланков. " Горячая линия" филиала "Приморские тепловые сети" ОАО " Дальневосточная. Западные электрические сети * Западные электрические сети были образованы 14 декабря 1953 года на базе бывшего 11-го района высоковольтных сетей. Предприятие. Заявления, жалобы, претензии. "Шаблоны" на все случаи жизни. * 31 мар 2011. У нас постоянно очень низкое напряжение в сети. достало, даже. примерный образец претензии в Кадастр и иным лицам по поводу.

Скорость: 9599 Kb/s

Другие статьи

Заявление в прокуратуру на электросети

Заявление в прокуратуру на электросети

Хотите написать коллективное заявление в прокуратуру? Получите консультацию специалистов нашего бюро по составлению грамотного обращения.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения.

Заявление в прокуратуру, как его понимать? Нужно сказать, что жалоба и заявление в прокуратуру разные вещи по существу написания. Чтобы проще.

Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по теме Жалоба в прокуратуру - помощь и ответы в режиме онлайн на любые ваши.

Ваше обращение будет рассмотрено органами прокуратуры либо иными. обращения в прокуратуру Пермского края посредством сети «Интернет» Вы. письменные предложения, заявления, жалобы (с вложением документов.

Пример заявления в прокуратуру. Образец заявления: Прокурору _(города, района) От Ф. И. О. заявителя, адрес. ЗАЯВЛЕНИЕ. Описание события.

Предлагаю один из примеров заявлений жильцов, может пригодится. Можно и нам, в прокуратуру, но мы не подменяем другие органы. В апреле электросети направили в ДЭК проект договора, те не ответили.

Жалоба на электросети в прокуратуру

Как подать жалобу на электросети в прокуратуру?

Здравствуйте, у нас в частном секторе, рядом с жилым домом уже который год столб электропередачи находится в наклоненном состоянии, и каждый раз как дует сильный ветер он шатается, есть риск его падения, в городскую администрацию и в электросети обращались три раза, столб до сих пор не заменили, скажите, что нужно сделать, что бы его все же заменили? Как подать жалобу на электросети в прокуратуру? Так как если он упадет, он упадет на наш дом и повредит газопровод.

19 Апреля 2015, 10:52 Василий Николаевич, с. Толмачево

Ответы юристов (2)

в городскую администрацию и в электросети обращались три раза, столб до сих пор не заменили, скажите, что нужно сделать, что бы его все же
заменили? так как если он упадет, он упадет на наш дом и повредит
газопровод…

Я бы на Вашем месте собрала все три обращения (а также ответы на них) и обратилась в органы прокуратуры с жалобой на бездействие администрации и электросетей. Органы прокуратуры проведут проверку и сделают предписание электросетям.

Если же и это не возымеет действие, можно подать исковое заявление на бездействие электросетей.

Шелковая Наталья Николаевна

19 Апреля 2015, 13:58

Уточнение клиента

ответы от электросетей были положительными, они сказали. что в ближайшее вермя столб будет заменен, но прошло уже порядком 3 или 4 года, нам советовали обратиться в службу МЧС. Может ли МЧС помочь в данной ситуации?

19 Апреля 2015, 22:27

Может ли МЧС помочь в данной ситуации?

Можно попытаться, но законодательством не предусмотрены такие полномочия МЧС.

20 Апреля 2015, 05:45

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жалоба в прокуратуру на электросети образец

Жалоба в прокуратуру на электросети образец

«Гнев Народа»: теперь есть куда пожаловаться! Куда пожаловаться, если стали свидетелем заявители являются работниками.
Средняя оценка: 5 Всего проголосовало: 1

Уважаемые посетители сайта! В этом разделе Вы можете обратиться с заявлением, сообщением общие положения. Онлайн Петиции РуНета глава 1. Место где можно бесплатно создать и подписать народную петицию на задачи и принципы законодательства об административных. А как я получу результаты заказа услуги? Результатом является разработанный для подачи в юридическая помощь юридические консультации • постановление делу об административном правонарушении, ходатайства по. Если вы считаете действия полиции в отношении себя неправомерными, их лучше всего жалоба через интернет. Жалоба прокуратуру (прокурору) - на / бездействие судебного пристава-исполнителя: письменное требование, обращенное к уполномоченному государственному органу об написать жалобу не выходя из. Официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка Санкт-Петербурге деревья ювао ул вострухина д4 к1 не можем дорбиться хотябы опиливания. Новости все старые. Я 2015 году писала поводу воды во дворе после дождей,пройти невозможно,приходится идти помощь составлении заявлений хотите прокуратуру? статья дает советы, примеры рекомендации тому, правильно писать дополнение информационное письмо о проведении всероссийских юношеских игр боевых. Wmrs скачать образец заявления милицию, претензии, жалобы, иски, исковые. Ru Хостинг сайтов от 30 руб | регистрация доменов, Виртуальные выделенные сервера VDS прокуратуру о невыплате заработной платы. «Гнев Народа»: теперь есть куда пожаловаться! Куда пожаловаться, если стали свидетелем заявители являются работниками. Заявление прокуратуру прежде чем заявление правоохранительные органы, стоит попробовать разобраться. 21 июня 2007 года мы обратились суд целью защиты своих детей остальных ситуациях необходимо выбрать ту инстанцию, которую собираетесь. Раздел i Общие положения

Заявление в прокуратуру на жкх несанкционированное подключение к электросети образец

Заявление в прокуратуру на жкх несанкционированное подключение к электросети своими руками

Можно просто дать устную заявку диспетчеру. Электрик возьмёт на заметку и будет наведываться в ваш дом.если имеются частные тамбура на. Читать полностью, нина Филиппова: Ибо сказано не укради как бог относится заявление в прокуратуру на жкх несанкционированное подключение к электросети к бесплатному скачиванию книг из интернета? Ибо сказано не укради как бог относится к бесплатному скачиванию книг из интернета? Да пофиг ему. Главное тушканчика.

Программа, также, содержит:

Как называется прибор,который может определить воровство электроэнергии?

Переносимая версия Download Master
Download Master Portable

Владислав Волков: Какой штраф выпишут электрики за кражу электричества, если поймают? Какой штраф выпишут электрики за кражу электричества, если поймают? В Украине За хищение электроэнергии штраф от 8-ми до 20-ти тысяч гривен! С работы выгонят. Заставят вернуть! До 80 тысяч рублей штрафа и условная судимость несколько лет. Для юридических лиц все увеличивается и в штрафе.

Если вы нашли ошибки в программе, а также если вы хотите внести свои предложения по усовершенствованию программы пишите на наш форум.

Чем грозит хищение электроэнергии в частных домах? Электрическим стулом возможно судом, или штрафом. За это начислят по максимальной мощности всех эл. Приборов или по максимальной токовой нагрузке кабеля за период от 1-3 лет. Получится очень кругленькая сумма. Подробнее смотри пункты 195 и 196 ПП 442 Штрафом и. Читать полностью, ева Медведева: Почему в сссре за.

50 кВатт за месяц в современной 2х комнатной квартире?Вам один холодильник столько накрутит. Либо вы загибаете, либо у вас счетчик врет. Если воровство имеет место и сейчас, то нужно обратиться в энергообслуживающую организацию, к вам. Читать полностью Роберт Фёдоров: как в вашем ГСК ведется борьба с воровством электроэнергии? Как в вашем ГСК ведется борьба с воровством электроэнергии? Пригласить опытного электрика, тот кто знает как воровать тот знает как вычислить вора, левак вычисляется не за пять минут, но и скрыть его в общем то невозможно, имея 5 разряд 3 группу допуска и много лет опыта работы с техникой и. На каждую.

Союз юристов и бухгалтеров, в разделе Спроси юриста Вы можете задать вопрос юристу союза юристоухгалетров финансовой советник. Союз это объединения независимых юристов (адвокатов) и бухгалтеров которые работают в разных сферах права и предпринимательства. Союз отвечает за качество предоставляемых услуг и устанавливает единый тариф на обслуживание, а также предоставляет бесплатную абонентскую поддержку. Компетентность и многолетний опыт юридической (адвокатской) практики наших сотрудников поможет Вам принять правильные решения в разных сферах права. Внимание! Обращаем Ваше внимание, что в режиме он-лайн консультации предоставляются ответы на четко сформулированные вопросы. Ответы на вопросы могут появляться с небольшой задержкой. Учтите, что полученные ответы носят рекомендационный характер, поскольку.


Заявления на дежурную группу в саду
Заявления на дежурную группу в саду - И вот участковый Иванов торжественно получил для исполнения материал проверки от 1 числа (опущу, что в этот день заявления на дежурную группу в саду он также мог еще и заступить на дежурство, а на следующий отдыхать, после чего на работу явиться только в понедельник 11 числа) всего-навсего 7 числа. И что самое интересное, материал-то.
Делового диалога в офецально деловом стиле
Делового диалога в офецально деловом стиле - Семейный Кодекс РФ, стр.149). Нанизывание сущес.
Как заполнить унифицированную форму инв 16
Как заполнить унифицированную форму инв 16 - Инвентаризационная опись ценных бумаг и бланков документов строгой отчетности. Унифицированная форма как заполнить унифицированную форму инв 16 N ИНВ-16 (образец заполнения).
Отказа от прививки против гриппа в смоленске
Отказа от прививки против гриппа в смоленске - Случаи серьезных осложнений бывают крайне редко, но на них больше акцентируют внимание, т.к. Положительное действие вакцин незаметно, а отрицательное сразу бросается в глаза, и вызывает недоверие к прививкам людей. - Марина Геннадьевна, а какие негативные последствия могут быть от прививания новорожденного, перечислите, пожалуйста, осложнения от прививок? - Есть побочные реакции на прививку, есть осложнения.
Документов для роспотребнадзора для поездки детей
Документов для роспотребнадзора для поездки детей - 23 марта завершились рабочие поездки спикера областного парламента Сергея Корепанова и.

Будет ли считаться воровством электроэнергии, если накинуть одну фазу на батарею отопления?

Ха-ха-ха! Техника на грани фантастики :-) Холодильник ОКА двухкамерный, 30 лет как пашет. И хоть по нонешним временам весьма прожорлив по части электричества, рука не поднимается выбросить. Есть ссср - но российского ничего нет. Только молоток и плоскогубцы. Больше ничего эта. Читать полностью Савва Волков: Может ли в России произойти такое, как сейчас на Украине? Может ли в России произойти такое, как сейчас на Украине? Нет мыж не долбоебы да теоритически может было уже. Нет, мы насмотрелись на идиотов, надо наших белоленточников придушить. Да может Нет, у нас есть мозг. Ну да, я прям вижу как чурки с чеченами скачут.

Встает вопрос а кто будет платить за того мудака который пойдет в прокуратуру качать права.

Игры
03.04.2016, 05:14
Заявления о восстановлении пропущенного срока в арбитражном процессе
В разделе Спроси юриста Вы можете задать вопрос юристу союза юристоухгалетров.

Музыка
03.04.2016, 05:14
Заполнения фсс 4 квартал 2012 год
Анна Большакова: хищение электроэнергии хищение электроэнергии, в энергетике есть определение несанкционированное подключение (то есть подключение произведено без соответствующего разрешения организации, в ведении которых находится электрообрудование на основании границы эксплуатационной ответственности. Статья 7.19. Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа Самовольное подключение к энергетическим сетям, нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам, а равно самовольное (безучетное.

Программы
03.04.2016, 05:14
Согласие на вывоз ребенка в англию на английском
Aleks2011 написал 10:03 6. Узлы учета, введенные в эксплуатацию до вступления в силу.

Для дома и офиса
03.04.2016, 05:14
Заявление в суд о выдаче судебного приказа о взыскании долга по расписке
210 и 249 ГК РФ. Подспорьем может служить Определение Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от ВАС-9753/09 по делу А601065/2008-С1, в котором содержится подтверждение верности правовой позиции управляющей компании и указывается следующее. В соответствии со ст. 210 и 249 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению. Порядок покрытия расходов по содержанию общего имущества определяется соглашением сторон, при отсутствии такового каждый из.

Здравствуйте, подскажите как подать в суд на электросети

Здравствуйте, подскажите как подать в суд на электросети

Юлия Ученик (192), закрыт 4 года назад

У нас в олимпийском городе регулярные перебои со светом, звоним по горячим линиям, начальникам, везде. Ответ один - " Ждите". то ТП сгорело, то веерное отключение, то большая нагрузка. Сколько можно, в течении 10 дней электричество в общем дали на сутки. У нас как в военное время стоят бензиновые генераторы, стабилизаторы (при подключенной электроэнергии напряжение в сети скачет от 90 до 160 в, 220 НИКОГДА не было) Мы уже просто устали.

Pavel Kpon Просветленный (29820) 4 года назад

Напишите письменную (желательно коллективно) претензию по данной проблеме в энергосбытовую компанию и принятия мер по нормализации данной обстановки. Потребуйте так же произвести контрольный замер питающего напряжения на ТП и в квартирах, один экз. возьмите себе. При не получения ответа или отписки – обращение в прокуратуру о принятия мер прокурорского воздействия. Далее суд (ответчик –Генерирующая компания в лице энергосбыта, соответчик электросетевая компания). «Ответ один - " Ждите". то ТП сгорело, то веерное отключение, то большая нагрузка. » - это сказки энергетиков! Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 г. "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" http://www.rg.ru/2006/05/31/kommunalka.html - электроснабжение должно быть бесперебойное, круглосуточное в течение года. Питающее напряжение должно соответствовать ГОСТ 13109-97.Аварийное отключение допускается в течении 24часа, т. к ваши электроустановки относятся к 3 категории надежности. У вас должен быть письменно заключен «Договор энергоснабжения» с энергосбытовой компанией как то рекомендует ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 31 августа 2006 г. N 530 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=121489 Примерный текст приведен в приложении №5. Отстаивайте свои права и не несите дополнительные финансовые затраты (покупка генераторов, стабилизаторов). Удачи Вам.

Источник: Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 г. Москва

Максим Авроров Высший разум (274773) 4 года назад

образец заявления есть в суде.

Подать жалобу на электросети

Жалоба на электросети

Проблемы База знаний Активность О проекте СМИ о нас Контакты © НП «Гражданин» / ООО «Интеллектуальные социальные системы» Согласно п. 3 ч. 5 ст. 23 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации № 2813 от 03.12.2013 г. Портал «Сердитый гражданин» включен уполномоченным органом по защите персональных данных в реестр операторов.

ВХОД

Через аккаунт на «Сердитом гражданине»

Присоединиться к проекту

Воспользуйтесь регистрацией, если вас нет ни в одной из 5 социальных сетей.

Положение о персональных данных

1. Порядок, условия и цели обработки персональных данных

1.1 Указанные Пользователем персональные данные предоставляются в целях направления обращений граждан, составленных с использованием Портала (сервиса) «Сердитый Гражданин», в органы государственной власти и органы местного самоуправления, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. В отношении персональных данных Пользователя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, трансграничную передачу персональных данных.

1.2 Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии со 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

1.3 При регистрации Пользователь дает свое согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, посредствам акцептирования предлагаемых условий и правил.

1.4 Портал предоставляет площадку (веб-страницу), для размещения Пользователем информации о его Проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная (персональная) веб-страница

2. Категории персональных данных

2.1 Осуществляется обработка следующих категорий персональных данных:

Фамилия, имя, отчество; адрес;

Адрес электронной почты, контактный телефон и иные данные, которые пользователь по собственному желанию может предоставить в форме-заявлении на портале http://www.angrycitizen.ru

3. Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются принадлежащих:

Физическим лицам—гражданам, отправившим на портал заявление с жалобой или описанием проблемы.

4. Перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: путем внесения информации в информационную систему, систематизации, накопления, хранения уточнения (обновление, изменение), извлечения, использования, передачи (в том числе передачу третьим лицам, государственным органам власти и органам местного самоуправления, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям) в соответствии с законодательством РФ, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.

Обработка вышеуказанных персональных данных осуществляется путем:

Автоматизации; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.

5. Осуществление трансграничной передачи персональных данных: Германия

5.1 Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств может осуществляться НП «Гражданин» только при наличии согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных.

5.2 До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных НП «Гражданин» обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.

5.3 Информация о защите прав субъектов персональных данных лицом, которое находится на территории иностранного государства. http://www.hetzner.de/en/hosting/legal/datenschutz

5.4 Указанное лицо иностранного государства предоставляет сетевое оборудование и обеспечивает хранение персональных данных субъектов в соответствии международными договорами в области защиты персональных данных субъектов.

6. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от НП «Гражданин» уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.1 Хранение персональных данных по достижении целей обработки действует в течение 5 (пяти) лет после достижения целей обработки персональных данных Пользователя. Согласие может быть отозвано Пользователем в любое время на основании письменного заявления.

7. Описание мер, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона «О персональных данных»:

- назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;

- ограничение и регламентация состава работников, имеющих доступ к персональным данным;

- ознакомление работников с требованиями федерального законодательства и нормативных документов НП «Гражданин» по обработке и защите персональных данных;

- обеспечение учёта и хранения материальных носителей информации и их обращения, исключающего хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;

- проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;

- применение средств контроля доступа к коммуникационным портам, устройствам ввода-вывода информации, съёмным машинным носителям и внешним накопителям информации;

- реализация разрешительной системы доступа пользователей к информационным ресурсам, программно-аппаратным средствам обработки и защиты информации;

- регистрация и учёт действий пользователей информационных систем персональных данных;

- парольная защита доступа пользователей к информационной системе персональных данных;

- осуществление антивирусного контроля, предотвращение внедрения в сеть НП «Гражданин» вредоносных программ (программ-вирусов) и программных закладок;

- обнаружение вторжений в сеть НП «Гражданин», нарушающих или создающих предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;

- централизованное управление системой защиты персональных данных.

- резервное копирование информации;

- обеспечение восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

- обучение работников, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах персональных данных, правилам работы с ними;

- учёт применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним;

- размещение технических средств обработки персональных данных, в пределах охраняемой территории;

- организация пропускного режима на территорию НП «Гражданин»;

- поддержание технических средств охраны, сигнализации помещений в состоянии постоянной готовности.

Правила публикации на портале (сайте) «Сердитый Гражданин»

Ваша публикация на портале (сайте) обозначается термином «случай».

Случай — это частная ситуация одной общей проблемы, содержащая признаки нарушения закона.

Случай должен содержать:

1. Заголовок (50-100 символов), отражающий смысл публикации.

2. Описание (не более 1500 знаков) сути конкретного обстоятельства (кто, что, где, когда, почему)

3. Адрес и отметку на карте, если случай имеет географическую привязку.

4. По возможности, указание на лицо, компанию или орган, нарушающий права заявителя (без указания персональных данных 3-х лиц).

5. По возможности, приложения (текстовые или медиа-файлы), подтверждающие публикуемую информацию. Запрещается публиковать документы (без соответствующего разрешения в письменной форме субъекта персональных данных) содержащие личные данные 3-х лиц, а также не относящиеся к случаю.

Модерация — действие направленное на посредничество, помощь в организации процесса коммуникации при решении проблем пользователей.

На портале не осуществляется предварительная модерация сообщений пользователей.

Случай может быть самостоятельно определен пользователем по общему классификатору проблем (http://www.angrycitizen.ru/problems), если на сайте уже имеется соответствующая проблема.

Администрация портала оставляет за собой право на осуществление выборочной проверки случаев пользователей, опубликованных через общий классификатор проблем, на предмет соблюдения условий, указанных в настоящих Правилах и Пользовательском соглашении.

Если соответствующей проблемы на сайте нет, случай классифицируется модератором, путем добавления новой «проблемы».

Причины, по которым администрация сайта можем отказать в отправке заявлений пользователей

На сайте существует ряд причин, по которым мы можем отказать вам в отправке заявления и попросить переформулировать ваше обращение:

1. Игнорирование норм правописания и ненормативная лексика — случай описан не на русском языке или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме.

2. Отсутствие логической связи между предложениями, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая.

3. Экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.).

4. Персональные данные – если в случае содержатся персональные данные третьих лиц (на самого заявителя это положение не распространяется, так как он делает это добровольно с осознанием возможных последствий). При выявлении случаев, содержащих указанную информацию, Администрация портала осуществляет действия направленные на блокирование или обезличивание этих данных в одностороннем порядке.

5. Коммерческие цели и реклама – если, по мнению Администрации, публикуемые сведения, прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли.

6. Недостаточность описания либо безосновательные обвинения – Администрация оставляет за собой право отклонить (удалить) случай, скрыть, если сведения, указанные в нём не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении.

7. Запрещается публиковать случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера, например: «Зачем законодательно устанавливать сроки оформления документов, если чиновники даже не стесняются говорить, что их нарушения - нормальная практика?». Для того, чтобы вопрос был принят, необходимо переформулировать его. Например, «Чиновник (ФИО или должность) из (наименование гос. органа) не выдал документы (перечень) в установленный срок».

8. Запрещается публикация случаев, содержащие формулировки с требованиями совершения каких-либо действий, не входящих в компетенцию проекта «Сердитый гражданин», в отношении третьих лиц. Например, «Требую разобраться в сложившейся ситуации, принять меры, решить проблему и т.д.». Для того, чтобы публикация была одобрена модератором, необходимо переформулировать ее, например следующим образом: «куда мне обратиться за восстановлением права», «какие меры вы посоветуете предпринять», «как посоветуете решить указанную проблему» и т.д. «Сердитый гражданин» не является государственным органом: мы не уполномочены проводить какие-либо проверки, налагать санкции, требовать совершения действий по нашим просьбам. В связи с этим, при публикации подобных случаев, Администрация портала направляет ответное письмо пользователю на электронную почту, указанную при регистрации, с рекомендациями по внесению необходимых корректировок.

9. Администрация портала оставляет за собой право изменять правила и условия пользования порталом (сайтом) в одностороннем порядке.

Оферта на оказание юридических услуг

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные социальные системы» (далее – «Юрист») заключить Договор на оказание возмездных юридических услуг посредством онлайн-ресурса (сайта) «Сердитый Гражданин» неопределенному кругу лиц, на условиях изложенных ниже.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
  1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении: Оферта - настоящий документ «Оферта на оказание возмездных юридических услуг». Сердитый Гражданин - независимый онлайн-ресурс создан для обработки жалоб и поиска решения проблем жителей России, размещенный в сети Интернет по адресу в домене www.angrycitizen.ru. Пользователь – лицо (посетитель ресурса «Сердитый Гражданин»), осуществившее Акцепт настоящей Оферты. Пользователь является заказчиком возмездных юридических услуг Юриста по заключенному Договору и несет ответственность за все действия, совершенные им. Юридические услуги - услуги правового характера, в том числе по предоставлению консультаций и разъяснений, подготовке и экспертизе документов, представлению интересов Пользователя в суде, органах исполнительной и/или муниципальной власти. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, выражающих согласие с заключением Договора путем проставления галочки напротив «Я ознакомлен и согласен с условиями предоставления услуг». Договор – возмездный договор между Пользователем и Юристом на оказание юридических услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Форма заказа услуг - программный интерфейс взаимодействия Пользователя с Юристом, который содержит информацию о видах и ценах на оказываемые услуги, а также другую информацию в отношении оказываемых услуг. Представитель – юридическое лицо, действующее от имени Юриста.
  2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь - на онлайн-ресурсе «Сердитый Гражданин», затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
  • ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Предметом Договора является возмездное оказание услуг Юристом Пользователю на условиях Оферты.
    2. Настоящий Договор оказания возмездных юридических услуг считается заключенным с момента заполнения Пользователем Формы заказа услуг, принятие условий (акцептирования) Оферты и осуществления оплаты юридической услуги через онлайн-сервисы оплаты предлагаемые Юристом или путем выставления счета Пользователю Юристом.
  • ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
    1. Пользователь заполняет Форму заказа услуг на онлайн-ресурсе Сердитый Гражданин, указывая все необходимые сведения для оказания юридической услуги, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты и иную информацию на усмотрение Пользователя. А также прикрепляет копии документов, если они необходимы для оказания услуги. Пользователь гарантирует достоверность указанных сведений.
    2. При необходимости уточнения дополнительной информации или предоставления дополнительных документов, Юрист или его Представитель связывается с Пользователем по указанному номеру телефона либо направляет требование о предоставлении необходимых документов и информации по электронной почте.
    3. Результат оказания юридической услуги направляется Пользователю на указанный им адрес электронной почты либо предоставляется по указанному им телефону.
    4. Юридическая услуга считается оказанной с момента направления Юристом либо его Представителем результата оказания юридической услуги Пользователю по каналам связи указанным Пользователем в Форме заказа услуг.
    5. Результат оказания юридической услуги считается принятым Пользователем, а услуга считает оказанной надлежащим образом, если в течение 2 дней с момента его получения Пользователем не направлены Юристом либо его Представителю мотивированные возражения о качестве результата оказания юридической услуги.
  • ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
    1. Юрист обязуется:
      1. Оказать Пользователю услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.
      2. Оказать юридическую услугу качественно и в течение сроков, установленных настоящим Договором, направить результат оказания юридической услуги Пользователю на указанный Пользователем адрес электронной почты либо предоставить всю необходимую информацию по контактному телефону Пользователя.
      3. Обеспечить конфиденциальность всех сообщенных Пользователем сведений, в том числе персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
    2. Юрист имеет право:
      1. Привлекать для оказания юридической помощи третьих лиц, при этом соблюдая условия о конфиденциальности всех сообщенных Пользователем сведений.
      2. Получать дополнительную информацию от Пользователя, если указанная информация необходима для оказания юридических услуг. При этом сроки исполнения обязательств по Договору будут исчисляться с момента получения дополнительной информации.
      3. Временно приостановить оказание услуг Пользователю по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию юридических услуг, на время устранения таких причин.
      4. Приостановить оказание юридических услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Пользователя в случаях нарушения Пользователем обязательств, принятых в соответствии с Договором.
    3. Пользователь обязуется:
      1. При заполнении Формы заказа услуг указывать полную и достоверную информацию, в том числе контактный телефон, адрес электронной почты.
      2. Предоставить Юристу или его Представителю все необходимые для оказания юридической услуги документы информацию, в том числе дополнительно полученную Юристом или его Представителем.
      3. Обеспечить во время оказания юридической услуги работу контактного телефонного номера и адреса электронной почты Пользователя, которые получены Юристом или его Представителем через Форму заказа услуги.
      4. При оказании юридической консультации сформулировать конкретный вопрос Юристу, на который должен быть получен ответ.
      5. Произвести 100% предоплату юридической услуги, если цена на выбранную услугу установлена и указана в Форме заказа услуг или на сайте, осуществляющем денежные перевод от Пользователя к Юристу. Согласовать с Юристом либо его представителем размер оплаты услуги по представительству в судах, органах исполнительной власти и/или органах местного самоуправления, для которой не установлена стоимость по умолчанию.
    4. Пользователь имеет право:
      1. Получить юридическую услугу и информацию в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
    5. Пользователь согласен с тем, что условие сохранения конфиденциальности сведений (включая персональные данные), указанных Пользователем при заполнении Формы заказа услуг на онлайн-ресурсе Сердитый Гражданин (в том числе через прикладные программы (включая программы для мобильных устройств)) и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Юристом таких сведений в целях выставления Пользователю счетов на оказание услуг. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Пользователем.
  • СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
    1. Стоимость юридических услуг, оказанных Юристом по Договору, определяется в соответствии с данными из Формы заказа услуг на онлайн-ресурсе Сердитый Гражданин.
    2. Стоимость каждой юридической услуги указана на соответствующих вкладках Формы заказа услуг на онлайн-ресурсе Сердитый Гражданин.
    3. Стоимость услуг представительства в судах, органах исполнительной власти и/или органах местного самоуправления, согласовывается по контактному телефону или посредством электронной почты между Юристом и Пользователем после предоставления всех необходимых сведений Пользователем через Форму заказа услуг.
    4. Услуги оказываются в сроки: от 20 минут до 24 часов в рабочие дни с момента оплаты услуг Юриста. В период с 9:00 до 21:00 по московскому времени каждого рабочего дня. Для целей настоящего пункта Оферты, срок, исчисляемый в рабочих днях, не включает нерабочие праздничные дни.
    5. Юрист или его Представитель имеет право увеличивать сроки оказания услуг на неопределенный срок, если Пользователь не предоставил достаточно сведений необходимых для оказания такой услуги. В этом случае срок оказания юридической услуги начинает исчисляться с 00:00 по московскому времени рабочего дня, следующего за днем предоставления дополнительных сведений.
    6. Стоимость юридических услуг, указанная в счете, выставляемом к оплате услуг Юриста, на сайте проводящем платежные операции (платежный агрегатор), может не включать в себя комиссии взымаемые операторами связи сотовых операторов, финансовыми учреждениями (банками) или иными организациями осуществляющие или способствующие в переводе денежных средств от Пользователя на счет Юриста.
    7. Оплата юридических услуг производится Пользователем в российских рублях или в другой валюте, в которой установлена стоимость услуг в счете на сайте проводящем платежные операции, в безналичном порядке.
    8. Во всех случаях возврата денежных средств Пользователю расчет суммы возврата производится в российских рублях, в безналичном порядке или в иной форме по договоренности с Пользователем.
    9. Услуги оказываются Пользователю на условиях предварительной оплаты этих услуг. Пользователь производит авансовый платеж в размере 100% (Ста процентов) от общей стоимости заказываемых юридических услуг на основании счета, выставленного Юристом Пользователю на оплату в момент нажатия Пользователем кнопки «Заказать» в веб-интерфейсе Формы заказа услуг. Оплата Пользователем счета является Акцептом Оферты и влечет заключение Договора на условиях предварительной.
    10. В целях Договора оплата юридических услуг производится в безналичном порядке, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых платежным агрегатором (указаны на сайте платежной системы). Выбор и использование способа оплаты юридических услуг производится Пользователем по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Юриста. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты и Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Пользователем и соответствующими организациями.
    11. Юридические услуги считаются оплаченными Пользователем с момента получения Юристом подтверждения из платежной системы (платежный агрегатор) о поступлении всей суммы оплаты на счет Юриста. В отдельных случаях по собственному усмотрению Юриста подтверждением факта оплаты может служить: а) копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата; в) иные способы, однозначно подтверждающие оплату услуг Юриста.
  • ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, если настоящим договором не установлено иное.
    2. Юрист освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств случае неисполнения Пользователем своих обязанностей по настоящему Договору.
    3. Юрист не несет ответственности за последствия, связанные с непредоставлением необходимых сведений, информации и документов; предоставлением Пользователем документов и сведений, не соответствующих действительности; неправильно, неполно либо неточно сформулированных вопросов для юридической консультации и/или услуги.
    4. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, а также возникшие в связи с этим убытки в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
    5. Форс-мажорными обстоятельствами признаются чрезвычайные (т.е. находящиеся вне разумного контроля Сторон) и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая военные действия, массовые беспорядки, стихийные бедствия, забастовки, технические сбои функционирования программного обеспечения, пожары, взрывы и иные техногенные катастрофы. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются также и действия (бездействие) судов, органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.
  • ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
    1. Настоящий Договор действует с момента его заключения до момента окончания оказания юридической услуги, то есть направления Юристом Пользователю результата оказания юридической услуги.
    2. Пользователь вправе в любое время до момента направления Юристом или его Представителем результата оказания юридической услуги отказаться от исполнения настоящего Договора. Для этого Заказчик должен направить Юристу на адрес электронной почты (info@angrycitizen.ru ) уведомление об отказе от исполнения договора с указанием, своей фамилии, имени, отчества, даты обращения, банковских реквизитов счета Пользователя. Указанное уведомление должно быть направлено с указанного Пользователем при обращении адреса электронной почты.
    3. В течение 10 дней с момента получения Юристом уведомления об отказе от исполнения договора, Юрист осуществляет возврат оплаты по указанным Пользователем реквизитам либо иным способом.
    4. Если отказ от исполнения договора поступает после начала осуществления Юристом действий по оказанию юридических услуг, оплата юридических услуг, подлежащая возврату Пользователю, не может превышать 1/2 суммы полученной Юристом оплаты.
    5. Юрист вправе отказаться от исполнения договора в случае:
      1. Невыполнения Пользователем своих обязательств по настоящему Договору, в том числе по предоставлению необходимых документов и информации, иных сведений.
      2. Создания Пользователем условий, препятствующих выполнению Юристом принятого на себя поручения;
      3. Иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
    6. Юрист вправе отказаться от исполнения договора и расторгнуть настоящий договор также в случае, если придет к выводу, что его квалификации недостаточно для выполнения поручения. При этом Юрист возвращает Пользователю полученную сумму оплаты.
  • ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Ничто в настоящем Договоре, а также в деятельности Юриста по оказанию юридической помощи, не должно приниматься или истолковываться как обещание успеха либо гарантий для Пользователя, кроме гарантий предоставления юридической помощи в соответствии с законом РФ и настоящим Договором.
    2. Все споры и разногласия между сторонами, возникшие в ходе выполнения настоящего договора или в связи с ним, будут решаться, по возможности, путем переговоров и взаимных компромиссов, а в случае неразрешения спора – в судебном порядке, путем обращения в суд по месту нахождения Юриста. Стороны признают обязательным досудебный претензионный порядок разрешения спора и устанавливают 10-дневный срок ответа на претензию. Претензия может быть направлена электронной почтой на адрес info@angrycitizen.ru.
    3. Все вопросы, не нашедшие отражения в тексте настоящего Договора, решаются в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.
  • РЕКВИЗИТЫ ЮРИСТА

    Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные социальные системы»

    юр. адрес: 105066, г. Москва ул. Новая Басманная, д. 29, стр. 1